2019年中央电大《心理学》考试试题及复习资料汇编附答案

1、2019年中央电大心理学考试试题及复习资料汇编附答案2019年中央电大心理学试题备考资料附全答案一、单项选择题1. 突然的敲门声，打断人的思路，属于（B）的干扰。A. 随意注B. 不随意注意C. 随意后注意D. 注意的动摇2. 德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘的进程是不均衡的，它表现为（C）。A. 中间稍快B. 中间稍慢C. 先快后慢D. 先慢后快3. 学习者利用原有经验进行新的学习，理解新的信息，这种学习属于（C）。A. 接受学习B. 发现学习C. 意义学习D. 机械学习人们根据已有信息，从不同角度出发，寻找多种可能性答案的一种思维活动，属于下列哪种类型的思维？（C）A. 常规思维B. 具

2、体形象思维C. 发散思维D. 创造性思维会骑自行车的人，一下了很难骑好三轮车，这种现象的发生，主要是受了（D）的影响。A. 定势B.正迁移C.原型D.负迁移4. 人类具有的五种基本情绪是（C）。A. 羞耻、愤怒、恐惧、同情、快乐B. 悔恨、快乐、悲哀、厌恶、痛苦C. 愤怒、恐惧、快乐、悲伤、痛苦D. 愤怒、喜欢、恐惧、羞耻、厌恶5. “忧者见之则忧，喜者见之则喜”，这是受一个人的（B）影响。A. 激情B.心境C.应激D.以上一个也不是6. 一般来说，（A）强度的动机，解决问题效率最高。A. 中等B.弱C.强D.B和C都是7. 记忆正确的基本过程是（B）。A. 编码、提取、存储B. 编码、存储、

3、提取C. 提取、编码、存储D. 存储、提取、编码11. 以人的整个生命历程作为研究对象的是（C）。A. 生理心理学B. 实验心理学C. 发展心理学D. 人格心理学12. “一心二用”即注意的分配是（A）。A. 有条件的B. 无条件的C. 不可能的D. 以上一个也不是13. 注意是心理活动对一定对象的（C）。A. 指向和选择B. 集中和紧张C. 指向和集中D. 集中14. 教师用带颜色的粉笔标出黑板上的重点，以引起学生的注意是利用知觉的（A）。A. 选择性B.整体性C.恒常性D.理解性在感知事物时，人总是根据以往的知识经验来理解它，并用语词加以概括，赋予它确定的含义，称为知觉（D）。A. 选择性

4、B.整体性C.恒常性D.理解性15. 将知觉分为空间知觉、时间知觉、运动知觉，其依据的标准是（C）。A. 知觉能否正确反映客观事物B. 在知觉过程中起主要作用的感觉器官C. 知觉反映事物的特性D. 知觉是否有目的、有计划16. “入芝兰之室久而不闻其香”是感觉的（A）现象。A. 适应B.对比C.后象D.感受性17. 在人为的控制条件下操纵某种变量的变化，研究该变量对其他变量所产生的影响，这种心理学研究方法是（D）。A.观察法B.访谈法C.测验法D.实验法18. 精神分析理论是由（B）提出来的。A.艾利斯B.弗洛伊德C.马斯洛和罗杰斯D.斯金纳19. 母性动机是一种（B）。A. 社会性动机B.

5、生理性动机C. 物质性动机D. 交往动机20. 人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫（C）。A.定型B.第一印象C.刻板印象D.光环效应21. 智力是指（D）。A.思维能力B.特殊能力C.理解力D.认知能力24.“人心不同，各如其面”，这句话体现了人格的（B）A.社会性B.独特性C.稳定性D.整体性25.（C）是人格中最重要的心理特征，是人格中最本质、最核心的部分，是区别一个人与众不同的明显的和主要的差别所在。A.质B.能力C性格D.情绪26. 高级神经活动属强而平衡、不灵活型，与其对应的气质类型是（B）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质27. 思维灵活、行动敏捷、对环

