河口房地产行为规范

1、河口房地产行为规范 更多资讯 河口房地产公司行为规范 一、仪容仪表 公司员工进入办公室必需衣帽干净。 公司员工上班时不准穿奇装怪服。 上班时间禁止暄哗、说笑、打闹、说粗话、脏话。 严禁穿拖鞋上班。 二、工作纪律 1)电话礼仪 办公室接听电话，在电话铃响三声内，准时接电话，并使用标准语言您好，新雄业房地产公司或您好，XX部门，做好电话记录，接听电话语言应亲切、温柔。 拨打电话时禁止使用免提。 上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话.如遇特别状况, 须长话短说。 应答电话要体现饱满的精神状态; 对方留言时，要正确登记对方的姓名和电话号码、来电日期、时间; 2)环境卫生 办公椅、桌面、文件柜及

2、接待台应保持干净，留意环境爱护。 垃圾筒摆放在员工座位下面，不得外露。 3)办公要求 爱惜公物，节省水电和办公用品。 工作时间严禁吃零食(孕妇等特别状况例外)、睡觉和聚众谈天和做与工作无关的事情。 禁止在.办公区域、商场内吸烟、大声喧哗。 纸张环保使用，使用循环纸。 爱惜公司财物，自觉使用节能灯。 节省用水、用纸。 使用平安、低污染的清洁用具。 进入非本部门办公室需先敲门，得到允许后方可进入，严禁翻看未经允许的文件、电脑、物品等。 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正值的职业道德准则，禁止以贿赂及其他不道德的手段取得利益。 员工不得在办公区域接待私人访客，如特别状况应事先报上级主管批准

3、。 未经公司负责人授权或批准，禁止从事下列活动： 以公司名义考察、谈判、签约; 以公司名义供应担保、证明; 以公司名义对新闻媒介发表看法、消息; 代表公司出席公众活动。 4)防火平安 公司每位员工都应学会使用各种消防器材，熟记办公区域和商场的消防疏散通道; 不在办公区域或商场使用大功率电器; 下班时应关闭所使用的电脑及相关用电设备的电源，最终一位离开办公室的员工应关闭全部照明及空调设备; 禁止携带易燃易爆物品进入办公区域或商场; 无火情时，不乱动人工警报器和其他救火器材。 5)保密原则 作为公司员工，有义务保守隐秘，在未经公司授权的状况下，不行将有关公司的任何情报泄漏给任何人; 在离开公司后，

4、都将担当这种义务; 无论有意或无意将公司的情报泄露，公司将依据可能患病的损失大小追究其过失以及要求赔偿经济损失; 每一位在工作中处理或接触到公司的一些机密信息时，应紧记遵循以下保密条款： 明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜想，不参加消息的传播; a)非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件; b)树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥当保管; c)发觉其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应准时阻挡并向公司汇报。 6)客户的关系 在处理与客户的关系时，我们要时刻秉承以下原则： a)要合法、公正及有效地进展与全部客户的关系; b)争取客户的支持; c)敬重客户的学问产权及合法的商业隐秘; d)由于工作关系，遇到一些赠送礼品、现金的客户、承包商、客