别克经销商市场部日常工作指南

1、12 为了更好地开展市场部日常工作，真实、准确、及时地反映各经销商的运营情况，发挥市场部的作用，做好本职工作、明确工作职责，以促进产品销量、树立品牌影响力。n 重要性：SGM了解各经销商日常工作、销售能力及市场环境的重要纽带。依据报送的数据及情况，分析经销商日常运营情况及了解当地市场环境，判断各经销商是否按品牌要求做流程化、系统化、标准化地运营。n 作 用：针对不同阶段的市场环境，做产品宣传、品牌宣传，促进产品销售，扩大品牌影响力，并报送数据，反馈活动效果。n 效 果：SGM根据经销商的业绩水平、活跃度、配合度等判断是否达标，未达标经销商将扣除产品宣传扶持基金；可视项目规模、影响力等，符合要求

2、的可获得不同类型的赞助基金。引言3第一部分全年日常工作指导4五项工作全年每月循环5月度计划使用模板每月30日15：00PM提交下月计划6月度总结使用模板每月5日15：00PM提交上月总结7联合广告每月5日15：00PM提交下月申请流程及递交对象流程及递交对象流程及递交对象申请1.区域联广负责人，根据要求递交申请，报自己区域MAC2.MAC统计汇总后报RPC；3.相关业务单位校对，AM协助审核4.最终由RPC发给线上公司1.线上公司出稿或经销商自供稿，AM与联广负责人确认内容、排期；2.确认后AM协助RPC报相关业务单位，RPC确认无异议后正常投放；3.有异议时AM协助RPC完成协调工作1.相关

3、业务单位出对帐单时，AM协助RPC与经销商确认信息；2. RPC确认后报相关业务单位AM协助RPC确认；3.AM配合RPC，与经销商完成开票数据的信息确认工作，报相关业务单位审稽投放8联合广告分类说明注意事项1.必须同城所有经销商都同意投放，方能够申请；如同城只有一家经销商，只需填写自家申请即可。2.传统和网络媒体，需提前1个月申请。3.户外媒体需提前2个月申请。9联合广告传统&户外媒体投放模板图解-1/2联合广告模板填写注意事项1.主要车型（只能填写一个主推车型，必须填写）2.写广告模板，每月会给到当月的模板，经销商请根据自家需要填写投放的媒体。填写注意事项1.如有需要促销信息，请写

4、在促销信息一览内。10注意事项1. 写清楚具体时间。2.投放媒体报纸，电台请填写清楚投放点位和频次。注意事项1.联合广告经销商承担40%的费用(2012年新制定的分摊比例)2.同城各经销商分摊比例必须写清楚明细。联合广告 传统&户外媒体投放模板图解-2/211注意事项1. 写清楚具体时间，区别于传统&户外媒体投放申请表，文件为world格式。2.需要提供媒体资质证明。注意事项1.写清楚时间，点位和净价等。联合广告 网络媒体投放模板图解12联合广告 账户打款(1/2)13经销商账户余额每月5日，实力会给到打款建议；赤字经销商请在20日前打款，否则无法投放该期联广。（具体打款数额请

5、根据RPC的区域规划要求）网络联广提交申请后，华扬的una会告知账户余额是否足够。若账户余额不足，需尽快打款，否则无法投放该联广。PS:各家经销商的联合广告账户打款时候自动生成，无需要另外申请打款账户！请保证账户余额能支持下一次投放联合广告 账户打款(2/2)14联合广告 常见问题问题一：联合广告可以申请那些媒体资源？答：联合广告申请范围： 1）传统媒体：电视、电台、报纸、LED牌、室内框架、分众传媒等。传统媒体指定实力媒体为广告支持商； 2）网络媒体：网络媒体指定华扬联众广告为广告支持商。问题二：为什么我提交了申请，确被告知因为赤字未能安排投放？答：申请前需向上述公司支付下季度广告费预付款（

