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文档简介
目目 录录1、建立客户关系 柜台营销主打产品开场的技巧交谈沟通的技巧1、建立客户关系 柜台营销主打产品开场的技巧交谈沟通的技巧目目 录录2、发掘客户需求的技巧 问问题的逻辑步骤通过产品提问提问的技巧2、发掘客户需求的技巧 问问题的逻辑步骤通过产品提问提问的技巧2、发掘客户需求的技巧 问问题的逻辑步骤通过产品提问提问的技巧目目 录录3、介绍产品的技巧 介绍产品的方法介绍产品的原则介绍产品的技巧3、介绍产品的技巧 介绍产品的方法介绍产品的原则介绍产品的技巧3、介绍产品的技巧 介绍产品的方法介绍产品的原则介绍产品的技巧4、处理反对意见的技巧 找出客户真正拒绝的理由怎样处理客户的反对意见处理反对意见的技巧目目 录录4、处理反对意见的技巧 找出客户真正拒绝的理由怎样处理客户的反对意见处理反对意见的技巧4、处理反对意见的技巧 找出客户真正拒绝的理由怎样处理客户的反对意见处理反对意见的技巧 目目 录录 v发现客户购买的信号发现客户购买的信号v 促成的技巧促成的技巧 v 发现客户购买的信号发现客户购买的信号v促成的技巧促成的技巧
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