企业伦理与会计职业道德第3讲

1、企业伦理与会计职业道德第3讲n企业的社会责任企业的社会责任n企业对外经营伦理道德企业对外经营伦理道德n企业内部管理伦理道德企业内部管理伦理道德第一节第一节 企业社会责任企业社会责任n企业社会责任的内涵和内容企业社会责任的内涵和内容n企业社会回应和社会表现企业社会回应和社会表现n企业社会责任的评价体系企业社会责任的评价体系n两份研究报告两份研究报告一、企业社会责任的内涵和内容一、企业社会责任的内涵和内容n简单地说企业社会责任就是企业所需要承担的社会义务。企业对社会到底承担什么责任，有两种相反的观点：（1 1）古典观点。代表人物米尔顿）古典观点。代表人物米尔顿弗里德曼（弗里德曼（Milton Fr

2、iedmanMilton Friedman）（美国经济学家，1976年诺贝尔经济学奖获得者）（2 2）社会经济观点。代表人物阿基）社会经济观点。代表人物阿基B B卡罗尔（卡罗尔（Archie B.Carroll)Archie B.Carroll)古典观点古典观点弗里德曼的观点：企业的社会责任就是增加利弗里德曼的观点：企业的社会责任就是增加利润。润。 “企业有且只有一种社会责任，即在游戏规企业有且只有一种社会责任，即在游戏规则（公开的、自由的、没有诡计与欺诈的竞争则（公开的、自由的、没有诡计与欺诈的竞争）范围内，为增加利润而运用资源、开展活动）范围内，为增加利润而运用资源、开展活动。”弗里德曼并

3、不是说组织不应当承担社会责任，他弗里德曼并不是说组织不应当承担社会责任，他支持组织承担社会责任，但这种责任仅限于为股东实支持组织承担社会责任，但这种责任仅限于为股东实现组织利润的最大化。现组织利润的最大化。社会经济观点社会经济观点 社会经济观明确主张企业应承担起社会责任社会经济观明确主张企业应承担起社会责任。 卡罗尔的代表作：企业与社会卡罗尔的代表作：企业与社会: :伦理与利益相关伦理与利益相关者管理（者管理（19791979）把企业的经济责任和社会责任加以）把企业的经济责任和社会责任加以协调，提出了企业社会责任的层次责任模式，认为企协调，提出了企业社会责任的层次责任模式，认为企业社会责任囊括

4、了企业的经济责任、法律责任、伦理业社会责任囊括了企业的经济责任、法律责任、伦理责任（道德责任）、慈善责任（自由裁量或自行处理责任（道德责任）、慈善责任（自由裁量或自行处理的责任）。的责任）。 卡罗尔的层次责任模式成为企业社会责任思想的基卡罗尔的层次责任模式成为企业社会责任思想的基础础1 1）经济责任：）经济责任： 经济责任是企业的一种社会责任，因为社会要求企业首先是一个经济组织，即：企业的首要任务是生产社会需要的产品和服务，并以在社会看来反映了所提供产品和服务的真实价值的价格出售。经济责任是社会要求企业做到的。2 2）法律责任：）法律责任： 社会在赋予企业经济任务的同时，制定了要求企业遵守的法

5、律。因此，遵守法律是企业对社会承担的责任。3 3）伦理责任：）伦理责任： 也称道德责任，包括了超越法律规定的、社会成员所期望或禁止的活动。社会责任涉及与尊重和保护利益相关者道德权利相一致的社会准则。 4 4）慈善责任）慈善责任: : 慈善责任也称为自愿的或自行处理的责任。慈善活动纯属自愿的活动，法律无规定，社会也没有对企业普遍提出这样的要求。 n卡罗尔指出：四责任模型实际上是一个利益相关者模型，每一种责任对不同利益相关者的关注各有侧重。经济责任影响最大的是所有者和员工；法律责任对所有者来说很关键；道德责任对所有利益相关者都有影响；慈善责任主要影响社会，接下来是员工。n四责任既不是并列关系，也不

