微信运营方案

1、微信运营方案微信 带你走进移动互联网服服 务务 介介 绍绍服服 务务 内内 容容第一板块第一板块 微什么微什么第二板块第二板块 微市场微市场 微观察微观察第三板块第三板块 微平台微平台 微定位微定位第四板块第四板块 微平台微平台 微搭建微搭建第五板块第五板块 微推广微推广 微运营微运营第六板块第六板块 微数据微数据 微分析微分析第七板块第七板块 微服务微服务 微报价微报价第八板块第八板块 微服务微服务 微流程微流程服服 务务 介介 绍绍第一板块第一板块 微什么微什么微信是什么微信是什么 微信微信 是营销推广平台是营销推广平台微信微信 是产品展示平台是产品展示平台微信微信 是信息发布平台是信息发

2、布平台微信微信 是客户维护平台是客户维护平台微信微信 是售后服务平台是售后服务平台微信微信 是互动平台是互动平台微信微信 是交易平台是交易平台微信微信 是促销平台是促销平台服服 务务 介介 绍绍第一板块第一板块 微什么微什么为什么要做好微信为什么要做好微信一组数据2011年3月底，微信用户破1亿，完成这一过程耗时433天2012年9月17日，微信用户破3亿，完成这一过程耗时180天今天，微信用户破6亿，完成这一过程耗时1年，而且仍在加速普及中.微信已成为移动互联网的最大流量入口，谁先做谁就先抢占了市场一组图片服服 务务 介介 绍绍第第 二二 板板 块块 微市场微市场 微观察微观察任何营销方式都

3、不能脱离市场和产品，也避免不了竞争。市场任何营销方式都不能脱离市场和产品，也避免不了竞争。市场/竞争竞争/产品产品 九问九问服服 务务 介介 绍绍第第 三三 板板 块块 微平台微平台 微定位微定位名称定位名称定位好的微信名字有利于好的微信名字有利于目标客户搜索，包含目标客户搜索，包含产品关键字的微信名产品关键字的微信名字可以让搜索排名更字可以让搜索排名更靠前靠前类别定位类别定位目标客户定位目标客户定位性质定位性质定位12341.按区域划分按区域划分2.按年龄划分按年龄划分3.按行业划分按行业划分4.按职业划分按职业划分5.按性别划分按性别划分6.按高低端群体划分按高低端群体划分订阅号：订阅号：

4、1.每天一条群发权限每天一条群发权限2.群发消息收至订阅号折叠页面群发消息收至订阅号折叠页面3.群发消息进行精准强推送群发消息进行精准强推送1.客服型客服型2.交易平台型交易平台型3.品牌推广型品牌推广型4.会员管理型会员管理型服务号服务号1. 每月一条群发权限每月一条群发权限2.下发消息显示在聊天列表下发消息显示在聊天列表3.支持自定义菜单支持自定义菜单服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建功能选择功能选择微信官网微信官网微信官网1.公司介绍2.产品展示3.新闻资讯4.联系方式5.经销商专区公司的图文介绍图文展示，多图支持触屏滑动浏览公司、产品、行业的最新资

5、讯消息百度地图位置标注， 号码点击直接拨打加盟条件、加盟流程、门店形象、加盟申请等服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建功能选择功能选择微信客服微信客服微信客服1.建议/投诉LBS2.多人工客服微信平台内嵌用户反馈表单用户向微信公众平台发送当前所在位置，公众平台自动应答距离用户最近的零售店、经销商实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通，算法自动调度后台客服，可做到平均分配。服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建功能选择功能选择微信商城微信商城1.在线订购2.在线支付3.货到付款内嵌在微信公众账号中，可实现分类浏览、图片查看

6、、购物车、在线下单等电商功能支持与现有会员系统进行对接，不对接的情况下直接使用微信账号和头像。若无需在线支付，则系统只记录下单信息，需人工进行跟单在线订购微信商城服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建功能选择功能选择微信报价微信报价微信报价采购报价适用于价格频繁变动行业，例如外贸、电脑城，输入关键字，查询后台数据库，返回查询结果1编号，自动回复产品报价2产品册上的二维码，自动回复产品报价3产品关键字，自动回复产品报价服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建功能选择功能选择微信促销微信促销微信促销1.抽奖刮刮卡2.抽奖转盘3.翻牌

7、抽奖4.接财神电子刮刮卡，支持系统自定义奖品，适用于防伪查询、积分兑奖等活动可自定义奖品及中奖概率，适用于积分兑奖等活动效果类似于翻扑克牌，可自定义奖品及中奖概率，适用于积分兑奖等活动可自定义奖品及中奖概率，适用于积分兑奖等活动服服 务务 介介 绍绍第第 三三 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建功能选择功能选择微信互动娱乐、微信互动娱乐、会员服务会员服务漂流瓶可以用来捞取优惠券，交友等等1.会员卡2.个性化订阅3.调查问卷会员优惠券，个性化服务。强大的会员服务功能，管理会员，获取会员数据，分析客户需求。微信互动娱乐微信会员服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微

8、搭建案例说明案例说明1 1微网站服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建案例说明案例说明2 2订单查询 加盟 预约服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建案例说明案例说明3 3消息群发 会员系统 在线支付服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建案例说明案例说明4 4资料收集 定位服务 产品展示服服 务务 介介 绍绍第第 四四 板板 块块 微平台微平台 微搭建微搭建案例说明案例说明5 5互动娱乐 智能客服你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广第第 五板五板 块块 微推广微推广 微

