建造师二级考试施工案例

1、案例1A安装公司中标承建某轧钢生产线设备的安装，双方按规定签订了设备安装承包合同，设备的采购和运输由建设单位负责，设备的安装技术标准为设备制造厂的技术标准，合同约定工期为6个月，定于8月1日开工。生产线的土建工程由建设单位分包给了B建筑公司，工程开工后发生了如下几项事件：事件1：生产线设备由国外引进，在运输过程中遇到台风，延迟了7天到达施工现场。事件2：A公司进场后，在设备基础检测中，发现土建施工的基础不合格，因设备基础返工，影响了施工进度。事件3:施工人员在生产线设备安装中，A公司按我国国家标准进行施工验收。事件4：施工开始后，建设单位提出要在12月30日完工试生产，要求A公司赶工。问题：1

2、、生产线设备晚到了7天，A公司说影响了开工日期，是否正确？答：不正确，生产线设备晚到7天，不会影响开工日期，可能会影响施工进度。因A公司进场后的安装工序首先是施工准备和基础检测。2、基础验收不合格，A公司能否向B公司提出索赔？答：基础验收不合格，A公司不能向B公司提出索赔。因为A公司与B公司没有合同关系。A公司可向建设单位提出索赔。3、A公司按我国国家标准进行施工验收是否妥当？答:A公司按我国国家标准进行施工验收是不妥当的，应按合同规定的制造T技术标准进行施工验收。4、建设单位要求在年底完工，A公司可以提出哪些索赔费用？答：因合同变更A公司可以提出赶工索赔和延期索赔，索赔因工程变更造成的时间、

3、费用的损失。案例2某发电厂安装工程，工程内容有锅炉、汽轮机、发电机、输煤机、水处理和辅机等设备。工程由A公司总承包，因安装工期紧，A公司将其中的输煤机、水处理和辅机等设备分包给B公司安装。A公司编制了该工程的施工组织设计、施工总进度计划和施工方案。锅炉主吊为塔吊，汽车间的设备用桥式起重机吊装，焊接要进行工艺评定。根据施工现场的危险源分析，制定了相应的安全措施，建立健全安全管理体系。问题：1、A公司编制施工组织设计的主要依据是什么？答：A公司编制发电厂施工组织总设计的主要依据是:工程合同、招标投标文件、设计图纸、主要工程量、主要材料清单等。2、该工程项目施工总进度计划应由谁来编制？编制中考虑的主

4、要因素什么？答：该工程项目施工总进度计划应由A公司编制。考虑的主要因素是：确定工程项目施工顺序，列出工程项目明细表；计算工程量，确定各项工程的持续时间；确定各项工程的开、竣工时间和相互搭接协调关系；安装施工进度，编制进度计划表；施工项目总进度计划的调整和修正总进度计划的审议。3、A公司还应编制哪些施工方案？答：A施工单位还应编制锅炉和汽轮发电机组的起重吊装方案和焊接方案。4、B公司项目经理应如何进行安全管理？答：该工程是A公司总承包，A公司又将部分工程分包给B公司。因此，B公司的项目经理，要主动服从A公司对现场安全生产工作的统一协调管理，执行A公司的安全生产管理的有关规定，切实制定落实好本项目

5、部的安全生产责任制，承担对B公司的安全生产管理工作的监督管理责任。案例3A公司项目部承包了42层办公大楼的机电安装工程，工程内容包括建筑给水排水、建筑电气、通风与空调、建筑智能化等机电工程，合同总工期为24个月。在施工准备阶段A公司项目部编制了施工组织设计、施工总进度计划和施工方案。在施工中，材料能及时达到施工现场。项目部合理地选择施工机具，加快施工进度。项目部还编制了质量预控方案，设置了质量控制点，使工程质量验收合格。问题：1、进场的材料应如何进行验收和确认？答：进场的材料应进行数量验收和质量确认，做好相应的验收记录和标识。对不合格的材料应更换、退货或让步接收（降级使用），严禁使用不合格的材

6、料。2、A公司项目部选择施工机具应着重从哪些方面来进行？答：施工机具的选择应着重从设备的选型、主要性能参数和使用操作要求等三方面予以控制；应严格执行对新设备采购前的审批制度和库存设备使用前的验证制度。3、A 公司项目部应在工程的哪些部位和工序设置质量控制点？答：A公司项目部应在对工程的性能、安全、寿命、可靠性等有严重影响的关键部位或对下道工序有严重影响的关键工序设置质量控制点。4、A公司项目部在工程质量上可采取哪些方面的预控措施？答：A公司采取的预控措施有：对实施关键技术的人员控制；对实施关键技术所用的施工机具控制；对实施关键技术所用材料的性能的控制；对实施关键技术所采用的方法、工艺的控制；对

