ac_0622_质量环境管理手册

1、制造业（以化工企业为例）质量、 环境管理手册示例XXXX有限公司文件编：XXQEM-01质量环境管理（QEM）手册第一版审核：批准：日期：文件发放号：地址电话传真邮编总经理：年 月 日颁布令本公司依据GB/T 190012000质量管理体系 要求和GB/T 240011996环境管理体系规范及使用指南标准的要求编制完成了质量 环境管理（QEM）手册第一版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量、环境兼容管理体系的法规性文件，是指导公司建 立并实施质量、环境兼容管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须 遵照执行。质量管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T 190022000质量管理体系 要求加强对

2、质 量、环总经理：年 月 日境兼容管理体系运作的领导，特任命XXX为我公司的质量管理者代 表。质量管理者代表的职责是：1、 确保质量、环境兼容管理体系中涉及质量的过程得到建立和保持；2、 向最高管理者报告质量、环境兼容管理体系中质量方面的业绩， 包括改进的需求；3、 在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、 就质量、环境兼容管理体系中质量方面的有关事宜对外联络。环境管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T 240011996环境管理体系 规范及使用指南， 加强对质量、环境兼容管理体系运作的领导，物任命XXX为我公司的环境 管理者代表。总经理：年 月 日环境管理者代表的职责是：1、 确保质量、环境兼

3、容管理体系中涉及环境的过程得到实施和保持；2、 向总经理报告质量、环境兼容管理体系中有关环境方面的业绩，包括改进的需求；3、 确保在整个组织内贯彻环境保护意识；4、 就质量、环境兼容管理体系环境方面的有关事宜对外联络。XXXX公司质量环境管理手册说明章节号0.2版本1页次1/1手册内容：本手册系依据GB/T 190012000质量管理体系要求GB/T240011996环境管理体系 规范及使用指南以及本公司的实际相结合 编制而成，它包括：公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T 190012000标准的全部 要求；为公司质量、环境兼容管理体系编制的形成文件和程序；质量、环境兼容管理体系所包括的过

4、程之间相互作用的表述；公司环境管理体系的范围，它包括了GB/T 240011996标准的全部 要求；术语和定义：本手册米用GB/T 190012000质量管理体系 基础和术语和GB/T 240011996环境管理体系 规范有使用指南的术语和定义。 本手册为公司的法规性文件，是受控文件，由总经理批准颁布执行。手册由 质管部和环保科统 管理，由质管部负责发放，未经质量和/或环境管理者代 表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位 时，应将手册交还质量部或环保科，办理核收登记。手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总

5、意见，及时反馈到质 管部或环保科，上述两个部门应根据需要及时组织对手册的适用性、有效性 进行评审；必要时应对手册予以修改，具体执行文件控制程序的有关规定OXXXX公司目 录章节号0.1版本:1页次1/1标题GB/T 190012000 GB/T 240011996标准条款对照准条款对照0.1目录0.2质量手册说明4.2.24.4.40.3质量手册修改控制0.4企业概况1.0公司组织机构图2.0公司质量、环境兼容管理体系结构图3.0质量、环境兼容管理体系过程职责分配表4.0质量、环境兼容管理体系4.1,4.24.14.1文件控制程序4.2.34.4.54.2记录控制程序4.2.44.5.35.0

6、管理职责5.1,5.24.4.15.1质量方针和质量目标5.2环境方针和环境目标、指标5.3,5.4.14.2,4.3.35.3环境因素的识别评价程序4.3.15.4法律与其他要求控制程序5.2,7.2.14.3.25.5质量、环境兼容管理体系策划5.4.14.3.45.6职责、权限和沟通5.54.4.1,4.4.35.7管理评审控制程序5.64.66.0资源管理6.14.4.16.1人力资源控制程序6.24.4.26.2基础设施和工作环境控制程序6.3,6.44.4.17.0产品实现7.1产品实现的策划控制程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.24.4.3,4.4.67.3设计和开发的过程控制程序7.34.4.67.4采购控制程序7.44.4.67.5生产和服务提供控制程序7.54.4.67.6化学危险品控制程序4.4.67.7相关方环境仃为控制程序4.4.67.8应急准备和响应控制程序4.4.77.9监视和测量装置的控制程序7.64.5.48.0测量、分析和乞讨进8.14.58.1顾客满意程度测量程序8.2.18.2内部审核程序