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文档简介
1、岗位项目经理文件版本部门文件编号工作职责即时、日工作-各职能岗位关键工作说明书工作内容分解每周工作每月工作季度工作(半)年度1 、负责配合本医院合同的谈判、招投标以及合同续签工作 (10)2 、负责本院项目启动后的常态化管理工作(10)3 、统筹管理:负责项目内各项工作的部署以及人财物事的统筹管理 (15)4 、稳定业务:负责项目日常运营的组织工作,提升服务质量及精细化管理水平,提升院方满意度,稳定业务,保持合同的持续性(10)5 、提升业绩:进一步拓展服务的区域以及服务的内容,开源节流提升业绩,完成既定业务目标 (5)6 、控制风险:发现项目风险并予以防控,及时处理不良事件,控制服务风险(1
2、5)7 、团队建设:强化项目人员的考核、更新,强化日常培训和管理,打造团队协作力和战斗力 (5)8 、关系维护:负责院方护士长、护理部、后勤、院领导以及相关单位的维护(15)9 、公司协调:宣贯公司各项规章制度及要求,协调公司相关各支持系统的对接(10)10 、其它事务:随时解决项目运营中的其它问题,完成公司及上级交办的其它工作(5)1、监督组织项目各模块进行日工作汇总及明天工作计划落实状况;2、把控每日物料的使用状况,及时、有效调整;3、审核人员招聘,储备,建立人员档案库;4、监督检查各模块班前、班后会议组织实施情况;5、处理各种突发事宜;6、抽查人员在岗率及工作状态;7、检查考核全员出勤情
3、况;8、接洽、处理院方临时事宜;9、协调衔接各模块工作的连续性和互补性;10、督促检查“安全生产”;11、搞好团队建设。1. 督促和评估各模块周计划和周总结1. 各科室的巡防,沟通,征求1. 制定季度专项总结报告,1. 回访院方的实施情况及例会制度;意见;2. 建立“档案库”,梳理典领导,征询建议,为来2. 重点科室的巡视检查,部署重点工2. 各模块月度绩效考核型案例进行分析,并全员培年合同续签作,对特需门诊制定特定方案;训,避免类似问题再次发3. 月度总结及下月计划打好基础;生;3. 对员工进行医院消毒隔离、感控培4. 综评本月工作优缺,查找不2. 组织开展训考核,并记录造册;3. 各部门工
4、作检查,归类问足;年度经营分题分析4. 监督巡视医疗垃圾规范程度并考核析,制度来5. 抽查、考核各模块技能情况记录;4. 风险源识别,管控,制定年经营计5. 监督检查工程模块的各项表格记6. 考核各项预案实施情况;措施方案,第一时间整改到划;位;录,归档情况;7. 库房盘点,整理;3. 开展全项6. 监督检查电梯运营状况及维修保养8. 制定项目资金计划和采购计5. 模块班组评优考核,选拔目年度评优秀员工,储备人才力量;优、选拔竞记录情况,抽查考核司乘人员达标状划;聘工作,为况;6. 全院满意度调查,分析问9. 统计维修量及归类,提取易储备管理人题,制定解决方案;7. 监督检查会服人员仪容仪表及
5、礼节出现的问题,进行分析,制定才奠定基礼貌等专业技能;方案;7. 监督检查档案梳理、更础;8. 监督考核运送人员预案掌握程度,10. 审核考勤上报财务;新;4. 组织项目实施培训及考核;11. 同财务对经营状况核定;8. 同院方商定时间,开展年度总结及“联席会”;表彰大会;9. 各科室护士长的意见征询及制定整12. 拟定公司各项规章制度培改方案;9. 组织开展项目各模块“安5. 筹备、选训计划和实施。全生产”自查工作;拔公司级及10. 监督检查各模块的培训考核机13. 月末开展组织座谈会,掌院方各类年制;10. 组织开展各类技能比武,握员工动态;度大会;提高标准及效率。11. 组织开展宣传公司