6、提前三天到账） ，你公司的预付款如余额不足，会停止安排联广投放事宜。建议在广告商那储备足额的预付款。问题三：为什么媒体投放一个月了，媒体还未收到广告费用？答：广告支持商支付媒体广告费用（账期为刊登后三到六个月），请经销商预先告知投放媒体。问题四：怎么知道今年我司至今的联广花费明细？答：1、每月相关业务单位出对帐单，美施AM协助RPC与经销商确认信息； 2、每半年，美施AM配合RPC依据对账单，与经销商完成开票数据的信息确认工作，报相关业务单位。15联合广告 其他16前期反馈活动前2日15：00PM提交本周反馈前期反馈模板17移动展厅前期反馈注意事项1. 表格第一页完成打钩，写清楚负责人-如图1

7、2. 场地合同批文必须填写完整-如图3. KPI指标于MAC商定填写完整-如图18汽车公园前期反馈注意事项1. 表格第一页完成打钩，写清楚负责人-如图12. 场地合同批文必须填写完整-如图3. KPI指标于MAC商定填写完整-如图19活动总结活动总结模板活动总结模板活动后2日15：00PM提交上周总结20提 交活动可行性方案一、活动可行性方案要素1.构思活动方案：对方案进行可行性、合理性分析，通过公司内容初审、核算费用2.明确活动目的：设立活动效果/目标，根据SGM要求，制作活动计划书3.明细活动费用：对费用的支出进行合理分配并真实、准确反应费用4.活动流程周密：活动具有可执行性、时效性，符合

8、合理、合法原则二、提交、审核1.经销商提交计划报MAC、RPC，抄送美施AD2. MAC、RPC根据计划进行可行性分析；视活动规模进入SGM高层复审环节三、结果A.通过：活动执行B.驳回：取消或自行承担费用审 核结 果活动总结 活动费用申请流程21 合同 发票 垫付证明合同复印件快递至RPC发票原件、转账凭证复印件快递至RPC 垫付证明原件快递至RPCn 甲乙双方负责人签名n 加盖公司公章n 合同方公司章与发票的财务章名称相符n 开据正式机打发票n 发票财务章与合同章的名称相符发票抬头：上海通用汽车有限公司n 开票前与RPC确认开票内容n 付款凭证 提供转帐凭证复印件；并加盖公章 n参照模板填

9、写n加盖公司公章n提供准确的账户信息n填写内容真实、准确 费用报销时，须具备以下资料：特别说明：所有资料请认真审核，如报销资料有误，有一次退档重新提交的机会。再次出错时，一切后果由自己承担，请谨慎对待！活动总结 费用报销22其他展厅资料 1、配发和增订：季度前一个半月，RPC/美施经理 会统计各家需要增订的数量。2、付款：经销商承担的金额=配发量70%印刷费+增订量100%印刷费+增订量100%运输费，所有款项打给上海雅昌彩色印刷有限公司（雅昌账号信息见附件）。3、发运：季度前半个月，大田运输服务有限公司开始发运，陆续运达展厅。4、对帐和开发票：每半年，雅昌与各家经销商对帐并核对开发票信息。查

10、单：大田物流-肖玉萍（客服） / yuping. / 6/ 大田物流-潘云云（业务主管） / yunyun. / 对帐：雅昌印刷-陈元元 / / -135 /雅昌印刷-杨旭 / 展厅资料订购说明23开户名称:上海雅昌彩色印刷有限公司上海雅昌彩色印刷有限公司帐号:310016667开户行:建行高科路支行美施主导活动美施主导活动+ +物料费用物料费用常规联广申请常规联广申请网络联广申请网络联广申请印刷品订购印刷品订购开户名称：上海达意美施市场营销策划有限公司上海达意美施市场营销策划有限公司账号： 03745开户行：中国民生银行上海浦东支行 开户名称：盛世长城国际广告有限公司上海分公盛世长城国际广告

