批发零售行业解决方案ppt课件

1、+批发零售行业面临的机会与挑战+金蝶K/3 批发零售行业解决方案+金蝶K/3 批发零售行业方案的独特价值零售业：主要业态：百货商场、超市、家电专业店、家具建材专业店。 零售业属于流通终端，直接面对消费者和用户，是典型的劳动密集型和资金密集型企业。大型零售企业会有多家跨地域门店，采取门店复制的方式进行扩张，实行统一采购、统一配送。零售业准入门槛低，技术难度要求不高，员工数量众多，对人工成本管控严格，员工收入与业绩直接挂钩。随着竞争加剧，大型零售企业经营模式逐渐转变，充分利用已有的信誉、购物环境、时尚等优势，由注重销售量的增长向提高客单价转变，由推销售商品转向推销售服务，积极发展VIP客户。批发业

2、：批发业不直接面对最终消费者和用户，而是面对具有一定购销批量的中间商和零售商，实行低成本支撑的“大进大出” 。因此对客户关系管理、如何与合作伙伴建立更紧密的联系等方面关注度更高。批发企业通常会跨地区开设分支机构。 l竞争加剧l外资零售企业大举进入中国市场，本土零售企业不断跨地域扩张，竞争更加激烈。l成本上升l财务成本、劳动力成本、资源成本逐渐增加，压缩利润空间。l经济危机l全球经济危机、GDP增长放缓，人们购买需求萎缩。l政策支持l国家拉动内需的宏观政策，为批发零售行业拓展了更广阔的市场空间。l并购机遇l金融危机给零售企业带来了并购的机会，这意味着零售企业将面临大的洗牌，优质企业做大做强。挑战

3、机会困惑一：如何对数量众多的员工实现高效管理？困惑二：如何保证总部对门店及分支机构的人员管控？困惑三：如何落实员工绩效考核，关联浮动薪酬，健全激励机制？+批发零售行业面临的机会与挑战+金蝶K/3 批发零售行业解决方案+金蝶K/3 批发零售行业方案的独特价值金蝶金蝶K/3战略人力资源管理信息系统战略人力资源管理信息系统竞争环境：竞争环境：天虹商场地处市场化程度最高的经济特区深圳，直接与国际跨国零售巨头和本土众多零售商家正面交锋，竞争异常激烈。竞争策略：竞争策略：以不断深化人力资源管理促进企业竞争优势!科学的科学的HR政策政策+有效的执行流程有效的执行流程+适合的信息平台适合的信息平台 员工达员工

4、达14000人，如何高效管理？人，如何高效管理？如何将员工薪酬与绩效结合，实现对员工的有效激励？如何将员工薪酬与绩效结合，实现对员工的有效激励？支撑支撑竞争竞争环境环境管理管理创新创新管理管理困惑困惑权限管理数据字典导入/导出K/3ERP其它系统标准查询报表自定义套打统计分析平台CEO平台经理人平台员工工作台组织规划职员管理能力素质模型 招聘选拔培训发展薪酬福利考勤管理工作流引擎驱动集中管控应用配置平台内网或公网总部数据库总部X门店Y门店集中式应用绩效管理OLAP报表自定义报表参数设置批发零售企业通常采用集中式应用，中大型零售企业会采用集中和分布混合部署的应用模式。常用的业务模块包括组织规划、

5、职员管理、考勤管理、薪酬福利、绩效管理、自助服务平台等，对考勤应用、绩效考核尤其深入。能力素质模型、招聘、培训属于更深层次的需求。 组织规划组织规划 职务体系 组织架构 职位体系 职称体系组织架构图管理企业战略企业战略 能力素质模型能力素质模型素质指标库 职位素质模型人员素质符合度规则 素质符合度查询 职员管理职员管理 人事档案 后备人才管理 人事事务 合同管理 政策法规管理工工作作流流程程招聘选拔招聘计划招聘活动管理高级人才招聘招聘分析培训发展 培训体系 培训活动管理 自助在线学习 培训分析绩效管理 KPI分解 绩效方案 绩效过程管理 绩效评估薪酬.福利 薪酬设计 薪酬核算 社保福利 薪酬分