6、精神、企业文14. 定期组织学习先进事迹、化建设;好人好事关联制度清单精选资料-岗位行政人事主管文件版本各职能岗位关键工作说明书部门行政人事文件编号工作职责工作内容分解即时、日工作每周工作每月工作季度工作(半)年度1严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责(5)1 每天上午通过各渠道开展1. 协助项目经理1. 协助项目汇总月度工作总结和计划;1. 协助项目经理1. 行政人事2. 严格执行公司人事管理制度,人事管理工作程序,招聘工作(筛选、通知、初每周五 17:00前做好季度总结汇各模块年度研究、分析并提出改进工作意见和建议报项目经理试);汇总项目各部门2. 每月 2 号前负责项目员工考勤汇总,
7、报送项报工作;工作报告;目经理审核,并提交公司人力资源部核算薪资(5)周工作总结及下2. 监督员工考勤相关制度的执3. 收集汇总招聘需求,制定招聘计划于每月2. 梳理各类数2. 配合公司周工作计划;3负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库行情况;据,更新档案;完成年终各30 日前提报至项目经理处;(15)2. 每周配合项目项数据统计3 完成每日上午 10:00 完成3. 每个季度对人经理做好各类的4. 汇总收集上的各类数据,报项目经理或相关工作,包括4. 拟定本项目部的培训考核计划(10)前日会议纪要统计并下发公事入离职情况进统计工作;部门并存档归类;人员入离职5. 建立健全各类档案,并整
8、理更新(5)示;行汇总分析,并5. 每月 25 日前协助项目经理做好资金的统计数据分析6执行人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计上报项目经理级4. 每天 17:30 分前统计收集和预算工作;人事经理核算,定期编制劳资人事等有关的统计报表(10)各板块的问题及突发事宜并在6. 每月 30 日前协助项目经理制定下月的培训7负责做好公司员工劳动纪律管理统计工作。协助碰头会上汇报;计划和考核机制;项目定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时5. 严格执行公司人事制度,做考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作好人员的离、入职工作;(15)6. 做好各类文件的收发工作,8严格遵守劳动法及地方政
9、府劳动用工政策和公司并归纳整理归档;下发到相关部门;劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退的前期工作,7. 协助项目经理做好其他临时组织签订劳动合同,依法对员工实施管理(10)性事物。9. 负责公司及外联工作,撰写各类公文及发放工作(15)10 负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作(5)11配合项目做好安全教育工作(5)12认真做好公司领导交办的其它工作任务(5)关联制度清单岗位保洁主管精选资料-文件版本各职能岗位关键工作说明书文件编号工作职责工作内容分解即时、日工作每周工作每月工作季度工作(半)年度工作1. 负责保洁人员日常工作培训1.配合项目经理对保洁工作进行日常1. 每周召开一次部门管理
10、1. 月度工作总结和工作计划报1. 每个季度对外围、地下1. 年度保洁工作成果报及考核,并进行公司管理思想监督及考核;人员工作总结会议;项目审核;室、阳台、雨棚进行一次告的拟写,并上报项及理念的传输,优化保洁团2.监督及组织部门领班对员工进行岗2. 每周对医疗垃圾员工工2. 进行员工各科室月度卫生考整体大扫除;目;队,不断提高团队服务质量位知识培训;作情况进行管控,督促检核,并整改跟进;2. 制定高空月度专项清洁2. 组织员工进行年度卫(20)查落实临时储存医疗垃圾计划;生清洁大扫除;3. 监督领班各项检查工作是否到位,3. 每月对领班专业技能进行考2. 安排和分配各岗位人员,达站的消毒管控;