11、有限公司上海分公司司人民币开户账号：088-317904-011开户行：汇丰银行(中国)有限公司上海分行公司名称：华扬联众数字技术股份有限公司上海分华扬联众数字技术股份有限公司上海分公司公司开户银行：工商银行上海天目东路支行账号：1001-2155-0930-0181-531账户明细24第二部分厂家SMG活动执行指南25l厂家指导的活动，请大家仔细阅读厂家下发的活动方案认真执行。活动方案内容应该包含以下几项内容：活动目的 （市场现状/开展这次活动的目的是：1.处理库存 2.提升销量 3.打击竞争对手 4.新品上市 5.提升品牌认知度及美誉度或其他）活动规划 (媒体宣传/活动执行)活动预热 (媒

12、体预热/展厅布置/客户邀约/场地选择/物料准备)活动执行 (活动安排/活动流程/活动职责/接待流程/试驾区说明/竞赛事项/着装规范/突发事件处理)活动后续 (数据反馈/后续宣传/客户跟进)POSM (活动主视觉/招募立牌/海报)活动概况26活动前期准备 项目 检查内容 时间节点 责任人 标准要求 活动前期准备工作 目录场地信息活动前三周市场经理1.按要求提前提供场地信息 2.有文字描述 3.照片提供。注意事项：1、场地的档期（包含搭建、执行、撤场时间） 2、尺寸（注意长宽和高度）、配套设施（供电、供水、排水等参考实际的活动要求）3、地理位置（现有人流、交通等要素）4、活动前中期关注场地动态（活

13、动7天和3天前都必须复核场地）5、备用场地媒体邀约活动前三周市场经理1.按时提交 2.符合公关要求 3.主流媒体。注意事项：活动前期预热、期间报道、活动后期跟踪报道媒体投放计划活动前两周市场经理1.按时提交 2.符合公关要求 3.主流媒体车辆提供活动前一周售后/销售1.按时提交。注意事项：1、展示类-普通检测，试驾类-全车检查。2、活动车辆当天进场前必须完成洗车工作。3、活动车辆每车配备专业车辆保洁用品，并安排专人负责好保洁工作。4、做好备用车辆准备销售顾问排班、培训活动前三天销售经理1.按时提交 2.符合要求 3.话术培训客户邀约活动前一天销售经理按要求提前提供，无虚报情况。销售顾问配备考核

14、指标，邀请总数人数达到要求数量人员职责分工活动前两天总经理要将各部门人员相互之间的职责划分的明确清晰。多家经销商联合活动，建议活动期间各家经销商市场经理轮流负责制物料准备活动前三天市场经理按要求提前提供，礼品数量做好备份工作。展厅展厅布置活动前一周市场经理按要求布置完成，物料质量上乘，能结合当地文化或节日，灵活应变。前期培训工作会议活动前三天市场/销售准时参加，会前有预习工作，会议上能积极参与，有好的建议分享。活动培训、彩排活动当天市场/销售配合执行公司，按时参与培训，态度认真，主动参与，人员到达率100。延伸类（附加分）配套活动活动前后一月市场经理现场活跃气氛方案、促进成交方案。增加活动前期

15、、期中、后期配套活动深度报道活动前后一月市场经理媒体合作、论坛注水、媒体产品评测等27 活动执行安排28活动后期信息反馈项目 检查内容 时间节点 责任单位 标准要求 总结报告总结报告按活动要求的时间进行反馈市场经理如有活动指定模板请参照指定模板反馈；如无指定模板，按日常活动总结模板反馈。媒体落地媒体落地活动后两周市场经理媒体落地反馈按时完成，渲染效果好。开展深度报道扩大影响力客户跟踪客户跟踪活动后一个月销售经理能从客户信息留存表里跟踪挖掘潜在客户，转化成购车用户。开展相应活动,转换潜在客户购车率 活动后续反馈 29自主活动计划模板自主活动计划模板自主活动总结模板自主活动总结模板30第三部分新开业经销商指南31 新开业经销商常见问题1、信息登记：填写新开业经销商表格，发给高雯琦，抄送RPC、王佳旻、美施AD、AM。2、登陆市场经理论坛：SGM收到表格后，会给经销商开启别克市场经理论坛帐号，请务必登陆“信息公告”区-置顶贴工作联系人列表，阅读其中内容并保存相关信息。如有帐号问题可联系王佳旻。3、经销商