6、境适应力强、但缺乏耐心、稳定性差的气质类型是（B）。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质28. 人格特质理论最早是由（D）提出的。A.盖伦B.希波克拉底C.柏尔曼D.奥尔波特30. 个体对自己存在状态的认知称为（A）。A.自我B.镜中自我C.理想自我D社会自我31. （A）被称为精神病中的“感冒”。A.抑郁症B.焦虑症C.恐惧症D.强迫症在人生的某一时期，因缺少引发某一心理特征或行为的环境，而致使这一心理或行为永远不能产生，这个时期称为行为的（D）。A. 印刻B. 最近发展区C. 敏感期D. 关键期32. 下列属于成人心理不健康的表现有（D）。A. 适应现实生活B. 自尊、自爱、奋发向上C

7、. 乐于交往，有良好的人际关系D. 仍像幼儿那样天真幼稚33. 按照皮亚杰的观点，童年期儿童的思维处于（B）。A. 前运算阶段B. 具体运算阶段C. 感知运算阶段D. 形式运算阶段34. 柯尔伯格的儿童道德发展第三阶段是（B）。A. 以服从与惩罚为定向B. 以“好孩子”为定向C. 以法律和秩序为定向D. 以法定的社会契约为定向35. 心理动力理论是由（B）创建的。A.艾森克B.弗洛伊德C.麦独孤D.拉扎洛斯38. 人本主义心理治疗最有代表性的疗法是（C）。A. 理性情绪疗法B. 代币法C. 来访者中心疗法D. 阻抗39. 下面哪种疾病属于躯体形式障碍。（D）A.焦虑症B.强迫症C.人格障碍D.

8、疑病症40. 个人由于受到群体的影响而改变自己的态度，在认知或行为上与多数人趋于一致的现象叫做（A）。A.从众B.服从C.去个性化D.依从二、名词解释1. 正后象和负后象答：当后像的品质与刺激物相同时，叫正后像；当后像的品质与刺激相反时，叫负后像。2. 韦伯定律答：差别感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系，称作韦伯定律。3. 知觉答：知觉是人脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。4. 感觉适应答：指在同一感觉器官中，由于刺激的持续作用或一系列刺激的连续作用，导致对刺激感受性的变化。5. 单眼线索答：人即使只使用一只眼睛，也能感受到尝试线索，这样的线索叫做单眼线索。6.催眠答

9、：广义上讲，催眠是一些暗示有特殊反应能力的人在知觉、记忆、动机和自我控制感方面发生的一种觉知状态；狭义上讲，催眠是由催眠师诱导而出现的一种类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。7. 意识答：意识是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。8. 注意答：注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。9. 记忆答：记忆是对过去所学经验的保留，是对过去所学经验在需要时不必再加练习即可重现的心理过程。10. 艾宾浩斯遗忘曲线答：德国心理学家艾宾浩斯对记忆与遗忘进行实验研究，检验了不同时间间隔内遗忘量的变化趋，提出了著名的“遗忘曲线”，即艾宾浩斯遗忘曲线。从遗忘曲线可以看出，遗忘是-个先快后慢的过程。11. 前摄抑制

10、或倒摄抑制答：前摄抑制是先前的学习材料对后面学习材料的干扰，倒摄抑制是后面学习材料对先前学习材料的干扰。12. 意义学习与机械学习答：意义学习是学习者利用原有经验进行新的学习，理解新的信息。机械学习是在缺乏某种先前经验的情况下，靠死记硬背进行的学习。13. 原型启发答：是指从事物的相似或类比中看到或发现解决问题的途径。6. 算法策略和启发性策略答：算法策略是指按照一定程序逐步进行尝试，寻找不同问题解决的可能途径，最终找到唯一正确答案的办法。启发性策略是指先确认和评价不同的问题解决方案，保留一个最佳方案进行尝试，直到获得满意结果为止。14. 复合情绪答：复合情绪是在基本情绪的基础上，通过自我的认

11、知评价所产生的情绪，主要有爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。15. 情绪调节答：情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，包括改变情绪的主观体验、生理唤醒和外在表现三个层面。16. 自我实现需要答：自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要，是指人有发挥自己能力与实现自身理想和价值的需要。17. 成就动机答：成就动机是指对自认重要或有价值的工作或活动，个人愿意去做并力求成功的一种内在推动力量，是个体克服困难、力求成功的内部动力。18. 权力动机答：就是对权力的欲求，是一种强烈地影响别人或支配别人的欲望。19. 亲和动机答：是指个体愿意归属于一种团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、

