电脑常见问题全功略

1、电脑常见问题全功略1、关于IE不能打开新链接： （1）在运行里输入regsvr32 actxprxy.dll点确定 （2）在运行里输入regsvr32 shdocvw.dll点确定 重起电脑，打开IE。 2、关于瑞星不能升级： 可能是ID不能通过的原因，常显示获取升级文件失败的提示。 解决方法：请提供如下信息： （1）.瑞星杀毒软件的版本： （2）.升级方式： （3）.具体无法升级的报错信息： （4）.授权ID号： （5）.下载升级包是否正常： 发至master 3、关于遇到病毒不能删除（状态显示需要解压后） 可以先用WINRAR解开再用杀毒软件删除，这方面我咨询过瑞星，这种方法安全。 如果不

2、放心或者不能解决，可以点杀毒主程序窗口里的病毒上报或把可疑文件或已知病毒文件作为附件上报至master 4、关于点系统关机但发生错误情况： （1）打开运行输入MSCONFIG系统配置程序，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中把快速关机取消。 （2）到电源管理里看看有没有错误设置（大家都能看懂）点击“开始设置控制面板电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它），Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电

3、源”，把它选中即可。 （3）正确设置BIOS。如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。 （4）在Windows 2000XP的默认设置中，当系统出现错误时会自动重启。将该功能关闭就可以解决自动重启的故障。解决过程如下： 右击“我的电脑”，选择“属性”，在弹出“系统属性”窗口中点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项去掉即可。 （5）在Bootlog.txt文件中判断问题

4、的起因 使用文本编辑器(如记事本)检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。 对于每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。 如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98可成功关闭。 如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因： “Terminate=Query Drivers”：内存管理程序有问题。 “Terminate=Unload Network”：与Config.sys中的

5、实模式网络驱动程序冲突。 “Terminate=RIT”；声卡或旧的鼠标驱动程序存在与记时器有关的问题。 “Terminate=WIN32”：32位程序锁定了线程。 （6）判断在Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突 以安全模式启动电脑，在“运行”对话框的“打开”框，键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“诊断启动”。系统提示重新启动电脑时，请单击“确定”。如果电脑的启动关闭不正确，需要确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。逐个取消Config.sys和AutoeXec.bat选项卡中不含与Windows相关

6、的行的复选标记，然后尝试关闭电脑。 （7）判断在System.ini文件或Win.ini文件中是否存在冲突 在“运行”对话框中键人“Msconfig”，启动“系统配置实用程序”，在“常规”选项卡中，单击以取消“启动选项”中的所有选项。选中“处理Systemini文件”选项。选中“处理win.ini文件”选项。如果电脑仍然无法正常关闭，则说明System.ini或Win.ini中的条目存在问题。请仔细检查每一个条目，以便确定导致问题的原因。确定引发问题的条目之后，可以删除此条目或在此条目前加分号(；)，禁用此条目或者修改此条目以便不再引起问题。 5、关于系统不能启动的问题： 用于能用安全模式进入

7、的： （1）（用安全模式修复思路）：重启后，进入安全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉，重启后，故障依旧。看来不是软件安装导致的。再次进入安全模式，删除显卡驱动程序，重启后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模式，看来故障是驱动程序的问题或显卡与其他硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题。 （2）进入安全模式后，用系统文件检查器（运行里输入SFC）、磁盘扫描程序等扫描系统错误。 6、关于重装系统遇到的问题： （1）不会分区：（郁闷辛苦一人，快乐大家吧！） 先作启动盘，然后开机按DEL到BIOS里找到ADVANCED SETUP选项进入。光标移动

8、到一个显示1ST boot devece（或FIRST BOOT DEVIVE）这个选项里调成PLOPPY即可 用软盘启动后，到A：下输入FDISK分区命令。1为建立分区，2为激活引导区，3为删除分区，4是查看分区信息操作： 删除分区，按3进入，从3删到1 建立分区，按1进入，从1建到3（具体情况不作介绍） 激活分区，按2进入，把准备装作系统的硬盘所在区号（1、2）打入即可 注意：先删再建后激活！ （2）格式化硬盘： 必须是启动盘启动：到A：输入FORMAT 盘符 这里我建议先把C盘格了，再进系统格别的盘去，比DOS下格效果好。（C是装系统的硬盘情况下） （3）装系统：到BIOS里找到上面介绍

