全面库存管理

1、JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房1u库存对运营的影响库存对运营的影响u控制库存的有效方法控制库存的有效方法u需求预测和库存需求预测和库存u库存计划与物流运作库存计划与物流运作u库存绩效评估库存绩效评估全面库存管理全面库存管理每每个个管理上的失管理上的失误误最后都最后都会变会变成成库库存存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房2客户服务客户服务7R物流与库存管理简介物流与库存管理简介冰山一角：存货的真实成本冰山一角：

2、存货的真实成本存货的类型和成因存货的类型和成因库存对财务的深刻影响库存对财务的深刻影响案例：案例：Summit Talk章章节节要要点点库存对运营的影响库存对运营的影响JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房3供供 应应市市 场场采采 购购加加 工工销销 售售需需 求求市市 场场物物 流流 过过 程程资资 金金 流流 过过 程程资金流入资金流入 信信 息息 流流 资金流出资金流出物料流入物料流入 信信 息息 流流 物料流出物料流出库存对运营的影响库存对运营的影响物流与库存管理简介物流与库存管理简介 三流合一三

3、流合一 一切皆流一切皆流无物永无物永驻驻JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房4发达国家：发达国家：8%-10% of GDP8%-10% of GDP中中 国：国：17%-20% of GDP ?17%-20% of GDP ?中美物流费用比较中美物流费用比较（占销售额（占销售额%）比较项目比较项目美国美国中国中国运输费用运输费用2.886.86仓储费用仓储费用2.090.95订单处理费用订单处理费用0.952.71库存成本库存成本2.328.92总计总计8.2419.44库存对运营的影响库存对运营的影响

4、物流与库存管理简介物流与库存管理简介 物流成本物流成本 JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房5库存对运营的影响库存对运营的影响物流与库存管理简介物流与库存管理简介 物流成本物流成本 物流不发达是贫困的原因之一：物流不发达是贫困的原因之一： 亚非某些国家自给自足但亚非某些国家自给自足但生产生产率和生活水平低下率和生活水平低下 物流成本低才能实现高效的国际贸易物流成本低才能实现高效的国际贸易全部部件国产化全部部件国产化消费者所在国消费者所在国手机机壳手机机壳芯片芯片总计总计中国中国125250375美国美国2

5、25150375总计总计750物流成本低带来的收益物流成本低带来的收益消费者所在国消费者所在国手机机壳手机机壳芯片芯片总计总计中国中国125175300美国美国150150300总计总计600第三利润源泉第三利润源泉JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房6存储战略存储战略预测预测仓储管理仓储管理库存策略库存策略采购和供应策略采购和供应策略仓储决策仓储决策运输战略运输战略运输管理运输管理线路选择线路选择运输服务运输服务运输决策运输决策选址战略选址战略选址决策选址决策网络规划网络规划库存对运营的影响库存对运营的

6、影响物流与库存管理简介物流与库存管理简介 客户服务的要求客户服务的要求 JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房7盲目采购盲目采购生产浪费生产浪费库存积压与缺货库存积压与缺货失去的客户失去的客户与市场与市场应收账款应收账款体外资金体外资金没有严格控制没有严格控制费用居高不下费用居高不下迟缓的回款迟缓的回款?企业利润企业利润钱到哪里去了？钱到哪里去了？库存对运营的影响库存对运营的影响冰山一角冰山一角JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人

7、的思想健身房8库存成本包括库存成本包括1. 库存持有成本：持有导致的成本库存持有成本：持有导致的成本u资金成本：资金成本：2%-15%u最低值：存款利率最低值：存款利率u一般值：贷款利率一般值：贷款利率u机会成本值：公司的投资回报率机会成本值：公司的投资回报率u贬值：过时，变质和货损贬值：过时，变质和货损 5%-50%u仓储：仓储：0.5%-0.8%u搬运：搬运：0.5%-0.8%u税费和保险：税费和保险：0.05%-0.5%（中国没有库存税）（中国没有库存税）u行业平均：行业平均：8%-50%库存对运营的影响库存对运营的影响冰山一角冰山一角JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台