12、爱情、支持、合作与赞赏。20. 智力G因素与S因素答：英国心理学家斯皮尔曼根据人们完成智力作业时成绩的相关程度，提出能力由两种因素组成：一种是普通能力或普遍因素，简称G因素，它是人的基本心理潜能，是决定一个人能力高低的主要因素。另一种是特殊能力或特殊因素，简称S因素，它是保证人们完成某些特定的作业或活动所必需的。许多特殊因素与某种普遍因素结合在一起，就组成人的智力。21. 情境智力答：有目的地适应环境、塑造环境和选择新环境的能力，统称为情境智力。22. 智商答：智商也叫智力商数，常用IQ表示，是根据一种智力测验的作业成绩所计算出的分数，它代表了个体的智力年龄与实际年龄的关系。23. 人格答：人

13、格是个体在对人、对己、对事反应时所显示出的特有模式，这个模式构成一个人思想、情感行行为的稳定而统一的心理品质。9.认知风格答：认知风格是指人们在对事物、现象或人进行认识过程中，个人所偏爱使用的加工信息方式，也叫认知方式。24. 气质与性格答：气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的稳定的心理特征，即我们平常所说的脾气、秉性。性格是一种与社会相关最密切的人格特征，表现了人们对现实和周围世界的态度，并显示在他的行为举止中，主要体现在对自己、对别人、对事物的态度上和所采取的言行上。25. 主我与客我答：美国心理学家詹姆斯认为，自我由主我和客我两部分组成。主我是对自己身心活动的觉察和体

14、验者，客我是被主我觉察和体验的对象。26. 刻板印象答：刻板印象就是对某一社会群体的一个概括，认为这个群体中的人都具有某些相同的特征，无礼成员之间实际存在的差异。27. 归因答：归因是指人们对自己或他人的行为进行分析，并对这种行为的原因进行解释和推测。28. 登门槛效应与留面子效应答：让别人接受自己要求的一个方法，是想办法先让对方接受一个小的要求。当对方接受了小要求后，他接受大要求的可能性也会增加，这叫做“登门槛效应”。留面子效应是与之相反的一种方法，即先向对方提出一个比较极端的要求，被拒绝之后再提出一个较小的较温和的要求，这时小的要求往往会实现。29. 群体极化答：群体极化是指通过群体讨论使

15、得成员的决策倾向于极端的现象。30. 社会惰化答：群体完成任务时，个体付出的努力比单独完成时少的现象叫做社会惰化。31. 印刻答：奥地利动物学家劳伦兹在对幼小动物的依恋行为进行研究时发现，刚刚会走的幼小动物倾向于追随它在出生后看到的第一个活动的客体并很快与之建立很难改变的依变关系，这种现象，劳伦兹称为“印刻”。印刻是在动物个体生命的一个特定时期，由于遇到某一特定刺激而建立的一种固定的行为模式。印刻的时期叫关键期，也即临界期。32. 依恋答：依恋是儿童期与父母或其主要看护人之间建立起紧密的强烈而持久的社会一情感关系。是儿童早期生活中重要的社会关系，是个体社会化的开端和组成部分。三、简答题1. 举

16、例说明心理学的功能。答：(1)认识内外世界。(2) 调控行为。(3) 预测未来。(4) 改善和提升生活质量。2. 列举几种主要的意识状态。答：(1)睡眠。(2)梦。(3)催眠。(4)白日梦。3. 简述四种注意的品质及特征。答：(1)注意的广度。也称注意的范围，指同一时间内能清楚地把握对象的数量。(2) 注意的稳定性。也称注意的持久性，指在同一对象或同一活动上所能持续的时间。(3) 注意的分配。指同一时间内把注意指向两种或几种不同的对象或活动。(4) 注意的转移。指根据新任务，主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上。4. 举例说明注意的几种类型及其特征。答：(1)不随意注意，又称无意注意，是指