7、实施关键技术所需环境的控制等。案例4某石油化工厂乙烯装置生产运行数年后，设备需要大修保养，停产后对设备进行检修、防腐、绝热、耐火披覆等。合同约定由A施工单位承包乙烯装置的大修，并且要A施工单位和建设单位共同参与大修后装置试运转验收。乙烯装置有工艺设备、容器、换热器、工业炉（裂解炉）、机泵等。乙烯装置工艺设备内高温、深冷、高压、真空，装置的工艺设备和管道中有易燃、易爆、有毒、有害气体和液体。管道工程主要有大量工艺管线、循环水管、给水排水管网、消防水系统、纯水管线和供热管线及总体外管。管道的制作、焊接采用了新材料、新工艺。仪表工程大修主要是对工艺设备的自动控制和集散控制系统(DCS)升级和控制元件

8、更新。大修中对电气工程中部分开关和电气线路进行了更换。问题：1、 在乙烯装置停产大修过程中，A施工单位在施工中重点要注意什么？答：乙烯装置停产后，在装置的工艺设备和管道中依然存在易燃、易爆、有毒、有害气体和液体，在保证大修质量的前提下，大修施工时重点要注意安全（防止火灾和爆炸）、环保（防止污染）、职业健康（防止中毒）和公众利益（防止有害气体和液体扩散）。2、 在大修施工过程中A施工单位与建设单位的协调内容有哪些？答：在大修施工过程中A施工单位与建设单位的协调内容有：现场临时设施；技术质量标准的对接，技术文件的传递程序；工程综合进度的协商与协调；业主资金的安排与施工方资金的使用；业主提供的设备、

9、材料的交接、验收的操作程序；设备安装质量、重大设备安装方案的确定；合同变更、索赔、签证；现场突发事件的应急处理。3、 本工程大修施工的主要风险有哪些？答：本工程大修施工的主要风险有：周围环境对施工实施的风险；新工艺、新材料应用成败的风险；设备大修后试运转结果能否达到合同要约指标的风险；施工现场发生爆炸、火灾、污染、有害气体和液体扩散的风险。4、 在联动试运行中建设单位和施工单位如何组织分工？答：在联动试运行中由建设单位组织、指挥，及时提供各种资源，编制联动试运行方案，选用和组织试运行操作人员，实施试运行操作。施工单位负责岗位操作的监护，处理试运行过程中机器、设备、管道、电气、自动控制等系统出现

10、的问题并进行技术指导。案例1某机电安装公司通过投标承担了某电池锅炉安装工程施工任务，为了确保工程质量，项目部建立了质量保证体系，编制的质量控制点包括6个控制系统，其中质量控制系统设立了4个控制环节和16个质量控制点，明确了责任人，其中焊后外观检查（6）为B级控制点，压力试验（13）为A级控制点。问题：1、根据对工程质量影响程度，质量控制点一般分为三个等级，指出这三个等级的特性。答：根据控制点对工程质量的影响程度，分为A、B、C三级。A级控制点：影响装置（产品）安全运行、使用功能和开车后出现质量问题有待停车才可处理或合同协议有特殊要求的质量控制点，必须由施工、监理和业主三方质检人员共同检查确认并

11、签证；B级控制点：影响下道工序质量的质量控制点，由施工、监理双方质检人员共同检查确认并签证；C级控制点：对工程质量影响较小或开车后出现问题可随时处理的次要质量控制点，由施工方质检人员自行检查确认。2、案例给出的控制点编写内容是否完善？说明理由。答：不完善。质量控制点应包括：控制系统和控制环节的名称及责任人，控制点的名称和编号以及控制级别和责任人，记录表编号及名称等。案例给出的质量控制点表缺少工作见证（使用的记录表格）内容。3、施工单位编制的质量控制点，需要满足什么条件方可执行？答：施工单位编制的施工质量控制点明细表应报业主确认后方可执行；施工质量控制点明细表中的质量控制点和检查等级可根据业主的

12、需要进行适当增减和调整；质量检查记录表格应报业主认可。4、 在现场焊后外观检查（6）和进行压力试验（13）时，由于监理工程师有事不能到场，能否继续进行检验和试验？说明理由。答：焊后外观检查是B级控制点，应由施工、监理双方质检人员共同检查确认并签证。正式检验前，施工单位应通知监理工程师到场，如果监理工程师不能到场，经监理工程师本人同意，施工单位可以自行检验，事后监理工程师应在检验记录上签字确认；压力试验是A级控制点，必须由施工、监理和业主三方质检人员共同检查确认并签证；如果监理工程师不能按时到场，试验不能继续进行，需要另行约定时间进行试验。案例2某钢厂将一条年产100万t宽厚板轧制生产线的建设项

