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文档简介

1、别墅区警卫工作内容程序别墅区警卫工作内容及程序（一）警卫上岗1.预备(1)提前20分钟到达警卫室，自检仪容、仪表；(2)互检仪容仪表；(3)领班检查警卫仪容仪表状况，是否符合物业规定。2.接班接岗(1)领班分派哨位；(2)了解哨位状况，明确任务（疏散门位置，报警扑救设施位置，重要部位，要害部位）。(3)快速赶赴分派哨位，接替上一班岗，并了解上一班的状况。3.站岗(1)站姿端正，庄重大方；(2)依据任务留意哨位四周环境状况；(3)做好岗位服务工作。（二）为客人开启单元门锁1.领取钥匙(1)警卫接到物业部经理要求开启单元门锁的通知后，在使用备用钥匙登记上登记。(2)按规定领取钥匙。2.使用(1)快

2、速赶到指定地点，核实无误后为客人开门；(2)如客人不在指定地点，主动与通知人联系。3.交回钥匙(1)使用完后，要马上将备用钥匙交回；(2)开门警卫将开启房门缘由、时间、单元号及本人姓名填写在使用备用钥匙登记本上签名。（三）跑火警1.接到报警(1)接到报警电话，问清报警人的姓名、身份、着火状况；(2)记清准确地点（区域、楼层详细位置）；(3)快速报告消防管理员。2.现场处理(1)马上赶赴报警现场，了解火情，向消防中心照实报告；(2)就近取用灭火器材进行扑救；(3)在消防中心和消防管理员的指挥下查找火源,检查,甄别报警状况。3.报告处理状况(1)检查后的状况向消防中心报告；(2)报告消防掌握中心恢

3、复信号；(3)具体记录甄别状况(记录于工作日记)。（四）日常巡察1.内容(1)留意检查社区内固有的各类设备设施(门、锁、灯、消防设施)的运转、平安状况，填写在巡察记录上。(2)杜绝闲杂人员如推销员、施工人员、送货者等在社区内任意游逛，发觉后核实身份，监督离开。(3)检查并杜绝各类火灾隐患、平安隐患，发觉后马上排解并填写"巡察记录"。(4)处理各种消防、治安突发大事，把影响和损失掌握在最小范围，填写在"工作日记"上。(5)查验社区内工作人员的有效证件（施工人员证件、动火证、出货证明、身份卡、工作证等）。(6)对物业内各类施工修理现场的人员、环境进行检查，避开消失担心全隐患及事故，发觉后督改并记录在巡察记录上。(7)仔细准时记录巡察状况并准时向当班领班汇报。2.要求:按巡察岗岗位职责绽开工作并照实、准时向主管领导汇报。（五）固定岗1.按各固定岗岗位职责绽开工作。2.仔细、准时记录值岗状况并准时向领班汇报。（六）特别保安服务1.具体了解客人要求,是否符合物业管理规定。2.严守职业道德,严格按特别保安服务岗位职责工作。3.仔细准时记录值岗状况并准时向领班汇报。（七）临时交办任务1.

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