8、，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房9库存成本包括库存成本包括2. 订货成本订货成本 (Ordering Cost）或准备成本）或准备成本 (Setup Cost)u订货成本：如订单处理费用，进口报关费用，文件费用，订货成本：如订单处理费用，进口报关费用，文件费用，FOB条款条款下的运费。很多情况下，这些费用一般是固定的，与采购量的关系下的运费。很多情况下，这些费用一般是固定的，与采购量的关系不大。不大。u准备成本：为生产下一种产品而调整生产线产生的费用，如人工费准备成本：为生产下一种产品而调整生产线产生的费用，如人工费用，停工损失等，这些费用一般是固定的

9、，与生产批量的关系不大用，停工损失等，这些费用一般是固定的，与生产批量的关系不大3. 缺货成本缺货成本(stock-out costs):u失销成本失销成本( (Lost Sales Costs) )u延期交货成本延期交货成本( (Back Order Costs）u这类成本一般只能按照经验计算这类成本一般只能按照经验计算库存对运营的影响库存对运营的影响冰山一角冰山一角JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房10平衡订货和持有成本平衡订货和持有成本订货成本订货成本订货数量订货数量 持有成本持有成本总成本总成本

10、年总成本年总成本最佳订货点最佳订货点 EOQ最小成本点最小成本点库存对运营的影响库存对运营的影响库存对运营的影响库存对运营的影响冰山一角冰山一角JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房11库存对运营的影响库存对运营的影响冰山一角冰山一角ProductPricePromotionPlaceTransport costsInventory costs 库存成本库存成本Order ProcessingPurchase costsWarehousing costLogistics物流物流Marketing&

11、Sales市场营销市场营销运输成本运输成本仓储成本仓储成本采购成本采购成本订单处理成本订单处理成本JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房12保有库存的原因保有库存的原因u 改善客户服务：保证销售并提高销售量改善客户服务：保证销售并提高销售量u 无法实现真正的零库存；纯粹的零库存成本太高无法实现真正的零库存；纯粹的零库存成本太高u 库存是缓冲剂，应对不确定性库存是缓冲剂，应对不确定性u 从采购角度讲：大批采购折扣多从采购角度讲：大批采购折扣多u 从物流角度讲：批量大，运作方便，运费低从物流角度讲：批量大，运作

12、方便，运费低u 从生产角度讲：大批量生产，单位成本低从生产角度讲：大批量生产，单位成本低u 淡季时应用生产能力确保旺季需求淡季时应用生产能力确保旺季需求u 运输瓶颈导致的库存，如湖水或河水季节性结冰运输瓶颈导致的库存，如湖水或河水季节性结冰u 半成品库存无法避免，如特殊加工工艺的需要半成品库存无法避免，如特殊加工工艺的需要u 特殊原因的提前备货：罢工，天气变化，政治动荡，特殊原因的提前备货：罢工，天气变化，政治动荡，军事管制等军事管制等u 投机需要投机需要库存对运营的影响库存对运营的影响存货的类型和成因存货的类型和成因JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房

13、跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房13总裁总裁市场营销部市场营销部计划部计划部业务部业务部销售销售客户服务客户服务订单录入订单录入成品库存成品库存分销渠道分销渠道库存持有成本库存持有成本信息处理信息处理投资回报投资回报原材料原材料/半成品库存半成品库存生产计划生产计划产品质量产品质量采购采购运输运输大量存货大量存货高频率，小批量生产高频率，小批量生产对客户订单快速处理对客户订单快速处理快速发货快速发货客户服务水平高客户服务水平高大批量备货大批量备货最小库存最小库存客户订单处理成本低客户订单处理成本低服务水平与成本衡量服务水平与成本衡量采购批量小采购批量小大量存货大量存货低频率，

14、大批量生产低频率，大批量生产送货成本最低送货成本最低服务水平低服务水平低大批量采购大批量采购职责职责促动因素促动因素库存对运营的影响库存对运营的影响存货的类型和成因存货的类型和成因JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房14人人 工工 费费 材材 料料 费费 间间 接接 费费库库 存存 值值应应 收收 帐帐现现 金金 销销 售售 收收 入入 销销 售售 收收 入入销销 售售 收收 入入 成成 本本 固固 定定 资资 产产 流流 动动 资资 产产毛毛 利利 润润资金周转数资金周转数销售利润率销售利润率资本收益率

