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文档简介

1、怎样开展市场分析竞争分析趋势分析开展战略分析迈克尔波特说:战略决策者的工作实质就是应对竞争,竞争就是与对手争夺业务。制定战略的核心原则就是:了解所在行业当前以及未来的基本结构。什么是基本结构?我们目前的状况,环境状况,对手怎样?环境会如何变化?谁是战略制定者?决策者?实施者?管理者就是决策者、制定者、实施者。仅有战略层次的区别。 目前广大管理者对竞争的认识过于窄。在当前现实中,管理者只关注直接竞争对手,而竞争的范畴远远超过了现有的同业竞争。竞争层次:行业竞争、对手竞争通过行业竞争分析,我们可以知道什么行业是有吸引力的行业;通过竞争对手分析,我们可以使我们立足以这个行业。分析方法行业竞争分析五力

2、模型竞争对手分析SWOT(战术应用分析价值链分析)为什么要开展这项工作?什么是市场?市场就是竞争,就是你死我活。市场风云变化太快。世界的例子:王安电脑、柯达、NOKIA、三鹿、双汇、?我身边的例子:我深刻的记得云南的“五朵金花”你们身边的例子:问题:一个企业离破产有多少时间?李彦宏说:百度30天盖茨说:微软18个月任正非说:华为90天为什么要开展市场、竞争、趋势分析?员工与企业的关系企业的发展离不开员工,员工的发展和生存离不开企业; 兴中不仅是老板的,更是每一个兴中人的。企业、员工与市场的关系适应市场企业发展员工收入增长,生活质量提高企业的发展轨迹做好做强做大做壮实现以上轨迹需要什么?好的产品

3、(质量、市场)、好的机会、好的管理水平、好的团队、尽责的员工 如何开发好的产品?市场需要什么?市场有多大?了解客户在哪?了解我们的能力是否能开及时发出市场需要的东西?如能力不足我们能否补齐? 如何抓住机会?了解市场、预判趋势、了解内外环境、认识自己进行市场分析、竞争分析、趋势分析能在很大程度上解决以上问题。 而波特五力分析模型、SWOT分析一个较成熟的工具,可以使我们的分析更全面、更科学、更准确。五力模型每个行业都有一种基本结构,或者说是一系列经济和技术特点,从而形成了竞争力。用途:有效地分析你所处的基本竞争态势。何为5力?供应商的议价能力购买者的议价能力潜在竞争者进入能力(威胁)替代品的替代

4、能力(威胁)行业内竞争者现在的竞争能力一种可行战略的提出首先应该确认并评估这5种力量,不同力量的特征和重要性因行业和公司的不同而变化。如何理解供应商议价能力? 供应商提价或降低质量,会影响到行业内现有企业盈利能力(保持售价)与产品竞争力(提价)表现:“店大欺客”形成条件:1.“店”具有较稳定的市场,“客”比较多,不差你一个;2.“店”里东西太好了,你到别处买不到或要买其他东西转换成本太高;3.“店”有能力把你的活做了,而你却很难把“店”的或做了。结合自己的企业分析我们身在的行业、企业受供应商的议价能力影响大吗?作业1:如何理解购买者的议价能力 购买者通过压价或要求提供较高产品质量和服务的能力,

5、影响企业盈利能力。表现为:“客大欺店”形成条件:1.“客”少,“客”采购量大,“客”占了“店”很大比例销售份额;2.“店”这个行业你的企业相对由规模小、数量多;3.“客”要买的的东西是一种标准的东西,可以向多个“店”买。4.“客”有能力开“店”,而你很难成为“客”;结合自己的企业想想购买者的议价能力对行业、我们影响大吗?作业2:如何理解新进入者的威胁? 发现这个行业有利可图,就杀进来瓜分市场,参与竞争,它带来了新的产能,同时还希望赢得市场份额。如何防止潜在进入者? 建壁垒+反击壁垒的来源:1.供应方的规模经济:规模产量、减低单位成本。进入者要面临要么较大规模进入,要么接受成本劣势的现实。2.需