9、的地方该成CDROM即可，具体装的就不说了 （4）记得要改回启动方式哦 7、关于双启动菜单遇到的问题：举例：“boot.ini非法，程序将由C:winnt下启动” C盘是Windows 2000，D盘是Windows XP 每次可以选择，这次却直接进入了2000 查看boot loader timeout=3 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINNT operating systems multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINNT="Microsoft Windows 2000 Profess

10、ional" /fastdetect multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect  “timeout=3”是设置系统等待时间的，最少可以0秒 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINNT是启动时被自动标亮的选项，当时间为0时，系统将启动此处所设系统； operating systems列出了供我们选择的启动项，电脑是MicrosoftWindows 2000

11、 Professional与Microsoft WindowsXPProfessional，此外，如果将选项的前后顺序互换，在启动时也随即改变。 8、关于遇到RUNDLL32非法操作： （1）典型例子是启动项中缺少东东：运行里输入MSCONFIG打开系统配置程序，选SYSTEM.INI一栏，在boot里新建Drivers=mmsystem.dll即可 （2）如果是某文件损坏，则在运行里输入SFC打开系统文件检查器，选指定文件修复，光驱里放入系统光盘，把非法操作详细信息里的（某某在导致无效页错误）的这个文件输入，然后用光盘修复即可。 9、关于光驱莫名奇妙丢失： （1）硬件故障或冲突 有时一些硬件

12、故障或冲突会使得系统启动时没有检测到CD-ROM这种硬件设备。这种光驱“丢失”现象一般都发生在使用者开机箱拔插硬件设备或设置CMOS等操作之后。因此找回光驱的办法是先按下面的顺序针对硬件进行检查： 若光驱接在第二IDE口，应检查CMOS中的第二IDE口是否打开。因为有的主板可手工关闭第二IDE口。 检查光驱数据线、电源线连接是否牢靠。 光驱的跳线设置是否正确，这主要是针对新安装的第二个光驱或由两个光驱改为一个的情况。光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。我就曾遇到过第二IDE口损坏，造成光驱丢失的情况。可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统

13、能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，开机进行电脑自检，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则应考虑光驱已坏）。 （2）光驱驱动程序不兼容 若检查Win98控制面板内系统属性中的设备管理器，在硬盘控制器中会有带黄色惊叹号的设备显示。控制面板的系统属性中的“性能”一项表明计算机工作在MS-DOS兼容方式。可采用删除“系统属性”内“设备管理器”中“硬盘控制器”的所有设备让电脑重启自找。 重新安装正常使用时的主板驱动程序，然后重新启动机器，一般就能找回光驱这两种方法只是使设备管理器和“性能”项恢复正常，光驱仍无法使用的话，请用下面第三种原因的解决方法 （3）由于某些意外情况 修复方法

14、：编辑CONFIG.SYS和AU TOEXEC.BAT文件。若存在被Win98禁用的CD-ROM驱动程序，工打开，否则手工加载光驱的DOS驱动程序，然后重启机器。 用CD-ROM安装盘在Win98的MS-DOS方式下安装CD-ROM驱动，重启机器。在系统找回光驱后，手工编辑CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件，禁用CD-ROM的DOS驱动程序，即可 10、关于电脑不能通过自检： 这是一些主板对被误刷或被破坏时采取的一项保护功能，即出现你所说的提示，是此主板中特有的在起作用。正确的操作方法应该是：将存有你所用主板文件的软盘插入软驱然后按回车键，机器会自动读取并完成刷新，然后电脑就可

15、以正常自检了。 11、关于开机风扇或机箱声音过大： 把CPU、电源、显卡的电风扇卸下来，用毛刷去掉上面的灰尘、脏物，然后把风扇中部的标识撕下，往中间滴几滴缝纫机油即可。 12、关于禁止复制和锁定右键的方法： （1）禁止复制，锁定右键 ondragstart="window.event.returnvalue=false" oncontextmenu="window.event.returnvalue=false" onselectstart="event.returnvalue=false"  把上面源代码复制到中

16、就可以锁定鼠标，让访客无法选定网页内容进行复制。 除了上面比较复杂代码外，这里也有一个比较简单的代码： oncontextmenu="window.event.returnvalue=false"  同样放置到里就可以了。 （2）右单击，开启新窗口 把上面代码复制到下，然后用你的地址替换掉代码中的网站名。这样当访客在页面上单击右键时，会开启一个新窗口并显示指定地址内容。 破解方法就不介绍了。 13、关于在安全模式下使用光驱： （1）在WINDOWS下修改 用记事本打开“AUTOEXEC.BAT”，添加： c:windowscommandmscdexexe