15、资本收益率资资产产1 100 0002 300 000(2 185 000)1 200 000500 000(475 000)300 000300 00012389101 + 2 + 3454 - 51211总总 资资 产产6441311 + 12 714155 000 0005 000 0005 000 000(4 485 000)2 900 0001 100 0004 000 000400 0008%(10.3%)1.25(1.26)10%(13%)4 600 0008 + 9 + 10(1 075 000)4 13 6 4 7 14 (515 000)(3 975 000)成成本本资本收

16、益率资本收益率提高提高30%材料费降低材料费降低5%库存降低库存降低5%库存对运营的影响库存对运营的影响库存对财务的深刻影响JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房15库存对运营的影响库存对运营的影响案例：案例：Summit TalkJitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房16客户服务客户服务7R库存控制基本框架库存控制基本框架确定最佳订货量确定最佳订货量EOQ经典案例分析：进亦难，退亦难经典案例分析：进亦难，退亦难ABC分

17、类的最新发展及其优缺点分类的最新发展及其优缺点安全库存点的设定安全库存点的设定期间观察法和连续观察法期间观察法和连续观察法确定最佳订货点确定最佳订货点ROP案例：大力推广的案例：大力推广的ABC+ROP/STDVMI方法在中国的应用方法在中国的应用章章节节要要点点控制库存的有效方法控制库存的有效方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房17控制控制Control能力能力Capacity(如产能等）如产能等）现有库存现有库存Inventory计划与预测计划与预测Plan & Forecast交货期交货

18、期Lead-time控制库存的有效方法控制库存的有效方法库存控制基本框架库存控制基本框架JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房18u与帕雷托规则（与帕雷托规则（80：20）相似）相似u与银行业客户管理类似与银行业客户管理类似uA类产品占种类的类产品占种类的20%，却占库存总值的，却占库存总值的80%。 B类产品占种类的类产品占种类的30%，却只占库存，却只占库存总值的总值的15%。 C类产品占种类的类产品占种类的50%，却仅，却仅仅占库存总值的仅占库存总值的5% of items% of inventory

19、 valueClass A2080Class B3015Class C505销销售售额额%品种%80951002050100控制库存的有效方法控制库存的有效方法ABC分类的最新发展及其优缺点分类的最新发展及其优缺点JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房19占全部种类的%占全部库存价值的%特点管理方法A类产品2080品种少、占用资金多定期订货，严格检查、盘点；详细记录并经常检查分析进出库情况；降低库存量，加强与上下游合作，加快库存周转率B类产品3015品种较多、占用资金一般比A类产品简单的管理方法；定量订货和

20、定期定量混合方式C类产品505品种多、占用资金少简单管理方式：可大量采购，减少订货次数，安全库存量可大些；关键在于降低操作成本；库存检查、盘点时间可长些A类 物品B类 物品C类 物品控制程度严控精管一般控制简单控制库存量计算详细计算一般计算简单或不计进出库记录详细记录一般记录简单记录检查频率密 集一 般很 低安全库存量低较 大大 量控制库存的有效方法控制库存的有效方法ABC分类的最新发展及其优缺点分类的最新发展及其优缺点JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房20B或或C类产品类产品A类产品类产品瓶颈产品瓶颈

21、产品非关键产品非关键产品杠杆产品杠杆产品小小大大总价值总价值小小大大风风险险战略产品战略产品控制库存的有效方法控制库存的有效方法ABC分类的最新发展及其优缺点分类的最新发展及其优缺点JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房21u A类：预测类：预测, JIT和历史数据分析和历史数据分析l重点关注重点关注l定期更新定期更新u B类：看板系统，适度库存类：看板系统，适度库存u C类类: MRP II, 计划为主，降低操作成本计划为主，降低操作成本控制库存的有效方法控制库存的有效方法ABC分类的最新发展及其优缺点分