13、目，通过招标确定本工程中的板坯加热炉车间和热轧制车间由具有冶金施工总承包一级资质的企业实施总承包，负责土建施工，厂房钢结构制作安装，车间内300t桥式起重机的安装，设备安装与调试，三电工程的施工，各能源介质管道施工。建设工期为16个月。因工程工期太紧，造成总承包单位人力资源的调配出现短缺，为不影响该工程的建设速度，拟将该工程中的部分土建工程和车间内桥式起重机的安装进行分包。问题1、总承包单位将土建工程、车间内的桥式起重机的安装任务分拨给其他单位是否可以？对各分包单位有哪些要求？答：总承包单位在分包前应将工程项目分包内容、分包单位的情况信息通知给业主代表（监理工程师），并征得业主同意，检验各分包

14、单位是否具有相应的施工资质。土建分包商不但要有房屋建筑资质，而且还应有大型设备基础的施工经验，桥式起重机分包商应具备桥式起重机（起重机械）制造、维修A级资质。2、施工组织总设计由谁编制？其内容包括哪些方面？答：施工组织总设计应由总承包单位进行编制，其内容包括：工程概况和施工特点、难点分析；施工部署和主要安装施工方法；施工总进度计划；施工资源需用量计划，内容包括：劳动力；主要材料、部件；生产工艺设备；施工机具和测量、检测设备等；全场性的施工准备工作计划；施工总平面图，含现场制作车间和制作流水生产线布置等；主要技术经济评价指标。3、桥式起重机的安装已编制了吊装方案，在进行吊装方案交底时，除该工程的

15、施工程序和顺序、施工工艺、操作方法、要领、质量控制内容为外，还应考虑哪些问题？答：还应考虑进行施工安全方面的交底，特别是桥式起重机在轨道上组装时的安全技术措施。、本案例机电安装工程的特种作业人员有哪些（举出4种）？为满足工程的需求，使特种作业人员保持其符合性和有效性，总包单位应在哪些方面加强管理？答：本工程的特种作业人员有焊工、起重工、电工、架子工等。为满足工程的需求，总承包单位必须加强对特殊作业人员的培训、考核、上岗和档案的管理，以保持其符合性和有效性。案例3A机电安装公司（以下简称A公司），由于任务不足，人员设备大量闲置，企业亏损。现有一新建食品加工厂项目，市场较好。投标单位很多、实力很强

16、，该公司强调投标策略，击败所有对手而中标，合同工期为11个月，工期对等惩罚为5000元/天，采用总价合同，工程保修一年，该工程于2003年4月1日正式开工。在施工中，因业主提供的设备不到位，耽误工期20天，另因雨雪等原因不能正常施工，延误工期10天，该工程于2004年4月1日竣工，为了尽快出产品，该厂决定不经竣工验收即投入使用。2005年2月该厂设备出现问题，要求A公司进行修理，但A公司认为工程未经验收而被使用，出现质量问题应由业主自行承担责任，因而拒绝修理。问题1、A公司投的是什么性质的标？简述其投标的理由。答：A公司投的是亏损标。亏损标是一种非常手段，一般在下列情况下采用，即企业已大量空闲

17、、亏损，若中标后至少可以安置部分工人，减少企业亏损；或者在对手林立的竞争中夺得头标而压低标价，或者为了在本企业经营有优势的地域挤垮企图插足的竞争对手；或为打入市场取得拓展市场的立足点而压低标价，这种方法虽不正常，但在激烈的市场竞争中，也不失为一种策略。2、影响投标决策的主观因素有哪些？答：影响投标决策的主要因素有：技术实力、经济实力、管理实力、业绩信誉实力以及企业自身的环境和处境等方面的因素。3、该工程工期延误30天，A公司应承担哪些责任？惩罚数额是多少？答：工期延误30天，其中20天是由于建设单位提供设备延误的，A公司不承担此责任。而雨雪是正常的气候条件，A公司在制定进度计划和确定工期时应考

18、虑这一因素，故由此所造成10天的工期延误应由A公司承担责任，工期延误罚款数额为50000元。4、该工程未经验收就投入使用，对发生的质量问题A公司是否应该承担责任？应如何处理？答：工程未经验收即按业主要求投入使用，投入使用之日（2004年4月1日）即可视为工程移交，由此发生的质量问题由业主承担，但出现故障的时间在工程质量保修期内，所以A公司应承担保修责任、派人检查修理，检查质量问题确实是由于该公司的施工责任或施工质量不良造成的，该公司应负责修理并承担修理费用。质量问题是由双方的责任造成的，应协商解决，商定各自的经济责任，由A公司负责修理。质量问题是由于业主提供的设备、材料等质量不良造成的，应由业

19、主承担修理费用，A公司协助修理，质量问题的发生时业主（用户）责任，安装单位也可协助修理，费用由业主承担。案例4某2万t/年离子膜法烧碱扩建工程，属停产检修性的技改工程项目。工程项目包括全厂的旧设备拆除、局部旧设备基础拆除、设备基础及钢筋混凝土底板加固、新建设备基础及全厂设备管道安装调试等。工期非常紧张，从停产改造到热负荷试车的总工期为125天，而且施工图纸不全，有些图纸要在拆除过程中测绘后才能设计。业主允许部分施工内容在不影响生产的前提下放在停产前施工。由于施工现场情况极其复杂，工期紧，不确定因素较多，比如停产前施工如何保证正常生产，拆除过程中残留有害介质对人身伤害的保护等。为此，施工单位进行