17、/d: mscd001 用记事本打开“config.sys”，添加： device=c:windowscommandebdoakcdrom.sys/d: mscd001重新启动 按下F8键，选择第五项（command prompt only），在c:提示符下输入WIN/D：M即可 （2）在DOS下修改 用98启动盘，引导至纯DOS下，进入c:windows，运行WIN/D：M，即可 （3）用引导盘 先制作一张98启动盘 接着，从硬盘上拷贝如下文件到软盘 c:AUTOEXEC.BAT c:config.sys c:msdos.sys c:windowshimem.sys c:windowscom

18、mandmscdex.exe c:windowscommandebdoakcdrom.sys 然后，修改AUTOEXEC.BAT，添加： a:mscdex.exe /d:mxcdxxx c:>windowsWIN /D：M 修改config.sys,添加:device=oakcdrom.sys/d:mxcdxxx device=himem.sys 用这个改造后的启动盘引导98，进入安全模式即可使用光驱 14、关于设置WINDOWS服务的启动顺序 设置WINDOWS服务的启动顺序 根键位置： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlS

19、erviceGroupOrder 修改内容： 在右边的窗口中修改值“List”,更改列表中级的顺序就更改了驱动程序载入的顺序和服务启动的顺序。 适用系统： WINDOWS NT/2000 15、关于做系统启动盘： （1）WINXP的制作：插入软盘，右键单击A盘，有做启动盘的选项 （2）WIN98的制作：到添加删除程序里可以看到。 16、关于关机选项里的“等待”不见了： 有两个原因，一是主机板不支持Windows的电源管理(这在现在应该不常见，只会发生在古老的主机板上)：二是BIOS的电源管理功能被关闭了，打开PowerManagement即可。 以Award的BIOS(每家BIOS都不一样，用

20、户的BIOS版本不见得与举例的完全相同)为例，开机后按Del进入BIOS： 到“Power management Setup”把“Power management设为Enable、MinSaving、MaxSaving、UserDefine都可以就是不能为Disable。 17、关于启动过程中出现“Not enough memory to”的错误信息 一般来说，此信息出现在将硬盘转化到FAT32格式时，当所要转换的硬盘上目录的结构太大，没有足够的常规内存来存放时就会触发此错误。建议优化内存，尽量将在Config.sys和Autoexec.bat两个文件中的内存驻留程序装入高端，以获得更多的常规

21、内存。 18、关于启动Windows 98时出现“Cannot find a device file that”的错误 发生这种故障的原因主要是在System.ini文件或注册表中涉及到的虚拟设备驱动程序(VxD)不存在或受到了损坏，或者在注册表中的某个静态VxD值中包含了不正确的数据。首先按照错误信息中的建议去解决，如果只部分删除了要删除的应用程序，就要全部卸载这个程序，最好的办法是重新安装再运行反安装程序，如果没有反安装程序，则应参考应用程序的参考手册中提供的方法全部卸载。如果在错误信息中提示的文件属于还要保留的应用程序，就重新安装这个应用程序。如果还不正常，则要编辑注册表。删除在注册表中

22、所有的错误信息。注册表是Windows 98的重要文件，如受到损坏，Windows 98将不能工作，在对其进行任何修改前都应备份。 19、关于关闭Windows 98系统时没有响应 通常造成这种现象的原因有多种，可从以下几个方面入手解决： (1)检查是否由退出Windows声音文件导致 在“控制面板”中双击“声音”。在“事件”框中，将“退出Windows”事件的声音设置为无。如果Windows 98能够正常关闭，则说明该问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，可以重新安装提供声音文件的程序。 (2)检查快速关机与某些硬件是否兼容 快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关

23、机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，可能会导致电脑停止响应。在“运行”对话框中的“打开”框中键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“高级”按钮，选中“禁用快速关机”选项。如果电脑正常关机，则快速关机功能可能与电脑上所安装的某个设备不兼容。 (3)确认问题是不是由“高级电源管理”功能所引起的 在“系统”属性框中单击“设备管理器”选项卡，在“系统设备”中双击列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后取消“启用电源管理”选项。如果电脑正常关机，则问题的原因可能在于APM(高级电源管理)。 (4)在Bootlog.txt文件中判断问题的起因 使用文本编辑器(如记事本)检查Bo

24、otlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。 对于每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。 如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98可成功关闭。 如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因： “Terminate=Query Drivers”：内存管理程序有问题。 “Terminate=Unload Network”：与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。 “Termina