22、类的最新发展及其优缺点JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房22u忽略了忽略了B类和类和C类中的重要部件，如设备备件类中的重要部件，如设备备件u关键客户对关键客户对B类和类和C类的特别需求类的特别需求u长尾理论对长尾理论对ABC分类法的颠覆分类法的颠覆u边际成本理论边际成本理论u客户愿意为非常规品种支付溢价客户愿意为非常规品种支付溢价控制库存的有效方法控制库存的有效方法ABC分类的最新发展及其优缺点分类的最新发展及其优缺点JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管

23、理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房23u假设：某经销商每天销售假设：某经销商每天销售10个单位的货物，向供应商下订单后个单位的货物，向供应商下订单后第第10天准时收到货物（即订货周期是天准时收到货物（即订货周期是10天），每天），每20天向供应商天向供应商订一次货，每次向供应商的订货量是订一次货，每次向供应商的订货量是200个单位的货物个单位的货物备货量备货量10020天20天20天20天200货物到达货物到达货物到达300600货物到达60天60天货物到达 货物到达货物到达 货物到达5010010天10天10天10天10天平均库存量备货量备货量备货量备货量控制库存的有效方法控制库存的有

24、效方法确定最佳订货量确定最佳订货量EOQ-Economic Order QuantityJitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房24订货成本订货成本订货数量订货数量 持有成本持有成本总成本总成本年总成本年总成本最佳订货量最佳订货量 EOQ最小成本点最小成本点控制库存的有效方法控制库存的有效方法确定最佳订货量确定最佳订货量EOQ-Economic Order QuantityJitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房25基本假设

25、基本假设u 需求基本恒定，波动不大需求基本恒定，波动不大u 订货量不受限制订货量不受限制u 两种有关费用数据明确：存货费用和每批固定订单处理费两种有关费用数据明确：存货费用和每批固定订单处理费u 合并订货没有优势合并订货没有优势u 交货时间固定交货时间固定u 无大批量折扣无大批量折扣u 没有考虑在途库存没有考虑在途库存u 无资金瓶颈无资金瓶颈EOQ法：计算公式法：计算公式总成本总成本=订货成本订货成本+ 库存持有成本库存持有成本TC = (D/Q) * S + ICQ/2最佳订货量最佳订货量 Q*= = E.O.Q-Economic Order QuantityICDS2D-Demand pe

26、r year 年需求量Q-Quantity 每次订货量S-Setting up costs per production or ordering costs per order 每次生产的准备成本或每个订单的处理成本I-interest rate or ROI or capital costs 资金成本C-costs per unit每个单位的基本成本控制库存的有效方法控制库存的有效方法确定最佳订货量确定最佳订货量EOQ-Economic Order QuantityJitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房2

27、6举例举例u 年需求量：年需求量：2400个单位个单位u 单位货物的成本：单位货物的成本：5元元u 库存持有成本：库存持有成本：20%/年年u 订货成本：订货成本：19元元/次次u EOQ=？控制库存的有效方法控制库存的有效方法其他考虑因素最小包装量：整包或整托盘最小运输量：整车或整集装箱最小生产批次：数量折扣大宗运输费率控制库存的有效方法控制库存的有效方法确定最佳订货量确定最佳订货量EOQ-Economic Order Quantity经典案例分析经典案例分析 JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房27最

28、佳订货点，又叫再订货点 ( ROP, Re-order Point)，主要研究最佳订货点点（时机），而EOQ主要研究最佳订货量量控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房28理想状况下的理想状况下的ROP和订货周期和订货周期假设：每月用量是100，均匀消耗，供应商的交货周期是1个月，无交货延期或提前，则ROP=100备货量备货量时间时间ROP1001个月时间时间现实状况下的现实状况下的ROP和订货周期和订货周期有的月份用量超出有的月份用

29、量超出100，如，如130有时供应商交货会延期到有时供应商交货会延期到1.2个月个月ROP=100+X，X是安全库存是安全库存备货量备货量ROP100+X安全库存安全库存X需求波动需求波动供应延迟供应延迟1个月1个月1个月1个月1个月1个月ROP安全库存安全库存X控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房29统计学的几个基本概念统计学的几个基本概念正态分布正态分布偏态分布偏态分布平均数平均数标准方差标准方差nXXXXXXn22221.控

