房地产公司办公室管理制度

1、办公室管理制度为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准 化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。本规定所指行政事务包 括员工日常管理、档案管理、公文打印文件对接收理、办公及劳保用 品管理、招待客户管理、宿舍管理等。一、员工日常管理（一）上班时间不允许做与工作无关的事，如需外出应请示总经理，如 总经理不在办公室办公的情况下，知会一下办公室人员，以便知道工 作去向；（二）不允许员工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励员工利用业余 时间参加学习培训，提高工作能力；（三）保持办公场所的安静，不大声喧哗、高声谈论、追逐、嘻闹、 窜岗、闲聊等；（四）保持办公室的整洁有序。文件不随意乱放，报废

2、文件必须妥善处理。下班时要收拾好自己的办公桌及自己的椅子也要摆放整齐，关闭电器电源，关好门窗；（五） 不得因私事长时间占用办公；二、档案管理（一）归档范围1、公司的规划、年度方案、人事档案、会议记录、决议、决定、委 任书、协议、合同、工程方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料；2、档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全 完整，密级档案必须保证平安；（二）档案的借阅与索取1、总经理、副总经理、总经理、办公室主任借阅非密级档案可通过 档案管理人员办理借阅手续，直接提档；2、公司其他人员需借阅档案时， 要经总经理批准， 并办理借阅手续；3、借阅档案必须保护，保持整洁，严禁涂改，注

3、意平安和保密，严 禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属 密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；三、公文打印文件对接收理（一） 公司公文的打印工作由办公室负责。（二） 各部门文件的对接需复印一式二份，一份总经理、一份给相关 负责人，另一份存档。（三）对各部门或政府企业、事业单位文件需编档号，经总经理审核 前方可签发。四、办公及劳保用品的管理（一）、办公用品的购发：1、每月中旬，各位同事将该所需要的办公用品制定方案提交办公室；2、办公室指定专人制定每月办公用品方案； 经总经理审批后负责将 领料单送到集团行政部采购， 根据实际工作需要有方案的分发给各位 同事签字领回；3、

4、除正常配给的办公用品外， 假设临时还需用其它用品的须填写采 购单，经总经理签名批准前方可呈报办公室采购；4、公司新聘工作人员的办公用品， 办公室根据新员工提供用品清单， 负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；5、负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出 库一定要由领取人员签字；6、办公室用品管理一定要做到文明、 清洁、注意平安、 防火、防盗、 严格按照规章制度办事；五、招待客户管理为更好地树立公司形象， 标准员工礼仪行为， 展示集团公司的企业管理风范，有次序、有步骤地做好来宾叁观接待工作，使此项工作 顺利纳入程序化管理轨道，特制定本方法。（ 一 ） 、接待预约来访者的工作程序

5、1 、以良好的公司形象迎候来访者，当来访者走近时，以站立姿态面带微笑主动问候2 、了解来访者约定见面的部门或人员；3 、如果来访者是在约定的时间到达，应立即通知被访者；4 、如果来访者比约定的时间来的有点早，请其入座，款待饮料，递 送书报资料，以排遣时间， 或轻松地和他们交流，使他们感到不被冷 淡，待离约定时间前 15分钟至 10 分钟，再执行第 3条；5 、正确引导来访者至他们要去的部门或者按单位要求安排工作人员 陪同前往；（二） 、接待未预约来访者的工作程序1、面带微笑主动问候来访者，当了解到对方未做预约时，仍以欢送 的态度礼貌友好地接待，为其效劳；2、询问来访者要访的部门或工作人员的姓名

6、；3、努力为来访者安排一个尽可能早的预约时间；4、如果来访者要求当天见面，应设法联系有关部门或人员，看是否 被访人或其他人员能接见来访者；5、如果当天可以接见，按照接待预约客人的工作程序进展；6、如果当天确实不能找到适宜的人与来访者见面，要立即向来访者 说明情况， 切忌不要让客人产生“等一等还有希望的误解， 以免浪 费双方的时间，使自己更被动；7、在无法接待来访者的情况下，应主动请来访者留言或名片，并向 其保证尽快将留言或名片递交给被访人；8、再次给来访者一个预定约会的时机，并耐心听取对方的要求；9、在接待过程中，要确保来访者感到舒适，比方联系过程中，为来 访者提供坐椅和饮料等；六、电脑管理各

7、部门按需配置电脑系统， 通过地安君泰内部资源共享文件的途径 传递信息，不得擅自向外部转发公司文件。七、宿舍管理 为加强员工宿舍的管理，保证宿舍的平安、文明、整洁，使员工有一 个良好的生活环境，以提高工作效率，特制订本制度。公司员工宿舍管理由办公室负责； 管理职责包括： 负责员工宿舍公共 设施的购置、维护及统计报修，监视检查员工宿舍的各种平安、卫生 情况。任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人。员工不得于宿舍 内有酗酒、赌博、打架斗殴、骂架或有不良行为。 注意宿舍内平安 用电，室内制止烧煮、 烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于 400W 电器；人员离开务必检查并关掉所有电器电源。 注意平安，防火防盗； 员工离开宿舍必须关好门窗；室内严禁使用或存放危险及违禁物品； 现金、财物等应妥善保管，贵重物品应防止携入，遗失由各自负责。 住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施， 如造成损坏， 由办公室 酌情处理，由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其 他处分。员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守： 1、个人物品摆放整齐；不得随手乱抛垃圾；垃圾应及时清理至垃圾 池。2、宿舍内整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛 网，空气清新、无异味。3、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。4、不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。5、标准：