如何成为卓越领导者

1、卓越领导者的领导力卓越领导者的领导力大连海事大学管理学院大连海事大学管理学院 时建人时建人从从What到到How的双峰之旅的双峰之旅分享分享平行平行生态系统生态系统协作式经营协作式经营高度透明高度透明放手去做正确的事放手去做正确的事方式创新方式创新在竞争中脱颖而出在竞争中脱颖而出囤蓄囤蓄自上而下自上而下壁垒壁垒商场即战场商场即战场联系松散联系松散易于隐藏易于隐藏只管去做只管去做方法创新方法创新在竞争中表现得比对手更可取在竞争中表现得比对手更可取AB一、领导者与领导力一、领导者与领导力领导者拥有领导力是个课题领导者拥有领导力是个课题卓越领导者的领导力是个大课题卓越领导者的领导力是个大课题领导力大

2、师的理论与力作领导力大师的理论与力作o 沃伦沃伦.本尼斯本尼斯成为领导者成为领导者成为领导者成为领导者o 吉姆吉姆.库泽斯库泽斯发挥领导力发挥领导力领导力挑战领导力挑战o 约翰约翰.科特科特变革变革变革的力量变革的力量o 罗纳德罗纳德.海菲兹海菲兹适应性变革适应性变革领导力是领导力是可以教的可以教的o 吉姆吉姆.柯林斯柯林斯从优秀到卓越从优秀到卓越领导力大师的理论与力作领导力大师的理论与力作o 比尔比尔.乔治乔治真诚领导力真诚领导力真诚领导力真诚领导力o 比得比得.圣吉圣吉领导学习型组织领导学习型组织第五项修炼第五项修炼o 诺尔诺尔.蒂奇蒂奇领导教导型组织领导教导型组织领导力隐情领导力隐情o

3、霍华德霍华德.加德纳加德纳以故事来领导以故事来领导创造心智创造心智o 詹姆斯詹姆斯.马奇马奇领导力与人生领导力与人生企业行为理论企业行为理论何谓领导者何谓领导者 思想、魅力、智慧、方法、艺术的统一思想、魅力、智慧、方法、艺术的统一o 领导者是发挥领导力的人，而不是担任领导领导者是发挥领导力的人，而不是担任领导职务的人。职务的人。o 有领导职务的人有下属，只有把下属变为追有领导职务的人有下属，只有把下属变为追随者，才是发挥了领导力，才成为了领导者。随者，才是发挥了领导力，才成为了领导者。o 领导者的唯一定义有领导者的唯一定义有追随者追随者的人（德鲁克）。的人（德鲁克）。中国最需要的是领导者拥有领

4、导力中国最需要的是领导者拥有领导力o 现在是一个需要现在是一个需要变革型领导变革型领导的时代。的时代。 中国制造到中国创造中国制造到中国创造 自主创新自主创新 发展方式转变与转型升级发展方式转变与转型升级 环境问题环境问题 资源问题资源问题 公平问题公平问题 城乡差别城乡差别中国最需要的是领导者拥有领导力中国最需要的是领导者拥有领导力现在是需要负责人领导的时代：现在是需要负责人领导的时代：o 城市搞漂亮了就是好领导吗？城市搞漂亮了就是好领导吗？o GDP是好领导吗？是好领导吗？o 说了算就是领导力吗？说了算就是领导力吗？巴菲特说：台风来时，母猪也能飞上天。只有大巴菲特说：台风来时，母猪也能飞上

5、天。只有大潮退去，才知道谁在裸泳。潮退去，才知道谁在裸泳。德鲁克说：领导力不是头衔、特权、职位和金钱，德鲁克说：领导力不是头衔、特权、职位和金钱，而是而是责任责任。中国最需要的是领导者拥有领导力中国最需要的是领导者拥有领导力o 现在是一个需要企业家领导的时代。现在是一个需要企业家领导的时代。 苏丹红苏丹红 三聚氰胺三聚氰胺 塑化剂塑化剂 毒胶囊毒胶囊 毒姜毒姜 假羊肉假羊肉中国最需要的是领导者拥有领导力中国最需要的是领导者拥有领导力o 土地土地资本资本信息时代，每个人都是公众人信息时代，每个人都是公众人物，领导如何发挥领导力，物，领导如何发挥领导力，面临前所未有的面临前所未有的挑战。挑战。o