30、制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房30再订货点再订货点(Re-order Point)(Re-order Point)考虑到交货时间和历史上实际消耗波动，我们需要备安全库存以确保考虑到交货时间和历史上实际消耗波动，我们需要备安全库存以确保需求。但库存量要既能满足客户需求，又不能过度占压资金需求。但库存量要既能满足客户需求，又不能过度占压资金ROP=ROP=订货周期内的需求量订货周期内的需求量 + + 安全库存安全库存ROP=DL+

31、ZL=L=交货期交货期, , 以天，周或者月来表示以天，周或者月来表示 D=D=每天，周，或者月的需求量，与每天，周，或者月的需求量，与L L的单位必须对应的单位必须对应=订货周期内的需求量的标准方差，用以衡量偏离平均数的程度订货周期内的需求量的标准方差，用以衡量偏离平均数的程度 z=z=从标准表中取来的值，值越高，安全库存越高，客户服务水平越高从标准表中取来的值，值越高，安全库存越高，客户服务水平越高案例：案例：大力推广的大力推广的ABC+ROP/STD 控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理

32、人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房31再订货点再订货点( (Re-order Point) )B或或C类产品类产品A类产品类产品瓶颈产品瓶颈产品非关键产品非关键产品杠杆产品杠杆产品小小大大总价值总价值小小大大风风险险战略产品战略产品上述方法仅适用于A类产品。对于B或C类产品，如果采用ROP法控制库存，会带来什么？（见Remark)一般建议：B或C类产品可以按照至少两个月用量备库存控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理

33、人的思想健身房32控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房33优缺点优缺点u 对每种产品的库存精确控制，实现最低总成本对每种产品的库存精确控制，实现最低总成本u 孤立考虑各自产品，可能会失去联合生产，联合运输和孤立考虑各自产品，可能会失去联合生产，联合运输和联合采购的优势联合采购的优势u 要求时刻监视库存水平，管理难度大，只适用于要求时刻监视库存水平，管理难度大，只适用于A类产品类产品ROPROP与与EOQEOQ的关系的关系u 两者没

34、有关系，前者指订货时机，后者指订货量两者没有关系，前者指订货时机，后者指订货量u EOQEOQ最好大于最好大于D DL L（订货周期内的消耗量），（订货周期内的消耗量），否则就否则就会造成二次订货，带来管理的不便会造成二次订货，带来管理的不便 ROP控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房34时间时间( (天数天数) )最高库存最高库存440440 安全库存安全库存4040 订货点订货点140140 再订货点再订货点库存量库存量订货周

35、期订货周期1010天，每天消耗量天，每天消耗量1010个个0 10 20 30 40 50 60 70 800 10 20 30 40 50 60 70 80经济订货批量经济订货批量400400控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房35前面讲的前面讲的ROP实际上是持续观察库存量（持续观察法），待库实际上是持续观察库存量（持续观察法），待库存降低至一定水平时，再补货；现实中的另一种存降低至一定水平时，再补货；现实中的另一种ROP是定

36、期订是定期订购存货管理方法（期间观察法），源自油库的燃料管理购存货管理方法（期间观察法），源自油库的燃料管理控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房36 与连续观察法相比，期间观察法不需要密切监控存货水平，在公司缺乏ERP和WMS系统的情况下，适用于大批量订购的低价值物品。 零售行业普遍应用期间观察法，要求供应商每周在固定日期配送固定数量产品，但如果有消耗异常，会增大订购量。 期间观察法会导致库存水平略有上升，但持有成本的上升可能远低

37、于管理成本的降低、价格和/或采购成本的下降 从同一供货源同时订购多种产品，节约运费和操作成本 但近年来随着ERP（包括WMS）系统的普及，中央控制系统的加强和盘点速度的加快，盘点效率的提高和盘点成本的下降，越来越多的公司在平衡期间观察法和连续观察法的优缺点控制库存的有效方法控制库存的有效方法最佳订货点和安全库存最佳订货点和安全库存JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房37 VMI-Vendor Managed Inventory（供应商（供应商管理管理的的库存库存）。）。具体来说，具体来说，VMI就是供应商

