第2章软件项目综合管理

1、 Management 项目章程项目章程项目名称；项目名称；项目类别；项目类别；项目技术领域与应用领项目技术领域与应用领域；域；项目背景；项目背景；项目目标；项目目标；项目范围；项目范围；项目进度；项目进度；项目里程碑；项目里程碑；项目最终成果；项目最终成果；项目经理与项目团队；项目经理与项目团队；项目技术路线；项目技术路线；项目经费预算与其它资项目经费预算与其它资源条件；源条件；项目完成标准。项目完成标准。项目管理计划项目管理计划分分项项计计划划项目范围管理计划；项目范围管理计划；进度管理计划；进度管理计划；成本管理计划；成本管理计划；质量管理计划；质量管理计划；过程改进计划；过程改进计划；

2、人力配备管理计划；人力配备管理计划；沟通管理计划；沟通管理计划；风险管理计划；风险管理计划；采购管理计划；采购管理计划；合同管理计划。合同管理计划。其其他他事事项项制约因素；制约因素；假设；假设；里程碑清单；里程碑清单；进度基线；进度基线；活动成本估算表；活动成本估算表；成本基线；成本基线；质量基线；质量基线；活动资源要求活动资源要求资源日历；资源日历；风险登记册；风险登记册；与风险相关的合同协议。与风险相关的合同协议。 软件配置管理 带有变更控制系统的配置管理系统为集中带有变更控制系统的配置管理系统为集中管理变更提供了一个效率高、效果好的标准过管理变更提供了一个效率高、效果好的标准过程，包括

3、识别、记录、控制项目基线内可交付程，包括识别、记录、控制项目基线内可交付成果的变更。变更控制的应用级别依赖于应用成果的变更。变更控制的应用级别依赖于应用领域、具体项目的复杂性、合同要求，以及实领域、具体项目的复杂性、合同要求，以及实施项目的内外环境。施项目的内外环境。 配置管理系统（附带配置管理系统（附带变更控制过程变更控制过程）在项）在项目综合变更方面的应用，目综合变更方面的应用，主要有三个目标：主要有三个目标： 建立一种渐进的方法，以便能够始终如一地识建立一种渐进的方法，以便能够始终如一地识别和提出对于既定基线的变更，并评估这些变别和提出对于既定基线的变更，并评估这些变更的价值和效果。更的

4、价值和效果。 通过考虑每项变更的影响提供持续确认与改进通过考虑每项变更的影响提供持续确认与改进项目的机会。项目的机会。 为项目管理团队提供一种与项目干系人之间就为项目管理团队提供一种与项目干系人之间就所有变更进行一致沟通的机制。所有变更进行一致沟通的机制。配置管理活动综合变更控制过程的综合变更控制过程的配置管理活动配置管理活动主要包括：主要包括： 配置识别配置识别提供了定义和验证产品的配置、标提供了定义和验证产品的配置、标识产品和文档、管理变更、保持信息公开的基础。识产品和文档、管理变更、保持信息公开的基础。 配置状况统计配置状况统计对有效地管理产品和产品信息对有效地管理产品和产品信息所需的配

5、置信息的捕获、存储和访问。所需的配置信息的捕获、存储和访问。 配置验证和审核配置验证和审核确定已经达到配置文档所定确定已经达到配置文档所定义的性能和功能需求，并且已经在配置文档中形义的性能和功能需求，并且已经在配置文档中形成了正确的文件成了正确的文件。 项目收尾过程的主要工作成果项目收尾过程的主要工作成果1、行政收尾规程行政收尾规程 该程序包含执行项目或阶段行政收尾所涉该程序包含执行项目或阶段行政收尾所涉及的所有活动及相关角色和责任，参与项及的所有活动及相关角色和责任，参与项目团队成员将项目产品或服务移交到生产目团队成员将项目产品或服务移交到生产或运营的程序。该程序提供了行政收尾方或运营的程序

6、。该程序提供了行政收尾方法。法。项目收尾过程的主要工作成果项目收尾过程的主要工作成果2、合同收尾规程、合同收尾规程 合同收尾规程包含了合同收尾过程所涉及合同收尾规程包含了合同收尾过程所涉及的所有活动、项目团队和其他项目干系人的所有活动、项目团队和其他项目干系人的相关职责以及正式结束项目或阶段的所的相关职责以及正式结束项目或阶段的所有相关合同所要采取的措施。有相关合同所要采取的措施。3、 最终可交付成果最终可交付成果 正式验收与移交授权项目时提交的最终产正式验收与移交授权项目时提交的最终产品、服务和成果品、服务和成果项目收尾过程的主要工作成果项目收尾过程的主要工作成果4、组织过程资产更新、组织过程资产更新 利用配置管理系统为项目文件编制索引，指明位利用配置管理系统为项目文件编制索引，指明位置。置。 (1)合同验收确认函合同验收确认函表明项目中可交付成果移交表明项目中可交付成果移交他人。他人。 (2)正式验收文件正式验收文件确认客户或投资人已经正式验确认客户或投资人已经正式验