9、运营微运营线上推广线上推广线下推广线下推广1. 、空间、博客留链接二维码、空间、博客留链接二维码2.大号微博转发大号微博转发3.公司员工个人微信引导公司员工个人微信引导4.官网结合微信留超链接、挂二维码官网结合微信留超链接、挂二维码5.行业资讯网站推广、行业资讯网站推广、B2B平台推广平台推广6.论坛发帖互动推广论坛发帖互动推广7.微信导航推荐网站推广微信导航推荐网站推广1.员工名片印制二维码、微信号员工名片印制二维码、微信号2.产品印制微信号、二维码产品印制微信号、二维码3.报纸、杂志、传单、画册印制二维码推广报纸、杂志、传单、画册印制二维码推广4.地铁、公交车身、候车厅、墙体广告推广，电视

10、地铁、公交车身、候车厅、墙体广告推广，电视广告推广广告推广5.美女扫街推广美女扫街推广6.线下策划活动推广。线下策划活动推广。微博论坛广告条软文现场活动路牌演唱会分众IT互动微信销售技巧泛泛 人人 群群圈层人群圈层人群成交成交人群人群周边影响力周边影响力精准影响力精准影响力营销执行力营销执行力你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广圈层梳理，填补泛人群与成交人群的断层！第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广推公众账号推公众账号二维码链接名片微信号微信微信IT互动互动预告互动现场IT互动深度互动后续互动人群

11、分析人群分析资源库关注的话题调查测试拓展方式数据分配数据分配一对多一对一粘性沟通 微信服务模式微信服务模式第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广广告条、广告页、论坛软文等推送二维码与链接第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广垂直门户等垂直门户等banner条推送二维码条推送二维码第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广微博、微博、QQ等线上资源的互通推送二维码等线上资源的互通推送二维码第第

12、 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广 、QQ空间推广空间推广第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营你的客户在哪里，你就去哪里推广你的客户在哪里，你就去哪里推广没有做不到没有做不到 只有想不到只有想不到第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营会员管理会员管理微信平台运营在线互动在线互动产品发布产品发

13、布信息更新信息更新订单处理订单处理活动策划活动策划第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营服务介绍服务介绍服务介绍服务介绍第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营群发管理群发管理服务介绍服务介绍第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营关键词自动回复关键词自动回复服务介绍服务介绍第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营互动消息回复互动消息回复素材管理素材管理第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营粉丝类别分组粉丝类别分组第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营在线互动在线互动现场IT互动报导者参与者公众平台IT互动平台投票地址人工回复桌面端移动端后

14、台数据处理拍照发布反馈第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营在线互动在线互动远征土耳其大百汇天元陆虎行1. 拍照分享活动，照片记录征服土耳其的每一步。2. 发送给大百汇天元微信公众号3. 后台技术人员处理发布到IT互动活动页面第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营在线互动在线互动第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营在线互动在线互动4. 反馈活动页面给参与者5. IT互动平台共享旅行心情与奇闻趣闻6. “顶”“踩”“投票”以及评论功能，互动交流7. 评比环节：发动好友拉票，桌面端注册用户与移动端微信用户，一票5分，其他用户1分第第 五板五板 块块 微推广微推广 微

15、运营微运营在线互动在线互动第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营活动策划活动策划数据拓展方式数据拓展方式1.签到：签到：二维码wifi主持人提醒营销软件自动推送2.IT互动活动吸引互动活动吸引3.高端场所搜集：高端场所搜集：高尔夫球场顶级会所第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营活动策划活动策划微信IT互动现场聚会类数据搜集【以春茗会为例】微信签到公众平台IT互动平台签到现场二维码wifi捕捉主持人提示软件推送后台数据处理签到软营销第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营活动策划活动策划微信签到，移动管理高端客户资源数据。活动现场，二维码、wifi等方式，覆盖活动客

16、群，别致的手机端签到方式，为现场活动加分，树立高树立高端形象，收集准客户端形象，收集准客户。查询功能活动策划活动策划现有粉丝预先推送活动信息，签到规则现场拍二维码，进入签到页面签到新粉丝新粉丝现场主持人提示，拍现场主持人提示，拍二维码关注活动微信二维码关注活动微信号，参与签到号，参与签到收到签到网址，点收到签到网址，点击进入签到页面签击进入签到页面签到到现场拍二维码，进入签到页面签到自动回复内容：自动回复内容：欢迎关注活动测试号，欢迎关注活动测试号，1.点击网址点击网址签到；签到；2.输入输入“a”查看到场人员；查看到场人员；3.输入输入“aXX”查看查看XX是否是否到场；到场；4.现场有奖休闲小游戏请点击网现场有奖休闲小游戏请点击网址址扫描二维码签到，眼前一亮的活动签到模式！活动策划活动策划更主动的方式进场wifi提醒+主持人解说；微信营销软件500米内直接推送签到信息营销软件微信微博短信QQ欢迎来到活动现场，点击网址“”，关注大百汇天元官方微信，参与签到，好礼不断，更有惊喜互动奉上！第第 五板五板 块块 微推广微推广 微运营微运营服务介绍服务介绍客户资料收集手机号码微信号邮箱号年龄性别区域职业QQ号