公司运营规范管理办法

1、1 / 120喜得龙（中国）有限公司分公司运营规范治理手册持有部门：各分公司文件编号:版本:1生效日期:2011 年 11 月 日1编制:日期:1审批:日期:1页数:2 / 120喜得龙（中国）有限公司文件编号：版本：分公司运营规范治理手册生效日期：2011年11月 日页码：/3 / 120使用讲明这是一本参照标准化治理包含的差不多要素草拟而成的，在原规范治理 手册的基础上重新略微完善的一部参考模本。本手册分为四大部分。第一部分写分公司的组织与人事架构和岗位职责。第二部分写分公司文件治理、 分公司目标治理、 商品运作治理程序、 仓储与 物流配送治理、市场与营销策划治理、业务开发与推广治理、订单

2、受理与客 户服务治理等程序以及直接应用于操作的作业指导书。第三部分是依照第二部分程序内容延伸出来的各个质量记录。本模板在写作过程中，注意到了各流程与系统的接口情况，做到尽量能够纳 入系统，实现在线治理。然而，有些在系统中临时还不具备，这部分使用一 般的电子表格或印刷表格代理。因为分公司具体情况不同，在使用过程中，则应将一个程序拆开使用，关于 一些非主体部分能够适当的省略。另外， 人力资源、 财务与资讯因内容繁芜也推出了单行本， 请各分公司注意 与之结合使用。这是一个试行本，因此，可能会存在一些与现实工作不相适应的地点，公司 在操作过程中再次依照实际进行修正。2011年11月 日4 / 120喜

3、得龙（中国）有限公司文件编号：版本：分公司运营规范治理手册生效日期：2011年11月 日页码：/5 / 120目录第一部分：组织架构.（一）总公司营销部新组织架构（二）.组织与人事架构（三）分公司组织与人事架构 （四）.分公司部门职能（五）.分公司岗位职责第二部分：操作程序.（一）.文件治理程序（二）分公司目标治理程序.（三）.商品运做治理程序（四）仓储与物流配送治理程序（五）市场与营销策划治理程序 （六）业务开发与推广治理程序（七）订单受理与客户服务治理程序第三部分：分公司日常治理制度第四部分：服务质量记录 .6 / 120文件编号：7 / 120喜得龙（中国）有限公司版本：分公司运营规范治

4、理手册生效日期：2011年11月 日页码：/第一部分：组织架构部分（）总公司营销新组织架构（略）8 / 120喜得龙（中国）有限公司文件编号：版本：分公司运营规范治理手册生效日期：2011年11月 日页码：/9 / 120（二）组织与人事架构讲明：1当分公司月销售额在万以下时，总经办、财务部设专员编制；2、送货任务频繁的，能够将物流部拆分为仓储部、物流部，设主管级不, 分公司总经理直辖；3、依照编制成本预算，可适当增减下属部门。喜得龙（中国）有限公司文件编号：10 / 120版本：11 / 120（四）分公司部门职能1总经办1.1负责协助分公司总经理制定时期性的经营打算。1.2协助总经理监督各

5、项治理工作，跟进目标的完成进度.1.3负责收集各项经营与治理数据，并做好数据的整理、归类和分析。1.4完成总部交办的临时性任务。2商品打算部2.1负责分管区域批发商、加盟商订单向集团产品中心进行申请采购。2.2负责大客户个性化商品、专门订购商品、急货商品等非标准配置商品米购工 作。2.3负责供应商开发工作。2.4负责与集团产品中心的沟通与协调工作。2.5负责直营店、批发商、加盟商价格治理、监督和调控。2.6负责直营店、批发商、加盟商之间的货品调节互调工作。2.7负责做好每日所分管区域销售数据的跟踪统计，并依照销售状况进行有效的 组织商品既是供货。3物流部3.1做好配送商品的车辆治理和调度和人员治理工作。3.2负责分类整理各类订单。3.3负责所有有效订单的配送工作。3.4负责仓库的治理、理配货、收发货工作。3.5负责仓库的日常盘点、报损、报残、调配等工作。3.6负责仓库的安全治理工作。4财务部4.1负责财务治理体系的建立、检讨与完善。4.2负责预算治理体系的建立，按照年度、季度、月度进行预算分解，做好操纵 及执行结果的分析与报告。4.3负责资金的筹措与调度，以及各项财务支出的监控。4.4负责公司各项账务的稽核与资产的盘查。4.5负责应收帐款的催收与治理工作。4.6负责公司信息治理系统的日常维护工作。4.7负责编制月度、季度、年度的财务报表并做好分析。4.8参与各项经