25、te=RIT”；声卡或旧的鼠标驱动程序存在与记时器有关的问题。 “Terminate=WIN32”：32位程序锁定了线程。 (5)判断在Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突 以安全模式启动电脑，在“运行”对话框的“打开”框，键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“诊断启动”。系统提示重新启动电脑时，请单击“确定”。如果电脑的启动关闭不正确，需要确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。逐个取消Config.sys和AutoeXec.bat选项卡中不含与Windows相关的行的复选标记，然后尝试关闭电脑。 (6)

26、判断在System.ini文件或Win.ini文件中是否存在冲突 在“运行”对话框中键人“Msconfig”，启动“系统配置实用程序”，在“常规”选项卡中，单击以取消“启动选项”中的所有选项。选中“处理Systemini文件”选项。选中“处理win.ini文件”选项。如果电脑仍然无法正常关闭，则说明System.ini或Win.ini中的条目存在问题。请仔细检查每一个条目，以便确定导致问题的原因。确定引发问题的条目之后，可以删除此条目或在此条目前加分号(；)，禁用此条目或者修改此条目以便不再引起问题。 20、关于电脑在热启动后出现的蓝屏死机现象 Windows由于自身设计的一些局限，其“蓝屏死

27、机问题”是常出现、危害大、又时时令人无可奈何的“顽疾”。Windows是运行在图形方式下的多任务系统，对软、硬件资源的要求都比较高。从一般意义上说，“蓝屏死机问题”是由非法访问存储器及Windows的三个“堆”资源耗尽等原因造成。具体而言，当软、硬件环境发生了改变，如惑染了病毒、新安装了软件、升级了硬件等都易引起“蓝屏死机问题”的发生。尤其是一些设计不良的硬件驱动程序、TSR程序、劣质的内存条、REMARK过的CPU都极易引发Windows的“蓝屏死机问题”。发生了“蓝屏死机问题可按如下步骤处理：查杀病毒；清理TSR程序；重新安装Windows及应用软件。在排除了软件问题后，要考虑更换内存条、

28、CPU等硬件，合理配置CMOS中内存速度等设置。预防Windows错误的发生可从以下几方面人手：首先应“洁身自爱”，少用来历不明的盗版软件。其次应尽量减轻Windows的“负担”并优化其配置，如删除不必要的字体、显示驱动，不一味追求高色彩、高分辨率。不同时运行过多的应用程序，设置永久交换文件、保证TEMP空间足够，可有效防止“蓝屏死机问题”的发生。另外经常清理磁盘，运行Scandisk.exe、Defrag.exe等磁盘优化程序对防止“蓝屏死机问题”发生也有帮助。 21、关于解决显示启动画面时间太长的问题 显示蓝天白云图时，系统主要是在执行Config.sys、Autoexec.bat以及Wi

29、n.ini、System.ini和注册表中的启动选项，若上述文件中的自启动选项太多，就会极大地影响系统的启动速度。另外，磁盘出现了坏道及系统中存在病毒也会影响系统的启动速度。 首先检查Autoexec.bat文件，看其中有没有比较耗时的DOS程序命令行(如金山毒霸就利用Autoexec.bat文件在启动时对整个Windows目录进行检测)。若有，可根据自己的需要进行取舍。然后再查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，根据自己的需要进行取舍。如果这些文件中的启动选项都被取消后，系统显示蓝天白云图的时间仍然很长，就应该怀疑系统被病毒感染了，这时启动某一个(或多个)最新版本的反

30、病毒程序对系统进行扫描是十分必要的。8怎样解决出现启动画面后就死机的问题。 22、关于解决电脑关机时出现的蓝屏错误 关机时出错的问题很可能与硬件驱动程序有关。这种声卡驱动程序导致关机故障很常见，另外很多ISDN卡也会导致关机出错，建议升级声卡等设备的驱动程序。 23、关于计算机在启动后不久会自动关机 （1）产生该故障的原因是Windows 98启动时，设置驱动程序转载出错，导致系统认为硬件无法正常工作。可以在系统启动出现“StartWindows 98”时按下F8键，利用启动模式中的“Step-by-step confirmation”，选项来确认。如果系统运行至“Load all Windo

31、ws drivers ENTER=Y，Esc=N”时，按回车键后出现安全关机信息，则肯定是这个原因。 重新启动系统，进入Windows的SafeMode(安全模式)。在Windows目录下找到并打开System.ini，检查其中的“boot”项，将每一条装载的驱动程序与C：WindowsSystem下对应的drv文件对比，即检查“boot”项后面扩展名为drv的语句的等号右边的驱动程序名是否与C：WindowsSystem下对应的“.drv”文件的文件名相一致，若不一致则加以更正。若System.ini所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可从其他机器的Windows 98系统中复制过来。如无法复

