公司职工意见建议反映处理反馈制度_第1页
公司职工意见建议反映处理反馈制度_第2页
公司职工意见建议反映处理反馈制度_第3页
公司职工意见建议反映处理反馈制度_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、职工意见建议反映处理反馈制度为进一步完善公司建议管理体系，畅通职工建言献策渠道,营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题，给员工积极正确 的引导，更好地提高工作效率，改进工作作风，特制定本办法。一、适用范围本制度适用于公司全体在职职工。二、意见建议反映、处理和反馈的原则职工意见建议的反映、处理和反馈应坚持“真实、及时、准 确、有效”的原则。三、成立职工意见建议反映处理反馈领导小组（一）成立分公司职工意见建议反映处理反馈领导小组组 长：公司经理、党总支书记副组长：公司党总支副书记、副经理组 员：公司各职能部门负责人、各车间负责人领导小组主要负责职工反馈意见建议的处理、反馈等工作。（二）下设职工意

2、见建议反映处理反馈领导小组办公室办公室主任：工会主席办公室副主任：工会副主席工作人员：工会干事、纪检干事任领导小组办公室负责意见建议的收集整理及归档工作。四、意见建议收集（一）公司在各车间在职工更衣室内设立经理信箱，职工可以书面信件的方式，将所提意见、建议投入信箱。（二）全体职工可通过公司微信公众号及OA平台等方式，提出意见及建议。（三）公司安排专职人员做好信息的收集、整理工作五、意见处理流程（一）意见投递可采用实名与匿名两种方式。（二）信箱专职管理人员会定期（每月两次）开启意见箱， 并将收集的意见及建议进行汇总，根据接收到的意见、建议或投 诉的重要程度、所属业务范围等进行归类，填写好公司职工

3、意 见建议反映处理反馈情况月度统计表 （附件1）。（三）信箱专职管理人员将根据意见及建议的紧急情况和收 集情况做成会议议题，原则上每月过一次班子会。（四）会议由全体领导班子及意见建议涉及到的各职能部门 负责人、各车间负责人进行参会，商讨决定解决办法。（五）会后，办公室及时对意见建议处理反馈进行整理归档，督办相关部门、车间通过信件、电话、面谈、OA平台等方式回复意见建议反映人，并填写公司职工意见建议反馈跟踪表（附件2）,并将表格反馈至信箱专职管理人员处。三、其他（一）受理员工意见、建议或投诉应遵循及时、公正、合理 的原则。根据公司规章制度和国家相关政策法规，结合客观实际 分析问题，合法依规处理。

4、（二）员工反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利 用信箱进行辱骂、恐吓、造谣、人身攻击等行为，一经查实，根 据相关制度给予处理。（三）意见处理人员要遵守保密纪律，不得随意传播员工反 映的情况和问题；不得将尚未调查完毕的情况向投诉者或被反映 人泄露；不宜公开的材料，不得随意泄露、扩散。（四）如员工意见或建议被采纳，并切实提高工作效率或给 厂部带来经济效益的，厂部将对意见反映人给予奖励。附件1:公司职工意见建议反映处理反馈情况统计表时间：年 月共条序 号意见建议反 映职工姓名 （车间）冈 位反映内容、处理时间、处理结果满息度评价反映时间反映内容处理时间处理方式满息度备注附件2:公司职工意见建议反馈跟踪表姓名部门 车间工种意见或建

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 作业报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论