20、了周密的计划安排；由专职安全员编制了详细的安全技术措施，并在工程开工前，向有关人员进行了交底；项目部在对施工现场危险源辨识和预测的基础上，制定了完善的安全应急预案。由于产品市场销路好，建设单位为追求最大经济效益，在停产检修旧设备已经拆除后，要求施工单位提前15天达到热试车条件。问题1、施工单位编制的施工进度计划采用何种形式表示比较合适？说明理由。答：用网络计划图表示比较合适；因为工程比较复杂、制约因素较多，施工设计图纸供给情况、施工现场条件情况尚未全部清晰，制约施工进度的因素较多，采用网络图表示便于调整计划。2、为了满足建设单位提前投产的要求，施工单位调整进度计划的方法有哪些？答：计划调整的方

21、法有：压缩关键工作的持续时间缩短工期；立体交叉和平行作业法缩短工期；在不违反工艺规律的前提下修正施工方案等。3、指出安全技术措施的编制和交底的不妥之处。答：不妥之处在于：安全技术措施应由工程技术负责人编制，并在工程开工前向全体职工进行详细交底。4、应急预案的编制应包括哪些内容？答：当紧急情况发生时，应规定报警、联络方式和报告内容，确定指挥者、参与者及其责任和义务以及信息沟通的方式，保证预案内部的协调。确定与外部的联系，包括有关当局、近邻单位和居民、消防、医院等相应应急部门，请求外部援助或及时通知外部人员疏散。明确作业场所内的人员，包括急救、医疗救援、消防等应急人员的疏散方式和途径。应配备必要的

22、应急设备，如报警系统、应急照明、消防设备、急救设备、通信设备等。140案例1某机电安装施工单位通过招投标竞争在某市承包一项商务楼的机电安装工程项目，工程范围包括：采暖及给水排水工程、建筑电气工程、通风与空调工程、建筑智能化工程、消防工程、电梯工程等。合同造价为1200万元。当施工单位收到设计变更施工图后，采用综合单价法对工程量发生变更情况进行查对，结果分部分项工程量清单中工程量的增幅大于原工程量的18%。在施工过程中，由于用户对某些分部分项工程达不到使用功能要求，向业主提出变更设计要求。问题1、工程量清单计价应包括哪些组成部分?答：工程量清单计价应包括招标文件规定完成工程量所需的全部费用。由分

23、部分项工程费、措施项目费和其他项目费组成。2、该工程因设计变更引发工程量变更情况，施工单位应如何处理？答：由于本工程因设计变更引起工程量的增幅是18%，即大于原工程量的15%，所以施工单位可将调幅部分的综合单价提交建设单位审查确定。3、施工单位应怎样计算由于设计变更引起的新项目费用？答：施工单位采用综合单价法，应按照实际发生的人工、材料、机械的数量，依据工程造价管理机构发布的市场价格计算费用。4、指出该机电安装工程项目，划分的分部工程有哪些？答：该工程是建筑机电安装工程项目，按现行国际标准建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300），本工程的分部工程有：采暖及给水排水工程、建筑电气工程、通风

24、与空调工程、建筑智能化工程、电梯工程等五个分部工程；消防工程不是分部工程。案例2某机电安装施工单位承建某城市的一项大型图书馆机电安装工程。合同造价2400万元，其中主材料费和设备费占65%，工期为8个月。合同约定：工程用主材料和设备由甲方供货，其价款在当月发生的工程款中抵扣。甲方向乙方支付预付款为合同价的20%，并按起扣点发生月开始按比例在月结算工程款中抵扣。工程进度款按月结算。工程竣工验收交付使用后的保修金为合同价的3%，竣工结算月一次扣留。问题1、工程价款的结算方式主要有哪些？答：工程价款的主要结算方式为：按月结算与支付、竣工后一次结清、分段结清、目标结算、合同约定的其他结算方式。2、该工

25、程预付款的起扣点为多少万元？答：工程预付款的起扣点为：T=2400-2400*20%/65%=1661.54万元该工程的预付款起扣点是1661.54万元。3、竣工结算的依据有哪些？答工程竣工结算的依据是：承包合同，包括中标总价；同变更的资料；施工技术资料；工程竣工验收报告；其他有关资料。4、该工程按合同规定项目全部完成，竣工验收合格后，进行竣工结算时还应考虑哪些费用应抵扣或扣留？答：进行竣工结算时，应按照工程合同约定， 将主材料费和设备费、工程预付款等未抵扣的余额款抵扣清；工程保修金即合同价的3%共72万元应扣留。案例3某机电安装施工单位承包某造纸厂机电安装工程项目，包括原料处理车间、制浆车间