6、析考勤管理假期管理排班管理考勤调整考勤计算参与员工定薪、调薪参与员工定薪、调薪薪酬体系设计薪酬体系设计薪酬计算与发放薪酬计算与发放薪酬预算、控制与分析薪酬预算、控制与分析企业人力成本分企业人力成本分析与控制析与控制目标制定目标制定工作计划制定工作计划制定绩效评估绩效评估绩效评估申诉绩效评估申诉目标制定与下达目标制定与下达工作计划制定与评价工作计划制定与评价绩效沟通绩效沟通绩效评估绩效评估建立建立KPIKPI指标库指标库绩效评估管理绩效评估管理绩效总结分析绩效总结分析处理绩效申诉处理绩效申诉企业战略目标制定企业战略目标制定个人培训申请个人培训申请部门培训需求申请部门培训需求申请培训体系建立培训体

7、系建立培训规划培训规划/ /活动管理活动管理培训总结分析培训总结分析内部招聘申请内部招聘申请招聘需求申请招聘需求申请面试确认面试确认面试评估面试评估招聘计划招聘计划/ /活动管理活动管理录用管理录用管理/ /后备人才管理后备人才管理招聘总结分析招聘总结分析个人信息查询个人信息查询信息修改申请信息修改申请人力资源规划人力资源规划组织及员工信息查询组织及员工信息查询组织组织/ /职位职位/ /职员信息职员信息维护维护人事流程处理人事流程处理企业组织架构设计企业组织架构设计企业职位体系设计企业职位体系设计企业职务体系设计企业职务体系设计C E OC E O直线经直线经 理理员员 工工HR HR 主管

8、主管人力资源规划目标人力资源规划目标培训管理目标培训管理目标个人薪资查询个人薪资查询排班排班考勤申请审批考勤申请审批考勤规则考勤规则假期管理假期管理考勤计算考勤计算出勤记录明细查询出勤记录明细查询出勤规则和纪律监控出勤规则和纪律监控 用户定义的特定报告标准报表、报告企业信息企业信息仓库仓库关键指标监控.预警智能服务器智能服务器包括推和拉服务器包括推和拉服务器销售销售生产生产财务财务HRn用于向管理层报送的定期报告用于向管理层报送的定期报告n用于预警监控的非标准报告用于预警监控的非标准报告n用于内部评估的非定期报告用于内部评估的非定期报告n用于绩效考核的经常性报告用于绩效考核的经常性报告n用于日

9、常管理的基础性报告用于日常管理的基础性报告n用于决策分析的综合性报告用于决策分析的综合性报告A业务事业部C业务事业部制造销售公司总部B业务事业部境外机构直属机构甲地区机构乙地区机构公司总部境内机构子公司子公司分公司分公司母公司子公司工作流移动电话寻呼机PDA电子邮件 资本市场供应市场协同供应协同计划协同设计供应商关系管理协同服务协同销售客户关系管理协同市场投资者关系管理战略目标管理管理驾驶舱企业绩效管理财务管理财务会计管理会计税务会计资金管理计划管理管理车间管理质量管理设备管理人力资源管理人事管理薪酬福利招聘培训绩效管理办公自动化知识管理信息门户内容管理采购管理制造管理 供应链管理 仓存管理销

10、售管理分销管理采购管理消费市场知识市场企业定制化解决方案企业定制化解决方案信息网络平台信息网络平台人力资源管理信息化平台人力资源管理信息化平台+批发零售行业面临的机会与挑战+金蝶K/3 批发零售行业解决方案+金蝶K/3 批发零售行业方案的独特价值绩效管理激励机制职业生涯能力素质能力素质模型职位素质要求胜任度评价招聘甄选招聘管理高级人才招聘人才库培训发展培训体系培训过程管理组织规划流程制度自助平台提升组织能力使战略有效落地推动业务目标高效达成高效、专业，成为CEO 的战略伙伴和直线经理的顾问获得高品质的人力资源服务零售企业：天虹商场有限公司东莞大新商贸有限公司青岛阳光百货集团重庆重客隆超市连锁有限责任公司成都仁和春天百货有限公司 黑龙江远大购物中心有限公司北京宜家家居有限公司