情境任务2分析物流市场环境

1、Motorola情境任务情境任务2分析物流市场环境分析物流市场环境.任务目标任务目标l会灵活应用会灵活应用SWOT分分析和五力分析；析和五力分析；l能对江门某一具体物能对江门某一具体物流企业进行市场环境分流企业进行市场环境分析。析。理论目标理论目标技能目标技能目标l知晓物流市场宏观环知晓物流市场宏观环境分析和行业环境分析；境分析和行业环境分析；l熟悉企业内部环境分熟悉企业内部环境分析；析；l掌握物流市场环境五掌握物流市场环境五力分析法和力分析法和SWOT分析分析法。法。MotorolaMotorolaMotorolaMotorola“SWOT”：优势（优势（Strengths）；）；劣势（劣势

2、（Weaknesses）；）；机会（机会（Opportunities）；）；威胁（威胁（Threats）的英文首字母缩写而成。）的英文首字母缩写而成。u用于战略分析与制定、评估公司战略地位。用于战略分析与制定、评估公司战略地位。SWOT分析法分析法 SWOTSWOT分析法，由旧金山大学的管理学教授分析法，由旧金山大学的管理学教授于于2020世纪世纪8080年代初提出来的，是一种能够年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个企业现实较客观而准确地分析和研究一个企业现实情况的方法。情况的方法。 利用这种方法可以从中找出对企业有利的、利用这种方法可以从中找出对企业有利的、值得发扬的因素，

3、以及对企业不利的、如值得发扬的因素，以及对企业不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确企业今后的发展战略解决办法，并明确企业今后的发展战略（方向）。（方向）。MotorolaSWOT分析方法的基本步骤第一步就是明确公司的优势与劣势。第一步就是明确公司的优势与劣势。第二步就是对公司所处环境中的当前或将第二步就是对公司所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分析。来可能出现的机会或威胁进行全面分析。公司所具有或面临的优势和劣势、机会和公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威胁都已确定后，管理人员就可以开始计划威胁都已确定后，管理人员

4、就可以开始计划的工作过程，制定实现公司使命和目标的战的工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。略。 MotorolaSWOT分析表MotorolaSWOT分析矩阵图分析矩阵图Motorolau针对你个人的职业生涯规划，对目标针对你个人的职业生涯规划，对目标的执行进行的执行进行SWOT分析；分析；u拟定你下一步的拟定你下一步的职业职业计划。计划。Motorola背景资料背景资料:双盈双盈经过多年的实践经过多年的实践,已建立自己独有的客户已建立自己独有的客户群群,提出从传统储运企业向现代物流企业转变提出从传统储运企业向现代物流企业转变的思路的思路.通过通过SWOT分析分析,找出企业的优势、劣势、机

5、找出企业的优势、劣势、机会及威胁，会及威胁，并填入下表并填入下表。MotorolaMotorola 物流企业素质分析物流企业素质分析 物流企业活力分析物流企业活力分析 物流企业资源分析物流企业资源分析Motorola第三方物流企业素质技术素质管理素质人员素质工艺水平基础设施水平设备水平管理者素质员工素质科技人员素质管理水平组织能力及水平决策水平计划水平控制协调能力及水平经营人员素质管理人员素质管理业务素质政治思想素质身体素质文化素质技术业务素质Motorola案例：中海物流企业素质分析案例：中海物流企业素质分析Motorolau物流企业活力物流企业活力是指企业作为有机体通过自身的素是指企业作为

6、有机体通过自身的素质和能力与外界交互作用的良性循环中所呈现出质和能力与外界交互作用的良性循环中所呈现出自我发展的旺盛生命力的状态。自我发展的旺盛生命力的状态。u物流企业的活力可用物流企业的活力可用企业的获利能力、竞争能力企业的获利能力、竞争能力、生长能力、适应能力、凝聚力、生长能力、适应能力、凝聚力等来表示等来表示 。MotorolaMotorolaMotorola物流企业的资源主要有物流企业的资源主要有5 5类，分别是：类，分别是： 财力资源：财力资源：主要包括：现金流量、负债能力等；主要包括：现金流量、负债能力等； 物质资源：物质资源：主要包括：仓储、运输工具等物流设施主要包括：仓储、运输