17、没有预定目的，也不需要意志努力的注意。(2) 随意注意，又称有意注意，是指有预定目的，需要一定意志努力的注意。(3) 随意后注意，是注意的一种特殊形式，同时具有不随意注意和随意注意的某些特征，是既有自觉目的、明确的目的，又不需要意志努力的注意。5. 结合精神分析理论解释梦境的产生原因。它们以改变的形式出现在意识中，所表现出来的因为在清醒状态下，意识的大门是紧紧封锁的，这些无意识的冲动和欲望才能趁机在梦中改头换答：梦是睡眠期间某一阶段意识状态下所产生的一种自发性心理活动。精神分析理论认为，梦是压抑的无意识的一种表现方式，冲动和愿望是性本能和攻击本能的异化形式。只有在睡眠的时候，意识的警惕稍有放松

18、，面地表达自己。1.记忆的三个系统各有什么特点？它们之间有什么关系。答：记忆的三个系统包括感觉记忆、短时记忆和长时记忆。感觉记忆是当感觉刺激停止之后头脑中仍能保持瞬间映象的记忆，是记忆系统的第一站，是记忆系统对外界信息进行进一步加工前的暂时登记。短时记忆是信息保持在一分钟左右的记忆，是感觉记忆和长时记忆的中间过渡。长时记忆是存储在一分钟以上，甚至是终生的记忆。记忆的三个系统处在记忆系统的不同阶段，相互之间有着密切的联系。来自外界的信息首先到达感觉记忆，如果这些停止被注意，它们则进行短时记忆，在短时记忆中的信息经过加工存储到长时记忆中去，而长时记忆中的信息在需要时又会被提取到短时记忆中。2. 简

19、述学习的含义，以及有关的学习理论(代表人物及其主要观点)。答：学习是个体在一定情境下由于反复地经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。主要的学习理论有：(1) 行为主义学习理论。代表人物有巴甫洛夫、斯金纳。行为主义学习理论认为学习是在刺激与反应之间建立联贯的过程，强调环境的作用，较少考虑内在的心理因素。认知学习理论。代表人物有苛勒、托尔曼等。认知学习理论比行为主义学习理论更关心刺激一反应之间的中间环节，也就是刺激是怎样引起反应的，以及学习行为的内在机制是什么。建构主义学习理论。建构主义学习理论是学习理论中从行为主义到认知主义以后的进一步发展，其主要观点有：知识不是对现实的准确表达，会随着人

20、类的进步而不断得到改造；学习的过程是学生主动建构知识的过程；学习们会基于以往的经验和自己的认知能力，形成对问题的解释。(2) 人本主义学习理论。代表人物是罗杰斯。人本主义学习理论认为，人是完整的人，学习是个人潜能的充分发展，是人格的发展和自我的发展。学习是学习者全身心参与的过程；是学习者自我发起的，内在动力在学习中起着主要作用；学习是渗透性的，会使学生的行为、态度以及个性等都发生变化；学习的结果应该由学习者自己评价。3. 简述复述策略、精加工策略、组织策略和元认识策略的种类。答：复述策略主要有：部分学习和整体学习、提问策略或尝试背诵。精加工策略主要有：划线法、笔记法、卡片法。组织策略主要有：列

21、提纲、画关系图。元认知策略主要有：计划策略、监控策略、调节策略。4. 简述思维的特征和构成因素。答：思维具有间接性和概括性的特征，思维的构成因素有概念和表象。5. 简述创造性思维与聚合思维、发散思维的关系。答：创造思维与发散、聚合这两种思维方式在思维活动中是互相联系、互相依赖、相辅相成、辩证统一的。发散和聚合思维是方向相反的思维活动，都是创造性思维的组成部分，尤其是发散思维是创造性思维的主要成分。没有发散思维就不能提出全新的假设和答案，就不会有创造性思维；但有了聚合思维，人们才能在众多的方案中选择出最佳的解决方案。两者的结合才能结成创造之果。6. 决策中常见的两种心理效应是什么？该如何看待？答

22、：决策中两种常见的心理效应是框架效应和损失规避。框架效应是指问题情境的表述方式对决策过程的影响效应；损失规避是指人们在决策过程中会有意无意地尽量避免“失去”的心理现象。两种效应都是决定过程中正常的心理现象。为了增强决策的科学性，对问题情境的表述除需要客观准确外，还应当尽可能采用多种不同的表述方式，帮助决策者从不同角度看待问题；同时，要客观评估得失，正确对待得失，勇于承担决策的风险。7. 简要说明情绪的功能以及三种经典情绪理论的代表人物和主要观点。答：情绪的功能主要有适应功能、动机功能、调控功能、信号功能。三种经典的情绪理论：（1）詹姆斯一兰格理论。代表人物有詹姆斯和兰格。他们强调情绪是植物神经

