第4讲海外市场的现状及机遇35

1、国际市场营销国际市场营销 第第3讲讲 海外市海外市场场的的现状现状及机遇及机遇外外贸贸行行业业的中的中国梦国梦在更透明的世界里在更透明的世界里营营商商跨境跨境电电商商发发展机遇展机遇课课程目程目录录一、外贸行业的中国梦一、外贸行业的中国梦 传统外贸行业的尴尬 传统贸易展会的没落 外贸人的生存状况1. 传统传统外外贸贸行行业业的的尴尬尴尬外外贸贸企企业业的特点的特点 外外资资企企业业占比大占比大劳动劳动密密码码型占主型占主导导规规模企模企业数业数量少量少 民民营营（22%）外外资资企企业业（58%）国国有企有企业业（20%）外外贸贸企企业业外外贸贸企企业业进进出口代理公司出口代理公司外外贸贸公司

2、公司外外贸贸工工厂厂外外贸经营贸经营方式方式ODMOBMOEM5 2. 传统贸易展会的没落传统贸易展会的没落 广交广交会会 昆交昆交会会 华华交交会会 哈洽哈洽会会欧欧美美参参加展加展会会的的积极积极性下性下降，非洲新降，非洲新兴国兴国家增多，家增多，对对价格敏感，而价格敏感，而对产对产品、品、个个性化忽略，性化忽略，变变成成杀杀价价会会。外外贸竞争环贸竞争环境境发发生生变变化：化：出口企出口企业业增多，外商增多，外商选择选择机机会会加大加大标标准提高。准提高。主主办办方服方服务务深度下降：采深度下降：采购购商商帅选帅选，低价，低价-低低质质-低价低价。01 和时间赛跑02 工作压力成隐形杀手

3、03分身乏术的管理者04 外贸发展却为污染买单 3. 外贸人的生存状况外贸人的生存状况二、在更透明的世界里营商二、在更透明的世界里营商 游戏规则到底听谁的 生意不是请客吃饭 在更透明的世界里营商 世界营商环境世界营商环境报告：新加坡报告：新加坡连续连续7年蝉联全年蝉联全球榜首，中国球榜首，中国内地排名第内地排名第91位。位。01企业自律比较差02 社会诚信缺失03 商业监管差04 创新知易行难 1. 游戏规则到底听谁的游戏规则到底听谁的配送配送费费，返利（月返利、年返利），返利（月返利、年返利）邮报费邮报费，促，促销销牌子牌子费费开户费开户费、条码费条码费节庆费节庆费，五，五节两庆节两庆老店装

4、修老店装修费费，新店，新店开张费开张费，信，信息使用息使用费费，维护费维护费用。用。账账期（月期（月结结，4545天支付）天支付）2. 生意不是请客吃饭：充满潜规则的市场生意不是请客吃饭：充满潜规则的市场电电子商子商务实现务实现跨跨时时空交易空交易电电子商子商务缩务缩短了生短了生产产周期周期电电子商子商务务降低了促降低了促销销成本、采成本、采购购成本成本电电子商子商务务可可减减少少库库存存信息信息传递传递成本、中介成本、中介费费、广告、广告、印刷、印刷费费、文件、文件处处理理费费、租金、租金.电电子商子商务为务为中小企中小企业创业创造更多机造更多机会会3. 在更透明的世界里营商在更透明的世界里

5、营商 跨境电商出口的现状跨境电商出口的现状 跨境电商出口的主要问题跨境电商出口的主要问题 跨境电商出口的趋势跨境电商出口的趋势 跨境电商进口总览跨境电商进口总览 杭州跨境试点的现状杭州跨境试点的现状三、 跨境电子商务行业发展跨境电子商务行业发展1. 跨境电商出口的现状跨境电商出口的现状 随着国家对跨境电商政策支持力度的加大，跨境电商快速发展，2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿元人民币，增长28.8%， 2014年，跨境电商进出口增速超过了30%， “高速发展期”。 2013年，美国成为中国出口电商的主要目的国，占我国整体出口电商份额的16.6%，欧盟占比为15.3%，东盟则占比11%

6、。占中国跨境电商出口比例增速排在前五位的依次是阿根廷、以色列、挪威、俄罗斯和巴西。 2008年B2B占整个中国出口电商市场的98.8%，B2C零售只占市场规模的1.2%，但至2013年，B2C跨境零售的比例则上升至9.6%，占比提高了8倍。1）- 跨境贸易出口的现状 2）-跨境贸易的两种转型：传统外贸企业转型B2B或者B2C，通过电商手段改造传统贸易，B2B占据主流，B2C创新突破。 从事国内电商的天猫，淘宝商家受到平台转型和国内电商生态影响转型外贸，通过市场创新寻找出路。 3）-跨境电商的几种发展形式大额批发小额批发平台店铺独立网站B2BB2C传统制造业、商贸企业、经纪人 阿里巴巴、环球资源