26、、制纸车间、锅炉房等单位工程，并签订了工程合同。该施工单位项目部已收到全部工程设计图纸，组织有关人员进行设计图纸审查，参加设计交底后，进行施工预算的编制工作。问题1、施工预算的编制依据有哪些？答：施工预算的编制依据应包括：会审后的施工图纸和说明书；本地区或本企业内部编制的现行施工定额；施工组织设计；经审核批准的施工图预算；现行的地区人工工资标准、材料预算价格、机械台班单价和其他有关费用标准资料等。2、施工预算的编制方法及内容是什么？答：施工预算一般采用以单位工程为编制对象，按分部或分层、分段进行工料分析计算（主要包括工程量、人工、材料、机械需用量和定额直接费等指标）结果填入规定的表格内，并编写

27、文字说明部分。3、程应编制哪些施工预算？答：该施工单位承包本工程的原料处理车间、制浆车间、制纸车间、锅炉房共四个单位工程，而施工预算一般以单位工程为编制对象，所以对上述四个单位工程应分别编制施工预算。4、施工图预算审查的步骤是什么？答：施工图预算审查步骤是：熟悉施工图；了解预算包括的范围；了解预算包括的工程内容；弄清预算采用的单位估价表；施工图预算审查；进行修正。案例4某机电安装施工单位承建某钢厂承建的轧钢车间一条生产线项目。机电安装工程合同造价为600万元，合同工期为5个月。合同约定，该生产线进行负荷联动试运行时，乙方应派相关人员参加保驾；工程价款按下列条款执行：工程主材料费占施工产值的比重

28、为35%，由甲方供应，其价款按比例从每次结算工程款中抵扣。工程预付款为工程造价的20%，应在前4个月结算工程款中按比例抵扣清。工程进度款逐月计算。工程保修金为工程造价的3%，竣工结算月一次扣留。该工程按施工进度计划要求，全部完成合同和设计图纸内容的安装任务后，该施工单位项目部立即组织进行竣工验收前的准备工作；进行工程预验收；整理竣工资料和绘制竣工图；收集整理工程竣工结算依据资料和逐月工程结算。问题1、在竣工验收阶段，该项目部除竣工验收前的准备工作外，还应做哪些工作？答：项目部还应做：参加竣工验收；进行工程竣工结算；选派相关人员参加生产线负荷联动试运行的保驾等工作。2、该项目部应如何绘制竣工图？

29、答：施工单位项目部绘制施工图可采用如下方式：对未发生设计变更的用新的原施工图；对设计变更不大，在新的原施工图上清晰地注明修改部位的实际情况，并附设计变更单；对设计有重大变更，重新绘制竣工图后经设计人员签字。对其上述图纸分别加盖“竣工图”标识即可。3、工程竣工结算的前提条件是什么？答：工程竣工结算的前提条件是：工程项目已完工，经竣工验收合格，竣工档案资料已移交建设单位，并经有关方面签字认可；施工图预算已编制完毕；多类变更和现场用工签证等手续已办理完；因建设单位原因造成施工单位人员窝工、机具闲置、工期延误等经济索赔已得到建设单位认可；按规定应调整的工程造价已编制完毕。4、该工程办理工程竣工结算，甲

30、方应付工程款为多少？答：600-460-600*3%-600*35%/5=80万元案例5某机电安装工程公司中标某商住大厦的全部机电安装工程。合同规定，工程量清单计价采用综合单价计价。该公司项目部计算该工程相关费用为：分部分项工程量清单计价2200万元，措施项目清单计价70.5万元，其他项目清单计价120万元，规费90万元，税金80.5万元。经项目部审核时考虑一些因素将措施项目清单计价调整为80万元后报送建设单位审批。问题1、工程量清单应由哪些清单组成？答：工程量清单应由分部分项工程量清单、措施项目清单、其他项目清单组成。2、完成该项目的工程量清单所需费用包括哪些？还应考虑什么因素？答：工程量清

31、单计价包括按照招标文件规定完成工程量清单所列项目全部费用，包括分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金。因采用综合单价计价应考虑风险因素。3、该公司项目部采用综合单价计价，本项目工程造价为多少?答：本项目工程造价是：2200+80+120+90+80.50=2570.50万元4、项目部审核时，将措施项目清单计价由70.5万元调整为80万元是否合适？说明理由。答：项目部将措施项目清单计价由70.50万元调整为80万元是合适的。因为措施项目清单为可调整清单，投标人对招标文件中所列项目，可根据企业自身特点作适当的变更增减。150案例1某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建

