产说会会前邀约话术训练)

1、u收集名单填写高顿客户资料卡每人至少要收集10名准客户u人员筛选漏斗原理u客户条件 有稳定的中高收入的 有健康的身体的 有中长期的投资意识的和储蓄习惯的产说会客户邀约流程（一）10572u了解客户资料、分析需求根据客户不同的情况进行不同的电话邀约u与客户预约好时间进行邀请函的递送。产说会客户邀约流程（二）u递送邀请函明确参会的具体事宜（:我公司将于5月29日特邀请著名经济学家国世平教授莅临长沙举办高端客户酒会，共同探讨经济新常态下的财富增值之道！u最终确定与客户明确共同参会事宜 ,最后确定参会人员,并上报公司。（沟通技巧：当着客户的面打电话告知客户，恭喜您！我已经为您在我公司会议中申请了一个席

2、位，到时候我将来接您一起出席。）产说会客户邀约流程（三）不知道怎样邀约客户参加产说会？ 技巧的确很重要，它可以使事情改变，可以使客户自己说服自己。业：李姐，您好，我是，请问打扰您了吗？客：不客气，有事吗？业：是这样的李姐，今年以来降息跌跌不休，房屋产权登记制度出台、存款保险制度出台，富人税草案的出台让很多象您这样的高端人士一直都在想如何解决财富安全传承的问题。您上次跟我说过向更多了解一些关于财富传承方面的问题，正好这次我们公司在2015年5月29日，特邀被誉为中国金融界“诸葛”的著名经济学家国世平教授将莅临长沙举办高端客户酒会，共同探讨经济新常态下的财富增值之道！我好不容易拖关系搞到了2张票，

3、第一时间就想到了您，您看我是明天上午还是下午给您送过来？会前邀约话术1、针对以前的沟通过保险观念一直想了解的客户业：李姐，您好，我是XXX，请问打扰您了吗？客：不客气，有事吗？业：是这样的李姐，感谢您一直以l来对我工作的支持，特别在我困难期间对我的大力支持，我一直牢记在心，您就是我生命里的贵人。您在事业方面经营的这么成功，相信您一定有独有的眼光，上次您跟我说想了解一下当前国家的经济发展走势，以便更好地进行企业的经营，是这样的，我们公司在2015年5月29日，特邀被誉为中国金融界“诸葛”的著名经济学家国世平教授将莅临长沙举办高端客户酒会，共同探讨经济新常态下的财富增值之道！我好不容易拖关系搞到了

4、2张票，第一时间就想到了您，您看我是明天上午还是下午给您送过来。客：那你明天上午过来吧业：那说定了，我明天上午10点钟赖您办公室，再见！2、针对老客户一般会前3至7内递送邀请函客：周五？不好意思，已经安排好了。业：李姐，真没想到您有那么忙，我提前一周给您约还是落空了，不过呢这个报告会对您肯定有价值，您能把原来的安排做个调整吗？客：到时候再给您回话行吗！业：是这样的李姐，为了保证会议的质量与效果，我要提前做准备的，我明天下午3点先跟您送邀请函过来，您看了之后再做决定，如果实在调不过来，我们在做其他的安排，怎么样？客：好的，那明天下午3点见。如果客户没时间一般会前3至7内递送邀请函与客户约定见面时

5、间递送邀请函话术：产说会客户邀约流程（四）递送请柬经典话术（一）：如果客户说：你不用来了，明天直接给我好了。 业务员回答：不行啊，您是我们公司尊贵的客人，公司规定必须将请柬，贵宾票送到您本人手中。递送请柬经典话术（二）：如果客户说：那你放我办公室或者是给我同事好了，要不你就送我家中，给我家人。 业务员回答：不行啊，请柬送达后您还要在请 柬确认书上签字递送请柬及邀请函话术（三）：如果客户说：叫同事或者叫我家人或者您替我签一下就行了 业务员回答：不行啊，公司客户经理还要打回访电话的递送请柬及邀请函话术（四）：如果客户说：公司打回访电话我就说你送给我本人了， 我也亲手签过字了。 业务员回答：不行啊，