6、是递进关系，他们之间存在交叉和重叠。n卡罗尔用金字塔图形象描绘了企业社会责任的四个层次。教材P160n关于企业社会责任社会经济观另一位代表关于企业社会责任社会经济观另一位代表人物是弗里曼（人物是弗里曼（R.Edward.Freeman ）教）教授，在其战略管理：利益相关者理论授，在其战略管理：利益相关者理论（202X）一书中指出，经济系统发展到新）一书中指出，经济系统发展到新的时期，企业和很多利益相关者的时期，企业和很多利益相关者（stakeholder）有关，他们）有关，他们“影响且被公影响且被公司行为影响司行为影响”。n弗里曼定义利益相关者为弗里曼定义利益相关者为“任何能够影响任何能够影响

7、或被企业达到目标影响的组织或个人或被企业达到目标影响的组织或个人”。依次定义，把利益相关者分为六大类：依次定义，把利益相关者分为六大类：弗里曼的企业利益相关者：企业股东股东雇员雇员消费者消费者社会社会政府政府供应者供应者企业与利益相关者之间的关系 n企业需要所有者、顾客、员工、供应者、政府、社区的支持，反过来说，后者也能从与企业的合作中获得好处，他们也离不开企业。企业与竞争者也存在着一定的依存关系。n怎样处理与利益相关者的关系是企业不可避免的、每时每刻都面临的问题。 u企业社会责任的内涵： 企业的社会责任是指企业应该承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任在内的综

8、合性社会契约责任。u企业社会责任的本质： 企业社会责任的本质内容就是要求企业履行其对社会的道德责任。 企业社会责任的基本内容n1、企业对顾客的责任、企业对顾客的责任（1）深入调查并千方百计满足顾客需求（2）广告要真实（3）交货要及时（4）价格要合理（5）产品使用方便、经济、安全（6）产品包装不应引起环境污染（7）实行质量保证制度（8）提供周到的服务n2.对供应者及中间商对供应者及中间商（1）恪守信誉（2）严格执行合同n3、企业对所有者、企业对所有者（1）提高投资收益率（2）提高市场占有率（3）提高企业资产值n4、对员工、对员工（1）公平的就业、上岗、报酬、调动、晋升（2）安全、卫生的工作条件（

9、3）参与管理、全员管理、利润分享n5、对政府、社区、对政府、社区（1）执行国家的法令、法规（2）照章纳税（3）保护环境、承担环境责任（4）提供就业机会（5）支持社区建设n6、对竞争者、对竞争者 公平竞争n7、在解决社会问题方面、在解决社会问题方面（1）救济无家可归人员、残疾人、帮助老人（2）支援穷困地区、受灾地区（3）资助文化、教育、体育事业实例：美国加里福尼亚州制药企业实例：美国加里福尼亚州制药企业CPW公司公司的伦理守则的伦理守则n对顾客对顾客向我们的顾客提供高质量的产品。在我们所有的商业交易中，行为合乎伦理。有效率地和有效果地辨认和应答顾客的需要及市场的趋势。n对雇员对雇员承认并奖励雇员

10、们的目标实现。鼓励创造性和审慎的承担风险以探索新的解决问题的办法。为雇员们提供培训机会以开发他们的技巧和能力。鼓励一种开放性的和参与性的工作环境。向内部客户提供高质量的服务。对各种类型的公司雇员、职能机构和单位的贡献表示尊敬。从内部挖掘并培养公司的未来领导人。 n对股东对股东改进我们的有形资产如工厂、设备、材料的生产率等。 保证研究与发展以提供新产品来支持我们的商业战略。达到利润和销售的增长目标。把全公司在全世界的协同性和共同认知作为资本加以使用。向我们的股东们提供一种有吸引力的回报率。大力营销和售卖我们的产品。（接下页）开发和实施有效的商业计划。通过极大地使用我们的劳动力创造一个“无脂肪”的