38、等上游企业通过信息手段掌握其就是供应商等上游企业通过信息手段掌握其下游客户的生产和库存信息，并对下游客户的库存调节作出下游客户的生产和库存信息，并对下游客户的库存调节作出快速反应；其最大优势是同时降低供需双方的库存成本。快速反应；其最大优势是同时降低供需双方的库存成本。 VMIVMI不是转嫁库存给供应商（不是转嫁库存给供应商（Transmission of stock and demand data to suppliers） 实施成功的关键在于实施成功的关键在于Look & Feel from the suppliers point of view控制库存的有效方法控制库存的有效方法

39、VMI方法在中国的应用方法在中国的应用JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房38 上游供应商根据下游制造商提供的库存和销售信息预测制定自上游供应商根据下游制造商提供的库存和销售信息预测制定自己的库存计划己的库存计划 核心在于供需双方紧密合作，互相了解对方核心在于供需双方紧密合作，互相了解对方 分类物料：低值易购品不进入分类物料：低值易购品不进入VMIVMI 供应商深入介入采购方的计划和库存管理，加快信息流动，缩供应商深入介入采购方的计划和库存管理，加快信息流动，缩短供应链反应时间，提升了服务水平并降低了库存

40、成本短供应链反应时间，提升了服务水平并降低了库存成本 汽车厂的供应商在厂周围建立仓库汽车厂的供应商在厂周围建立仓库 变变Ex Works, FOB, CIF, DDU Ex Works, FOB, CIF, DDU 为为 VMI Hub, Ex HubVMI Hub, Ex Hub 制造商将补货时间推迟到生产线所需要的最迟时刻制造商将补货时间推迟到生产线所需要的最迟时刻 采购商与供应商共享风险采购商与供应商共享风险控制库存的有效方法控制库存的有效方法VMI方法在中国的应用方法在中国的应用JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流

41、经理人的思想健身房39控制库存的有效方法控制库存的有效方法VMI方法在中国的应用方法在中国的应用JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房40控制库存的有效方法控制库存的有效方法Smart Bin at China EMS, Suzhou举例举例控制库存的有效方法控制库存的有效方法VMI方法在中国的应用方法在中国的应用JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房41举例举例控制库存的有效方法控制库存的有效方法VMI方法在中国的应用

42、方法在中国的应用JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房42举例举例控制库存的有效方法控制库存的有效方法VMI方法在中国的应用方法在中国的应用JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房43需求的特性和不确定性需求的特性和不确定性企业常用的预测方法企业常用的预测方法预测要点和异常数据预测要点和异常数据拉动式与推动式库存预测拉动式与推动式库存预测案例：某公司的月度案例：某公司的月度SOP会议会议章章节节要要点点需求预测和库存需求预

43、测和库存遍地必来七个遍地必来七个大丰年；随后又要来大丰年；随后又要来七个荒年，甚至都忘七个荒年，甚至都忘了先前的丰收了先前的丰收JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房44需求的时间和空间特性需求的时间和空间特性 (Temporal versus Spatial)(Temporal versus Spatial)时间维度：销售，需求模式，季节性，新产品替代性时间维度：销售，需求模式，季节性，新产品替代性空间维度：何处发生，仓库地理位置，库存水平，资源配置空间维度：何处发生，仓库地理位置，库存水平，资源配置拉动

44、式拉动式 vsvs 推动式推动式从下至上从下至上 (bottom-up) vs(bottom-up) vs 从上至下从上至下 (top-down)(top-down)需求预测和库存需求预测和库存需求的特性和不确定性需求的特性和不确定性JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房45不规律需求和规律性需求不规律需求和规律性需求(lumpy vs regular)不规律需求不规律需求规律性需求规律性需求趋势趋势季节性季节性周期周期计划300万200020012002需求预测和库存需求预测和库存需求的特性和不确定性需求

45、的特性和不确定性JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房4613000套套 1.0E10000件件 1.0X11000件件 1.0A11100件件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次结构层次独立需求件独立需求件派生需求件派生需求件11200D件件 4.0R12100m3 0.212000件件 4.0B11210P m3 0.2方桌方桌桌面桌面桌腿桌腿面面框框板材板材方木方木 1螺钉螺钉 胶胶 油漆油漆方木方木 2销销产产供供产产 品品 结结 构构 树树独立需求与派生需求独立需求与派生需求需求预测