7、、 中国制造等网站发布商品信息，寻找商机，开展网站大额国际贸易批发业务敦煌网等网站发布商品信息，寻 找商机，开展小额在线支付国 际贸易批发业务 在第三方跨境电商平台 上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。建立一个独立的跨境网站，如易宝科技、炽昂科技、兰亭集势、大 龙网、走秀网等，以在线零售 的方式将商品直接销售到 全球终端消费者。综综合商城合商城：如淘如淘宝宝商城商城百百货货商店商店：如如亚马孙亚马孙、当当当当、卓越、卓越垂直商店垂直商店：如如麦麦考林、考林、红红孩子、京孩子、京东东独独立平台品牌店立平台品牌店：如如PPG、VANCL凡客凡客梦梦芭莎芭莎

8、跨境电商 产业链服务链运营链支撑链 跨境营销代运营服务商跨境电商人才培养服务商跨境电商咨询研究服务商跨境电商广告流量服务商 跨境电商会议会展服务商 跨境支付服务商 跨境物流服务商 安全认证服务商 网络信用服务商 客服呼叫中心 网络基础运营商 数据中心 IDC 数据存证服务B2BB2CC2C大宗商品电子交易大宗商品电子交易 行业及综合行业及综合B2BB2B B2B B2B技术服务商技术服务商 跨境跨境B2CB2C第三方平台第三方平台 跨境跨境b2cb2c垂直平台垂直平台 4）-跨境出口电商的产业链 5）-跨境电商出口的主要市场BrazilRussiaUnited KingdomFranceGer

9、manySaudi ArabiaAustraliaUnited States of America2014年美国参与网年美国参与网络购物的人数达到络购物的人数达到1.84亿人，零售电子亿人，零售电子商务交易额达到商务交易额达到2255亿美元，比亿美元，比2013年年增长增长15.8%，已占到，已占到美国社会全部零售美国社会全部零售额的额的5.2%欧盟（欧盟（27国）企业电子商务销售收国）企业电子商务销售收入占全部销售收入的百分比已经达入占全部销售收入的百分比已经达到到15%。其中，捷克、爱尔兰、瑞。其中，捷克、爱尔兰、瑞典已经超过典已经超过20%。 6）-跨境电商出口主要市场占比资料来源：20

10、14年国民经济与社会发展统计公报2012年12月20日，郑州、上海、重庆、杭州和宁波郑州、上海、重庆、杭州和宁波五个城市作为首批跨境贸易电子商务试点城市。2013年10月16日，广州广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”， 主要是B2C一般出口(邮件/快件)、B2B2C保税出口、B2B一般出口，三类业务进行跨境贸易电子商务服务试点。2014年1月27日，海关总署正式复函青岛青岛市人民政府，同意青岛市开展跨境贸易电子商务服务相关试点工作，成为山东省的唯一试点。 。 7）-跨境电商出口试点出口试点的难点：出口试点的难点：退税难题：国税退税问题 9610。成本

11、增加：退税17% 小于 其他增加的成本（阳光化后进公司账户后许多的税负）。邮政无监管：企业灵活选择继续潜水。从试点角度出口电商类型：从试点角度出口电商类型：1/潜水型 小包快件专线等走的乐；2/一般贸易型 一般贸易出口至海外仓库 卖给海外仓经营主体 有订单后向C端发货3/接受监管型接受监管型 工厂 M2C 有增值税发票 有品牌 毛利不高； 8）-跨境电商试点的难点2. 跨境电商出口的问题跨境电商出口的问题 1）- 物流的困难物流的困难物流的困难物流成本高，占商品价值比重大物流成本高，占商品价值比重大物流受到产品类别的限时物流受到产品类别的限时海外仓的客户体验优势和合法性问题海外仓的客户体验优势

12、和合法性问题邮政的特殊优势邮政的特殊优势物流与低毛利率之间的关系物流与低毛利率之间的关系2）-跨境出口电商的困难3）-出口到对方国家的问题逃税 小额外贸经常利用样品或广告品，或者利用个人邮政免税政策来避税。当发展到一定程度，必然对各国海关收入造成影响，自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少（如美，香港），但以海关收入为主要财政收入的国家（如中美洲，非洲等）则影响甚大，推广的阻力就越大。逃商检 小额外贸一般不能承受商检所产生的费用所以经常不做商检。同时由于个人邮寄政策的宽松，一般没有传统外贸那样严格的检疫检验进出口环节。这样产品质量得不到保证，对消费者带来各种隐忧增加了目的国海关监管难度和工