11、组织。n对供应商对供应商与我们的供应商结成公正和公平的关系。n对社会对社会(包括社区包括社区)在全世界范围内发起和支持能使我们运营于其中的那些社区的福利得以改善的活动 n在在CPW公司伦理原则基础上，还应增加两款公司伦理原则基础上，还应增加两款内容内容 n对政府对政府守法、与政府积极合作。扶贫、增加就业等。照章纳税。n对公众的期望对公众的期望 正视。尊重。企业社会责任与企业伦理n 企业社会责任与企业伦理有着密切的联系。 从内容上看，狭义的企业社会责任主要是指道德责任。换句话说，企业社会责任观念的提出主要是针对道德责任而言的。可见，企业社会责任与企业伦理在内容上是一致的。 从对象上看，企业社会责

12、任的对象与企业伦理涉及的领域基本一致，此外，企业社会责任观念的提出为企业伦理的兴起打下了基础，而企业伦理学的发展，有利于进一步明确企业的社会责任。n区别：企业伦理强调权利与义务两个方面，企业社会责任只注重责任；企业伦理是双向的，企业社会责任是单向的；企业伦理旨在明确怎样处理好企业与利益相关者的关系，企业社会责任重在回答企业在社会中应尽什么样的责任；企业伦理还包含员工的职业道德规范，企业社会责任则不涉及个人的责任。（一）企业社会回应（一）企业社会回应（社会响应）n20世纪70年代在讨论企业社会责任的同时，企业社会回应受到关注。n罗伯特阿克曼和雷蒙德鲍尔指出：“对社会要求作出响应比决定做什么要复杂

13、得多。对已经决定的事情怎么去做是管理者的任务，他绝不是件小事。”n威廉弗雷德里克认为，企业社会响应应知的是企业对社会压力作出反应的能力。二、企业社会回应和社会表现二、企业社会回应和社会表现n从对社会要求作出反应的角度出发，一些学者提出了企业社会响应的不同策略。n伊恩威尔逊提出了四种策略：反应性策略、防御性策略、适应性策略、主动性策略。n凯思戴维斯和罗伯特L.布卢姆斯特朗概括了五种社会响应策略：退出、采取公关措施、采取法律措施、讨价还价、解决问题。n企业社会响应是企业对社会期望的反应，使企业履行社会责任的策略和过程。社会责任与社会响应的比较社会责任与社会响应的比较社会责任社会责任社会响应社会响应

14、主要考虑主要考虑道德的道德的实际的实际的焦点焦点结果结果手段手段强调强调义务义务响应响应决策框架决策框架长期长期中、短期中、短期假设某公司生产多种产品，该公司宣称要生产具有合理假设某公司生产多种产品，该公司宣称要生产具有合理的安全性的产品来表明其对社会责任的态度。该公司每当的安全性的产品来表明其对社会责任的态度。该公司每当生产出不安全的产品都会做出即时的响应，一旦发现产品生产出不安全的产品都会做出即时的响应，一旦发现产品不安全就会立即从市场上召回。那么，因安全隐患而有不安全就会立即从市场上召回。那么，因安全隐患而有1010次产品召回之后，它还能被认为是一家具有社会责任感次产品召回之后，它还能被

15、认为是一家具有社会责任感的公司吗？还能够被认为具有社会响应能力吗？的公司吗？还能够被认为具有社会响应能力吗？ 讨论：讨论：（二）企业社会表现（社会业绩）（二）企业社会表现（社会业绩）n20世纪70年代末开始，企业社会业绩引发了较多的讨论。n1979年，卡罗尔提出了企业社会业绩的三维概念模型。该模型包括社会责任维（经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任）、社会响应策略维（主动策略、适合策略、防御策略、反映策略）、涉及的社会或利益相关者问题维（股东、工作安全、产品安全、歧视、环境、消费者主义）。 教材P173n202X年，斯蒂芬L.瓦蒂克和菲利普L.科切兰提出模型由三部分组成：原则，即企业社会责任

