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文档简介
1、全民营销管理制度全民营销管理制度密 级:发放编号:编制:审核:批准:版本修订记录序号修订日期修订内容修订人版本备注全民营销管理制度编 号:版 本:1.0生效日期:2016-1、 全民营销活动时间:执行时间:2016.7.12 2016.12.312、 全民营销推荐人界定:项目案场人员(营销部和物业部)除外的推荐人。3、 全民营销客户界定:新客户未曾到访本项目,且明源系统显示为初次到访,无来访来电登记记录。4、 全民营销带看流程:1. 置业顾问需提前1个小时到客服询位岗报备, 推荐人须亲自陪同新客户一起到营销中心,在全民营销带访登记本 填写客户信息,由置业顾问、客服主管、 销售秘书、现场销售经理
2、、财务签字确认,新客户成交当天填写全民营销成交确认单并签字确认。2. 如果推荐人因为特殊原因, 介绍新客户时不能亲自陪同到达销售现场,则不能确认为“全民营销”,项目不予发放全民营销佣金。5、 客户接待:根据置业顾问在项目微信群上和客服询位岗报备的“全民营销”信息对应接待。6、 佣金发放方式和标准:1. 佣金方式:现金奖励成交总价 1.2%的佣金(备注:以上佣金金额均为税前金额)佣产品住宅金针对物业所有住宅产品线示奖励金额成交总价1.2%7、 全民营销佣金结算方式:1. 客户一次性付款: 交付全部房款并签订商品房买卖合同后全额支付佣金2. 客户银行按揭:交付全额首付款并签订商品房买卖合同后全额支
3、付佣金3. 分期付款:交付第一笔分期款项, 开发商借款手续成功办理并签订商品房买卖合同后全额支付佣金8、 客户退房:推荐人成功推荐的客户向本公司支付定金或房款后,因其它原因退房,该物业不计提并不支付佣金,已支付的佣金由推荐人退还或者本公司在下次支付佣金时全民营销管理制度编 号:版 本:1.0生效日期:2016-扣回。9、 结算时间:以“月”为结算单位,次月 3号之前上报达到领取条件白明细,审批完成后3天内通知推荐人凭身份证原件到财务领取现金。十、违约情况:1. 推荐人如果在甲方规定的区域(广场至销售中心)拉客带客,一经甲方拍照发现取 证,甲方将取消所有佣金及奖励。2. 推荐人不得以任何形式同甲
4、方代理公司置业顾问之间私自合作,以甲方自有客户资源冒充推荐客户资源,骗取甲方佣金,一旦甲方确认发现,甲方将取消推荐人所有佣金及奖励,若佣金已经发放,推荐人应立即退还佣金,在接到本公司通知之日起三日内未退还的, 应按照中国人民银行同期贷款利率四倍向本公司支付利息。并有权单方解除代理公司与甲方销售代理合同,同时甲方代理公司应向甲方支付罚金壹万元。3. 推荐人不得以与本公司销售人员和渠道人员之间私自合作,一经发现,则当即扣除推荐人所有佣金,若佣金已经发放,推荐人应立即退还佣金,在接到本公司通知之日起三日内未退还的,应按照中国人民银行同期贷款利率四倍向本公司支付利息。对损害公司利益的销售人员和渠道人员
5、扣罚所有未发放工资提成及奖金并解 除劳动合同移交公司审计中心。操作流程:全民营销管理制度编 号:版 本:1.0生效日期:2016- -置业顾问需提前1个小时到客服询位岗报备全民营销信息推荐人须亲自陪同新客户一起到营销中心到访后共同填写全民营销带访登记本置业顾问、客服主管、销售秘书、销售经理及现场财务确认全民营销情况是否符合规定并签字确认新客户成交时填写全民营销成交确认单,并由置业顾问、客服主管、销售秘书、销售经理及现场财务签字确认确认单一式三份,一份客服主管存档、一份财务存档、一份客户存档达到结算条件后,次月 3号渠道主管统一上报,上报资料全民营销结算总表全民营销带访登记本全民营销成交确认单认
6、购单复印件签约信息单复印件、推荐人身份证复印件至财务部,财务部对上述资料进行审核签字确认项目经理、营销总监、集团分管领导(2日内完成)总裁(1日内完成)全民营销管理制度编 号:版 本:1.0生效日期:2016-十二、各审核签字指引推荐人和新客户填写的全民营销带访登记本和全民营销成交确认单,置业顾问、客服主管、销售秘书、销售经理及现场财务确认全民营销情况是否符合规定并签字确 认,以下为各流程签字指引:置业顾问报备的新客户需未曾到访本项目,且明源系统显示无来访来电登记记录,确认后签字客服主管审核资料为置业顾问需提前1个小时到客服询位岗报备,推荐人需亲自陪同新客户一起到营销中心并把全民营销带访登记本信息填写完整,确认后签字销售秘书审核资料为明源系统显示为初次到访且新客户到访时间需和全民营销带访登记本到访时间相一致,确认后签字销售经理审核资料,满足以下 3点签字确认1、新客户未曾到访本项目,且明源系统显示无来访来电登记记录。2、置业顾问需提前 1个小时到客服询位岗报备,推荐人需亲自陪同新客户一起到营销中心并把全民营销 带访登记本信息填写完整3、明源系统显示为初次到访且新客户到访时间需和全民营销带访登记本到访时间相一
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