32、制，也可临时在该行前加注解符“；”跳过该行。 2）如能进入系统，并出现自动重起提示，在运行里输入SHUTDOWN -AN即可 24、关于程序不响应的问题 有以下几种可能： 电脑在超频使用，CPU超频过热会导致运算错误、硬盘读写错误； 感染了病毒； 硬盘、内存本身有质量问题； Windows相关程序文件有问题，如DLL等文件的语言版本不符、文件错误等。 建议最好用软件杀毒后重装系统并检查相关驱动问题，如果还未能解决，则有可能为硬件问题。 25、关于解决Windows无法开机的问题 问：电脑开机以后，显示器显示No Signal Input，而硬盘、光驱灯都亮着，必须重按电源开关以后才能恢复正常。

33、另外，无意中删除了一个名为Vmm32vxd的文件。重启后就无法再进入Windows 98，每次都回到DOS状态，系统提示Vmm32.vxd的路径不对。这是为什么，该怎样解决? 第一个问题大多与电脑和主板的质量有关，只有通过替换法确定。Vmm32.vxd是Windows 98中非常重要的一个文件(虚拟设备驱动程序)，被删除后系统当然无法正常启动，要解决此问题，首先可以试试去别的电脑上复制一个相同版本的该文件，放到WindowsSystern目录下。若系统仍无法正常启动，就只有重新安装系统了。 26、关于启动Windows时经常死机 (1)CD-ROM连接不正常。 请检查cD-ROM和硬盘是不是挂

34、接在同一条硬盘线上，并且在Config.sys中是否挂接了DOS模式下的CD-ROM驱动程序，如果是，那么就将Config.sys中的光驱驱动程序删去，同时删掉Autoexec.bat中MSCDEX的设置，让Windows自动识别光驱和加载驱动程序。 (2)操作系统文件损坏。 当Windows中的执行文件或驱动程序(后缀名为VXI)和DLL的文件)被意外损坏(比如误删了文件等)，那么Windows按顺序执行启动操作时，电脑会找不到正确的执行文件。遇到这种情况，因为不知道什么文件被损坏了，所以没有什么很好的解决办法，最好的解决方法就是重新安装系统。 27、关于退出Windows时死机 造成这种现

35、象可能与Windows的操作设置和某些驱动程序的设置不当有关。一般情况下，Windows在退出系统或退回到DOS状态时都会关闭正在使用的驱动程序，而这些驱动程序也会据当时的情况进行一次数据回写的操作，但如果用户的驱动程序设置不当，驱动程序就找不到使用设备，因此就会不停地进行搜索设备的动作，就和死机一样。要想解决这个问题，可以在控制面板中选择“系统一设备管理”。然后在系统设备中查看一下有问题的硬件设备(一般在设备名称前会出现一个“!”的图标)，可以删除该设备，也可以为该设备重装一次驱动程序；另外再检查一下系统是否运行了一些驻留内存的D0S程序。如果还不能解决，就要考虑重新安装Windows了。

36、28、关于电脑在关机时出现“Msgsrv32程序出错” 要解决这个问题，建议先检查所有正在运行的程序。使用Microsofl系统配置文件Msconfig.exe(在C：WindowsSystem目录下)检查有哪些正在运行的程序，对系统进行干净引导(指只加载最少的驱动程序并在启动时不运行启动组中的任何程序)。如果干净引导可以解决问题，可以利用系统配置工具逐一启用相关程序，以确定引起不能正常关机的程序。 如果问题仍然没有解决，可以单击“开始程序附件系统工具系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。 29、关于不能正常启动Windows而会出现

37、“*.vxd 文件无效”的错误 首先检查Vnetsup.vxd文件是否丢失。如果Vnetsupvxd文件丢失，先安装然后再删除网络组件就可避免发生这一问题。 选择“开始设置控制面板网络”。 单击“添加”，选择“适配器”，然后单击“添加”。 在“厂商”框中，单击“已检测到的网络驱动程序”。在“网络适配器”中，单击“现有的Ndis2驱动程序”，然后单击“确定”。 系统提示输人工作组名和计算机名时，请填写“标识”选项卡上的对应框。 连续单击“确定”或“关闭”，直到返回“控制面板”。 系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。 重新启动计算机后，选择“开始” “设置”“控制面板” “网络”。 单击“现

