第三章 管理信息系统的技术基础

1、高等学校工商管理类专业核心课程高等学校工商管理类专业核心课程管理信息系统管理信息系统引言引言 对于管理信息系统来说，对于管理信息系统来说，信息技术信息技术与与管理方法管理方法两者缺一不两者缺一不可，在实际的管理领域中，可，在实际的管理领域中，只有将信息技术与管理结合起只有将信息技术与管理结合起来，才能真正发挥管理信息系统的作用来，才能真正发挥管理信息系统的作用。一、数据处理一、数据处理 1、概念、概念 指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工

2、成另一种形式的数据的过程。要求，加工成另一种形式的数据的过程。 核心：转换数据表现形式的过程核心：转换数据表现形式的过程 2、目的、目的 方便分析、传送和处理的形式方便分析、传送和处理的形式 抽取部分数据抽取部分数据 保存和管理加工后的大量数据保存和管理加工后的大量数据 3、内容、内容 收集、转换、筛选、分组、排序、运算、存储、检索收集、转换、筛选、分组、排序、运算、存储、检索、输出等。、输出等。 4、特点、特点 不涉及复杂的数学计算，但要求处理的数据量大不涉及复杂的数学计算，但要求处理的数据量大 5、须考虑的问题、须考虑的问题 何种方式存储？何种方式存储？ 如何检索数据？如何检索数据？二、数

3、据库技术二、数据库技术 1、数据库系统的构成、数据库系统的构成 计算机系统计算机系统 数据库数据库 数据库管理系统数据库管理系统 人员人员 2、模型、模型 在数据库系统中，对现实世界中数据的抽象、描述以在数据库系统中，对现实世界中数据的抽象、描述以及处理等是通过及处理等是通过模型模型来实现的。来实现的。模型模型是数据库系统设是数据库系统设计中用于提供信息表示和操作手段的形式架构，是数计中用于提供信息表示和操作手段的形式架构，是数据库系统实现的基础。据库系统实现的基础。 根据模型应用的不同目的，可以将模型分为：根据模型应用的不同目的，可以将模型分为：概念模概念模型和数据模型型和数据模型。 概念模

4、型概念模型 概念模型是按用户的观点对数据和信息建模。概念模型是按用户的观点对数据和信息建模。 概念模型主要术语：实体、属性、联系概念模型主要术语：实体、属性、联系 概念模型的最常用的表示方法是概念模型的最常用的表示方法是实体实体联系（联系（E-R）方）方法法。元素元素A Ai i实体集合实体集合A A元素元素B Bi i实体集合实体集合B B联系联系院长院长院系院系任职任职11教师教师管理管理1N学生学生授课授课NM E-R模型是对现实世界的一模型是对现实世界的一种抽象，它抽取了客观事种抽象，它抽取了客观事物中人们所关心的信息、物中人们所关心的信息、忽略了非本质的细节，并忽略了非本质的细节，并

5、对这些信息进行了精确的对这些信息进行了精确的描述。描述。 数据模型数据模型 数据模型是相对概念模型而言的，是对客观事物及其数据模型是相对概念模型而言的，是对客观事物及其联系的数据化描述。联系的数据化描述。 数据模型分为：层次模型、网状模型、数据模型分为：层次模型、网状模型、关系模型关系模型、面、面向对象模型。向对象模型。 从用户的观点来看从用户的观点来看，在关系模型下，数据的逻辑结构用，在关系模型下，数据的逻辑结构用二二维表维表表示，即每一个关系为一张二维表，相当于一个文件表示，即每一个关系为一张二维表，相当于一个文件。实体之间的联系均是通过关系进行描述。实体之间的联系均是通过关系进行描述。

6、关系关系：一个关系对应于一张二维表：一个关系对应于一张二维表 元组元组：表中的一行，相当于一个记录：表中的一行，相当于一个记录 属性属性：表中一列称为一个属性：表中一列称为一个属性 主码主码：表中的某个属性组，它唯一标识一个元组：表中的某个属性组，它唯一标识一个元组 域域：属性的取值范围：属性的取值范围 分量分量：元组中的一个属性值：元组中的一个属性值 关系模式关系模式：对关系的描述，用关系名（属性：对关系的描述，用关系名（属性1，属性，属性2，）来表示）来表示 3、数据库保护、数据库保护 为了保证数据的安全可靠和正确有效，为了保证数据的安全可靠和正确有效，DBMS必须提必须提供统一的数据保护

7、功能，主要包括：供统一的数据保护功能，主要包括： 安全性安全性 完整性完整性：实体完整性；参照完整性；用户自定义完整性实体完整性；参照完整性；用户自定义完整性 并发控制并发控制 数据库恢复数据库恢复案例案例 谷歌数据中心遭雷劈，部分数据永久丢失谷歌数据中心遭雷劈，部分数据永久丢失 2015年年8月月20日，比利时布鲁塞尔西南郊的日，比利时布鲁塞尔西南郊的St.Ghislaina小镇日前小镇日前遭遇了强雷电天气，而这一恶劣天气的出现也让谷歌位于当地的遭遇了强雷电天气，而这一恶劣天气的出现也让谷歌位于当地的数据中心不幸数据中心不幸“躺枪躺枪”。谷歌方面表示，当时的雷电天气引起了。谷歌方面表示，当时

8、的雷电天气引起了电力中断，导致磁盘受损、部分云存储系统断线、数据丢失。虽电力中断，导致磁盘受损、部分云存储系统断线、数据丢失。虽然数据中心很快便切换到了备用电源，但这一切换却依旧导致然数据中心很快便切换到了备用电源，但这一切换却依旧导致0.000001%的数据遭到了删除，且无法恢复。的数据遭到了删除，且无法恢复。资料来源：资料来源：http:/ 企业或组织中的信息处理都是分布式的，把分布式信息按企业或组织中的信息处理都是分布式的，把分布式信息按其原始形式由分布在不同位置的计算机进行处理，其原始形式由分布在不同位置的计算机进行处理，并通过并通过通信网络把分布式信息集成起来通信网络把分布式信息集成起来，是管理信息系统的主要，是管理信息系统的主要运行方式。运行方式。案例：分布式企业案例：分布式企业 1、计算机网络、计算机网络 用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。 网络介质网络介质 协议协议 节点节点 链路链路 2、拓扑结构、拓扑结构 指网络的指网络的链路链路和和节点节点在地理上所形成的几何构形。在地理上所形成的几何构形。 3、分类、分类 局域网（局域网（LAN） 传输距离：传输距离：0.1-