6、人人是出版者人人是出版者o 人人是摄影者人人是摄影者o 人人是小记者人人是小记者o 人人是小导演人人是小导演o 人人是自媒体人人是自媒体中国最需要的是领导者拥有领导力中国最需要的是领导者拥有领导力o 从政界到企业界，从高层到基层，从总理到从政界到企业界，从高层到基层，从总理到总经理，从县长到工长，人人都需要领导力。总经理，从县长到工长，人人都需要领导力。o 最迫切任务是帮助已经担任领导职务的人培最迫切任务是帮助已经担任领导职务的人培养和发挥领导力。养和发挥领导力。领导者拥有真正的领导力是什么？领导者拥有真正的领导力是什么？o 领导力是活动，不是职位：领导力是活动，不是职位：不管你有没有职不管你

7、有没有职位和下属，只要你进行了领导活动，就是发位和下属，只要你进行了领导活动，就是发挥了领导力，就成为了领导者。挥了领导力，就成为了领导者。o 在生活的各个领域，我们都可以发现领导力。在生活的各个领域，我们都可以发现领导力。领导者拥有真正的领导力是什么？领导者拥有真正的领导力是什么？o 领导力不是你有什么头衔，而是你做了什么。领导力不是你有什么头衔，而是你做了什么。o 权威是领导力的重要资源，也可能成为发挥权威是领导力的重要资源，也可能成为发挥领导力的限制。领导力的限制。o 管理是解决技术性问题，人们知道问题是什管理是解决技术性问题，人们知道问题是什么，也知道怎么解决。么，也知道怎么解决。o

8、领导是解决适应性问题，领导是解决适应性问题，人们不知道问题的人们不知道问题的答案，权威也不知道答案。答案，权威也不知道答案。o 如权威假装知道答案，就成了对领导力的限如权威假装知道答案，就成了对领导力的限制。制。领导者拥有真正的领导力是什么？领导者拥有真正的领导力是什么？o 管理的词源管理的词源是是“手手”。作为管理者意味。作为管理者意味着用手操作、处理事务，确保一切正常，有着用手操作、处理事务，确保一切正常，有效率。效率。o 领导的词源领导的词源是是“走、旅行和引导走、旅行和引导”。领导者拥有真正的领导力是什么？领导者拥有真正的领导力是什么？o 领导者思考领导者思考组织的新作用组织的新作用，

9、能够把组织引向，能够把组织引向从来没有去过的方向。从来没有去过的方向。o 领导更多是关于方向。管理更多是关于效力领导更多是关于方向。管理更多是关于效力和实现那个方向。和实现那个方向。o 变革也需要管理，但成功的变革，变革也需要管理，但成功的变革，70%90%是靠领导力，只有是靠领导力，只有10%30%要靠管理。要靠管理。卓越的领导是拥有领导力卓越的领导是拥有领导力o 领导不等于领导不等于 领导力；领导力；o 权力更不意味着领导力；权力更不意味着领导力；o 领导力的核心是领导力的核心是“影响力影响力”。o 唯一可以让下属心甘情愿追随的领导者身上唯一可以让下属心甘情愿追随的领导者身上渗透出的魅力是

10、渗透出的魅力是“影响力影响力”。领导者拥有真正的领导力是什么？领导者拥有真正的领导力是什么？o 领导力是变革，不是管理。领导力是变革，不是管理。o 领导力是改变现状，管理是维持需有的秩序领导力是改变现状，管理是维持需有的秩序o 领导与管理两者不能截然分开，但有区别。领导与管理两者不能截然分开，但有区别。卓越领导者与管理者的区别特征卓越领导者与管理者的区别特征o 管理者按章行事，领导者以身作则；管理者按章行事，领导者以身作则；o 管理者维持现状，领导者展望未来；管理者维持现状，领导者展望未来；o 管理者事必躬亲，领导者与人同行；管理者事必躬亲，领导者与人同行；o 管理者维持局面，领导者挑战现状；