13、作量。逃避非关税壁垒 在现代贸易中，各国不敢用关税壁垒，而非关税壁垒大行其道，如许可证，进口配额，各种质量认证等，小额外贸经常利用个人邮政政策宽松而排闼直入，量变引起质变，进而影响到各国的产业政策财政金融政策，各国不可能袖手旁观。3. 跨境电商出口的趋势跨境电商出口的趋势-总体趋势总体趋势根据权威调研机构Forrester2013年调查显示，美国企业直接在线采购额已达5590亿美元，B2C电商交易额达2200亿美元，B2B的交易规模是B2C的2倍即快速、简单和易用，在交易的流畅性、物流、服务响应等方面都是如此。由此，越来越多的B2B平台在用户体验上必须跟进B2C平台。灰色渠道的出口是企业的利益

14、选择，但是政府不可能视灰色渠道不管，监管势必加强；不征不退模式很难铺开采购端的移动电商大潮正在影响电商的战略。已有31%的B2B公司正在开发手机应用，实现下单、查询订单、跟踪订单的移动化。利用移动手机端作为新的销售渠道，将是电商平台未来战略布局的重点。具体的趋势具体的趋势平台上 依然以大流量第三方平台为主，垂直独立依然以大流量第三方平台为主，垂直独立B2C将仅剩下很强供应链将仅剩下很强供应链整合能力者。整合能力者。产品上 “中国制造中国制造”和全球消费者的日常生活联系紧密的产品任然将占据和全球消费者的日常生活联系紧密的产品任然将占据主导位置。主导位置。目的地市场上 成熟市场潜力巨大，新兴市场加

15、速成长。成熟市场潜力巨大，新兴市场加速成长。买家消费趋势上 移动技术的进步使线上线下商务之间的界限逐渐模糊，移动技术的进步使线上线下商务之间的界限逐渐模糊， “全渠道全渠道”购物方式将快速发展。购物方式将快速发展。跨境交易本地化趋势上 客户体验占据核心位置。客户体验占据核心位置。物流的趋势物流的趋势（1）邮政体系占据主导。）邮政体系占据主导。（2）成熟市场海外仓发货份额增大。）成熟市场海外仓发货份额增大。（3）新兴市场物流问题有所缓解，难有大改观。）新兴市场物流问题有所缓解，难有大改观。（4）资本青睐物流服务行业，小服务商逐渐边缘化。）资本青睐物流服务行业，小服务商逐渐边缘化。4. 跨境电商进

16、口总览跨境电商进口总览近年来，海淘族日益壮大，需求以40%速度增长，2013年市场规模已超过700亿，但传统海淘方式受到语言障碍，配送缓慢，假货盛行，退换货困难等影响，导致海淘消费者费时费力，并可能购入伪劣山寨产品！为了规范海淘市场，具备了开展跨境电子商务服务试点的条件，海关总署将郑州、上海、重庆、杭州、宁波这5个城市列为首批跨境电商进口试点。通过先行先试，依托电子口岸建设机制和平台优势，实现外贸电子商务企业与口岸管理相关部门的业务协同与数据共享，能够解决制约跨境贸易电子商务发展的瓶颈问题，优化通关监管模式，提高通关管理和服务水平。5. 杭州进口试点的现状杭州进口试点的现状20142014年年

17、5 5月月7 7日，杭州跨境贸易电子商务进口业务在杭州出口加工区正式启动，日，杭州跨境贸易电子商务进口业务在杭州出口加工区正式启动，2222个项目正式签约入驻，首批进口货物顺利通关。个项目正式签约入驻，首批进口货物顺利通关。目前，杭州出口加工区入驻了海关、国检等口岸管理部门，还有目前，杭州出口加工区入驻了海关、国检等口岸管理部门，还有1 1家银行、家银行、1111家家报关行、报关行、5 5家货运代理公司及中国邮政速递等多家公共服务机构。家货运代理公司及中国邮政速递等多家公共服务机构。开发区启用开发区启用2.12.1万平方米监管场地，配备全套查验设施，开发信息服务系统，并万平方米监管场地，配备全

18、套查验设施，开发信息服务系统，并整合区内整合区内1010万平方米物业用于电商仓储、展示，为试点创造了条件万平方米物业用于电商仓储、展示，为试点创造了条件。试点总体规划及功能保税仓储 办公 展示 会议 金融服务1.商品商品真伪问题真伪问题。 所有商品通所有商品通过过合法途合法途径进径进口通口通关关，通，通过国过国家家检验检检验检疫，整疫，整个个售售卖过卖过程受到在程受到在线监线监管；管；2.商品价格商品价格问题问题。由于享受由于享受税费税费等等补贴补贴，商品价格，商品价格将将具具备备一定一定竞争竞争力；力；3.物流物流问题问题。同同时时具具备备海外直海外直邮邮和和备货销备货销售售两种两种模式，后者在物流配送和退模式，后者在物流配送和退换货换货服服务与国内网购务与国内网购基本相同；基本相同；4.语语言及支付。言及支付。中文中文购购物物页页面和人民面和人民币币支付，支付，与国内网购与国内网购相同。相同。跨境电商进口优势跨境贸易电子商务部分产品个人物品进口税税率跨 境 电 商 流 程 消 费