46、和库存需求预测和库存需求的特性和不确定性需求的特性和不确定性JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房47MTS和和MTO1. 制造业的备货型制造业的备货型MTS (Make-to-stock)，贸易公司称为，贸易公司称为PTS (Purchase-to-stock)，主要依靠预测和历史数据分析，主要依靠预测和历史数据分析2. 制造业的见单生产型制造业的见单生产型MTO (Make-to-order)，贸易公司称为，贸易公司称为PTO (Purchase-to-order)，无订单不予生产和采购，无订单不予生产

47、和采购需求预测和库存需求预测和库存需求的特性和不确定性需求的特性和不确定性JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房48预测：预测：根据对象的现状和历史，运用科学方法和手段，对其未来根据对象的现状和历史，运用科学方法和手段，对其未来的发展趋势做出科学推测，以指导未来行动，减少盲目性的发展趋势做出科学推测，以指导未来行动，减少盲目性预测方法预测方法判断分析法判断分析法专家意见法专家意见法综合评分法综合评分法综合估测法综合估测法Delphi法法时间序列法时间序列法简单平均法简单平均法加权平均法加权平均法移动平均法移

48、动平均法指数平滑法指数平滑法季节指数法季节指数法一元线性回归一元线性回归因果关系法因果关系法回归分析法回归分析法矩阵法矩阵法计量经济法计量经济法灰色预测法灰色预测法注：红色部分的方法具有现实应用意义，注：红色部分的方法具有现实应用意义，因果关系法和灰色预测法处于理论和学因果关系法和灰色预测法处于理论和学术探讨阶段，并多用于宏观经济预测，术探讨阶段，并多用于宏观经济预测，有兴趣者请参考电子版材料有兴趣者请参考电子版材料需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的

49、思想健身房49预测与产品生命周期预测与产品生命周期时间时间销量销量导入期增长期成熟期衰退期需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房50导入期：专家意见法导入期：专家意见法对象的发展变化规律不能用明确的数学表达式来表示，甚至连对象的发展变化规律不能用明确的数学表达式来表示，甚至连有关的基本数据都没有，所以不能够依靠数理分析的方法来计有关的基本数据都没有，所以不能够依靠数理分析的方法来计算得出预测结果，只能依靠一些有经验、有知识的人进行主观算得出预测

50、结果，只能依靠一些有经验、有知识的人进行主观的分析判断来确定预测结果的分析判断来确定预测结果通过听取专家意见来确定预测结果的方法。主要用于开发新产通过听取专家意见来确定预测结果的方法。主要用于开发新产品时采用。一个新产品究竟将来有没有市场，一般人拿不准。品时采用。一个新产品究竟将来有没有市场，一般人拿不准。专家根据自己长期对于市场发展规律的知识和经验，借助于其专家根据自己长期对于市场发展规律的知识和经验，借助于其他产品进行类比分析、现实条件分析、经济发展速度分析等，他产品进行类比分析、现实条件分析、经济发展速度分析等，就可能提出令人信服的预测结果来就可能提出令人信服的预测结果来可以采用方案论证

51、会、可行性分析会等，让专家讲出来；可行可以采用方案论证会、可行性分析会等，让专家讲出来；可行 性报告、方案论证、专家问卷等，让专家写出来。性报告、方案论证、专家问卷等，让专家写出来。需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房51导入期：专家意见法导入期：专家意见法海尔公司要在武汉选一个仓库临时存放由海尔总部发到武汉的家电海尔公司要在武汉选一个仓库临时存放由海尔总部发到武汉的家电商品。初步分析确定了商品。初步分析确定了A、B、C 三个备选地址，对备选

52、地址制定三个备选地址，对备选地址制定了五个指标的评价体系，每个指标分别赋与了不同权值了五个指标的评价体系，每个指标分别赋与了不同权值专家甲的评分表专家甲的评分表评价指标体系评价指标体系方案评分方案评分指标定义指标定义指标权值指标权值方案方案A A方案方案B B方案方案C C市场前景市场前景5 510108 85 5交通条件交通条件4 410105 57 7库房设施库房设施3 38 87 78 8存储成本存储成本2 27 76 68 8管理制度管理制度1 19 98 87 7方案加权评分方案加权评分9.19.16.7 6.7 6.7 6.7 专家综合评分表专家综合评分表专家专家方案评分方案评分专