16、；过程，即社会相应策略；策略，即社会问题管理。n202X年，D.J.伍德提出企业社会业绩的修正模型。该模型由三部分组成：企业社会责任包括企业通用原则、公共原则、个人原则；企业社会响应过程包括环境评估、利益相关者管理、社会问题管理；企业行为的结果包括社会影响、社会项目、社会政策。n202X年，蒂纳斯旺森提出由四部分组成的企业社会业绩模型：企业社会责任的宏观原则、微观原则、企业文化、社会影响。（三）企业公民（三）企业公民n20世纪90年代以来，企业公民概念得到广泛推广，企业公民与公司社会责任概念之间的关系有以下两个观点：n一是企业公民局部观，即企业公民是公司社会责任的一部分。爱泼斯坦认为，公司公民

17、的核心就是公司对社区的介入。n二是企业公民等同观，即企业公民等同企业社会责任。卡罗尔认为，公司公民行为不仅仅是指公司与社区之间的关系，还应该包括公司对其他重要的利益相关者的回应。n企业社会责任回答企业社会责任回答“应该是什么应该是什么”的问题；企业社会的问题；企业社会响应回答响应回答“如何做如何做”的问题；企业社会业绩回答的问题；企业社会业绩回答“做得怎么样做得怎么样”的问题；企业公民是三者的结合。的问题；企业公民是三者的结合。n不知道社会对企业的期望，不可能做一个好公民；知不知道社会对企业的期望，不可能做一个好公民；知道了社会的期望，但采取的对策不恰当，也不可能做道了社会的期望，但采取的对策

18、不恰当，也不可能做一个好公民；是不是好公民，最后要看企业行为的结一个好公民；是不是好公民，最后要看企业行为的结果。果。【案例案例】美国安利：美国安利：“企业公民企业公民”的快乐的快乐 -访美国安利公司总裁德访美国安利公司总裁德狄维士狄维士各概念之间的关系各概念之间的关系n（一）企业社会责任报告（一）企业社会责任报告n202X202X年国资委发起成立年国资委发起成立“中国企业社会责任联盟中国企业社会责任联盟”并制定了中国企业社会责任标准；并制定了中国企业社会责任标准；n202X202X年年3 3月诞生了国内第一份企业社会责任报告月诞生了国内第一份企业社会责任报告国国家电网公司家电网公司202X2

19、02X年社会责任报告；年社会责任报告；n202X202X年年6 6月，深圳证券交易所发布上市公司社会责月，深圳证券交易所发布上市公司社会责任指引；任指引；n企业社会责任报告概要。教材企业社会责任报告概要。教材P174-178P174-178三、企业社会责任的评价体系三、企业社会责任的评价体系n（二）企业社会责任评价标准n 62个指标的评分标准（重点学习：评价指标的设计方法）n 教材教材P179-181两份研究报告n（一）上市公司社会责任与企业价值关系的实证研究n 教材P183。重点学习采用回归模型的实证研究方法n（二）中国移动通信公司企业社会责任研究，卢雪丽，山东大学202X年硕士论文。重点了

20、解案例研究为主的规范研究方法（也是专业硕士论文的主要形式）第二节第二节 企业对外经营伦理道德企业对外经营伦理道德n企业与环境的道德关系企业与环境的道德关系n企业与政府及社区的道德关系企业与政府及社区的道德关系n企业与购销客户的道德关系企业与购销客户的道德关系n企业与竞争者的道德关系企业与竞争者的道德关系一、企业与环境的道德关系n原则：保护环境与经济同步发展1、全球环境问题 大气污染、温室效应与臭氧层遭受破坏、水污染、工业“三废”问题、海洋生态危机、土地沙漠化、森林资源减少及物种濒危等 我国面临更严重的资源短缺与环境恶化问题n2、企业与环境的关系、企业与环境的关系n1）企业：社会经济单元 生产、