11、管理者维持局面，领导者挑战现状；o 管理者独善其身，领导者激励人心。管理者独善其身，领导者激励人心。卓越领导者行为核心动力与基础卓越领导者行为核心动力与基础第一，判断力：第一，判断力：思想、观点、理念；思想、观点、理念；视野、分析力度；视野、分析力度；哲学观念，系统思考。哲学观念，系统思考。卓越领导者行为核心动力与基础卓越领导者行为核心动力与基础 第二，专业知识能力第二，专业知识能力专业主义，专业的专业主义，专业的知识，专业的思考，专业的表述，专业的行知识，专业的思考，专业的表述，专业的行动。动。o 苏格拉底苏格拉底2000年前就说：无论在什么情况年前就说：无论在什么情况下，人们总是最愿意服从

12、那些他们认为是最下，人们总是最愿意服从那些他们认为是最棒的人。棒的人。卓越领导者行为核心动力与基础卓越领导者行为核心动力与基础第三，品格魅力第三，品格魅力品格魅力的基础来源于领导者本品格魅力的基础来源于领导者本身的品格和素养。追求真理、评判是非、自我约束、身的品格和素养。追求真理、评判是非、自我约束、坚强果断；坚强果断；o 尽职尽责、决策能力、诚信、坚忍不拔的意志、换尽职尽责、决策能力、诚信、坚忍不拔的意志、换位思考、适应性、高恢复能力是西点军校的领导力位思考、适应性、高恢复能力是西点军校的领导力经验。经验。o 2000多年的孙子将军人的品格定位在：多年的孙子将军人的品格定位在：智、信、智、信

13、、仁、勇、严。仁、勇、严。o 知者不惑，无信不立，仁者不忧，勇者不拒，严以知者不惑，无信不立，仁者不忧，勇者不拒，严以律己。律己。二、卓越领导者领导力的修炼二、卓越领导者领导力的修炼修炼一：修炼一：密切联系群众密切联系群众o 本尼斯指出：领导力是领导者和追随者之间的一种本尼斯指出：领导力是领导者和追随者之间的一种交易。交易。o 领导力是一种领导力是一种人际关系人际关系，领导者要重视跟追随者的，领导者要重视跟追随者的关系，要关系，要密切联系群众密切联系群众。领导者在这种关系中培养。领导者在这种关系中培养信任信任。o 库泽斯和波斯说：领导是那些渴望领导的人和那些库泽斯和波斯说：领导是那些渴望领导的

14、人和那些选择追随的人之间的一种关系。选择追随的人之间的一种关系。o 我们从事伟业时，关系的我们从事伟业时，关系的质量质量是至关重要的，如果是至关重要的，如果领导者和追随者之间的关系充满恐惧和不信任，那领导者和追随者之间的关系充满恐惧和不信任，那么任何有持久价值的事物都不会创造出来。如果关么任何有持久价值的事物都不会创造出来。如果关系中充满相互尊重和信任，再大困难都能够被克服，系中充满相互尊重和信任，再大困难都能够被克服，并留下意义深远的遗产。并留下意义深远的遗产。作为客观价值的信任作为客观价值的信任作为行为推动剂的信任作为行为推动剂的信任主动付出信任主动付出信任信任，但要核查信任，但要核查TR

15、IP作为主观感受的信任作为主观感受的信任作为行为结果的信任作为行为结果的信任表现得值得信任表现得值得信任制衡制衡信任充满风险信任充满风险AB信任之旅（信任比黄金重要）信任之旅（信任比黄金重要）修炼一：密切联系群众修炼一：密切联系群众o 领导者要密切关注关系的领导者要密切关注关系的变化变化。o 没有追随者，也就无所谓领导。没有追随者，也就无所谓领导。o 领导者与追随者之间的关系是发展的、活跃领导者与追随者之间的关系是发展的、活跃的、动态的，双方相互影响。的、动态的，双方相互影响。o 群众的关注和需求在发展变化，领导者也要群众的关注和需求在发展变化，领导者也要迎合这种变化。迎合这种变化。修炼一：密

16、切联系群众修炼一：密切联系群众o 领导者和追随者要建立起一种组织和制度，领导者和追随者要建立起一种组织和制度，来体现他们共同的价值观。来体现他们共同的价值观。o 领导者要创造共享愿景，失败的领导者常常领导者要创造共享愿景，失败的领导者常常试图把个人愿景强加于人。试图把个人愿景强加于人。o 领导者的愿景是为了共同的目的，要体现追领导者的愿景是为了共同的目的，要体现追随者的希望和梦想，要激发追随者的激情和随者的希望和梦想，要激发追随者的激情和能量。能量。修炼一：密切联系群众修炼一：密切联系群众o 领导者要对追随者授权。检验一个人是否走在成为领导者要对追随者授权。检验一个人是否走在成为领导者的道路上