11、记录是否完善;核,并监督领班完成员工技能3. 每个季度对个别科室进3. 根据院方各科室清洁到人力资源有效合理配置(20)3. 每周对生活垃圾清运情指导;行落蜡、补蜡;日要求,对科室进行清4. 每天上午检查员工到岗情况,检查3. 配合项目经理完成项目各项况进行督促检查;洁消毒;员工仪容仪表,检查保洁工作车工具4. 每月根据上月物资使用情4. 配合项目进行季度满意保洁类工作 (15)的摆放和整洁;4. 每周对驻科室人员进行况,报下月物资采购计划;度调查;4. 利用国家法定节假日4. 熟练掌握保洁各项专业知5.督促领班给各科室主任及护士长沟相关专业培训;5. 每月对员工心理动向进行走5. 组织实施每
12、季进行预案进行科室落蜡、打蜡;识,对新员工进行专业培训及通交流;5. 每季度对所有垃圾桶进访了解,稳定团队;演练;5. 进行半(年)度工作对老员工进行强化培训,不断行消毒清洁一次;总结,评选先进加强学习 (15)6.每天不定时抽查科室卫生;6. 每月组织一次现场实操培6. 组织实施本项目全员技5. 根据院方感控要求组织保洁7.督促检查员工消毒隔离情况;6. 每周进行整体所辖区域训,感控培训,并进行培训考能比武;进行清洁消毒;核评估人员学习感控相关知识(10)8.监督检查保洁人员对出院转院的病7. 各科室每周进行一次大7. 制定月度专项清洁计划(3M6. 负责保洁物料库房管理,并床进行终末消毒;
13、清;以下),顶部清洁,玻璃墙面对使用进行控制,节约成本9.对重点科室(手术室、 SCU 、介入清洁,通道灯罩内照明清洁;(20)室、检验科、放射科)进行巡视8. 对各科室护士长或主任意见10. 各岗位保洁员除日保外,每天要征询搜集工作进行 2-4 间计划卫生;关联制度清单精选资料-岗位工程主管文件版本各职能岗位关键工作说明书部门项目工程部文件编号工作职责工作内容分解即时、日工作每周工作每月工作季度工作(半)年度工作1. 负责配合制定阜外医院项目工程部有关制1. 对工程部各项设备运行,执行情1. 汇总综合各项工1. 指导工程部技工人员制定1. 组织工程部技工对阜1. 根据公司对阜外医院项度,上报
14、经理批准后组织实施并进行执行管况完成每日工作总结;作完成情况总结计各设备跟进运行的月度工作外医院项目设施设备维目年度经营指标,组织工理 (10)2. 执行公司指示:持续招聘工程部划,形成周会工作总结计划,并进行统一审护保养工作,完善设备程部开展(半)年度考核安排及分解,每周核,汇总形成部门月工作总档案造册存档工作;及年(中)终述职工作;2. 根据项目经营计划,组建团队对阜外医院技工面试,进行初步面试与筛五 15:00 前向项目结计划,向项目经理进行汇项目各设施设备运行管理,配合制定部门及选;上报项目经理决定;2. 监督、检查工程部技2. 执行公司安排继续加强经理进行汇报;报;各岗位的业绩目标、
15、工作计划(15)工人员日常维修记录本工程部技工团队,对工程4. 带领工程部现有技工对阜外医院2. 组织召开工程部2. 组织工程部技工跟进完善存档管理工作;团队各方面专业技术不断3. 组织工程部人员熟悉项目各设施设备操作项目设施设备清点和设备存在问周会,对相关工作阜外医院项目设施设备存在培训提高,今后向其他项运行培训工作,对设备今后的维修保养工作题记录推进工作;3. 制定设施设备维护保进行安排和部署;问题统计,配合医院方督促目技术支持工作督导配(15)养计划,组织工程部现5. 督导工程部技工每天班前会对施工方进行整改工作;合;3. 督导、安排、检有技工学习,对设备突4. 配合项目开展工程部技工的
16、招聘、配置工当天工作安排,当天任务完成情查每周工作完成开3. 组织工程部现有技工人员发事故应急处理操作流3. 根据公司对阜外医院项作 (5)况下班前总结交流指导处理。展情况;掌握进度统一培训学习专业业务水平程演练培训;目,年度经营指标和经营5. 对工程部现有技工专业技能培训工作,对6. 参加公司、部门例会,做好日及存在的问题汇总知识;4. 配合项目制定各设施计划,制定工程部业绩目应员工的专业特长分配工作,定岗定职,安常维保工作的调派,参与现场指处理;标分解、工作计划和实施5. 对阜外医院项目设施设备设备机房内管理制度、排值班工作 (15)导、协调班组内外关系,负责对工作;4. 组织工程部技工维