21、创造财富、增加财富，满足人类需要n2）企业“创造”与“毁灭”并存，“财富增加”与“资源耗竭”、“环境恶化”矛盾激化n3）企业对环境及社会的责任 资源有效利用； 控制污染； 环境保护n3、企业环境伦理准则、企业环境伦理准则n在环境问题上，应遵循的两个伦理准则：一是可持续发展原则（由经济效率原则而来）；二是人类生存原则（由经济公平原则而来）。n现代企业应树立生态伦理观： （1）尊重自然，善待生命 （2）关心个人，关心企业，关心人类，爱护地球 （3）远谋深虑，立足现在，着眼未来。n4、企业应企业应发展循环经济发展循环经济n循环经济，就是以资源的高效利用为目标， 以“三”为原则即：减量化（Reduce

22、）再使用（Reuse）再循环（Recycle），以物质闭路循环和能量梯次为特征，按照自然生态物质和能量流动方式运行的经济模式，它通过资源高效和循环利用，实现污染的低排放，实现经济发展和环境保护的“双赢”。n由“资源产品污染排放”单向流动的线性经济，转变成“资源产品再生资源”的反馈式流程。n5、企业应开展清洁生产、企业应开展清洁生产n清洁生产是指企业通过更新技术，改革工艺，最大限度地减少甚至消除废料，提高效能，降低消耗，促进生产过程与环境相容，从而谋求工业与自然的协调。清洁生产的两个目标：n一是通过资源的综合利用、短缺资源的代用、二次资源的利用以及节能、节耗等，合理利用自然资源，减少资源的耗竭；

23、n二是较少废料和污染物的生成与排放，促进工业生产过程与自然环节的协调。二、企业与政府及社区n1、现代市场经济中，政府和企业是相互依存的两大组织。企业生存发展需要好的社会环境和投资环境；政府实施公共政策需要企业的有力支撑。n2、企业对政府的道德规范n1）自觉依法经营（公司法、合同法、税法、劳动法、工会法、反不公平竞争法、消费者权益保护法、环境保护法、反垄断法等）n2）主动按章纳税n3）积极配合宏观调控 案例：稻花香劳资新命题n3、企业与所在社区的关系n 积极参与社区活动，建立和谐的社会关系。n 当一家企业积极参与社区活动时，就能够在社区获得很高的声望，并且能被社会更好地接受。 对在美国经营的外资

24、企业显示：81%的企业拥有社区活动政策，71%的企业认为社区的期望是其企业计划非常重要的一部分（教材P224） 中石油的海外社区计划，教材P195196 万科多次被评为中国最佳企业公民，教材P225三、企业与购销客户n1、企业与购销客户的权利和责任1）购销客户的主要权利 包括：安全权、知情、选择、表达意见、环境保护的要求等 2）企业对购销客户的基本道德责任 （1）生产、提供能达到安全标准的产品。 （2）向购销客户提供产品信息时不用欺诈手段，对产品可能产生的伤害要明白告知消费者。 （3）在平等互利的基础上交易，不签订显示不公的合同。 （4）倾听购销客户的抱怨和投诉，并积极做出改进。 （5）最大限

25、度地减少污染，尽量消化因减少污染带来的成本上升 n2、产品中的伦理问题1）品种决策中的伦理问题 顾客需求：顾客需求：（1）不合法的需求；（2）对个人有危害的需求；（3）对他人或社会有危害的需求；（4）对自己有利，也不损他人及社会利益。 顾客是企业的上帝，满足“上帝”的“合理需求”。2）产品质量决策中的伦理问题n（1）货真价实与假冒伪劣产品n（2）产品的安全性 一是安全达标，二是发现安全隐患后的处理，三是产品潜在危险的知情权，如药品的副作用实例：谁“宠坏”了中国的洋品牌n3、商品定价中的伦理问题1）价格垄断 效率与效益的背离。2）价格欺诈 属于“欺诈”的一种3）暴利行为 讨论：iphons 4