17、，就看使用领导者的道路上，就看使用“我们我们”这个词的频率。这个词的频率。领导者要让他人感觉更强大，更有力量，更投入。领导者要让他人感觉更强大，更有力量，更投入。o 领导者不是把权力私藏起来，而是把权力交出去，领导者不是把权力私藏起来，而是把权力交出去，信任他人，给予他人更多的权威和更多的信息。信任他人，给予他人更多的权威和更多的信息。o 领导者让追随者感到软弱无力，无法自立，或者受领导者让追随者感到软弱无力，无法自立，或者受到疏远，追随着就不会发挥绩效，也不会长期追随。到疏远，追随着就不会发挥绩效，也不会长期追随。修炼一：密切联系群众修炼一：密切联系群众o 群众是真正的英雄。群众是真正的英雄

18、。o 毛泽东说：要联系群众，就要按照群众的需毛泽东说：要联系群众，就要按照群众的需要和自愿要和自愿这里有两条原则，一条是的实这里有两条原则，一条是的实际上的需要，而不是我们脑子里幻想出来的际上的需要，而不是我们脑子里幻想出来的需要；一条是群众自愿，由群众自己下决心，需要；一条是群众自愿，由群众自己下决心，而不是由我们代替群众下决心。而不是由我们代替群众下决心。从从“自己自己”到到“共享共享”帮助他人帮助他人互惠互惠通过协作共生共荣通过协作共生共荣经过客观信息检验的信仰经过客观信息检验的信仰帮助自己帮助自己个人收益个人收益优胜劣汰优胜劣汰盲目信仰盲目信仰AB修炼二：从失败中学习修炼二：从失败中学

19、习o 领导者善于从经验中学习，哪怕是失败的经领导者善于从经验中学习，哪怕是失败的经验。验。o 领导者与非领导者的一个关键区别，就是他领导者与非领导者的一个关键区别，就是他们能转化生命中甚至负面的东西来为自己服们能转化生命中甚至负面的东西来为自己服务。务。o 对领导者来说，逆境的用处是真正甜蜜的。对领导者来说，逆境的用处是真正甜蜜的。修炼二：从失败中学习修炼二：从失败中学习o 领导者不畏惧失败，敢于尝试。领导者不畏惧失败，敢于尝试。o 库泽斯和波斯纳指出：人生是领导的实验室，库泽斯和波斯纳指出：人生是领导的实验室，模范领导者用它来做尽可能多的实模范领导者用它来做尽可能多的实o 领导者是学习者，尝

20、试、失败、学习，这是领导者是学习者，尝试、失败、学习，这是领导的座右铭。领导的座右铭。修炼二：从失败中学习修炼二：从失败中学习o 领导者不回避失败，而是善于总结。领导者不回避失败，而是善于总结。o 领导者不打击他人的失败。领导者不打击他人的失败。o 天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。所以动心忍性，增益其所不能。修炼二：从失败中学习修炼二：从失败中学习o 逆境和经历能否变成一个熔炉，关键是你能逆境和经历能否变成一个熔炉，关键是你能否从逆境中学习。否从逆

21、境中学习。o 熔炉就是问这样一些问题的地方：熔炉就是问这样一些问题的地方：我是谁？我是谁？我可以是谁？我应该是谁？我应该怎样跟外我可以是谁？我应该是谁？我应该怎样跟外界发生关系？界发生关系？o 关键是在于你是否有了关键是在于你是否有了“顿悟顿悟”。你的人生。你的人生故事决定了你是否成为领导者，成为什么样故事决定了你是否成为领导者，成为什么样的领导者？的领导者？修炼二：从失败中学习修炼二：从失败中学习o顿悟顿悟o醒悟醒悟o觉悟觉悟o自觉自觉o做到自觉是学习的境界做到自觉是学习的境界掌握知识体系的双峰悖论掌握知识体系的双峰悖论成就高度成就高度旅程进度旅程进度基础知识基础知识的掌握的掌握知识体系知识