17、保期内跟进厂家对接资料操作流程、对应设备注相关不合格的指导;6. 组织技工人员对各设施设备运行流程有效编制部门日常临时学习,尽快掌握运行操作流意事项巡查记录表,造4. 根据公司对阜外医院项维护 (10)7. 带领工程部技工合理、节能运维修材料资金预程,及运行保养维护工作;册;按两小时对重要设目经营规划、年度预算及7. 整理工程部各设备操作流程,岗位职责,行本专业各设施、设备注意节能算,控制工程部节7. 组织工程部技工各设备操备的性能记录存档;实施,设备维修保养成本降耗,杜绝浪费现象;能工作。统计,上报项目经理。管理制度 (10)作熟悉情况,月度绩效考8. 对阜外医院项目工程遗留问题统计,对接8
18、. 负责完成日常使用的专业技术核,并进行审核,汇总报项资料的搜集、管理工作;目经理;医院方跟进施工方整改工作(15)9. 执行公司指示:完成阜外医院项目组建工9. 负责制定设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡程部团队的使命(5)检表 .关联制度清单精选资料-岗位电气管理文件版本各职能岗位关键工作说明书部门项目工程部文件编号工作职责工作内容分解即时、日工作每周工作每月工作季度工作(半)年度工作1. 负责配合制定阜外医院项目工程部有关制度,上1. 执行公司指示:完成1. 及时完成公1. 指导工程部技工人员制定各设备1. 组织工程部技工对1. 根据公司对阜外医院项报经理批准后组织实施并进行
19、执行管理(10)阜外医院项目组建工程司制定各自的跟进运行的月度工作总结计划,并阜外医院项目设施设目年度经营指标,组织工2. 根据项目经营计划,组建团队对阜外医院项目各部团队的使命;周工作总结计进行统一审核,汇总形成部门月工备维护保养工作,完程部开展(半)年度考核划,汇总形成作总结计划,向项目经理进行汇善设备档案造册存档及年(中)终述职工作;设施设备运行管理,配合制定部门及各岗位的业绩2. 对工程部各项设备运部门周工作总报;工作;目标、工作计划 (15)行,执行情况完成每日2. 执行公司安排继续加强结计划,每周工作总结;2. 组织工程部技工跟进完善阜外医2. 监督、检查工程部工程部技工团队,对工
20、程3. 组织工程部人员熟悉项目各设施设备操作运行培五 15:00 前向院项目设施设备存在问题统计,配技工人员日常维修记团队各方面专业技术不断训工作,对设备今后的维修保养工作(15)3. 执行公司指示:持续项目经理;合医院方督促施工方进行整改工录本存档管理工作;培训提高,今后向其他项招聘工程部技工面试,4. 配合项目开展工程部技工的招聘、配置工作(5)2. 组织召开工作;目技术支持工作督导配进行初步面试与筛选;3. 制定设施设备维护程部周会,对合;5. 对工程部现有技工专业技能培训工作,对应员工上报项目经理决定;3. 组织工程部现有技工人员统一培保养计划,组织工程相关工作进行的专业特长分配工作,
21、定岗定职,安排值班工作训学习专业业务水平知识;部现有技工学习,对3. 根据公司对阜外医院项4. 带领工程部现有技工安排和部署;(10)设备突发事故应急处目,年度经营指标和经营对阜外医院项目设施设5. 对阜外医院项目设施设备维保期3. 督导、安理操作流程演练培计划,制定工程部业绩目6. 组织技工人员对各设施设备运行流程有效维护备清点和设备存在问题内跟进厂家对接资料学习,尽快掌排、检查每周训;标分解、工作计划和实施(10)记录推进工作;握运行操作流程,及运行保养维护工作完成开展工作;工作;4. 配合项目制定各设7. 整理工程部各设备操作流程,岗位职责,管理制5. 督导工程部技工每天情况;工作中施设
22、备机房内管理制4. 根据公司对阜外医院项度 (15)班前会对当天工作安存在问题汇总7. 组织了解工程部技工对各设备操度、操作流程、对应目经营规划、年度预算及排,当天任务完成情况处理;作的熟悉情况,进行月度绩效考8. 对阜外医院项目工程遗留问题统计,对接医院方设备注意事项巡查记实施,设备维修保养成本下班前总结交流指导处核,并进行审核,汇总报项目经跟进施工方整改工作 (10)4. 对工程部每录表并造册;每两小统计,上报项目经理。理。理;周考勤及着时对重要设备的性能9. 组织工程部现有技工对每天工作问题交流探讨指装、工作完成8. 组织工程部技工编制部门日常临记录存档;导 (10)情况检查。时维修材料