6、求方的规模效益:即网络效应。目前与我们不相干不讨论。3.客户转换成本:购买者更换供应商时产生的固定成本。更换一个零件后,可能还要同时更换系统内的多个零件;更换后还要教育员工如何用,或建立新系统。如财务软件的更换。4.资本要求:不仅是固定资产投资,客户赊欠、存货、初期亏损等也需要资本支持。当这一行业足够有吸引力,资本是挡不住的。好项目不缺钱。5.现有企业的非规模优势:技术、地理位置、长期积累的经验、品牌等。6.获得分销渠道的不平等性:携程与酒店、航空公司的关系7.政府的限制政策中国的快递业务行业目前有重量级得选手有可能入场吗?我们身处的行业或企业有这样的壁垒挡住他们吗?作业3:如何理解替代品的威

7、胁?电子管晶体管、胶片相机数码相机、视频会议出差、塑料铝、电子邮件信件、在线视频网站影片租赁作业4:我们身处的行业或企业有替代品的威胁吗?如何理解现有对手的竞争?见下部分SWOT分析讨论:将刚才让大家做的4个作业汇总看看我们的行业、企业生产压力大吗?小结要点 对外投资、内部发展先看行业竞争,再看竞争对手; 投资、经营决策的成功是建立在研究、分析基础上的;分析的准确度,与数据的准确、充足成正比,与经验成正比;SWOT分析SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。知己知彼 通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的

8、强项和有最多机会的地方;并让企业的战略变得更加明朗。发挥强项通过分析知道:“能够做什么”组织的优势(S)和劣势(W)“可能做什么”环境的机会(O)和威胁(T)好的SWOT分析关键在于正确识别造成优势、劣势、机会、威胁的因素;评价某种因素的优劣,关键取决于企业的生存环境。生存环境由行业背景与竞争构成。行业背景 行业背景主要指行业的成功因素,即在本行业中要想获得良好的效益、声望和市场表现而必须具备的几项关键的技能与资源,着决定了企业拥有的某项资源优势。同时,也揭示了机会和威胁。如何理解(外部)机会(O)? 市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一机会的成长和利润前景

9、,选取哪些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得竞争优势的潜力最大的最佳机会。机会可能是:客户群的扩大趋势或产品的细分市场;技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务;市场进入壁垒降低;市场需求增长强劲,可快速扩张;如何理解外部威胁(T)? 对公司盈利能力和市场地位构成威胁的因素。可能是:新的强大对手来了;主要产品的市场增长率下降了;成本上升了;市场需求少了; 只有不断进行市场分析、竞争分析、趋势分析才能及时发现机会和威胁竞争 竞争对手决定行业的竞争程度激烈与否,直接反映企业的竞争力强弱。企业竞争优势(S):你超越其竞争对手的能力;说大了就是核心竞争力。竞争优势包括:技术技能优势、有形资产优

10、势、无形资产优势、人力资源优势、组织体系优势、竞争能力优势(注:竞争能力优势:产品开发周期短、强大的经销商网络、与供应商良好的伙伴关系、对市场环境变化的灵敏反应、市场份额的领导地位)竞争优势是企业与对手相比具备的优势,而评判的角度应站在(潜在)客户角度上,而不是站在企业的角度上。如果你具有的竞争优势有1个或几个是这个行业的关键成功因素,那么你的综合竞争实力也许就会强一些。注意:优势是会变的 !不断加强、巩固优势方法第一步:市场分析、竞争分析、趋势分析SWOT的节点列出四项清单,只是一个重要部分结束;关键后通过清单最终得出以下结论:1、在公司现有的内外部环境下,如何最优第运用自己的资源;2、如何

11、建立公司未来的资源;SWOT分析优点:分析直观、使用简单,即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具,也可以得出有说服力的结论。缺点:因为定性,所以精度不足。解决:分析时,尽量真实、客观、精确,并竟可能用数据说话。成功应用的简单规则 必须对公司的优势与劣势有客观的认识; 必须区分公司的现状与前景; 必须全面考虑; 必须与竞争对手比较,树标杆; 简单明了。实例分析:沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析分析时间:2000年左右优势(S)(内部能力):沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。 沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购

12、了英国的零售商ASDA) (硬实力)沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。劣势(W)(内部能力)(内部能力) 沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其巨大的业务拓展,这可能导致对某些领域的控制力不够强。 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它

13、可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。 该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。机会(O)(外部环境)(外部环境) 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此,拓展市场(如中国,印度)可以带来大量的机会。 沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。 沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。 威胁(T)(外部环境)(外部环境) 沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的

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