万达上海万达广场写字楼管理细则

1、如有你有帮助，请购买下载，谢谢!1页上海万达广场写字楼管理处“安全、服务、规范、品质、效益”管理细则编号：版本：制定日期：2008 年 7 月 9 日实施日期：2008 年 7 月 日写字楼管理处“安全、服务、规范、品质、效益”细则本细则涵盖了写字楼管理处“安全、服务、品质、规范、效益”这五方面的 具体内容，明确了上海万达广场写字楼管理处在安全管理、 物业服务管理、品质 管理、规范及效益方面的职责及要求。安全第一、服务关注细节、质量是立身之 本、效益优先、规范提升品质为我部对服务、品质、安全、效益、规范五方面理 念的概括。五项内容是环环相扣的，是相互依赖、相互促进、相辅相成的关系， 规范支持了

2、安全、服务、品质三项内容，确保了安全、服务、品质后，才会产生 效益，是产生效益的四大前提。写字楼管理处“安全”细则1.0目的为了加强本写字楼的安全工作，提高综合防治能力，保障写字楼及业户 生命财产安全。2.0适用范围适用于本管理处管理范围内的安全管理。3.0职责3.1管理处代表负责本公司消防安全管理工作的组织与领导。3.2各部门负责人负责本部门消防安全管理工作的组织与领导。如有你有帮助，请购买下载，谢谢!2页3.3写字楼管理处全体员工负责具体实施本制度。4.0管理规定4.1消防组织4.1.1本管理处成立安全领导小组，陆续吸收其它业户的负责人参加，共 同参与本写字楼的消防安全工作并积极贯彻本规定

3、和有关防火安全 法规，制定各项具体安全制度，积极组织实施，划分防火责任区， 明确区域防火责任人及责任，配置必要的消防器材，通过各种形式， 经常对职工、业户开展防火、防盗、防破坏等宣传。定期组织安全 检查，及时消除火险隐患，组织安排专职消防人员监视、巡视。4.1.2各岗位责任人即为防火责任人， 岗位防火责任人要严格遵守防火安全 制度，积极参加各项安全活动， 发现火险隐患， 积极采取防范措施， 发现违章行为要及时劝阻，制止，并向领导汇报。4.1.3本写字楼内配有专职消控人员，并定期参加进行培训，巡检写字楼 各消防设施设备，组织宣传防火知识等工作，确保写字楼的安全。 消防监控室将有持上岗证并具有一定

4、消防知识的人员进行二十四小 时值班监视，一发现有火险及时汇报并采取有效的防火措施。4.2办公场所4.2.1严禁在办公场所堆放易燃、易爆等物品，严禁乱抛烟头、废物。4.2.2严禁任意拆除或移动本写字楼内的消防设施或器材。4.2.3严禁在办公区域内使用明火，不准乱拉乱接电线，不准超负荷作业， 不准用不合格的保险装置。4.2.4在办公区域内必须保证通道的畅通， 通道内不准堆放杂物， 影响通道， 安全出口的各门必须常开，不准任意加锁。4.3公共场所4.3.1各楼梯间等不准占作它用或堆放杂物， 保证其功能的使用， 消防电梯 不准任意加门、加锁。4.3.2公共场所的消防设施及器材（消火栓、火灾报警系统、灭

5、火器、消防 通道等）不准遮盖或隐藏，确保其位置明显，应急照明必须保持正 常工作，不作它用。如有你有帮助，请购买下载，谢谢!3页4.3.3车道上的消火栓位置明显，能进行正常工作。4.4明火作业的防火管理a.使用电、气焊的员工，必须持有效上岗证；b.易燃、易爆物品应按规定存放在指定区域，仓库内严禁明火；c.操作时氧气、乙炔钢瓶应放置在指定区域，二者间距大于5md.明火作业必须经消防主管批准后方可实施，并配置灭火器材；e.明火作业前，应先清理现场，防止易燃、易爆的隐患存在；f.明火作业时，必须有2人在场；g.明火作业后， 不得马上离开作业现场， 须仔细检查是否有余火隐患存在, 半小时后，在确认正常后方可离开。4.5火警的应急程序1、写字楼管理处安全领导小组(导小组由公司副总经理、写字楼物业经理、工程部维修组、消防主管和各部门主管组成。（2）、写字楼管理处领导小组将承担起现场指挥以协调各部门展开灭火、现场施救，人员有序撤离、疏散、安抚及善后工作，分析和采取措施杜 绝类似事件再次发生。2、 保安部主管写字楼保安主管将承担起组织监视、灭火、被困人员施救、指引警方或消防 专业人员开展灭火施救工作。3、