23、资金预算,控制工程部节能工作。关联制度清单精选资料-岗位综合维修管理文件版本各职能岗位关键工作说明书部门项目工程部文件编号工作职责工作内容分解即时、日工作每周工作每月工作季度工作(半)年度工作1. 负责配合制定阜外医院项目工程部有关1. 执行公司指示:完成阜外1. 及时完成公司制定1. 指导工程部技工人员制定各设1. 组织工程部技工对1. 根据公司对阜外医院项目年制度,上报经理批准后组织实施并进行执医院项目组建工程部团队的各自的周工作总结计备跟进运行的月度工作总结计阜外医院项目设施设度经营指标,组织工程部开展行管理 (15)使命,划,汇总形成部门周划,并进行统一审核,汇总形成备维护保养工作,完
24、(半)年度考核及年(中)终2. 根据项目经营计划,组建团队对阜外医2. 对工程部各项设备运行,工作总结计划,每周部门月工作总结计划,向项目经善设备档案造册存档述职工作;五 15:00 前向项目理进行汇报;工作;院项目各设施设备运行管理,配合制定部执行情况完成每日工作总2. 执行公司安排继续加强工程经理;门及各岗位的业绩目标、工作计划(15)结;2. 组织工程部技工跟进完善阜外2. 监督、检查工程部部技工团队,对工程团队各方3. 组织工程部人员熟悉项目各设施设备操3. 执行公司指示:持续招聘2. 组织召开工程部周医院项目设施设备存在问题统技工人员日常维修记面专业技术不断培训提高,今会,对相关工作
25、进行计,配合医院方督促施工方进行录本存档管理工作;后向其他项目技术支持工作督作运行培训工作,对设备今后的维修保养工程部技工面试,进行初步安排和部署;整改工作;导配合;工作 (15)面试与筛选;上报项目经理3. 制定设施设备维护4. 配合项目开展工程部技工的招聘、配置决定;3. 督导、安排、检查3. 组织工程部现有技工人员统一保养计划,组织工程3. 根据公司对阜外医院项目,每周工作完成开展情培训学习专业业务水平知识;部现有技工学习,对年度经营指标和经营计划,制工作 (5)4. 带领工程部现有技工对阜况;对工作中存在问设备突发事故应急处定工程部业绩目标分解、工作外医院项目设施设备清点和5. 对阜外
26、医院项目设施设备维保5. 对工程部现有技工专业技能培训工作,题进行汇总处理;理操作流程演练培计划和实施工作;设备存在问题记录推进工期内跟进厂家对接资料学习,尽对应员工的专业特长分配工作,定岗定训;作;4. 对工程部每周考勤快掌握运行操作流程,及运行保4. 根据公司对阜外医院项目经职,安排值班工作 (10)及着装、工作完成情养维护工作;4. 配合项目制定各设营规划、年度预算及实施,对5. 请求院方协调施工方给予6. 组织技工人员对各设施设备运行流程有况进行检查。施设备机房内管理制设备维修保养成本进行统计,设备间钥匙,用于工程人员7. 组织工程部技工各设备操作熟效维护 (10)度、操作流程、对应上
27、报项目经理。熟悉设备运行情况;悉情况,月度绩效考核,并进行设备注意事项巡查记7. 整理工程部各设备操作流程,岗位职审核,汇总报项目经理;6. 督导工程部技工每天班前录表,造册;按两小责,管理制度 (10)会对当天工作安排,当天任8. 组织工程部技工编制部门日常时对重要设备的性能8. 对阜外医院项目工程遗留问题统计,对务完成情况下班前总结交流临时维修材料资金预算,控制工记录存档;接医院方跟进施工方整改工作(10)指导处理。程部节能工作。9. 组织工程部现有技工对每天工作问题交流探讨指导 (10)关联制度清单岗位仓库管理文件版本各职能岗位关键工作说明书部门文件编号精选资料-工作职责工作内容分解即时、日工作每周工作每月工作季度工作(半)年度工作1 、服从领导安排,遵守公司和1、负责仓库日常收、发、存管1 、对保管的物资要经常检查1. 每月一次分货架、区域巡回对1、认
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