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文档简介

1、 企业培训如家酒店连锁公司（酒店员工手册）实例导读如家酒店连锁公司 Home Inns & Hotels Management Co. 第一章 总经理致辞 亲爱的员工： 欢迎您加入如家酒店连锁公司！ 如家酒店连锁公司由中国最大的酒店集团首都旅游集团和中国最大的旅游电子商务网络公司-携程旅行网投资组建，强强联合。 如家的目标是： （1）建立中国最著名的酒店品牌和最大的中小酒店连锁网络。 （2）让普通人能够住上“干净、经济、温馨”的酒店。 （3）增加酒店投资者的获利水平。 （4）要让在如家酒店连锁公司的员工不断增强自身能力，工作环境舒心愉快，并能得到良好的收入和福利，以在如家工作而感到自豪

2、。 要达到以上目标，有赖于你我的共同努力。我衷心地希望我们这个团队能通上下一心，通力合作，相互支持，实现理想。 员工无论职位高低，都是企业的宝贵财富。企业的管理是严格的，但也是开明民主的，我们将随时为表现突出的员工提供更合适的职位。 我们特别编制了这本员工手册，意于使您在工作期间，全面了解如家酒店连锁公司之政策及制订的各项规定，并请严格遵守。 愿您在如家酒店连锁公司工作愉快！ 总经理启 第二章 如家酒店连锁公司的组织机构 一、 公司组织机构 二、员工类别 三、体格检查 四、试用期 五、辞退/开除 六、终止合同 七、辞职 八、调职 九、升职 十、薪金发放与调整及分类 十一、薪金考核 十二、工作日

3、及工作时间 十三、超时工作及补偿 第四章 福利制度 一、 休息日 二、 年假 三、 法定假日 四、 病、事假五、 医疗福利 六、 因工受伤或死亡 七、退休福利 第五章 酒店规则 一、 人事资料 二、 个人仪表 三、 铭牌 五、制服 六、酒店设施 七、员工签到、签退 八、值班时间表 九、事假申请 十、无故缺勤 十一、员工餐厅 十二、保安检查 十三、私人财物 十四、拾遗 十五、维护声誉及爱护酒店财物 十六、吸烟 员工应在指定地点吸烟。 十七、通告 十八、离职手续 第六章 行为规则 一、 工作态度 二、 处理酒店投诉 三、 员工申诉 四、 保密条款 实例总结 企业规章制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，它直接影响到到企业基础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。来自市场竞争、企业成长等方面的要求必然会促使企业

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