26、s 的成本与定价 iphons 4 s 的热销n4、促销中的伦理问题四种工具及其组合：广告、促销、公共宣传、人员推销1）广告中的伦理问题 诈骗性广告、失真广告、广告发布频率过于频繁2）推销人员的伦理问题 强制推销、捆绑式推销、欺骗性推销（如传销）、推销人员不诚实、盲目上门推销3）销售促进和公共宣传中的伦理问题 打折、赠券、甩卖积压产品 低价倾销伪劣商品、夸大宣传、欺骗消费者 n5、服务中的伦理问题 不公平、不合理的格式合同问题是企业在服务中最常遇到的伦理问题。包括：硬性条款，强迫消费者接受；以假承诺欺骗消费者；增加附加条款或随意规定、减免了经营者所承担的义务、不履行应当承担的民事责任。 这些不

27、公平、不合理的格式合同都不同程度地损害了消费者的利益：侵犯了消费者公平交易权、剥夺了消费者的选择权、索赔权、知情权。处理企业客户关系的案例：、海尔扎根客户关系、丰田汽车召回事件四、企业与竞争者n伦理原则：互惠互利、实现双赢n1、企业竞争与道德约束1）企业竞争的含义及其道德要求 市场竞争有广义和狭义之分。广义的市场竞争就是企业之间的竞争。而狭义的市场竞争指的是争夺顾客的竞争。只有不断扩大顾客群，企业才能不断发展壮大。为了赢得顾客，企业必须以适当的价格、恰当的分销渠道向顾客提供能够满足其需要的适当的产品或服务，并运用公关、广告等多种促销手段。因此，市场竞争的主要内容包括产品竞争、价格竞争、促销竞争

28、和分销渠道竞争等。 2）企业竞争中讲究伦理道德的必要性和重要意义（1）企业竞争中讲究伦理道德和诚实守信是市场经济的必然要求（2）竞争规则是以个人自律为基础，道德约束是维护有序竞争的重要工具（3）企业竞争中讲究道德是企业追求长远利益和兴旺发达的根本要求3）不正当竞争的含义与形式 世界各国对不正当竞争行为的界定可分为狭义和广义两类。狭义的是指以欺诈、虚伪表示、诋毁竞争对手、侵犯商业秘密等不正当手段进行竞争，损害其他经营者合法权益的行为。广义的不正当竞争行为除了包括狭义的内容之外，还包括限制竞争行为，即经营者滥用经济优势或者政府及其所属部门滥用行政权力，排挤或者限制其他经营者的公平竞争，包括垄断和以

29、限制竞争为目的的联合行为。 我国反不正当竞争法对不正当竞争行为给出了明确定义，“本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。”我国反不正当竞争法列举了11种不正当竞争行为，并给出了市场竞争中应当遵循的一般原则，即自愿、平等、公平、诚实信用的原则和公认的商业道德。n2、市场竞争中的伦理问题1）产品竞争n（1）“见贤思齐”与“压低别人，抬高自己”n（2）顺风搭车走捷径仿冒假冒他人注册商标、仿冒知名商品、仿冒他人企业名称2）价格竞争n（1）压价排挤竞争对手n（2）限制价格的落后行为3）销售渠道竞争n（1）回扣的危害与禁止n（2）滥用行政权力限制竞争

30、n3、信息竞争中的伦理问题1）禁止侵犯商业秘密2）散布虚假信息的危害3）查封盗版现象讨论：奇瑞汽车与美国通用汽车的纠纷第三节 企业内部管理伦理道德n1 企业与股东的道德关系n2企业与员工的道德关系n3董事会、独立董事与监事会的道德责任n4企业经理层道德人格的塑造一、企业与股东的道德关系n投资者是企业的上帝n1、企业与股东的形式n企业形式：n）个体制企业：企业对应一个所有者个人，个人利益与企业利益合一n）合伙制企业：企业对应两个或两个以上所有者n）公司制企业：有限责任公司、股份、无限责任公司、两合公司等。家族控制型公司、金融控制型公司、经理控制型公司、国家控制型公司n股东形式：n管理股东与投资股

