办公自动化设备使用与维护课件第2讲

1、第二讲第二讲办公设备的使用环境要求办公设备的使用环境要求办公设备的管理办公设备的管理办公设备的常见故障办公设备的常见故障一、一、 办公设备的使用环境要求办公设备的使用环境要求 1对环境的要求对环境的要求 办公设备要使用在太阳光不能直射、温度和湿度适宜的条件下。办公设备的温度一般要求保持在1035，而湿度要控制在3070左右，如果超过则要采取增加通风、调节温度等措施，来满足工作环境的要求。 2灰尘的影响灰尘的影响 灰尘对办公设备，特别是精密机械和接插件的影响较大，当大量灰尘落入到设备内时，可能引起各插件接触不良。因此，要保持办公设备环境的清洁。 3对供电的要求对供电的要求 在我国，市区电压范围都

2、在200250V之间，在办公设备使用过程中，对供电要求较严格，为了保证办公设备的正常运行，供电系统的质量和连续性至关重要，它直接关系到机器的使用寿命。一般对办公设备的供电应考虑以下几个方面的要求： （1）供电电压的波动范围。 （2）供电电网的连续性。 （3）避免与大容量感性负载的电网并联使用。 （4）避免供电电网带来的杂波干扰。 （5）计算机系统的接地和防雷设施。 4对办公室电源安装的要求对办公室电源安装的要求 办公室的电源安装，应采取以下措施： （1）采用专用地线，以消除采用公共地线带来的相互影响。 （2）电网零线和重复接地线不能作为计算机的接地线。 （3）在考虑三相平衡的情况下，根据用电设

3、备的总功率和性质分配用电。 （4）选择较粗的多芯铜缆作地线，一端直接与室外引进的紫铜带焊接（不宜用螺丝钉紧固）。另一端用单芯包皮粗铜缆焊接，再连接到三芯电源插座的接地端。 4对办公室电源安装的要求对办公室电源安装的要求 （5）接地线应尽量短，这样可以最大限度地减小干扰电压的影响。 （6）安装多根地线时，从同一根紫铜带上引出的任意两根接地线不应形成回路，以减小高频干扰。 （7）对于三芯电源插座，上面的粗芯应接地线，下面的两个细芯，左边接零线，右边接火线，电源插头也应与之对应。 （8）装接稳压电源，应检查稳压电源是否漏电。 （9）安装完毕，用数字电压表测量其空载情况下的中线对地电压，应小于10V。

4、 5对插座、插头安装的要求对插座、插头安装的要求 安装插座、插头必须注意以下几点： （1）插座、插头必须符合相应的国家标准。安装使用前，要严格检查，不合格的产品不准安装使用。 （2）安装插座时必须保证一定的安装高度。规定明插座离地的高度为1.31.5m，暗插座离地的高度即0.20.3m 。 （3）使用插座时，开关与熔断器必须接在火线上。 （4）插座、插头的带电部件与导线均不得外露。 （5）严防插座、插头内因线头松脱或绝缘破损而造成适中或碰壳漏电。 （6）插座、插头的外壳应始终保持完整并具有良好的绝缘。 （7）插座、插头必须正确接线。 6对放置位置的要求对放置位置的要求 设备应水平放置，不要随意

5、搬运。在设备工作过程中，应尽量保持设备平衡，防止撞击，也不要在设备上放置重物。如果在不稳定的工作状态下，将影响设备的正常启动、运行、甚至有可能导致设备的异常，缩短寿命。 7防静电防静电 静电对办公设备的影响主要表现在静电对半导体元器件的击穿上。办公室防静电的主要措施归纳如下： （1）接地与屏蔽：静电接地系统要经常进行维护。 （2）工作人员的着装：工作人员的衣服（包括内衣）最好选择不产生静电的衣料，所穿的鞋也要用合适的材料制作。 （3）控制湿度：保证空调系统安全运行以及恒温、恒湿设备的完好，使用相对湿度保持在规定的范围之内。 （4）使用静电消除器：使用静电消除器应按规程操作，还应经常维护，保证设

6、备完好。二、办公设备的管理二、办公设备的管理 为了保证办公设备正常的运转，提高办公设备的工作效率和使用效率，需要制定相关管理制度以及适用范围。 1办公设备购买办公设备购买 （1）办公设备购买要符合办公实际环境进行相应的购置。 （2）对于临时增购的办公设备要遵循性价比适中的原则。 2办公设备的使用和保养办公设备的使用和保养 （1）使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用。 （2）各类设备的保养和维修，应参照规范，组织实施。 （3）对办公设备运行、保养情况应进行监督检查，对设备的维修要遵照相关规范。办公设备的管理办公设备的管理 3办公设备维修管理办公设备维修管理 （1）设备发生故障无

7、法自行修理的，应该找专业技术人员处理，不能擅自处理。 （2）在保修期内的设备，应联系供应商进行维修，保修期外的设备，按照经济可行的报修方案进行维修。 4办公设备分类管理办公设备分类管理 （1）专管专用，所有办公设备都要指定专人使用管理。 （2）办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用。 （3）办公设备的使用人员要保证设备的安全。三、办公设备的常见故障三、办公设备的常见故障 1软件故障软件故障 软件故障是指由于软件本身设计缺陷或使用操作不当所引起的错误，常常表现在程序运行异常、处理结果出错等方面。 2硬件故障硬件故障 硬件故障是指由于设备中元器件老化、损坏而引起的设备性能、功能不良等故障。如设备工作电压超过额定范围，引起性能下降，甚至出现电路短路、设备损坏等故障。办公设备的常见故障办公设备的常见故障 3人为故障人为故障 人为故障是指由于操作者使用不当或失误引发的故障。人为故障在设备故障中所占的比例较大，而且导致的结果一般也比较严重，常见的故障有设备进水、随意插拔外设板卡或连接线、随意搬动设备、信号线连接错误或损坏。 4病毒故障病毒故障 病毒故障是指由于计算机病毒所引发的计算机故障。由于计算机病毒自身的特点，病毒的防范