7、工具等物流设施、设备；、设备； 人力资源：人力资源：主要包括：物流企业内的员工、技术人主要包括：物流企业内的员工、技术人员、经营管理人员等员、经营管理人员等 ；隐性资源：隐性资源：主要包括：物流企业的组织资源、管理主要包括：物流企业的组织资源、管理资源等。资源等。MotorolaMotorola由麦克尔由麦克尔波特（波特（Michael PorterMichael Porter）于）于2020世纪世纪8080年代初提出，主要应年代初提出，主要应用于企业战略制定方面。用于企业战略制定方面。Motorola产业竞争战略之父产业竞争战略之父迈克尔迈克尔波特简介波特简介 迈克尔迈克尔波特（波特（Mic

8、hael EPorter）32岁即获哈佛商学院终身教授之职，是当今世岁即获哈佛商学院终身教授之职，是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。他毕业于普林斯顿大学，后获哈佛大学商学他毕业于普林斯顿大学，后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。目前，他拥有瑞典、院企业经济学博士学位。目前，他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。个名誉博士学位。 Motorola 波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种五种竞争力量竞争力量”、“三种竞争战略三种竞争战略”；实际上，作为国际；实际上，作为国

9、际商学领域最备受推崇的大师之一，波特博士至今已出商学领域最备受推崇的大师之一，波特博士至今已出版了版了17本书及本书及70多篇文章。多篇文章。竞争战略竞争战略和和竞争优竞争优势势是其最著名两本代表作。是其最著名两本代表作。 波特博士担任了很多知名公司的顾问，如：瑞士波特博士担任了很多知名公司的顾问，如：瑞士信贷波士顿第一银行（信贷波士顿第一银行（Credit Suisse First Boston）、）、杜邦（杜邦（DuPont）、英特尔（）、英特尔（Intel）、宝洁（）、宝洁（Procter & Gamble）、荷兰皇家壳牌（）、荷兰皇家壳牌（Royal Dutch Shell）等

10、等。）等等。 MotorolaMotorolaMotorolaMotorolaMotorola背景资料背景资料:采取网络资料查询、实地调研等各种调研分采取网络资料查询、实地调研等各种调研分析方法获取信息，进行分析析方法获取信息，进行分析并填入下表。并填入下表。分享交流。分享交流。MotorolaMotorolau行业行业环境分析主要以下环境分析主要以下3 3个方面进行考虑：个方面进行考虑：物流物流行业行业结构；结构；根据物流根据物流行行业的生命周期来确定物流所处的发展阶段；业的生命周期来确定物流所处的发展阶段；影响物流影响物流行行业发展的因素分析。业发展的因素分析。?物流物流行业结构分析主要包

11、括规模结构、数量结构、市场行业结构分析主要包括规模结构、数量结构、市场结构和市场地位四个方面结构和市场地位四个方面。?识别物流业处于生命周期的哪个阶段，主要把握以下几识别物流业处于生命周期的哪个阶段，主要把握以下几个标志：个标志：物流服务市场增长率，需要增长率，物流服务的种类，竞物流服务市场增长率，需要增长率，物流服务的种类，竞争者的数量以及进入、退出的壁垒，技术变革，用户的购争者的数量以及进入、退出的壁垒，技术变革，用户的购买行为等。买行为等。Motorola物流服务供给量幼 稚 期（ 整 合 的 初 级 阶 段 ）成 长 期成 熟 期（ 整 合 的 高 级 阶 段 ）衰 退 期（ 新 理

12、论 指 导 下 的 整 合 或 细 化 ）时 间曲 线 1曲 线 2不是简单的衰退期，而应不是简单的衰退期，而应是一个资源整合期。是一个资源整合期。Motorola不是简单的衰退期，而是一个资源整合期。MotorolaMotorolau物流市场营销的社会物流市场营销的社会宏观物流环境分析宏观物流环境分析主要包括主要包括7 7个方面：政治环境；法律环境；经济环境；技术环个方面：政治环境；法律环境；经济环境；技术环境；社会环境；文化环境；自然环境。境；社会环境；文化环境；自然环境。PESTPEST分析方法分析方法u分析社会宏观物流环境的基本工具是分析社会宏观物流环境的基本工具是PESTPEST分析方分析方法法，其中，其中PESTPEST分别是：政治的（分别是：政治的（PoliticalPolitical）、经）、经济的济的Ec