32、筑电气、给水排水、通风空调、电梯安装等安装。该工程于2004年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调机房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。问题1、电梯工程安装应遵循的主要法规有哪两个？答：电梯工程应遵循的主要法规是特种设备安全监察条例和电梯工程施工质量验收规范。2、机电安装工程的工程回访一般采用哪些性质的回访？本工程宜采用什么回访？答：机电安装工程的回访一般采用季节性回访和技术性回访。本工程宜采用季节性回访。3、本工程的回访计划宜安排在什么时间较合适？答：本工程的回访计划宜安排在第二个夏季（即2005年）进行工程回访。4

33、、接到业主电话投诉后应怎样处理？答：接到业主电话投诉后，应迅速派出责任人员到事发现场调查分析，友好地进行答复，并进行返修，使风管的保温紧贴风管壁。案例2机电安装公司承建某火力发电厂机电安装工程。整个机电工程项目于2005年4月竣工验收完成后，建设单位立即组织进行负荷联动运行。合同约定：负荷联动试运行期间，机电施工单位应派相应人员配合保驾。在负荷联动试运行中，发生了冷却循环水系统5号电动阀门关闭时阀底被顶裂事件。在电厂试生产期间，发生了冷却循环水系统1号主电动阀门开启时电动机出现冒烟现象。上述事件发生后，建设单位与施工单位一起组织原因调查和分析：先查竣工档案资料时，5号电动阀门单体调试记录中未发

34、现开启和关闭的限位测定数据；对1号主电动阀门单体调试记录中未发现电动机过载电流保护装置测试数据，查值班人员操作情况，发现1号主电动阀门开启前，未先开启旁通阀门而造成主电动阀门过负荷情况。问题1、机电施工单位将机电工程安装施工全部完成，何时发送保修证明书给建设单位？保修时间应从何时开始计算？答：在工程竣工验收的同时，由施工单位向建设单位发送机电安装工程保修证明书，保修期自竣工验收合格之日起计算。2、工程竣工验收投入使用后，机电施工单位对机电安装产品交付后服务应包括哪些方面的内容？答：该工程竣工验收投入使用后，施工单位的服务工作包括：进行工程回访，发现质量问题应按保修的责任范围负责修理，派相应人员

35、配合建设单位组织的负荷联动试运行。3、施工单位对5号电动阀门事件应如何处理?答：施工单位负责更换安装，并承担相依的经济费用。4、施工单位对1号主电动阀门事件又应如何处理？答：是建设单位和施工单位双方的责任造成的，应协商解决，商定各自的经济责任，由施工单位负责修理或更换安装。案例3某机电公司承建某四星级宾馆的机电安装工程任务。该工程的设计单位在设计中选用多项新材料（如卫生间节能灯、电气插销和照明开关、通风空调系统的通风配件和保温材料、热水管柔性接管等）和节能型燃气锅炉等。该工程于2004年9月竣工，并投入使用。该公司工程部编制了工程回访计划，定于2005年第一季度对业主采用电子信箱信息传递方式，

36、将一份“顾客满意度信息调查表“给顾客。业主反馈回来的调查表中，反映卫生间的节能灯经常被烧坏，起不到节能效果，反而增加费用开支；冬季有几个房间通风空调送热风不稳定等意见，顾客评价为一般。问题1、该工程竣工并投入使用后的服务工作有哪些？答：该工程竣工验收后的服务工作有：通风与空调系统的综合效能测定与调试；工程回访与保修。2、以电子信箱信息传递方式是否适当？回访时机是否合适？答：采用电子信箱信息传递方式回访是适当的。而回访时宜选定在保修期前，即2006年第三季度进行。3、该工程回访的主要内容有哪些?答：了解使用后工程质量的变异。听取对工程质量和服务的意见。了解所采用新材料、新设备的使用效果。向业主提

37、出维护和使用等方面的建议和注意事项。4、业主反馈信息中的意见应如何处理？答：该公司应尽快地派人前往检查，并会同业主作出鉴定、提出方案后，尽快派维修和调试人员进行修理或调试。案例4某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品问题， 用户向施工单位提出全部更换的要求。问题1、接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？答：施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，

38、尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。2、上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？答：依据有关质量管理的规定，施工单位安装使用时也有失察之责，为此应协商解决，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。3、用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？答：施工单位应接受用户提出的要求，派施工人员逐台进行风机盘管的柔性接管的返工更换。由于甲供设备的质量不合格，并未造成质量事件，所以经济费用应由用户承担。4、由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？答：应进行技术性

39、回访。因为使用新型柔性接管，更了解其技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，不断改进完善，以利推广使用。案例5A公司承担某小区的数栋高层住宅楼和室外综体工程的机电安装工程施工任务。A公司将小区热力管网工程分包给业主制定的B公司，其管材和阀门由A公司采购供应。B公司承建的热力管网安装完毕后，于2002年8月向业主提出竣工验收，并通过；A公司承建的住宅楼于2003年3月竣工验收合格。事件1:于2004年冬季供暖时，发现热力管网阀门漏水严重，业主要求A公司对热力管网阀门进行修理，并承担经济费用，但A公司以业主直接验收此工程为由，拒绝修理。事件2：于2006年冬季供暖时