22、体系含糊不清含糊不清整个知识体系的深刻、整个知识体系的深刻、灵活掌握灵活掌握BACWantHow修炼三：沉思，或者反思修炼三：沉思，或者反思o 只有对过去的经验进行反思，领导着才能从只有对过去的经验进行反思，领导着才能从逆境和其他的经历中学习。逆境和其他的经历中学习。反思是领导者从反思是领导者从过去中学习的主要方式。过去中学习的主要方式。o 回头看，回头想，做梦，写日记，说出来，回头看，回头想，做梦，写日记，说出来，看上周的比赛，征求意见，闭关自修，甚至看上周的比赛，征求意见，闭关自修，甚至说笑话。说笑话。o 反思是有意识的学习。通过反思，发现真相，反思是有意识的学习。通过反思，发现真相，懂得

23、过去经历的意义，对经验有一个解答：懂得过去经历的意义，对经验有一个解答：你应该采取什么行动。你应该采取什么行动。修炼三：沉思，或者反思修炼三：沉思，或者反思o 反思是对自己的反思，往往以向自己提问的反思是对自己的反思，往往以向自己提问的方式进行。方式进行。o 在正确的时候问自己正确的问题，以发现关在正确的时候问自己正确的问题，以发现关于自己和生活的真相。如到底发生了什么？于自己和生活的真相。如到底发生了什么？为什么会发生？对我有什么意义？什么驱使为什么会发生？对我有什么意义？什么驱使我作出了不合适的举动？那样的行动从何而我作出了不合适的举动？那样的行动从何而来？来？o 特别是要反省那些反复让我

24、们陷入困境的行特别是要反省那些反复让我们陷入困境的行为。为。修炼三：沉思，或者反思修炼三：沉思，或者反思o 曾子说：吾日三省吾身曾子说：吾日三省吾身为人谋而不忠乎？为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？o 三思而后行，领导角色需要沉思，或者反思。三思而后行，领导角色需要沉思，或者反思。o 沉思，或反思是决策的前提，是一种理性和沉思，或反思是决策的前提，是一种理性和清醒。清醒。修炼三：沉思，或者反思修炼三：沉思，或者反思o 反思，可以是沉思，就是要专门抽出时间来反思，可以是沉思，就是要专门抽出时间来思考。思考。o 我想要这个结果，我用这个方法了，我做得我想要

25、这个结果，我用这个方法了，我做得如何，取得我想要的结果了吗？我怎样做才如何，取得我想要的结果了吗？我怎样做才能与以往不同？能与以往不同？o 领导的反思就是领导的反思就是“走上山顶走上山顶”，就像摩西在，就像摩西在西奈山顶独自呆了西奈山顶独自呆了40天。对领导者来说，天。对领导者来说，阶段性的与众隔绝，跟群众打成一片一样重阶段性的与众隔绝，跟群众打成一片一样重要。要。o 领导者需要在行动中反思，同时领导者需要在行动中反思，同时“走上看台走上看台”修炼四：系统思考修炼四：系统思考o 管理者解决问题，领导者思考问题。管理者解决问题，领导者思考问题。o 领导者追求领导者追求“知道为什么知道为什么”。o

26、 管理者追求管理者追求“知道怎么做知道怎么做”。o 领导者发现问题，界定组织的领导者发现问题，界定组织的方向和愿景方向和愿景。o 管理者解决问题，问题和解决方法都是已知管理者解决问题，问题和解决方法都是已知的。的。修炼四：系统思考修炼四：系统思考o 领导者把现实作为思考的出发点，直面残酷的现实。领导者把现实作为思考的出发点，直面残酷的现实。o 过去的成功带来自满，或因为对未来的不确定性产过去的成功带来自满，或因为对未来的不确定性产生恐惧。生恐惧。o 缺乏必要的判断力，常常看不见或假装看不见残酷缺乏必要的判断力，常常看不见或假装看不见残酷的现实。的现实。o 许多人认为领导始于设立愿景，却忽略了愿