38、有的Ndis2驱动程序”，单击“删除”，然后单击“确定”。 系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。 若问题未能解决，试看一下注册表中的StaticVxD值是否正确。 如果错误消息并未指定设备驱动程序，则注册表中的某个StaticVxD值可能为空或只包含空格，更正注册表中的StaticVxD值即可。 备份注册表文件。选择“开始一运行”，在对话框中键入“Scanregw”，然后单击“确定”，并备份系统注册表。或者选择“开始”一“运行”，在对话框中键人“Regedit”，打开注册表编辑器，直接导出注册表。 使用“注册表编辑器”查找和删除注册表中仅含有无效数据、空数据或仅含空格的staticVxD

39、值。staticVxD值位于HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。 若上述方法也不行，请确定一下最近是否从计算机上删除过程序。如果最近从计算机上删除过程序或组件，请重新安装它，然后运行相应的卸载工具。 30、关于不能正常启动Windows而会出现“*.386文件无效”的错误 其解决的方法是禁用System.ini文件中涉及的设备驱动程序的行。 禁用涉及设备驱动程序的行： 单击“开始”，然后单击“运行”； 在“打开”框中，键入“Msconfig，然后单击“确定”； 在“system.ini”选项卡中，双击“386Enh”；

40、定位涉及设备驱动程序的行，单击以清除此行旁的复选框，然后单击“确定”系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。 31、关于启动Windows时出现“Windows protection error”的错误 出现这种故障，是因为注册表包含了引用不存在或已损坏的文件的注册表项，而注册表检查程序不会修复该注册表项，从而使启动失败。新安装的软件不完善或与Windows的兼容性不好，或对Windows的误操作，都可能破坏注册表包含的文件，造成Windows保护错误故障。按以下步骤操作，可以达到修复损坏文件、恢复系统的目的。 启动时按Ctrl键进入“Startup Menu”(启动菜单)； 选“Step-

41、by-step confirmation”启动： 按Esc键忽略Config.sys和Autoexec.bat，加载其他程序项； 启动成功后，放入Windows 98系统盘，从“控制面板”中选“添加删除程序”，再选“Windows安装程序”选项： 复选任意项组件，确定从磁盘安装。 32、关于启动Windows 98时出现“kavkrni.vxd丢失”信息 可以到其他计算机复制这个文件(注意文件名和Windows的版本要一致)放到相应的目录下面，就解决了。 也可以用Windows 98中Extract.exe命令从Windows98的安装文件*.cab中恢复。欲恢复的系统文件在安装光盘中所处的位

42、置时就可以使用“ExtractY Win98_27 cab 33、关于启动Windows 98时出现“*.dll无法启动”信息 这是因为以下的文件：Commctrl.dll、Commdlg.dll、Shell.dll、Lzexpand.dll、ver.dll、Mmsystem.dll的全部(或其中之一的文件)出现了错误或是被某些程序的文件给替代掉了。 其解决的方法是： 依据所出现的信息，照下面所述，用正确的文件覆盖到C：WindowsSystem之下。 这些文件可以先到C：WindowsSysbckup查找，查找到后直接复制到C：WindowsSystem下就可以了。 如果出现“文件Comtc

43、l32.dll无法启动，请检查文件判别的问题”，解压缩Commctrl.dll覆盖回去： 如果出现“文件Comdlg32.dll无法启动，清检查文件判别的问题”，解压缩Commdlg.dll覆盖回去： 如果出现“文件Shell32.dll无法启动，请检查文件判别的问题”，解压缩Shell.dll覆盖回去； 如果出现“文件Lz32.dll无法启动，请检查文件判别的问题”，解压缩Lzexpand.dll覆盖回去： 如果出现“文件Version.dll无法启动，请检查文件判别的问题”，解压缩ver.dll覆盖回去； 如果出现“文件Winmm.dll无法启动，请检查文件判别的问题”，解压缩Mmsyst

44、em.dll覆盖回去； 如果在C：WindowsSysbckup找不到，就需要从安装盘中的源文件中提取。那么怎样在Windows下找包含损坏系统文件的.cab文件呢? 先插入Windows光盘或者插入Window修复盘，然后双击“我的电脑”，右键点击“光盘启动盘”选择“搜索”(或者在Windows2000和WindowsMe下选择“搜索”)。这时，在“搜索”栏里的搜索范围一栏中将显示“光盘”。在“要搜索的文件或文件夹名为：”下面的文本区里敲入“*.CAB”，然后在“包含文字”下面的文本区敲入丢失或者损坏的文件名。单击“立即搜索”。 当查找完毕后，应该会找到一个“.CAB”文件。想要的系统文件在

