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文档简介

1、动画方案8：社区服务中心探访课程名称动画方案名称（编号）制作人签名课程负责人签名社区建设管理与实务社区服务中心探访（3_dh_dhz_fa_118_0）赵杰高桂贤第一部分：动画方案主题：社区服务中心探访第二部分：动画思路1、问题提出：社区服务中心是什么？2、社区服务中心主要承担的社区服务工作有哪些？3、社区服务中心的人员配置；4、社区服务中心的建设、规划要求；5、社区服务中心的服务流程。第三部分：故事性描述（时间、场景、人物、角色、情节、事件的前因后果）（事件）学生张同学（角色）为了了解如何规划社区服务中心，所以来社区服务中心实地探访一下。由社区服务中心彭主任（角色）进行接待，对社区服务中心的

2、性质、工作等进行介绍，并带领张同学参观社区服务中心（场景）。那么，社区服务中心的性质、工作内容、人员配置、规划和服务流程是什么？1、社区服务中心的性质：社区服务中心属于城镇居民自治组织。是协助他人克服个人和社会问题，促进人际关系，从而改善生活环境，生活矛盾的的机构。社区服务中心以“情系社区，服务万家”为宗旨，随时为居民提供优质服务。 2、社区服务中心的工作内容： (1)社区服务中心协调有关社会服务组织； (2)承担政府委托的社会事务等方面的管理和服务项目，如卫生体育、教育科普、计划生育等工作； (3)负责政府委托的社区服务项目招投标的相关工作； (4)开展便民利民、文化娱乐等服务； (5)提供

3、政务信息、便民服务信息等咨询服务； (6)开展社区居民的自助互助服务； (7)推进社区建设的窗口等职能服务让大家感受到社区的关爱。 此外，社区的工作人员还通过个案工作、小组工作、社区工作,提供不同类别的服务(例如家庭服务 社区工作者协助解决因人际关系和环境困厄而产生的个人及家庭问题,藉以保护 及强化家庭关系等。3、社区服务中心的人员配置： 社区服务中心应建立以专业社会工作者为骨干的运营团队，原则上应配置全职工作人员6名以上，此外，还可以招募若干兼职人员和志愿服务人员（义工）。社区服务中心服务团队除了社工师、社工员之外，康复师、护理师、心理咨询等社区服务人才也应当配备。4、社区服务中心规划原则：社区服务中心的原则上应选择居民集中、交通便利的场所，并应具备配套的公共活动区域及室外活动场地。中心门前显著位置统一设置名称和标识，附有本中心平面图和服务项目简介，并在社区主要道路上设置引导标识。周围环境应整洁美观，道路平整，绿化良好；内部宽敞明亮，光线充足，

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