27、景的起许多人认为领导始于设立愿景，却忽略了愿景的起点是现实。点是现实。o 愿景一定要包括对现实的拷问和对梦想的表述。愿景一定要包括对现实的拷问和对梦想的表述。修炼四：系统思考修炼四：系统思考o 领导者要善于领导者要善于提问提问，而不是回答问题。，而不是回答问题。o “第五级领导第五级领导”面对要求自己提供答案的能面对要求自己提供答案的能力，会勇敢地说：我不知道。力，会勇敢地说：我不知道。“第四季领导第四季领导”带着答案出现。带着答案出现。o “第五级领导第五级领导”先找到正确的人上车，然后先找到正确的人上车，然后带着问题出现在人们面前。带着问题出现在人们面前。o 第五级领导不停的问问题，清楚了

28、解现实，第五级领导不停的问问题，清楚了解现实，要求领导有一种知道自己并不完全知道的谦要求领导有一种知道自己并不完全知道的谦卑心态。卑心态。能力突出的个人：能力突出的个人：用自己的智慧、知识、技能用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献。和良好的工作作风作出巨大贡献。 乐于奉献的团队成员：乐于奉献的团队成员：为实现集体目标贡献个为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作。人才智，与团队成员通力合作。富有实力的经理人富有实力的经理人坚强有力的领导者坚强有力的领导者第第5级经理人级经理人组织人力和资源，高效组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。地朝既定目标前进。全身心投入、执著追求清

29、晰全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的愿景，向可见、催人奋发的愿景，向更高业绩标准努力。更高业绩标准努力。将个人的谦逊品质和职业将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。立持续的卓越业绩。第第2级级第第3级级第第4级级第第5级级第第1级级修炼四：系统思考修炼四：系统思考o 领导者要善于激发对话和辩论。通过对话发领导者要善于激发对话和辩论。通过对话发现智慧和解决问题的途径，通过辩论寻找最现智慧和解决问题的途径，通过辩论寻找最佳答案。佳答案。o 领导者要系统思考，从整体上看待问题和复领导者要系统思考，从整体上看待问题和复杂的现实。杂的现实。o 问题的解

30、决既有问题的解决既有“根本解根本解”（治表又治本），（治表又治本），也有也有“症状解症状解”（治表不治本）。（治表不治本）。o 只有系统思考，才能找到根本解。只有系统思考，才能找到根本解。修炼四：系统思考修炼四：系统思考o 领导者不但要思考问题的本质，领导者不但要思考问题的本质，还要思考群众对问还要思考群众对问题本质的认识程度。题本质的认识程度。o 我们面临的真正挑战是适应性挑战，往往不是浮在我们面临的真正挑战是适应性挑战，往往不是浮在表面上的问题。表面上的问题。o 要区分成熟的问题和不成熟的问题，成熟的问题已要区分成熟的问题和不成熟的问题，成熟的问题已经引起注意力，产生紧迫感，需要做的是把大

31、家的经引起注意力，产生紧迫感，需要做的是把大家的注意力专注在问题的适应性挑战的方面。注意力专注在问题的适应性挑战的方面。o 非成熟的问题是引起了少数人的注意，需要做的是非成熟的问题是引起了少数人的注意，需要做的是吸引更多的人的注意。吸引更多的人的注意。修炼四：系统思考修炼四：系统思考o 系统思考要有创造力。面对一个问题或者危系统思考要有创造力。面对一个问题或者危机，能够发现一堆不同寻常的解决方案的能机，能够发现一堆不同寻常的解决方案的能力。力。o 创造力要建立在对不确定性和模糊性的包容创造力要建立在对不确定性和模糊性的包容之上，即看到一个事物中多方面的，相互对之上，即看到一个事物中多方面的，相

32、互对立因素，容忍不同的包括不成熟的解决方案立因素，容忍不同的包括不成熟的解决方案的同时存在和发展。的同时存在和发展。修炼五：讲述并展现故事修炼五：讲述并展现故事o 科特发现：大脑喜欢故事。故事常驻大脑，科特发现：大脑喜欢故事。故事常驻大脑，因此带来变化，能够影响行为。因此带来变化，能够影响行为。o 领导者要讲故事，不仅仅要有思想，要能够领导者要讲故事，不仅仅要有思想，要能够传递自己的思想。传递自己的思想。o 要编织成人们可以理解、可以认同、可以传要编织成人们可以理解、可以认同、可以传送的故事。送的故事。o 成功领导者讲述三种故事：成功领导者讲述三种故事：我是谁的故事；我是谁的故事；我们是谁的故