40、，其中有一栋楼暖气管道多处裂纹漏水。经查证是项目经理通过关系购进的廉价劣质有缝钢管。问题1、该工程宜采用什么性质的回访？回访计划宜安排在什么时间合适？答：宜采用季节性回访。回访计划宜安排在2004年12月进行。2、该采暖工程的保修期限到什么时候？答：保修期到2005年春季的供暖期结束。3、针对事件1;A公司的做法是否合适？为什么？答：A公司的做法不合适。因为A公司与B公司是总分包关系，建设工程施工质量管理条例规定了总包单位对分包单位的施工质量有连带责任；同时阀门时A公司采购供应的，不能排除其产品质量问题，所以A公司应对该质量问题负责。4、针对事件2；采暖工程已过了保修期限，A公司是否应对该质量

41、问题负责？为什么？答：A公司应对该采暖管道的质量问题负全部责任。建设工程施工质量管理条例规定，材料、设备采购质量应由采购方负责，不应受保修期限制。160案例1某公司承建一大型油库的罐群制作安装工程，承包合同签订时，由于国际铁矿石价格上升导致钢材价格上涨的趋势已露端倪，该公司提出在合同附加条款中注明如钢材涨跌幅度超过5%需对预算造价作出相应调整，发包方认为公平合理而予以认同。工程开工建设至一半，钢材涨幅已达30%，该公司提出要补差，发包方认为凭据不足，要求将进料凭单按时间段一一列出，然后再分析按合同约定实行价款补差，同时要求涨幅是全国典型城市同类材料信息价的平均幅度。该公司迅速收集证据，克服困难

42、得到补差价款，从而有效规避了风险。问题1、合同的附加条款是对什么性质风险的规避？答：安装工程造价中主材费用占大部分，有的要达70%左右，所以主材的价格为众多施工企业所关注，合同附加条款规避的风险性质是合同签订时对市场材料价格波动幅度估计的风险。2、该公司设定的风险目标理由是什么？答：对一个施工项目来说，施工中存在诸多风险因素，合同订立时，国际铁矿石价格上涨，必然影响国内以进口矿石为原料生产的钢材价格上涨，大型罐群施工不仅周期长，而且用料多，不可能一次备料使资金压死不流动，有违经营之道，而应在预付款、进度款的不断滚动中完成建设施工并取得经济效益，因此要在合同中采取规避经济风险的措施，说明该公司设

43、定的风险目标是正确的、有效的，是重点防范的对象。3、该公司应对风险有哪些可借鉴之处？答：经济风险发生时，该公司能针对发包方提出的具体要求迅捷作出反应，落实分工，动员企业部门和借助社会力量，收集证据，依合同约定取得补偿，降低了风险程度。4、该公司应对风险的环节中突出了什么环节？答：该公司对材料价格上涨风险规避的全过程中，明显地突出了风险管理的信息与监控环节。案例2有一房地产商招标兴建一豪华住宅别墅样，招标书中要求投标人垫资数额巨大，并指明于2008年10月下旬开工，某公司购买招标书后，经研究分析，虽工程造价颇大、效益可观，但顾及国际金融风暴已波及我国，垫资数量已大得不正常且又违规，于是企业高层决

44、定放弃投标。果然该项目开工不久，业主因资金链断裂而逃逸。问题1、该公司在此案例中规避了什么性质的风险？答：招标书要求巨额垫资已违规，豪华别墅群建设不合事宜，种种不祥之兆，不能不引起投标者的警惕，该公司规避了业主资金准时到位和信用的风险。2、对招标文件评审研究的内容有哪些？答：对招标文件研究的内容有3方面：调查工程所在地市场宏观经济环境；施工现场条件和自然环境调查；对业主方和竞争对手调查，尤其是对业主的项目资金落实情况要加以关注。3、该公司决策层放弃投标说明其班子具备什么素质？答：该公司决策班子有风险管理理念和风险管理意识，具有相应的能力，熟悉环境，掌握各类信息的渠道，能进行客观的评价和分析。4

45、、该公司采取什么正确态度和方法识别风险，使有效地规避了风险？答：该公司能识别发生风险的部位和程度，做到审时度势，以经验和数理统计方法分析风险，对机遇和风险、利与害同时进行了辨识。案例3某公司承建一火电厂油站扩建工程，是该厂的法定重点防火单位，为此在施工组织设计中对防火措施方案进行了详尽策划，经批准后实施。施工室外管网需要停水和接通，都办理了相应手续。该工程从开工至结束，虽然动火作业繁多，未发生任何火警事件，受当地公安消防监督管理部门好评。问题1、该公司的专项施工方案防范的是什么风险？答：电厂的油站或油库是贮存启动用燃料油和各类动力或润滑油场所，易燃易爆，有严格的防火管理制度，该公司制定的专项施

