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文档简介

1、物业治安管理手册 其次章 治安管理 第一节 治安管理概述 一、治安管理人员岗位职责 1.部门主管的职责 (1)保安部主管应对整个物业范围内的平安负有组织领导的详细责任。 (2)依据国家治安的有关规定及物业管理公司的有关管理细则制定保安部门的工作方案和目标,并督导下级管理人员的工作。 (3)主持部门例会,传达贯彻经理及有关部门的指示,并与广阔保安人员一道分析讨论住宅小区的治安管理问题。 (4)熟识和把握住宅小区内各种保安设施的操作和性能,熟识住宅小区内治安状况,做到心中有数。 (5)对重大大事、事故亲自组织调查、处理。 (6)负责完成经理交办的其他事项。 2.保安班长的职责 (1)对部门主管负责

2、,做好所管辖区内平安治安工作。 (2)带领保安班全体人员,依据制定的岗位责任制,仔细严厉、一丝不苟地搞好平安保卫工作。 (3)依据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位责任制。 (4)要有法律学问和法律观念,熟识保安业务,了解物业管理公司所制定的规章制度,把握管区内治安保卫工作的规律、特点,严格管好、做好平安保卫工作。 (5)做好部门主管和基层保安人员的协调工作,准时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门供应建设性的工作建议,同时准时传达、落实上级的指示精神和工作支配。 (6)仔细做好本班人员的考勤工作,具体照实地记载工作中遇到的问题及处理状况。 (7

3、)以身作则,做好本职工作。 3.保安员的职责 (1)保安员上岗必需身穿制服,配戴装备,严整仪容。订正违章时先敬礼,必需做到以礼待人。 (2)作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发觉违法犯罪分子要坚决设法抓获。 (3)值班保安人员要仔细做好防火、防盗、防抢劫工作,仔细检查设备设施,发觉担心全因素马上查明状况,排解险情,并准时报告主管部门及领导,确保管区的平安。 (4)执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 (5)爱惜设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得任凭乱用。 (6)严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生的各种状况要仔细处理,并且做好具体的书面记录。 (7)遇到紧急、突发性重大事情,要准时向主管部门经理请示报告。 (8)严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。 (9)对住宅小区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣扬工作。 (10)应有礼貌地查询进入住宅小区的访客,并尽可能登记身份证,

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