2016年街道居民事务办工作总结

1、2016 年街道居民事务办工作总结“十一五”期间，*居民事 务工作与改革开放同行，街道民政专项事务管理也由单一服 务到规范化、多层次、精细化的管理服务。在残疾人服务、 区划地名、老龄优待、慈善事业、红十字救助、拥军优抚等 方面都取得长足发展。从救济工作的“发发钱、拜拜年”， 到扶贫扶优的重点扶持；从保障对象上的部分重点救助，到 最低生活保障覆盖面的“应保尽保”，截至目前，共受理最 低生活保障申请人数达 6565 人次，受惠家庭 2 26 6户 5353 人，共 发放低保救济金万多元，困难家庭副食品补贴、生活补贴、 重度残疾补贴等万多元，城市居民最低生活保障标准也随经 济社会发展逐步提高。201

2、62016 年 4 4 月，为*地区 2323 户 4343 位纯 居民特困人员全面启动贫困居民医疗救助工作，同时还向辖 区特殊困难家庭发放了“社区医疗救助卡”，持卡人在辖区 内指定的医院、诊所就诊时，在西药、中药和检查费上可享 受到 5%5%15%15%的优惠，减轻了社会救助对象看病的负担，让困难群众看得起病、看好病，防止因病致贫返贫。我们还不断完善社区便民服务网点、优惠服务网 点、代办服务等为内容的社区服务网络建设，有效地整合社 区服务设施资源，成立了 *街道红十字博爱超市，为社区的 低保贫困户提供长期有效的救助体系。自20022002 年启动“社区老年福利服务星光计划”，在全街道建起 7

3、 7 个融紧急援助、日间照料、保健康复、文化娱乐、体育健身为一体的“星光老年之家”，改善了社区养老服务的基础条件。20162016 年，积极推行居家养老服务模式，开始探索养老服务社会化，目前 在 5 5 个社区初步建立起区、 街道、 社区三级居家养老服务网 络。 成立了 “社区居家养老服务站”，对家庭生活困难、无人照料的退休老人，给予进入街道日托服务或上门服务， 不断提高退休人员的晚年生活质量，提升辖区为老服务的水 平，成为社区社会化养老的一大特色品牌。20162016 年到至今，我们逐步完善社区的各项建设工作，不断加强社区基础设施的投入，投入6060 多万元资金对辖区内的共 7777 栋座、

4、36453645 户的 2222 个无物业小区开展整治工 作。同时抓住市、区扶持社区办公用房建设的有利契机，把 解决社区会址的事宜摆上了构建和谐社区建设的重要议事 日程，为汤边、河东、汤门、东大、琼河社区解决了办公会 址小的问题。至今为止，街道7 7 个社区办公和活动用房平均已达到 100100 平方米以上，每个社区都设有服务大厅、社区图 书室、警务室、市民学校、党员活动室、老人活动室等。20162016 年、20162016 年社区换届的二次社区选举，居民参选率都在93%93%以上。目前新的社区居委会成员政治素质好、文化程度高， 其中本科学历 7 7 人、大专 1010 人、中专 1515

5、人、高中 3333 人， 党员 3535 人。平均年龄岁，充分体现和符合社区自治组织的 人选条件，达到了年青化、素质化。同时，落实街居企业的医保工作，为街道全体的社区工作人员办理了职工基本医疗 保险，3 / 7解决了社区工作者的后顾之忧。在20162016 年的社区建设工作中，我们主要抓好以下工作：一、强化领导，推进和谐社区创建我们紧紧围绕鼓楼区创建全国和谐社区示范城 区的工作，以创建文明城市、文明城区活动为契机，深化文 明创建工作。一是加强社区环境卫生整治。我们结合区委、 区政府关于开展“夯基础、治脏乱、促和谐”社区环境卫生 整治的活动要求，投入 4 4 万多元资金对汤门社区海山宿舍、 金汤

6、社区保密局与水产厅宿舍、汤边社区福寿巷7 7 号、省外轮宿舍；河东社区邮电宿舍等共7 7 栋座、327327 户的 5 5 个小区无物业小区存在的缺乏管理和修缮、基础设施破损严重、环 境卫生管理不到位和较为严重的脏乱差问题，开展了第三批 无物业小区整治活动。我们从整治小区卫生面貌入手，对各 小区内的危墙、凹凸不平的道路、破损的杂物间、破烂不堪 的停车棚进行了重修、搭建和清理，对毁坏的绿化带进行修 缮、补植，同时疏通化粪池、下水道，完善了小区配套基础 设施的建设，进行了环境卫生大清除，使每个无物业管理小 区面貌都焕然一新，得到了广大居民群众的称赞；二是结合 各小区实际情况，组织各社区充分利用宣传

7、栏、发放小区 是我家、美化靠大家倡议书、与居民签定文明公约等形式， 培养居民的卫生文明、环保意识。我们定期组织辖区低保人员参加周末卫生日等社区公益活动，发动社区居民开展以除“四害”为主要内容的爱国卫生运动。 每周末组织动员居民 群众动手，采取清理楼道、翻盆倒罐、清除积水、喷杀、烟 薰等措施来消灭蝇蚊；对辖区内破损的路面进行整修；对乱 涂、乱画、乱贴的墙面进行粉刷。同时，开辟了每周一期的创建和谐城区工作动态专刊，报道各社区创建工作开展 情况的动态，对整治不力的单位予以曝光、批评；三是不断 深化“一、二级社区”、“绿色社区”、“文明社区”创建 活动，持续开展“五好文明家庭”、“平安家庭”等创建活