45、这个“.CAB”文件当中。双击“.CAB”文件将其解压，这个操作有点像打开文件夹的操作。在其中找到想要的“.DLL”文件，然后双击它。在出现的对话框中选择合适的恢复路径(比如C：WindowsSystem)。如果双击“.CAB”文件没有出现对话框，可以考虑用CabView，这是Windows 95中一个很有用的工具。如果在修复过程中操作系统提示不允许改写文件，那就只有通过DOS方式修复损坏或删除的文件。 使用启动盘(软盘或者是可以启动的Windows系统光盘)启动计算机，选择支持CD-ROM启动。启动完成后，会出现一个提示符“A：>”。在这个提示符上面的信息会告诉用户CD-ROM驱动器的

46、字母(一般的情况下是跟在普通提示的后面)。 在提示符后，键入“X：”(x是代表CDROM的字母)，然后按回车键。输人“CDWindows 98(进入Windows 98)或者输人“CDwin9x”(进入Windows Me)，然后按下回车键。在提示符“X：Windows 98>”下键人命令“Extracta1 c：Windowssystem topname.cab dllname”，其中的“Topname”是含有损坏或者丢失的系统文件的“.CAB”文件。确信输入正确后，按下回车键。 当提示符返回时，取m软盘，重新启动电脑，被损坏的文件将会被修复。Windows系统就可以正常工作了。 34

47、、关于计算机不能正常启动而出现“Invalid system disk”提示 出现这个问题，那就是开机时找不到可以启动计算机的设备。如果设定的开机顺序是A、C，那检查一下软驱中是不是放了一张不是启动盘的磁盘。 若不是，则检查一下硬盘，看BIOS能不能正确检测到这块硬盘，如果并没有屏蔽这块硬盘或移动这块硬盘，就再检查一下数据线是否损坏。如果还不能解决问题很可能是因为在升级安装Windows 98的过程中，某些文件没有完全安装进去，或许是因为病毒，也可能是一些防病毒软件和硬盘管理软件在作怪。如果是因为运行有防病毒的软件而导致的错误，则用安装Windows 98过程中生成的启动盘启动计算机后，在DO

48、S提示符下执行以下命令： CDWindowscommand Attrib c：msdos.sys-s-h-r Copy c：msdos.sys c：msdos.XXX A： sys C： C： Attrib c：msdos.sys-s-h-r Del c：msdos.sys copy c：msdos.XXX c：Xmsdos.sys Attrib c：msdos.sys+s+h+r 在重新安装系统文件后取出启动盘重新启动计算机。如果是因为使用了硬盘管理软件，而Windows 98没有检测到它，就会覆盖引导记录(MBR)，如此引发的故障就应参考该软件的手册恢复MBR。 还有其他的原因也可能导致此

49、故障，检查在Setuplog.txt中的FSLog行中的两个数字是否相同，例如：FSLog：BIOS Heads=：64：，BootPartHeads=：64：。这两个数字必须相同，如果不同则按照上面的方法重新安装系统文件。如果是因为病毒引起的，则应彻底清除病毒后，重新安装windOws 98。 35、关于计算机不能正常启动而出现“disk I/0 Error”提示 这个问题很容易会碰到的，这是因为机器丢失了启动文件造成的，解决的办法有两个： 在别人的机器上做一张启动盘，把它放进出问题的电脑的软驱里，把丢失的文件复制到硬盘里就行了。 若上述方法不行，只能再重装一次系统。不过如果机器感染了CIH

50、病毒，也有可能发生此现像，那是因为CIH病毒改写了硬盘分区表，导致丢失了活动分区，只要用Fdisk命令把硬盘重新激活就行了。 36、关于启动Windows时出现“registryconfiguration error”的错误 这是因为注册表损坏或者重要文件丢失了。首先进入安全模式，系统会显示注册表程序对话框，然后选择“从备份中恢复并重启动”，即便没有备份过注册表也没有关系，因为每当注册表被修改后，Windows 98都会自动生成注册表的备份，如果能够成功地恢复注册表，Windows 98将提示重新启动计算机，重新启动后系统正常。如果不能恢复注册表，Windows 98将建议关闭计算机并重新安装