23、系统活动的产物，外界刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。（2）坎农一巴德理论。代表人物有坎农、巴德。该理论认为有机体的生理变化和情绪体验是同时发生的，情绪是大脑皮质和植物性神经系统共同激活的结果。（3）沙赫辛格理论。代表人物有沙赫特和辛格。该理论认为，情绪状态是认知过程、生理状态和环境因素在大脑中整合的结果。8. 简述情绪过程与认知过程的联系和区别。答：区别：（1）反映的性质不同。认识过程是人脑对客观事物内在联系（规律）的本质的反映，情绪过程是人脑对自身需求（态度）的主观体验（2）发生方式不同。人的认识过程的发生方式在一定程度上具有随意性（随意志努力）。情绪过程的发生方

24、式不具有或很少具有随意性。联系：认知过程是情绪过程的基础，情绪过程又对认知过程起着调控作用。1. 简述马斯洛需要层次理论的主要观点。答：马斯洛的动机需要层次论认为动机归纳为五大类，即生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要是人类生存的最基本、最原始的本能需要。安全的需要是生理需要的延伸，在生理需要得到满足后就产生安全需要。归属与爱的需要是指感情与归属上的需要，体现了人有明确的社会需要和人际关系需要。尊重的需要包括自我尊重和受人尊重两种需要。自我实现的需要是最高层次的需要，是指人有发挥自己能力与实现自身理想和价值的需要。2. 什么是动机？动机和需要、诱因是怎

25、样的关系？答：动机是引起和维持个体活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。需要是引发动机的内在条件，诱因是引发动机的外在条件。3. 动机强度越大，行为效果越好吗？用耶克斯一一多的森定律来说明。答：在一般情况下，动机强度和任务表现之间的关系是一个倒U曲线的关系，也称为耶克斯一多德森法则。动机的强度需要有一个适宜的水平，动机过强或者过弱都不利于高效率地完成任务。一般来说，对于中等难度的任务来说，中等强度的动机最利于任务表现。而当任务非常难时，动机水平低一些会更有利于行为表现。4.简述有关能力或智力的主要理论（代表人物和主要观点）。答：（1）独立因素说。代表人物桑代克，认为人的能力是由许多独立的成分或

26、因素构成的，不同能力和不同因素是彼此没有关系的，能力的发展只是单个能力独立的发展。（2）二因素说。英国心理学家斯皮尔曼提出能力由两种因素组成：一种是普通能力或普遍因素，简称G因素。另一种是特殊能力或特殊因素，简称S因素。（3）智力多元理论。美国心理学家加德纳提出，认为智力内涵是多元的，由7种相对独立的智力成分所构成。每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。5. 使用智力测验时应注意哪些问题？答：在使用智力测验时，应该意识到智力测验可能存在的局限性，避免对测验结果的滥用。（1）如果使用不当，往往会给一个儿童贴上标签，这个标签半将跟随他终身，而实际上人的智力是一个

27、动态发展的过程。（2）使用那种只给出单一智商值的测量可能不太恰当，因为人的智力有多种成分，单一的智商值不能分别表明一个人许多方面的能力。（3）有些智力测验有很大的文化偏见，如一些题目可能更有利于城市的孩子而不利于农村的孩子。（3）许多因素会影响智力测验的结果，如健康状况、环境氛围、心理状态等。6. 如何理解能力的个体差异。答：能力的个体差异主要表现在：（1）能力发展水平的差异。即在智力发展水平上，不同的个体所达到的最高水平并不相同。（2）能力表现早晚的差异。人的能力发展过程有不同形态有人早慧，有人大器晚成。能力表现早晚差异有三种模式，一是稳定发展，是大多数人的发展模式，二是早慧，年龄很小时就表

