如何培育下属(简化)

1、1小测试-1下属培育技能评估表下属培育技能评估表1 我了解每个员工的个性特性，并且依照这个特性执行培养工作.5 4 3 2 12 我会让员工知道部门整体的计划与执行方法。5 4 3 2 13 我鼓励员工提出改变执行计划的方法。5 4 3 2 14 我鼓励员工自行解决问题。5 4 3 2 15 我确信每位员工都知道他们被期望做些什么。5 4 3 2 16 我会评估员工的表现。5 4 3 2 17 我会协助员工对未来提早做好准备。5 4 3 2 18 对于圆满达成任务的员工，我会给予表扬或是其他适当的奖励。5 4 3 2 19 我知道团体中每位成员的个人期望。5 4 3 2 110 我积极寻找可以

2、帮助员工成长的方法。5 4 3 2 111 我把帮助团体中每位员工当作是最优先的工作。5 4 3 2 112 我将自己的知识、专业技能与团体分享，也期望他们以相同的方式回报。5 4 3 2 12自我认识：自我认识： 0 23 0 23 你似乎还没有培养员工的意识；你似乎还没有培养员工的意识；2435 2435 你已经有员工培养的意识，但是员工培养的技巧还需磨练；你已经有员工培养的意识，但是员工培养的技巧还需磨练；3647 3647 你掌握了很多员工培养技巧，并已经尝试着在工作中运用，具备成为教你掌握了很多员工培养技巧，并已经尝试着在工作中运用，具备成为教练式领导的潜力；练式领导的潜力； 486

3、0 4860 你是一名教练式领导，员工培养技巧熟练，并且已经成为你的习惯。你是一名教练式领导，员工培养技巧熟练，并且已经成为你的习惯。 测试结果3|对于组织：对于组织：留住人才；提高团队能力；促进组织的可持续发展；|对于管理者对于管理者与部属建立互信互赖关系；有助于目标与任务的达成；有助于解放自己；有助于自己的成长；|对于员工对于员工可了解上司期待；能力提升；提高工作成就感；培训下属的作用 员工70%能力来自于直接上级的培养4方法方法篇篇下属培养策略下属培养策略意识意识篇篇管理者意识转变管理者意识转变能力能力篇篇管理者自身修炼管理者自身修炼大纲5 没有时间没有时间自己太忙了，根本没有时间培养下

4、属？自己太忙了，根本没有时间培养下属？ 事必躬亲事必躬亲只有自己亲自做，才能做得快，才能做得好？只有自己亲自做，才能做得快，才能做得好？ 朽木难雕朽木难雕很多员工悟性太差，没有办法培养？很多员工悟性太差，没有办法培养？ 水落石出水落石出教会徒弟，饿死师傅？教会徒弟，饿死师傅？ 自生自灭自生自灭优胜劣汰是培养下属的最好方式？优胜劣汰是培养下属的最好方式？6“培养下属是管理者最重要的岗位职能之一，也是管理者的管理培养下属是管理者最重要的岗位职能之一，也是管理者的管理 绩效能否得到明显、快速突现的途径之一。绩效能否得到明显、快速突现的途径之一。” 麦当劳人力资源总裁“要使山谷肥沃，就得时常栽树。要使

5、组织常青，我们就应该要使山谷肥沃，就得时常栽树。要使组织常青，我们就应该 注意培养人才。注意培养人才。” 约里奥居里 7 无论何时， 培训下属，都是重要且紧急的事情！培训下属，都是重要且紧急的事情！ 培养下属，是管理者最根本最重要的职责！培养下属，是管理者最根本最重要的职责！ 培养下属的多少，是衡量管理者成功的标志之一！培养下属的多少，是衡量管理者成功的标志之一！8方法方法篇篇下属培养策略下属培养策略能力能力篇篇管理者自身修炼管理者自身修炼大纲意愿意愿篇篇管理者意识转变管理者意识转变9管理者修炼的三个方面：p一、角色认知一、角色认知p二、提升能力二、提升能力p三、管好时间三、管好时间10下属眼

