2014组织行为学第五次形考

1、精选优质文档-倾情为你奉上一、单项选择题（共 10 道试题，共 10 分。）1.  谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？ A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 测验法      满分：1  分2.  具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于 A. 能力低下B. 一般能力C. 天才D. 才能      满分：1  

2、分3.  通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于 A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应      满分：1  分4.  当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是 A. 坚持原有目标的行为反应B. 升化的行为反应C. 反向的行为反应D. 放弃的行为反应      满分：1 

3、60;分5.  当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系 A. 高凝聚力高生产率B. 高凝聚力低生产率C. 低凝聚力高生产率D. 低凝聚力低生产率      满分：1  分6.  在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是 A. 强制B. 开诚合作 C. 妥协D. 回避      满分：1  分7.  领导的连续流理论是（ 

4、60;   ）提出的 A. 勒温B. 坦南鲍母和施密特C. 利克特 D. 豪斯和沙特尔      满分：1  分8.  帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？ A. 社会功能B. 成员受益程度C. 对成员的控制方式D. 成员人数      满分：1  分9.  下面哪一个不是组织的基本要素？ A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目标D. 信息沟通  

5、0;   满分：1  分10.  下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施？ A. 工作再设计B. 目标管理C. 建立社会技术系统D. 建立规章制度      满分：1  分二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）1.  组织行为学的研究方法包括 A. 调查法B. 面试法C. 实验法D. 个案研究法E. 观察法     &

6、#160;满分：2  分2.  当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有 A. 改变行为B. 改变态度 C. 引进新的认知元素D. 不予理采E. 重新进行角色定位      满分：2  分3.  麦克利兰的激励需求理论认为在人的生理需要得到基本基本满足后，还有以下需要 A. 成就需要B. 生存需要C. 安全需要D. 权力需要E. 归属需要      满分：2  分4.&#

7、160; 人们在群体中可以获得的需要和满足有 A. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要E. 实现组织目标的需要      满分：2  分5.  领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是 A. 信息的原则B. 不接受型原则C. 冲突的原则D. 合理的原则E. 目标合适的原则      满分：2  分6.  按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为

8、A. 理智型B. 内倾型C. 情绪型D. 意志型 E. 中间型      满分：2  分7.  一个合理化的领导班子应该具有的特征是 A. 梯形的年龄结构B. 互补的知识结构C. 配套的专业结构D. 叠加的智能结构E. 协调的气质结构      满分：2  分8.  组织文化的结构层次是什么？ A. 物质层B. 基础层C. 制度层D. 精神层E. 心理层   

9、0;  满分：2  分9.  以任务和技术为中心的变革措施主要包括： A. 工作再设计B. 目标管理C. 建立社会技术系统D. 建立规章制度E. 分工      满分：2  分10.  柔性化表现为 A. 集权与分权的统一B. 稳定和变革的统一C. 集中和分散的统一D. 传统和创新的统一E. 领导和群众的统一      满分：2  分三、判断题（共 

10、;5 道试题，共 10 分。）1.  群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。 A. 错误B. 正确      满分：2  分2.  黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。 A. 错误B. 正确      满分：2  分3.  保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 A. 错误B. 正确     

11、 满分：2  分4.  敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。 A. 错误B. 正确      满分：2  分5.  组织只是群体的总称,它不是管理的一种职能。 A. 错误B. 正确      满分：2  分四、简答题（共 5 道试题，共 25 分。）1. 什么是组织行为学?研究和学习组织行为学有何重要意义？提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超

12、过2000字符，请使用附件上传功能。答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。意义：第一，有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性和创造性；第二，有助于知人善任，合理地使用人才；第三，有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；第四，有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；第五，有助于组织变革和组织发展。 满分：5 分2. 什么是气质?气质差异有何作用?提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件

13、上传功能。答；气质：指人的心理活动的动力特点，即人在进行心理活动时，或在行为方式上，表现于情感和活动发生的速度、强度、稳定性、灵活性等动态性质方面的心理特征。各种气质类型往往都有积极和消极的一面。如果人们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型的积极一面，而缩小其消极的一面，这样就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。因此应当应用气质类型的差异妥善地安排人们的工作。可以从人机关系、人际关系、思想教育方面考虑应用气质差异。此外要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以增强培训效果。 满分：5 分3. 群体决策有哪些方法?提示：答题框内不能输入超过2000

14、个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：第一、头脑风暴法；第二、德尔菲法；第三、提喻法（哥顿法）；第四、方案前提分析法；第五、非交往性程序化决策。 满分：5 分4. 人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：原则：平等原则、互利原则、信用原则、相容原则改善人际关系的途径：在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手。组织领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，

15、改善管理者与被管理者之间的关系；通过细致的思想工作理顺人们之间的各种关系，运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力等。群体成员应自觉地加深修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻炼，加强自我意识，提高人际交往的技巧。 满分：5 分5. 什么是工作压力？怎样正确认识和正确对待工作压力？提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。工作压力：当你在工作岗位上参加绩效考评时，你就会因面对各种机会、限制和要求而感到有压力。正确认识工作压力：一般说来压力来源于：环境因素、组织因素和个人因素。正确对待工作压力：第一、通过组织途径来改变行为方式以

16、减轻或抵消压力。第二、通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。 满分：5 分五、论述题（共 1 道试题，共 10 分。）1. 试述如何评价组织行为的有效性？提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：第一、组织结构的合理化：组织目标的合理性与适应性、组织管理层次与管理幅度的合理性、组织权、责体系的合理界定与授权行为的合理性、组织结构的功能优化。第二、组织运行要素的有效性：领导行为的有效性、组织决策的合理性、激励措施的有效性、控制行为的有效性。第三、组织气氛的和谐性：组织成员的认同感、组织成员的协调性、组织成员参与意识的强弱、组织内部人际关系的和谐程度

17、。第四、组织成员绩效的评估六、简答题（共 1 道试题，共 25 分。）1. 利民公司的组织结构变革 利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年，唐

18、文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。 2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。 问题：唐文为什么要把组织结构改成图的样子，原先的结构有什么问题？唐文改革组织结构可能遇到什么问题？他应当如何分步骤地予以实施？提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：1、因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的组织结