掌握关键管理原则_第1页
掌握关键管理原则_第2页
掌握关键管理原则_第3页
掌握关键管理原则_第4页
掌握关键管理原则_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、從 掌握關鍵管理原則July 1, 2009 從管理導入領導之 步驟課程大綱： 情境思考與原因探討 基本管理原則： 原則 ：世界上最重要的管理原則 原則 ：用問題找出問題什麼事情是受獎勵的 大獎勵策略改變行為與體質 種獎勵優質表現 弄清楚他們在想啥？ 提升工作熱忱之 要件情境思考與原因探討 是否對短期利益要比長期收益有興趣？ 是否處罰那些冒險失敗來阻止其他人冒險？ 是否對威脅要離開的員工以加薪來挽留？ 是否偏愛那些看起來忙碌或晚下班的員工？ 是否讓花錢最多的人得到最多預算與人員？ 是否承諾很多都無法兌現？ 是否讓大聲抱怨比默默工作有益於得到獎勵？你的老闆：情境思考與原因探討你自己：是否感覺工作

2、做得如何，跟獎勵間並無任何關聯？是否知道如何快速完成工作，但卻不作？是否有好點子，但就是不願提出來？是否要抱怨才能得到你要的東西？是否知道可以省錢省資源之方法但卻不作？是否整天都浪費在無謂工作或會議上？是否知道他人危害公司但卻不吭聲？原則 ：世界上最重要之管理原則 正當的行為被忽略或受罰，但不妥的行為卻收到獎勵 需要較佳業績但卻獎勵看起來最忙或工作時間最常者 需要有創造力之工作者，卻責罰那些敢創新的人 要求節約，但對用盡最多資源的人增加預算最多人、蛇與青蛙故事的啟示：獎勵行為與不妥之獎勵凡是受到獎勵的事情都照辦原則 ：用問題找出問題什麼事情是被獎勵的什麼事情是被獎勵的 當人們知道他們所作的事與

3、獎勵不關聯時，就不會賣力去做！ 一個機構一旦開始獎勵忙碌行為，它一定會變得更加忙碌！ 日本工廠獎勵高生產力，所以獲得高生產力；美國是以工時 計價且缺乏保障，他們不會因提高生產力被獎勵的！ 政治人物亂開支票，詐騙集團、竊盜猖獗之行為為何歷久不衰？他們的行為是獎勵制度所教導出來的！大獎勵策略改變行為與體質獎勵有績效工作成績來代替忙碌而無價值的工作獎勵以穩健的決解方案代替草率的決定獎勵以明智的冒險來代替避免冒險獎勵以 實用創造力來代替盲目之遵從獎勵果斷的行為來代替因過度分析造成之癱瘓獎勵以合作來替代互相排擠與不當競爭大獎勵策略改變行為與體質獎勵以簡化來代替不必要的複雜獎勵安靜高績效行為的人代替不停的

4、抱怨的人獎勵以高品質的工作代替草率求快的工作態度獎勵以忠誠、信任、奉獻產生忠誠、信任、奉獻種獎勵優質表現金錢金錢肯定與讚揚肯定與讚揚放特別假參與決策調任期望工作升遷自由上下班安排個人成長課程慶祝歡樂獎品弄清楚他們在想啥？ 沒人會為你工作，每個人都為他們自己工作 員工關心你想要的東西只佔他們自己想要之1/10 建立一套使員工獲得他們想要東西之獎勵制度， 使你得到你想要的東西，並讓該做的事都做了4. 缺乏能力、訓練與做事工具，沒有一種獎勵制度會起作用5. 得到該得之成果，須即時提供承諾給之獎勵6. 懲罰與批駁能一時解決問題，但造成長期互信的破壞後果提升工作熱忱之 要件有意義的獎勵辦法人不可被管理，用領導代替管理一個有意義的目標一種有效公平公正績效評核方法目標達

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论