6、中管理者的角色定位？教父家长保姆教练导师协调者一、角色认知11专业能力专业能力沟通能力沟通能力激励能力激励能力人格魅力人格魅力二、提升能力12专业能力提升专业能力的途径：提升专业能力的途径：p学习：学习：做到有针对性、有计划性、贵在坚持。p实战：实战：学而时习之，不断挑战高难度工作p研究：研究：专注，沉淀，分享精益求精，追求完美！13 沟通能力从某种意义上讲，一个管理者的沟通能力，代表了他的管理能力。 管理者的沟通能力，主要体现以下三个方面：听：听：用心的倾听说：说：真诚的表达问：问：恰当的提问说说问问听听14激励能力p 激励正确的行为（ 渔夫和蛇的故事）p 以正向激励为主 p 物质和精神激励

7、相结合p按需激励、适时适度、公平公正15权力权力个人权力个人权力制度权力制度权力个人专长权个人专长权个人影响权个人影响权惩罚权惩罚权其他法定权其他法定权奖励权奖励权与职位有关，而与与职位有关，而与占据该职位的人无关占据该职位的人无关与职位无关，而与与职位无关，而与占据该职位的人有关占据该职位的人有关管理者的权力构成人格魅力人格魅力人格魅力16 树立人格魅力技巧p 有品行，言行一致有品行，言行一致p 有激情，感染他人有激情，感染他人p 有魄力，敢于担当有魄力，敢于担当p 有理想，坚定不移有理想，坚定不移17 三、管好时间三、管好时间请在纸上画下这个图请在纸上画下这个图 重要重要紧急紧急181、看

8、毫无内容的电视节目 2、临时小会议3、准时完成工作4、住院开刀5、向上级提出有益的建议6、长期的战略规划7、应付难缠的客户8、加班完成加急的订单9、问题的发掘与预防10、突来访客11、阅读武打小说12、办公室聊天等 13、接听电话14、参加培训15、有意识的培养下属将下列事项按照时间分类方法填写到对应象限中：19重要程度重要程度紧急程度紧急程度低低高高低低高高一一二二三三四四3 3、准时完成工作、准时完成工作4 4、住院开刀、住院开刀7 7、应付难缠的客户、应付难缠的客户8 8、加班完成加急的、加班完成加急的订单订单 1515、培育下属、培育下属5、向上级提、向上级提出有益的建议出有益的建议6

9、、长期的战、长期的战略规划略规划9、问题的发、问题的发掘与预防掘与预防14、参加培训、参加培训1、看毫无内容的电、看毫无内容的电视节目视节目11、阅读武打小说、阅读武打小说12、办公室聊天等、办公室聊天等 2、临时小会议、临时小会议10、突来访客、突来访客 13、接听电话、接听电话成功管理人员的时间管理法第二象限组织法20领导应该多做第二象限的事情紧急紧急重要重要一一四四三三二二考验经验、判断力的时刻。考验经验、判断力的时刻。很多重要的事都是因为一很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足，拖再拖或事前准备不足，而变成迫在眉睫。而变成迫在眉睫。荒废这个领域将使第一象荒废这个领域将使第一象限日益

10、扩大，使我们陷入限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲更大的压力，在危机中疲于应付。相反，如果于应付。相反，如果多投多投入一些时间在这，入一些时间在这，会有利会有利于提高实践能力，缩小第于提高实践能力，缩小第一象限的范围。因为做好一象限的范围。因为做好事先的规划、准备与预防事先的规划、准备与预防措施，很多急事将无从产措施，很多急事将无从产生。这个领域的事情不会生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量，对我们造成催促力量，是是发挥个人领导力的领域。发挥个人领导力的领域。 浪费时间，所以不值得花时浪费时间，所以不值得花时间在这个象限。间在这个象限。我们花很多时间在这个里我们花很多时间在这个里