53、家名专家名专家权值专家权值方案方案A A方案方案B B方案方案C C甲甲5 59.19.16.76.76.86.8乙乙4 48 87.37.37.37.3丙丙4 48.78.78.78.78 8丁丁3 37.37.38 88 8戊戊3 39 98 87 7方案加权总评分方案加权总评分8.48 8.48 7.66 7.66 7.38 7.38 需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房52导入期：指数平滑法导入期：指数平滑法下一期预测值下一期预测值本

54、期实际需求值（本期实际需求值（）前期对本期的预测值）前期对本期的预测值t t= = * *A At-1t-1+(1- )+(1- )* *F Ft-1t-1Ft-Ft-本期的预测值本期的预测值-指数平滑系数，指数平滑系数，0100.5)(0.5)需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房53导入期：指数平滑法导入期：指数平滑法举例举例t+1t+1= = * *A At t+(1- )+(1- )* *F Ft t某维修站4月份某款MODEM的预测用

55、量为10块，而实际共维修了12块，假定为0.2，则请预测5月份该维修站该款MODEM的用量为多少？t+1= t+1= * *At+(1- )At+(1- )* *Ft=0.2Ft=0.2* *12+(1-0.2)12+(1-0.2)* *10=10.410=10.4需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法月实际需求量平滑系数1对下月的预测值平滑系数2对下月的预测值10.154.00 0.354.00 2810.156.70 0.362.10 3710.158.13 0.364.77 4800.160.32 0.369.34 5750.161.79 0.371.04 67

56、90.163.51 0.373.43 7970.166.86 0.380.50 8910.169.27 0.383.65 9710.169.44 0.379.85 10810.170.60 0.380.20 JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房54增长期：综合评分法增长期：综合评分法对明年发货量的预测对明年发货量的预测人物人物最高值最高值最低值最低值最可能值最可能值最后值最后值人名人名权重权重估计值估计值概率概率估计值估计值概率概率估计值估计值概率概率甲甲3 31601600.30.31001000.20

57、.21401400.50.56969乙乙2 21701700.30.31201200.20.21501500.50.55050丙丙1 11501500.30.31001000.20.21301300.50.522 22 综合综合162 162 107 107 142 142 141 141 需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房551. 简单平均简单平均用一组最近的实际数据值来预测未来需求量用一组最近的实际数据值来预测未来需求量适用于基本需求稳

58、定且无季节性波动的产品适用于基本需求稳定且无季节性波动的产品 t+1=(A1+ A2+ .An)/N2. 加权平均加权平均给固定跨越期限内的每个变量值以不同的权重给固定跨越期限内的每个变量值以不同的权重t+1 = 1*A1+ 2A2+ . nAn , 1*+ 2+ . n=1 成熟期：成熟期：简单平均，加权平均，标准方差简单平均，加权平均，标准方差需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房56衰退期：移动平均法衰退期：移动平均法Ft+T=MAt+T

59、*S，如1996的预测值=70.6+1.52*5时间时间发货量发货量移动平均移动平均 MAMA趋势序列值趋势序列值 S=MAS=MAt t-MA-MAt-1t-1趋势序列值趋势序列值S S的平均值的平均值19821982404019831983424219841984464645454 419851985474749494 419861986505053535 54.724.7219871987606058585.45.44.324.3219881988626263.463.45.25.23.643.6419891989717168.668.62 22.882.8819901990747470

60、.670.60.60.61.521.5219911991767671.271.21.21.219921992707072.472.4-1.4-1.4199319936565717119941994777719951995676719961996需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法JitLogistics 跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房跨国公司管理精英的交流平台，物流经理人的思想健身房57故障率计算法故障率计算法需求预测和库存需求预测和库存企业常用的预测方法企业常用的预测方法 所有的物理系统都会随着时间或使用而性能退化并最终失效。 一般来说，产品的失效率（故障率）曲线遵