46、工方案是属于回避施工现场历史消防设施配置不当及发生火灾的风险。2、某夜，警铃大作，灭火演练员工都能按时到位、无人脱岗，说明该公司什么文件有效？答：该公司灭火演练的良好成绩说明制定的火灾扑救文件及应急预案有效，且深入每个责任人员的意识中。3、有关消防管网受停水影响的施工，在法律中怎样规定的？答：在法律中队施工停水管理是这样描述的，公用和城建等单位在修建道路以及停电、停水、截断通信线路时有可能影响消防队灭火救援的，必须事先通知当地公安消防机构。4、消防法对防火器材设置是怎样规定的？答：要按国家有关规定配置消防灭火器材、设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好有效。案例4某公司

47、承建的一化工甲醇储罐群工程已交付使用，但两个10m3计量罐因仪表设备未到货尚需扫尾安装，为防止生产操作人员误操作导致甲醇流入计量罐，在计量罐进、出阀门两侧均加上盲板。一晚甲醇生产胀库，生产班长指令操作工打开计量罐阀门并拆除盲板将甲醇暂储计量罐中，于次日销售后再复位，并告知复位前应清洗置换，由于清洗置换不彻底，也未作残余气体分析。次日午后，该公司仪表安装工在计量罐顶部开孔动火作业，发生灌顶爆裂安全事故，致两人身亡。问题1、施工单位采用盲板封堵阀门时防范什么危险？答：甲醇是易燃易爆化工产品，在已生产场所施工作业必须遵守动火作业管理制度，并需对作业环境气体定时取样分析，所采取的阀门封堵措施是规避施工

48、作业安全风险。2、从风险管理角度分析，该起事故在哪个环节上出现漏洞？答：该公司虽然采取措施以防止甲醇流入未施工完毕的计量罐，但从风险管理的角度分析，在信息与监控环节上出现失控，对出现的变异未能察觉，如在盲板上做好变动辨认标识或作业前至厂方查阅生产日志或对计量罐内气体作分析或打开罐下部人孔盖等安全防范措均能避免发生这次事故的发生。3、建设单位操作工在风险管理中有什么缺陷？答：建设单位的生产作业人员应熟知甲醇的易燃易爆特性和应对方法，但缺乏风险理念和风险意识，未主动将甲醇流入计量罐的过程告诉施工单位，虽经复位并清洗置换但未取样分析，严重违反了操作规程，是典型的侥幸心理忽视风险的现象。130案例1某

49、公司分包承建一医院的机电工程，工程内容包括变配电所及其他建筑电气工程、通风与空调工程、给排水工程和锅炉安装工程等，其中变配电所应提前受电为其他建筑设备的试运转提供条件。在分承包合同约定的日期与总承包方同步完工，启动整个单位工程的竣工验收。问题1、因变配电所已受电、由业主方运行管理，该公司是否可以提前办理竣工验收手续？说明理由。答：变配电所是一个独立的专业工程，施工完毕并受电运行，已具备预期功能，可以在征得建设单位同意后，单独办理竣工验收或中间交工手续；况且从运行管理角度看，运行管理人员的资格认可要由业主或用户向工程所在地供电管理部门办理，还要建立相应的运行管理制度和维护保养制度早日验收进入规范

50、的运行有利于安全用电。2、判定变配电所是否可以验收的依据是什么？答：变配电所是否可以竣工验收要依据相关文件进行判定，包括：批准过的设计文件（施工图纸、设计说明书、施工过程中设计变更通知书）、签订的施工合同、设备的技术说明书、施工质量验收规范及质量验收标准。判定的目的是确认工程是否完工、质量是否符合标准和规范要求。3、该医院工程的竣工验收质量标准应遵循的要求是什么？答：竣工验收时除对工程内容要进行核实，确认其已全部完成外，更为关注的是工程质量，而对质量的评价，参与验收各方要有共同遵循的验收要求，以避免产生歧义，这个验收要求包括：合同约定的工程质量标准、单位工程竣工验收合格标准、单位工程已达到使用条件、建设项目能满足建成后可投入使用要求。4、该工程的竣工验收步骤怎么安排？答：该工程竣工验收的步骤依次是自检自验、预验收、复验、竣工验收。前三个步骤由施工单位完成，最终竣工验收由建设单位主持完成。案例2某公司承建一滨海电厂的输煤系统改扩建工程，按合同要求内容已全部完工，并进入试运转的尾声，为了下一步顺利进行竣工验收的检查工作，该公司邀请业主代表和监理工程师共同参加关键设备的试运转，港口卸煤机桥臂起板时，电动机转子电阻器有白色烟雾冒出，施工单位与业主方对其发生原因是施工质量或生产质量发生争执；验收前自检时发现多条输