33、事；我们向何处去的故事。我们是谁的故事；我们向何处去的故事。修炼五：讲述并展现故事修炼五：讲述并展现故事o 我是谁的故事：我是谁的故事：宣称和界定宣称和界定“价值观价值观”，注，注入感染力和权威性，与追随者建立起信任和入感染力和权威性，与追随者建立起信任和情感的纽带。情感的纽带。o 我们是谁的故事：我们是谁的故事：界定组织的界定组织的“价值观价值观”，指引和激励员工。指引和激励员工。o 我们向何处去的故事：我们向何处去的故事：界定组织的目标以及界定组织的目标以及实现目标的途径，指引愿景。实现目标的途径，指引愿景。修炼五：讲述并展现故事修炼五：讲述并展现故事o 领导力的思想体系是围绕领导力的思想

34、体系是围绕“领导者讲故事领导者讲故事”的核心而建立的。的核心而建立的。o 故事的重要性在于它同时打动人类心智的故事的重要性在于它同时打动人类心智的“理智和情感理智和情感”。o 故事是一种基本的人类认知技能，创造和讲故事是一种基本的人类认知技能，创造和讲述故事领导这个行当的基本技能。述故事领导这个行当的基本技能。修炼五：讲述并展现故事修炼五：讲述并展现故事领导者讲的故事是：领导者讲的故事是：一个令人同情的主人公，提出的计划和目标一个令人同情的主人公，提出的计划和目标一个必须解决的危机的出现，听众的紧张感一个必须解决的危机的出现，听众的紧张感的最初建立和最终释放的最初建立和最终释放一个独特叙事的声

35、音。一个独特叙事的声音。修炼五：讲述并展现故事修炼五：讲述并展现故事领导者讲故事有两个挑战：领导者讲故事有两个挑战：o 第一个挑战是创作出能够吸引人们注意力的第一个挑战是创作出能够吸引人们注意力的故事。故事。o 第二个挑战是领导者在他的生活中和行为方第二个挑战是领导者在他的生活中和行为方式中体现其讲述的故事，这就要以身作则。式中体现其讲述的故事，这就要以身作则。领导者的领导者的“言言”必须与必须与“行行”一致。一致。修炼五：讲述并展现故事修炼五：讲述并展现故事o 伟大领导者的故事和体现之间可以转化。伟大领导者的故事和体现之间可以转化。o 如果你无法把舞者和舞蹈区分开来如果你无法把舞者和舞蹈区分

36、开来那你那你就是领导力天才的闪现。就是领导力天才的闪现。修炼六：当老师（教练）修炼六：当老师（教练）o 领导者与教导紧密相连，领导总是要教导周领导者与教导紧密相连，领导总是要教导周围的人，帮助他们成为更好的领导者。围的人，帮助他们成为更好的领导者。o 公司有真正的领导者，才能让公司成功。公司有真正的领导者，才能让公司成功。o 培养他人当领导，比你自己当领导者更为重培养他人当领导，比你自己当领导者更为重要。要。o 领导者教的可以是简单的，也可以是复杂的，领导者教的可以是简单的，也可以是复杂的，都是通过教导传递思想和价值。都是通过教导传递思想和价值。修炼六：当老师（教练）修炼六：当老师（教练）o

37、在组织的任何层级上，一个人要想成为领导在组织的任何层级上，一个人要想成为领导者，首先必须是一个老师（教练）。者，首先必须是一个老师（教练）。o 如果你不是在教别人，你就不是领导。如果你不是在教别人，你就不是领导。o 每个人都在教，每个人都在学。每个人都在教，每个人都在学。修炼六：当老师（教练）修炼六：当老师（教练）o 领导者当老师，也要当学习者。领导者当老师，也要当学习者。o 不仅领导者要学了再教，更重要的是领导者不仅领导者要学了再教，更重要的是领导者通过教来学习。通过教来学习。o 最好的老师都是那些自己在持续不断的学习最好的老师都是那些自己在持续不断的学习的人。的人。修炼六：当老师（教练）修