11、面打转，自以为是很重要，面打转，自以为是很重要，其实不过是在满足别人的其实不过是在满足别人的期望与标准期望与标准:紧急不一定紧急不一定重要。重要。 21方法方法篇篇下属培养策略下属培养策略能力能力篇篇管理者自身修炼管理者自身修炼大纲意愿意愿篇篇管理者意识转变管理者意识转变22优秀下属的特质优秀下属的特质培养下属培养下属2 2大前提大前提培养下属培养下属3 3项技巧项技巧下属培养策略23培育下属的大前提1. 1. 了解我们的员工了解我们的员工2. 2. 让员工了解岗位让员工了解岗位24A A 了解员工的了解员工的基本信息基本信息p 基本情况基本情况 姓名、籍贯p 特殊日期特殊日期 生日、入司时间

12、、结婚纪念日p 家庭情况家庭情况 配偶、子女情况、经济状况p 个人阅历个人阅历 毕业学校、工作经历p 爱好特长爱好特长 业余兴趣、擅长技艺p前提1-了解我们的员工25活泼型活泼型完美完美型型活泼、热情、创新、多变活泼、热情、创新、多变坚定、果断、执行、自我坚定、果断、执行、自我谨慎、完美、条理、悲观谨慎、完美、条理、悲观稳定、随和、低调、跟随稳定、随和、低调、跟随前提1-了解我们的员工B-1 B-1 了解员工的了解员工的性格特点（唐僧师徒四人体现以下性格特点（唐僧师徒四人体现以下4 4种性格）种性格）和平型和平型力量型力量型26工作意愿工作技能强强弱弱好好差差人材人裁人财人才C C 了解员工的

13、了解员工的能力意愿能力意愿前提1-了解我们的员工27D D 了解员工的了解员工的高层次需求高层次需求前提1-了解我们的员工p 价值观价值观p 职业规划职业规划p 归属感归属感28p定位定位 他是否了解本岗位在公司价值体系中的位置？p意义意义 他是否了解本岗位对公司的贡献？p提升提升 他是否清楚从事本岗位的工作将会得到的锻炼？p前景前景 他是否了解本岗位职业生涯发展的方向 ？ A A 了解了解岗位价值与意义岗位价值与意义前提2-让员工了解岗位案例案例1 1：清洁工的故事：清洁工的故事29知识知识能力能力素养素养任职要求任职要求前提2-员工了解岗位B B 了解了解任职资格任职资格能能力力素素质质3

14、0前提2-员工了解岗位p企管员能力素质模型示例企管员能力素质模型示例企管员企管员能力字典能力字典专业工具专业工具1. PPT2. EXCEL3. ACCESS 4. PROJECT 专业技能专业技能1.绩效管理 2.文化管理 4.品牌管理2.流程管理综合能力综合能力1.沟通能力 2.统筹规划能力3.解决问题能力职业素养职业素养1自动自发2.团队精神3.压力管理31部门实例32前提2-员工了解岗位C C 了解了解岗位工作标准岗位工作标准p业务岗位：业务岗位：工作流程，SOP（Standard Operation Procedure标准作业程序标准作业程序 ）例：海尔上门售后服务p非业务岗位：非业

15、务岗位：工作机制，工作标准例：九段秘书33普普通通秘秘书书1段发通知2段抓落实3段重检查优优秀秀秘秘书书4段勤准备5段细准备6段做记录领领导导型型秘秘书书7段发记录8段定责任9段做流程非业务岗位工作标准示例非业务岗位工作标准示例- -九段秘书九段秘书34前提2-员工了解岗位D D 了解了解部门管理要求部门管理要求部门内需协调统一的管理事项所制定的标准，确保各项部门管理活动良好运作。部门内需协调统一的管理事项所制定的标准，确保各项部门管理活动良好运作。工作管理工作管理 工作责任制、项目管理制等考核激励考核激励 新员工、员工考核管理办法等沟通机制沟通机制 例会管理办法、文档管理规定等文化建设文化建设 部门文化理念、部门行为