28、现出才华，三是大器晚成。（3）能力结构的差异，每个人智力的结构总是会存在或多或少的区别。（4）能力的性别差异，主要表现在一些特殊能力方面。能力的个体差异是由遗传因素、环境与教育、自身努力等先夭与后夭因素共同影响的结果。7. 简述人格的概念及其基本特征。答：人格是个体对人、对己、对事反应时所显示出的特有模式，这个模式构成一个人思想、情感和行为的稳定而统一的心理品质。人的基本特征主要有独特性、稳定性、统合性、功能性。8. 简述人格的自我调控系统的成分及其作用。答：自我调控系统是人格中的内控系统，它分为自我认知、自我体验、自我控制三个子系统。其作用是对人格的各种万分进行调控，保证人格的完整、统一与和

29、谐。9.简述有关人格的主要理论（代表人物和主要观点）。答：（1）人格特质理论。主要代表人物是美国心理学家奥尔波特和卡特尔。奥尔波特把特质分为共性和个性两类。共同物质是在某一社会文化形态下，大多数人或群体所具有的共同特质；个人特质是指个体身上所独具的特质。卡特尔提出了16种相互独立的根源特质。20世纪80年代末以来，人格研究者们在人格描述模式上达成了比较一致的共识，提出了现代“五因素”特质理论。这五种人格特质表现为神经质、外向性、开放性、宜人性、尽责性。（2）人格类型说。代表人物为德国心理学家施特恩。类型模式主要是用以描述一类人与另一类人之间的心理差异，他把类型概括为三种模式：单一型式；对立型模

30、式；多元型模式。（3）人格维度说。人格维度是将人格特征差异放在一个连续变量上进行描述的方法。艾森克是人格维度说的重要代表人物，他提出了两个基本的人格维度，即外倾一内倾、情绪稳定性。两个维度构成四各人格类型：偏于内倾又情绪稳定的黏液质；偏于外倾又情绪不稳定的胆汁质；偏于内倾而情绪不稳定的抑郁质；偏于外倾而情绪稳定的多血质。8. 人格测量的方法有哪些？各有哪些特点与不足？答：（1）测验法。是在标准化的技术条件下，对受测者的行为和内部心理变化进行探察和鉴别的方法。其优点是题目数固定，题目内容具体而清楚，施测简单，记分方便。缺点是因编制时缺乏客观指标，不容易保证有效性；而且测验内容多属于情绪、态度等方

31、面的问题，每个人对同一问题常因时空的改变而选择不同答案；还难免出现反应的偏向。（2）投射法。是以人格的精神分析理论为依据，投射测验一般是由若干个模棱两可的刺激所组成，被试可任加解释，使自己的动机、态度、感情以及性格等在不知不觉中反映出来，然后由主试将其反应加以分析，就可以推出若干人格特征。投射法主要有罗夏克墨渍测验和主题统觉测验。投射测验的优点是弹性大，可在不限制被试的状况下，任其随意反应。其缺点有；一是评分缺乏客观标准，对测验结果难以进行解释。二是对特定行为不能提供较好的预测。三是需要花费大量时间。（3）情境测验。是将被试放在类似或模拟“真实”的标准情境中，通过观察被试的实际表现以推测其能力

32、、品行或人格的方法。情境测验多用于测查人的实际能力，以及与工作要求相匹配的人格特征。具有较强的针对性和可信性。1. 什么是自我？自我的构成成分有哪些？答：自我又称自我意识，是对自己存在的觉察，对自己所有身心状况的认识，包括生理状况、社会地位、动机、情绪状态、能力以及其他许多方面。心理学家对自我的结构从不同角度进行描述和划分。美国心理学家詹姆斯认为，自我由主我和客我两部分组成。威利提出自我分为两种类型，一种是个人自我概念，是一个人对自身的认识；一种是社会自我概念，是个体认为别人是如何看待自己的。1902年心理学家库利提出了“镜中自我”概念。库利指出别人的态度就如同是反射自己人格的一面镜子，通过这

33、面镜子能了解自己。镜中自我有三个主要元素，一是关于他人眼中的自己是怎样的，二是骄傲和耻辱相连的自我感觉，三是他人的特点与地位。美国心理学家罗杰斯根据发展的观点将自我分成理想自我和现实自我。理想自我是指向未来的，即希望自己成为怎样的人，具备何种人格。现实自我是指自己目前的状况，现在已经具备的人格特征。2.简述有关社会认知归因的主要理论（代表人物和主要观点）。答：归因是指人们对自己或他人的行为进行分析，并对这种行为的原因进行解释和推测。主要的社会认知归因理论有：（1）内外归因理论。代表人物是海德。海德认为对行为的归因可以大致分为两类：一是情境归因（外在归因），即判断个人行为的根本原因来自外界力量。