8、动，以文化为载体，开展寓教于乐的活动。组织开展“社区 每月一台戏”、“社区乐”、“邻里节”等各种别开生面的社区文化活动，让居民在活动中加强沟通，增进友谊，感 受到社区大家庭的温暖。二、拓展服务功能，健全社区服务网络建设一是深化社区服务，拓展社区服务内容。及时掌 握辖区弱势群体动态，对需要救助对象的档案及时进行电脑 录入，做到准确率达 100%100%同时落实低保动态规范管理工作，确保居民应保尽保，充分发挥了街道救助体系的作用；二是 扎实地做好困难群体的帮扶工作，开展扶贫助困活动。我们 结合春节、元旦两节，共走访慰问辖区特困户、优抚对象、 孤寡老人、五保户、残疾人 129129 人次，发放慰问金

9、、慰问品 计 5355053550 元；三是开展“积善助残. .情暧海西”爱心捐款活动。为迎接第五届全国特奥会的召开，我们积极组织社会各 界人士向特奥会献爱心捐善款，在多方的努力下，街道残联 共募捐 300030000 05 / 7元爱心款支持特奥会，展现了文明与人文的关 怀，进一步丰富了街道精神文明建设的内涵，营造了关心特 奥会、关爱残疾人的良好社会氛围；四是充分发挥街道红十 字会和慈善会的作用。在青海玉树“”地震灾害后，积极发 动辖区单位、楼宇党支部、社区党员及居民群众，呼吁为的 灾区人民献出一份爱心，共筹集、募捐各类善款6469064690 元支持灾区重建（其中红十字会募捐款 55240

10、55240 元；慈善募捐款 94509450 元）；五是广泛开展“居家养老”扩面服务工作。今年来， 我们先后在蔚然国际小区、城市之光住宅区、*支路八角井弄内成立了汤边社区、 金汤社区、汤门社区居家养老服务站， 为社区高龄和不能完全自理生活的7070 岁以上的老人开展服务，主要以上门照料服务为主，重点是开展陪同老人看病取 药的服务、家务劳动等服务。同时街道出资为辖区内2828 位行动不便的孤寡老人免费安装了助老服务“一拨通”，使老人们在遇到突发性、紧急性的事件时能得到及时的救助。 老人们对助老“一拨通”提供的多功能服务普遍感到满意， 都称赞是为他们办了一件好事、实事；六是充分发挥社区医 疗卫生服

11、务中心（站）的作用。积极开展面向社区居民的一 体化医疗卫生服务，不断满足困难群众医疗救助的需求。我 们依托社区卫生服务中心为 2323 位社区退养老主任及 3232 个低保户和边缘户建立了健康档案，发放医疗优惠就诊卡，为每 个人提供 300300 元/ /年的医疗救助补贴，使老人们在社区医疗 服务中心（站）就诊得到免费或优惠的服务，在家门口就能 享受到优质的医疗救助服务 ，受到了社区退养主任的欢迎和 好评。我们还加强社区卫生服务中心的管理工作，针对中心 现有管理水平状况，我们通过聘请有医院高管经验的专家授 课、组织中心领导班子成员到其他街道管理水平先进的社区 卫生服务中心学习等方式，博采众长，

12、进一步提高中心领导 班子的管理能力，制定出适合中心运作的绩效管理机制，切 实提高全体干部职工的主动性和能动性，我们还按照社区卫 生服务中心的规范要求，对中心一楼就诊大厅进行全面装 修，提升*社区卫生服务中心的硬件水平，促进各项服务活 动真正以人为本、有序开展，为辖区居民营造良好的就医环 境；七是推动社区学生托管服务试点工作的开展。我们以科 学发展观为指导，坚持“以学校托管为主体、 社区托管辅助、 社会托管为补充”的工作思路，切实解决部分学生在学校放 学后，回家前无人照管问题，积极探索和完善学校、家庭、 社会“三位一体”的未成年人教育体系，根据辖区内学校托 管服务的需求， 选择琼河小学旁边的琼河

13、社区， 因地制宜地 开展“四点钟学校”托管服务项目试点工作，提升社区为民 服务水平；八是做好便民自行车的推广工作。我们认真贯彻 区委、区政府的工作部署，努力打造1515 分钟低碳生活圈，积极开展社区便民自行车免费借用服务，为社区提供了免费、便捷、绿色的出行方式，推进和谐社区建设深入发展。三、夯实社区基础，增强工作活力我们首先加大对社区基础设施的投入，紧紧抓住7 / 7市、区扶持社区办公用房建设的有利契机，把解决社区会址 的事宜摆上了构建和谐社区建设的重要议事日程，通过努力，花费资金 130130 余万元购买了位于东水路 7171 号 2 2 座 104104 单元、面积 157157 平方米的房产作为琼河社区办公会址，从根 本上解决了琼河社区会址小的问题，为构建和谐社区提供良 好的工作条件。其次从提高社区工作者整体素质上入手，