38、炼六：当老师（教练）o 老师（教练）是领导主要角色之一。老师（教练）是领导主要角色之一。o 教师促进每一个人学习，帮助组织的每一个教师促进每一个人学习，帮助组织的每一个人培养对于系统的理解能力。人培养对于系统的理解能力。o 领导者在四个层次影响人们对现实状况的看领导者在四个层次影响人们对现实状况的看法：法：事件、趋势、系统结构、目的故事。事件、趋势、系统结构、目的故事。修炼六：当老师（教练）修炼六：当老师（教练）o 经理人应该创造一个让员工和其他经理人学经理人应该创造一个让员工和其他经理人学习的环境。习的环境。o 经理人需要有这样的信念经理人需要有这样的信念成功是来自他成功是来自他们学习的成功

39、，而不是他自己的成功。们学习的成功，而不是他自己的成功。修炼七：认识自己修炼七：认识自己o 自我管理首先来自认识自己。自我管理首先来自认识自己。要问自己要问自己:o 自己的长处是什么？自己的长处是什么？o 我的学习方式是什么？我的学习方式是什么？o 我得做事方式是什么？我得做事方式是什么？o 我得价值观是什么？我得价值观是什么？修炼七：认识自己修炼七：认识自己o 领导者认识自己要把你是谁和你想成为谁区领导者认识自己要把你是谁和你想成为谁区分开来，跟周围的世界认为你是谁和想要你分开来，跟周围的世界认为你是谁和想要你成为谁区别开来。成为谁区别开来。o 自我认识和自我塑造是终身的过程。自我认识和自我

40、塑造是终身的过程。o 领导者是那些能够充分表达自己的人。知道领导者是那些能够充分表达自己的人。知道自己是谁，长处短处，如何取长补短。知道自己是谁，长处短处，如何取长补短。知道自己想要什么，如何对别人沟通自己想要什自己想要什么，如何对别人沟通自己想要什么，以获得别的合作和支持。知道如何实现么，以获得别的合作和支持。知道如何实现自己的目标。自己的目标。修炼七：认识自己修炼七：认识自己o 自我认知，可以帮助你找到正确的角色，增自我认知，可以帮助你找到正确的角色，增强自信心，表里如一，建立与他人的联系。强自信心，表里如一，建立与他人的联系。o 没有自我认知，就容易追求外在的成功，而没有自我认知，就容易

41、追求外在的成功，而非做自己真正想做的人。非做自己真正想做的人。修炼七：认识自己修炼七：认识自己o 成功的领导力需要有意识的培养，要求忠于成功的领导力需要有意识的培养，要求忠于自己的人生故事。自己的人生故事。o 通过理解自己的故事而获得激励，自己的故通过理解自己的故事而获得激励，自己的故事使自己知道是谁，事使自己知道是谁，专注于自己的专注于自己的“真北真北”。修炼七：认识自己修炼七：认识自己o 认识自我要修炼自我超越，自我超越的一个认识自我要修炼自我超越，自我超越的一个关键是认识自己的个人愿景。关键是认识自己的个人愿景。o 在你的人生中持续不断地问自己：什么是自在你的人生中持续不断地问自己：什么

42、是自己真正在意的？什么是真正重要的？不是说己真正在意的？什么是真正重要的？不是说一定找到答案，而是始终在问这个问题。一定找到答案，而是始终在问这个问题。注意力集中注意力集中和谐和谐易受心不在焉影响易受心不在焉影响易受认知失调影响易受认知失调影响AB从从“认知失调认知失调”到到“认知和谐认知和谐”修炼八：成为自己修炼八：成为自己o 成为领导者，你必须成为你自己，成为你自成为领导者，你必须成为你自己，成为你自己生活的塑造者。己生活的塑造者。o 我们是社会的产物，家庭、朋友、学校、组我们是社会的产物，家庭、朋友、学校、组织和社会告诉该如何行事，自己决定如何行织和社会告诉该如何行事，自己决定如何行事的那一刻已经成为领导者。事的那一刻已经成为领导者。修炼八：成为自己修炼八：成为自己o 成为领导者首先要成为领导者首先要知道方向在哪里知道方向在哪里，要有目要有目的感。的感。o 要发现你的目的，你首先要认识自己，认识要发现你的目的，你首先要认识自己，认识你的你的热情热情，认识你深层次的，认识你深层次的动机。动机。达到目的，达到目的，实现梦想需要激情实现梦想需要激情