51、Wmdows 98。 所以在这种情况下，如果备份过注册表则使用备份来恢复，否则就重新安装Windows 98。 37、关于按Shift键想加快重启速度却总是进入安全模式 如果想用按住shift键来快速启动Windows的话应该是在看到屏幕上显示Restarting Windows时就松开Shift键，不然Windows在启动的过程中由于检测到Shift键处于被按下状态，当然就会进入安全模式了。 38、关于系统非正常重启后不进行自检 如果死机后是按“Ctrl+Alt+Del”重新启动电脑的话，不会启动磁盘自动扫描程序。如果死机后是通过Reset键或是重新开机以达到重启的目的，这时系统会自动运行磁

52、盘扫描程序。 一般情况下，死机后重启对硬盘影响不大，但是一旦系统正在对硬盘进行操作(无论是读操作还是写操作)时由于意外导致系统重新启动，则在硬盘上可能会留有丢失的簇，这时就要运行磁盘扫描程序来找回丢失的簇。在CAMsdos.sys文件中可以指定系统是否自动运行磁盘扫描程序，如果“options”下Autoscan值为0，系统将不执行磁盘扫描，值为1则执行磁盘扫描。也可以在MSconfig的“高级”选项中取消“如果关机失败，请禁用磁盘扫描程序”一项以进行磁盘扫描程序。 39、关于开机后自动打开C盘 打开C盘(也有的是自动打开“我的电脑”)，无论是什么原因，但可以肯定的是，在系统启动时自动执行了打

53、开C盘的命令。 一个全新安装的Windows系统在启动时，是不会自动执行打开C盘命令的，因此有三种可能自动执行打开C盘命令： 某个程序(或者病毒)修改了系统文件，使得系统启动的同时打开C盘。 修改了注册表，或者在“启动”、Autoexec.bat、System.ini、Win.ini这些文件中，加入了打开C盘的命令，而且在开机启动时又执行了这些文件，就会打开C盘。 开机时加载了某个程序，这个程序中含有打开C盘的命令，也会打开C盘。但是由于这个打开C盘的命令是隐含的，不容易发现。 针对上述分析，可按下述步骤进行处理： 选择“开始一运行”，输入“msconfig”后选择“确定”。在打开的“系统配置

54、实用程序”窗口中选择“常规”标签页，进一步选择“选择性启动”，并把所有各项前面小框内的钩都去掉。重新启动系统，这时除了启动操作系统外，将不加载任何应用程序。此时如果不再自动打开C盘，说明打开C盘的命令确系加载的外部程序或者外部命令所至，可转入下面第(3)步检查。 如果在不加载任何应用程序时自动打开c盘，表示系统本身执行了打开命令，可进人注册表编辑程序检查以下各个子键的键值有无打开C盘的命令： HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSess

55、ion Manager HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrent VersionWinlogonUserinit HKEY_CURRENT_USERSoftwarekMicrosoftWindows CurrentVersionWolicieskExplorerkRun HKEY_LOCAL_MACHINEkSoftwarekMicrosoftWindo wsCurrentVersionPoliciesExplorerRun HKEY_CURRENT USERSofiwarekMicrosoftWindowsCurrentVersi

56、on下的Run、RunOnce、RunEx和RunOnceEx子项 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarekMicrosoftWindowsCurrentVersion下的 Run、RunOnce、RunEx和RunOnceEx子项 如果仍然找不到显示打开C盘的命令，那么处理起来很困难，建议重新安装系统。 如果确认打开C盘的命令确系为加载的外部程序或者外部命令所致，请再进入“系统配置实用程序”窗口中选择“常规”标签页，在“选择性启动”中，仅仅选中“装载启动组项目”，然后在“启动”标签页中，每次只选择一个项目加载，如果发生打开C盘的情况，表示该加载的程序有此问题。 同样依次处理Sy

57、stem.ini、Win.ini、Autoexec.bat文件以便找到问题所在。 上面给出了解决问题的思路，具体处理时还可以进一步扩展处理办法。 如果有优化大师，把EXPOLRER和桌面设为单独进程去掉即可。 40、关于安装Windows XP后Windows 98不能正常关机 首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Windows 98及更高版本的系统中都支持自动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。自动关机是通过操作系统支持的ACPI(Advanced Configuration and Power Interface，高级系统配置和电源管理)技术来实现的(当然ACPI的功能不仅仅是自动关机。 ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的，可以在BIOS之上通过操作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片和其他I/O芯片与操作系统建立标准联系通道，使操作系统可以通过瞬间软电源开关(MSPS：Momentary