6、这是做人最基本的职业道德，再说了，万一叫公司查出来，我可是吃不了兜着走。那样吧，我今天必须亲手将请柬送到您本人手中，您在哪里 ，我给您送来，要不我在您家附近等着您，早晚您都要 回家的回家的签署确认函后给客户的电话话术：产说会客户邀约流程（五）在客户同意后要求本人亲手签署参会确认书 业务员：这是请柬展示给客户看。 业务员：这是贵宾参会确认书，您看一看。（引导客户看，然后要求客户在确认书上签字）客户手持请柬和参会确认书与业务员及陪同人合影 （这样做的好处给予客户你很重视他，第二万一客户到时候不去的话可以做追踪的依据） 例如话术：如果参会当日客户变卦，不去了，跟进话术是，您看，您亲手签过字的参会确认

7、书我已经交公司，您要不参加了我无法向公司交待啊，再说公司会怎么看我对客户明确提出参会要求 客户在参会确认书上签字之后业务人员要对客户提出明确要求。 客户在参会确认书上签字之后，业务员对客户一定要有标准有要求。明确告诉客户：穿盛装，别迟到，几点几分我会准时来接您，我们一起吃午餐签署确认函后给客户的电话话术：产说会客户邀约流程（五） 业务员对客户一定要有标准有要求。明确告诉客户：穿盛装，别迟到，几点几分我会准时来接您，我们一起吃午餐当客户签完字后业务员对客户一定要明确提出要求：1、记住了，明天一定要去，您要变卦了，不去了，公司算我旷工2、记住了，咱早走，别迟到，您要迟到了，公司算我迟到3、记住了，

8、别早退，您要早退了，公司算我早退4、记住了，会间别出来，你要出来，公司算我违反纪律 5、记住了，会间别接打电话 切记：听话的客户一定是要求出来的在客户签完确认函后业务伙伴要第一时间将客户签署过的参会确认书交回公司 ，公司内勤人员通过统一的电话回访客户再次确认是否参会。（公司内勤会提前3天进行第一次电话确认，如果同意参加的客户会及时与业务员进行反馈，如果公司内勤打电话回访时客户突然因为有事情不能参加会议了，回访内勤要第一时间将结果反馈给业务员，这样业务员可以再次进行上门拜访，再次邀约促成，按照前面的流程再进行一遍，如果经过再次促成邀约客户还是不能参加，业务员可以申请拿回邀请函，去进行其他客户的邀

9、约）公司内勤人员进行电话回访，再次确认客户是否参会：产说会客户邀约流程（六）内：您好,请问是张XX先生吗?我是XX公司的工作人员XX, (语气喜悦状)恭喜您成为我们公司与名家有约 让财富增值国世平教授高端理财报告会的特邀嘉宾。我们公司的客户经理XXX把您特邀为嘉宾，为了让本次理财报告会顺利的举办，需要再次跟您确认5月29日能准时到会，您是与爱人一起来参加吗？（客户确定到会）感谢您的配合，那我让公司优秀员工代表xx29日上午联系您，并为您留XX个位置， 届时只要凭借您的邀请函就可以参与我们的所有活动了，感谢您的支持，期待您的光临，再见。公司内勤人员进行电话回访，再次确认客户是否参会：产说会客户邀

10、约流程（六）内勤：您好,请问是张XX先生吗?我是XX公司的工作人员XX, (语气喜悦状)恭喜您成为我们公司“与名家有约 让财富增值”国世平教授高端理财报告会的特邀嘉宾。我们公司的客户经理XXX为您预留了一个席位，该报告会将于 5 月 29 日星期 五 在长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭大酒店 举行，为了让本次理财报告会顺利的举办，需要再次跟您确认5月29日能否准时到会？客户：没时间内勤：我们这次财富论坛真的很难得,公司重金聘请了著名经济学家国世平教授 现场讲授，相信成功的您也愿意到这样的会议上去结识更多的朋友,了解最新的理财资讯。您能否调整一下时间？因为此次机会难得，名额十分有限，您不来，实在太可惜了

11、。您把时间重新安排一下，好吗？（期待回答） 客户明确回答：无法参加内勤：请您确认一下，如果确实无法到来，我公司将把您的资料进行登记，以后有机会在邀请您参加，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，吉祥如意，再见！会前确认提醒技巧（营销员） 张哥，明天就是我们公司与名家有约 让财富增值的高端客户理财报告会的系列活动了，这样明天早上8：40我去请您吃早餐，再一起去参加我们的活动，怎么样？（客户答应）那好，咱们就说好了，明早8：40我去找你您，记得带上您的邀请函，不见不散！再见！（客户推托）张哥，没关系，反正我们都要吃早餐嘛，我们也有好长时间没见了，明早您就赏脸让小弟做东请您吃早餐，就这样定了