夯实基础管理工作-保障企业战略实现

1、-夯实基础管理工作保障企业战略实现作者严彪一个公司，尤其是有一定规模的集团公司，必须有自己清晰明确的发展战略。就像一个人必须有自己的奋斗目标和追求一样。否则，无论你如何强大，都会失去方向。试想，一艘失去方向的航船，体量再大，又能有多大的作为呢？什么是企业战略？企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略、 营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人力资源战略、财务战略、信息化战略等等。随着经济的发展和市场竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。企业的战略制定或战略

2、基本成形后，也就是刚性目标确定后，如何应用柔性目标的落实来推进和实现战略，便成了企业战略实现的关键问题。即有了战略还要有战略管理。如今不少企业，尤其是中小企业，热衷于制定战略，却往往是有战无略。似乎是战略确定了，企业的目标也就实现了，乞盼大把的利润滚滚而来，但往往事与愿违。制定战略不难，难的是如何推进战略的实现。很多企业的失算不是败在战略问题上，而是败在战略的实施过程之中。再好的战略都需要有一个良好的运行机制来给予保障，这个运行机制就是策略，简单理解就是战略管理的实际基础性工作。企业战略与策略不同，战略更多体现一个企业的目标、使命、价值观、理念和精神等，而策略则是实现战略的具体计划、方法和行动

3、，是将战略转化为具体目标，计划，行动后的绩效。如何组织资源来落实战略，如何提升实力来实现战略，是每一个管理者应考虑的首要问题。战略制定下来只能说企精选资料-业有了一个未来的愿景，但实现和达到目标还需运用好策略，即夯实基础管理工作。基础不牢地动山摇。很多企业重视战略的制定而往往忽略其策略的应用，即基础工作的梳理、完善、执行，最终导致战略的流产（三珠就是一例）。企业的基础管理工作有很多，诸如人力资源管理、项目运营管理、财务运作管理、客户管理、品牌管理、优良企业文化的构建等等，都是企业必可少的基础管理。但究其根本，对人的管理应是诸多管理中最为基础的核心的管理。企业内部所拥有的资源是决定一个企业能否取

4、得竞争优势的关键，决定了一个企业在市场中的竞争地位。而人力资源又是内部资源中的核心资源。人力资源工作是个系统性的工作，是需要各级主管及全员参与的工作，是盘活人的关键性工作，也是组织体系建立和厘清各职能间有机结合并发挥效能的工作。人活则财活，再强的资金、设备、技术，再好的项目或战略都需要人来实现。不同的人其实现的水平和效果又是不一样的，人的要素成了实现企业战略的关键所在。人力资源的基础工作有很多，包括员工招聘配置、薪酬福利、绩效考核、组织结构设计、流程建设、员工培训、企业文化建设及 EAP 管理等。尤其是培训，是企业人才潜能发挥的催化剂和人力资本的再投资，其重心又是管理人才的培养与培训。管理者不

5、但是战略的制定者，更是战略的执行者，是带领员工去实现战略的领导者。他们的观念、价值取向、工作行为、思维方式等，决定着战略制定的优劣与战略实现的效果。同时，他们的一言一行深刻地影响着员工的工作激情和效率。即所谓的“倍乘效应” 。所以，吸引、培育、使用和留住合格的管理人才，并抓好管理人才者的再培训与综合开发管理，明晰管理者的角色定位是帮助他人实现企业目标，使其企业的文化相适应，激发其潜能。精选资料-至此，管理者应做好三件事： 1 ）建立微观愿景； 2 ）让每一位员工参与进来；3 ）奖励和表扬期望行为。员工需要一个始终能坚定信心、责任意识强烈、品质优秀、业务能力强、激情四射的领导。这是基础工作之一。

6、员工管理方面。树立员工是企业财富，是企业利润的创造者和提供者的现代人本观念。应为员工创造可以让其更加投入的工作环境，尤其是激励环境（而非制约环境）。激发员工更加敬业，而不是“治”发员工敬业。现代企业倡导对员工的管理是激发式的管理，让员工感到安心，被信任，有成就，能展示自己并思考。为何？因为员工的潜能和技能的发挥是由员工自己掌握的，是员工与企业博弈的唯一法码。企业可以用各种手段制约员工，甚至开除员工，却不能左右员工潜能的发挥和激情的体现。试想，一个可为也可以不为的工作环境，你能指望员工能有多大作为呢？麦肯锡咨询公司调查得出，员工开展工作所需的核心知识和潜能有70% 存储于员工的脑袋里而没有发挥出

7、来，日常为公司提供的知识和潜能仅有30% 。所以，创造一种良好的环境，并且是大有作为的环境，让员工认识到其对企业的价值所在，把员工的知识、技能、责任和激情换发出来（那种员工想留一手都不舍得留的景况） 。只有员工自觉地敬业，员工才会发自内心地将公司的事业视为自己的事业那样为企业提供高质量的服务、贡献潜能及创造价值。战略的每一个环节都需要员工去做具体工作，战略实现的价值组成是每一个具体的人的价值积累而达成目标的。这是基础工作之二。企业文化的整合与管理，是企业外树形象内强素质的保证。就是通过一定的科学程序和方法，对一个企业的文化理念和成功的有生命力的经营经验进行系统的总结、提炼、创新、升华，形成统一

8、的文化认知系统，并经常性地进行灌输和体验，并使之成为上至老板，下至普通员的一种行为精选资料-习惯。那么，一个企业是如何来形成统一的文化认知系统呢？通过以下几个方面，企业可以构建统一的文化认知系统。 第一，首先要反映企业主的文化价值诉求与战略意图。通过脑力激荡将企业主的内在价值观与战略思维呼唤出来，与团队共享，达成共识。第二，对企业文化进行系统梳理。本着对企业文化本来面貌的尊重，系统总结、挖掘、提炼和发扬现有企业文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用，建设具有本企业特色与特征的新文化。第三，通过文化诊断与研究，引入新的文化要素进行文化创新。文化建设是对原有文化进行“扬弃与创

9、新”的过程。在这个过程中，首先我们要有勇气和魄力审视公司存在的现实问题与缺陷，以及背后所隐藏的价值观念是什么，通过剔除落后旧文化因素，引入优秀文化要素。第四，以文化大纲为载体，形成企业文化的表达体系。通过清晰地表达文化的内涵和行为习惯的养成，使员工正确地理解企业文化理念，从而牵引和指导员工的行为，提高员工的执行力，且能根据文化的价值制定产品和服务标准，指导战略并为战略的实现服务。这是基础工作之三。建立切合企业实际的管理流程。专业化的流程管理可以最大限度地防范和规避战略实施过程中的风险。企业战略和流程之间的关系，形象的比喻，就如企业是一艘船，那企业的战略就是船头，业务流程是船身，战略引导企业到达企业目标，而业务流程则承载着企业的部门、岗位、绩效等，推进企业不断前进。但流程又要切忌繁索，应该简洁与实用。所以，科学合理的管理流程的建立是保证企业战略推进中规范性、标准性、程序性、效率性的一项重要工作。流程执行的如何，最终都会体现在战略实施过程的效率和结果上。每一个效率的提高保证了效果的实现，其积累一定是战精选资料-略目标的实现。同时，流程既是制定战略的一个科学步骤，更是企业战略实现的过程保证。这是基础工作之四。实现企业战略，必须完善基础工作。基础管理工作很多，对以上几项基础工作的阐述仅为提纲挈领式的简略，以期达到抛砖引玉的目的，对促进企业战略的实施与实现有所启发。战略管理是个全方位系统性