曙光圈成果汇报

1、 曙光圈成果汇报曙光圈成果汇报早期干预二科早期干预二科 金鹏飞金鹏飞01主题选定02活动计划拟定03现状把握04目标设定05解析Contents目录060607080910CONTENTS目目 录录 一一 主题选定主题选定 选题过程本期活动主题：提高家属集中探视率本期活动主题：提高家属集中探视率（三）选题理由（三）选题理由 对于护士而言对于护士而言: 提高工作效率，可以集中针对性的健康教提高工作效率，可以集中针对性的健康教育。育。 对于患者而言对于患者而言: 保证患者安全保证患者安全,使患者安心住院治疗。使患者安心住院治疗。 对于科室而言对于科室而言:有利于病房管理，有利于病房管理， 提高护理

2、服务质量。提高护理服务质量。 二二 评价说明评价说明 三三 活动计划表活动计划表与之相关的流程图与之相关的流程图收集资料调查分析收集资料调查分析收集了四月至五月份家属来院探视一共收集了四月至五月份家属来院探视一共95人次人次 在规定时间内探在规定时间内探视人次为视人次为49人次，非规定时间探视次数为人次，非规定时间探视次数为46人次，集中探视率人次，集中探视率为为52%，柏拉图表示如下，柏拉图表示如下柏拉图分析如下柏拉图分析如下根据二八定律根据二八定律 时间因素时间因素 个人因素个人因素 路途因路途因素素 医院因素医院因素 累计百分比为累计百分比为84% 4% 作为本活动作为本活动改善的主要重

3、点改善的主要重点 四四 目标设定目标设定（一）目标设定：一）目标设定：87%（二）设定理由（二）设定理由 目标值现况值目标值现况值+ +改善值改善值 现况值现况值+（现况值改善重点圈能力）（现况值改善重点圈能力） =52+ =52+（5284%84%80%80%） =87%目标值87%现况值52% 五五 现况解析现况解析 病人不了解探视时间病人不了解探视时间 医护沟通不到位探视制度执行不严格探视制度执行不严格 探视时间安排探视时间安排不合理不合理 新病人家属入院宣教不到位交通不便路途遥远 家家属属会会集集中中探探视视率率低低家属管理家属工作时间限制家属工作时间限制家属不配合对探视时间不熟悉对探

4、视时间不熟悉宣宣 教教 不不 到到 位位病人病人其他威胁家人要求探视病情需要天气影响非陪护人员强行探视非本科人员带家属探视 六六 对策拟定对策拟定 七七 对策实施与检讨对策实施与检讨 八八 效果确认效果确认(一一) 有形成果有形成果:改善后数据分析：改善后数据分析：1 1、时间、时间 2014年年 7月月 8月月2 2、调查来源、调查来源: 入院探视告知书入院探视告知书3 3、资料收集人员：汤语忌、资料收集人员：汤语忌 赵晗晓赵晗晓4 4、结果分析：祝会军、结果分析：祝会军家属来院探视一共87人次 在规定时间内探视人次为71人次，所占探视比例为82%（二）（二） 改善前后集中探视率对比如下图改

5、善前后集中探视率对比如下图（三）目标达成率（三）目标达成率目标达成率目标达成率= （改善后（改善后改善前）改善前）/（目标值（目标值改善前）改善前）1 100% = = （8252）/（8752）100% = 86% = 86% 四四 无形成果前后对比无形成果前后对比重大节日开放探视时间重大节日开放探视时间探视时间内专人接待管理探视时间内专人接待管理探视时对家属集中安全宣教探视时对家属集中安全宣教 九九 作业标准化作业标准化 （一）（一）周二、周二、五下午五下午，周日全白天为探视时间周日全白天为探视时间医护人员统一规范执行探视制度医护人员统一规范执行探视制度，特殊情况特殊情况需探视需探视，由医生开具探视条由医生开具探视条 九九 作业标准化作业标准化 （二）（二）探视宣教入院探视查房通讯首诊医生及护士对患者及家属进行探首诊医生及护士对患者及家属进行探视宣教，并发放宣教卡片。视宣教，并发放宣教卡片。责任护士对患者进行探责任护士对患者进行探视相关知识健康教育视相关知识健康教育康复护士以及接待家属人员对康复护士以及接待家属人员对家属集中进行探视制度宣教家属集中进行探视制度宣教 十十 检讨与改进检讨与改进分析者方法论学者演绎者设想产生者头脑风暴法专家小组头脑风暴法专家小组图文使