31、东n2、企业股东的权利和责任1）企业股东的权利（1）股份收益权：盈余分配权、股份转让权、剩余财产分配权（2）参与（直接）管理权（3）知情权（4）诉讼权2）企业股东的责任（1）足额出资（2）对经营成果最终负责（3）对其他股东及债权人的责任n3、现代企业与股东的内在利益关系1）法人治理结构主要是界定所有者与经营者的相互关系，核心是契约制，其内容包括三个方面：一是经济契约，即在所有者与经营者之间形成责权利内在统一的相关关系；二是道德契约，指所有者与经营者之间的经济契约贯彻到所有者与经营者的道德规范中；三是环境契约。 2）委托经营结构 公司治理之所以成为必要，关键在于企业中存在的两个问题：一是代理问题

32、，二是不完备合约(契约)。 n4、企业伦理与股东利益相互影响1）企业伦理维护股东的合理利益 企业伦理并不损害所有者的合理利益，从长远维护了股东的利益。2）股东道德对企业伦理具有举足轻重的影响所有者在企业中的特殊地位决定了其对企业伦理又具有举足轻重的影响n4、股东与管理者之间的道德规范1）股东监督企业经理层2）股东激励企业经理层3）企业经理层为全体股东利益服务“经理人”正在成为一门职业，职业道德问题代理成本与激励约束成本的问题案例：问题股东黄光裕（教材P253）国美电器股权之争二、企业与员工的道德关系n1、企业伦理是塑造企业员工良好素质的关键企业伦理提高员工的敬业精神企业伦理有助于提高企业人力资

33、本n2、企业与员工的权利和责任 企业与员工的权利和责任关系表 教材P274 表8-2n3、企业对员工的伦理道德核心是公平、尊重。公平包括员工付出与所得的对称、不歧视；尊重包括尊重员工的生命权（安全）、工作权、隐私权、发言权等。基于公平与尊重的原则，企业对员工方面的伦理道德规范包括以下几个方面：1）企业价值观的重新定位2）企业为员工提供明确的目标3）企业与员工进行有效的沟通4）企业应重视对员工的培训1）企业价值观的重新定位 首先，企业要突破简单功利主义的“团队精神”的束缚，引入对强调人格独立、尊重和平等的“个体精神”。 其次，在企业内明确员工作为独立的人的基本权力和利益，将个人的关系与工作关系区

34、分开来， 第三，承认员工个性的多样性，不要指望通过企业的培训和价值观的灌输来改变员工的个性和基本人身观、价值观。 第四，承认和尊重员工的人格的独立和平等，要求公司建立现代管理制度，要求管理的规范化和科学化，以制度来保证员工在追求自身利益的同时，不能损害其它员工和企业的利益，强调员工对自己的行为的责任感。2）企业为员工提供明确的目标 目标管理是伦理渗透于企业内部管理的一种形式。制定合理的目标是调动员工积极性和引导企业良性运行的道德力量。一方面，它能通过具体奋斗目标激励员工自觉和进取精神，从而实现自身控制机制；另一方面，完整的目标体系可以把大家的力量组织起来，共同朝着企业最高目标努力，使企业从整体

35、到个体处于有序、积极的状态。 企业的最高目标总是和企业价值观、公司作风、人事制度紧密联系的。可以说，它同时是企业的伦理目标，体现出了企业的社会责任和道德追求。 3）企业与员工进行有效的沟通 在企业与员工的伦理道德规范中，企业管理者和员工的关系则应该是建立在平等基础上的互动关系。要达到平等的互动关系，就需要管理者和员工双方改变传统的理念，积极与对方沟通。 企业管理者与员工进行积极沟通时，其双方的价值观都要建立在“相互信任”的基础上。在传统人事体系中，一切管理理念都建立在对员工的不信任上，即首先假设员工是不诚信的，然后通过一系列规章制度进行管理。而在企业与员工的伦理道德规范中，维持团队稳定的纪律依然存在，不同的是企业管理者和员工都首先假设对方是完全理性的个体，