城市轨道交通服务礼仪单元_第1页
城市轨道交通服务礼仪单元_第2页
城市轨道交通服务礼仪单元_第3页
城市轨道交通服务礼仪单元_第4页
城市轨道交通服务礼仪单元_第5页
已阅读5页，还剩24页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

城市轨道交通服务礼仪单元 职业形象（仪容和仪态）职业形象（仪容和仪态） 语言礼仪语言礼仪 面部礼仪面部礼仪 职业态度职业态度 接待礼仪接待礼仪“礼有心生，态度决定一切！”青蛙现象青蛙现象 企业竞争环境的改变大多是渐热式的，企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果员工此熟视无睹，依旧我性我行我如果员工此熟视无睹，依旧我性我行我素、不求上进的话，久而久之，就会象素、不求上进的话，久而久之，就会象这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不自这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不自知！知！“问不倒问不倒”是努力的方向；是努力的方向；“问不恼问不恼”是职责标准是职责标准。

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 作文作品

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论