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文档简介
1、头等舱岗位头等舱岗位 常用日语常用日语单词分类单词分类地点名称地点名称1常用名词常用名词2问候、文明用语问候、文明用语3手续办理手续办理4单词分类单词分类 座位引领座位引领5 厅内服务厅内服务6 登机与提示登机与提示7道别道别8 地点名称地点名称 机场机场 空港()空港() 候机室候机室 待合室(待合室() 贵宾室贵宾室 VIPVIP 免税店免税店 免税店(免税店() 登机口登机口 洗手间洗手间 吸烟室吸烟室 喫煙室(喫煙室()常用名词常用名词v 航班号航班号 v 登机登机 搭乗搭乗()() 起飞起飞 离陆()离陆()v 机票机票航空券航空券 ()() 护照护照、旅券、旅券 ()() 登机牌登
2、机牌 搭乗券搭乗券()()v 携带物品携带物品 携帯品携帯品()() v 手提行李手提行李手荷物手荷物()() 问候、文明用语问候、文明用语*v 早上好!早上好!v 晚上好!晚上好!v 您好!您好!v 欢迎您来厦门欢迎您来厦门 厦门厦门v 欢迎光临欢迎光临v 谢谢谢谢(a ri ga to u (a ri ga to u go za i ma su)go za i ma su)v 对不起对不起(go me n na sa i)(go me n na sa i)v 不客气不客气: :(do u i ta shi ma (do u i ta shi ma shi te)shi te)证件出示证件出
3、示/手续办理手续办理v 请出示休息卡请出示休息卡願願。v 请问几位请问几位? ?何名様()何名様()?v 请稍等。请稍等。少待下少待下/ /。v 让您久等了。让您久等了。待待u 这边请这边请! ! 、!、!u 让您久等了。来,这边请。让您久等了。来,这边请。 待。、待。、座位引领座位引领v 请请稍等一下稍等一下少待下少待下/ /. .v 请不要客气请不要客气、遠慮、遠慮/ /御远虑御远虑/ /自由自由。v 请随意请随意/ /请慢用请慢用 、(或者、(或者、)、)v 客人吃完后客人吃完后清理清理失礼、片付失礼、片付v 请给予理解。请给予理解。、理解下、理解下。v 抱歉给您添麻烦了抱歉给您添麻烦了
4、迷惑申訳迷惑申訳。 。go me waku ka ke te mo si wake go za i ma senn厅内服务厅内服务用语用语*v 快要登机了。快要登机了。 搭乗搭乗()。v 现在请登飞机。现在请登飞机。 * v 请到请到5 5号登机口登机。号登机口登机。 番搭乗乗番搭乗乗。v 乘坐航班乘坐航班XXXXXX前往前往XXXXXX的旅客现在开始登机,登机口为的旅客现在开始登机,登机口为XXXXXX号号行(行() )便出発致、客様便出発致、客様搭乗口搭乗口X X番搭乗。番搭乗。 *例:例:东京行便出発致、客様东京行便出発致、客様搭乗口搭乗口3 3番搭乗番搭乗。通知登机通知登机提示用语提示用语v 请各位带好自己的贵重品下车。请各位带好自己的贵重品下车。 御自分貴重品持。御自分貴重品持。v 飞机晚点三十分钟。飞机晚点三十分钟。 三十分遅。三十分遅。v 班机准点着陆。班机准点着陆。 予定着陸。予定着陸。v 您走好您走好 v
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