34、二是个人倾向归因（内在归因），即判断行为的根本原因是个体本身的特质。任何行为都是内外两方面共同作用的结果，但在某一特定的时刻，总有其中的一种原因起主要作用。（2）三度理论。代表人物是凯利。三度理论是对海德归因理论的扩充和发展。凯利认为人们在归因的时候通常涉及到三个方面的因素：客观刺激物，行动者，情境条件。这三个方面构成一个归因框架，因此称之为三度理论。该理念将外部归因进一步区分为刺激物和情境，使得归因更明确。（3）成败归因理论。代表人物是韦纳。他认为，对于成功和失败的归因可能有很多种，但都可以把它们归为内在一外在、稳定一不稳定四个范畴中。韦纳认为对于成功和失败的不同归因会影响到人们以后的行为，

35、这使得归因理论能够应用于实际。韦纳认为，能力、努力、运气和任务难度是一个人评价工作成败的主要因素。成败归因理论推崇自我努力，强调努力会给人带来自信。3.简述归因偏差和种类。答：归因偏差是不恰当的归因，会对人们今后的行为产生负面的影响。归因偏差的种类主要有：（1）基本归因错误。当们解释他人行为时，会较少考虑情境作用，而高估个人品质的作用，这被称为基本归因错误，也就是说更多地把他人的行为解释为内部原因。（2）行动者一观察者效应。人们在看待自己和他人的行为时，着眼点是不同的。行动者经常把自己成功的情境归因于内部，而把失败的原因归因于外部；而观察者会把他人成功的情境归因于外部，把失败的情境归因于他本人

36、，这被称为行动者一观察者效应。（3）自我服务的偏差。人们总是倾向于将肯定的结果归因于内部，而将否定的结果归因于外部，这被称为自我服务偏见。4. 简述侵犯行为的挫折一侵犯理论和社会学习理论。答：侵犯行为是指违反社会规范、故意伤害他人的行为。挫折一侵犯理论认为挫折会导致某种形式的攻击行为。但这个侵犯行为不一定直接指向挫折源，而是指向替代品。并不是所有的挫折都会引起侵犯，很多人受到挫折后只是一个人难过或找人诉苦。另有研究者认为挫折只是产生愤怒，是侵犯行为的预备状态。只有环境中出现“侵犯线索”时，侵犯行为才会发生。社会学习理论认为侵犯行为是通过后夭习得的。强化和观察是习得侵犯行为的途径。5. 简要分析

37、群体极化的产生原因。答：群体极化发生的原因主要有：责任分散、社会比较、说服性辩论、文化价值观。6. 简要分析社会助长和社会惰化发生的原因。答：与他人在一起工作能够促进个人活动的效率，便是社会助长的作用。但有时会出现社会干扰。为什么有的时候他人在场引起的是社会助长，有的时候却是社会干扰呢？扎琼克提出的社会驱动理论很好地解决了社会助长作用之谜。理论指出，他人在场能够增加个体的唤起水平，而唤起能够增强个体做出“优势反应”的可能性。而优势反应有时是正确的，有时是错误的。他人在场之所以能引起人们的唤起，是因为人们认为在场子的其他人会对自己做出评价。关于社会惰化产生的原因，一种解释是个体认为他们对群体的贡

38、献无法被识别，他们的成绩不会受到单独就评价。7. 皮亚杰的认知发展可以分为哪几个阶段？各有什么主要特征？答：杰将儿童从出生后到15岁的认知发展划分为四个有序但不连续的阶段：感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。感知运动阶段（出生一一2岁左右）:在此阶段的初期即新生儿时期，婴儿所能做的只是为数不多的反射性动作。这一阶段的重要特征是婴儿理解了客体恒常性。通过与周围环境的感觉运动接触，即通过他加以客体的行动和这些行动所产生的结果来认识世界。也就是说婴儿仅靠感觉和知觉动作的手段来适应外部环境。这一阶段的婴儿形成了动作格式的认知结构。前运算阶段（27岁）与感知运动阶段相比，前运算阶段儿童

39、的智慧在质方面有了新的飞跃。儿童频繁地借助表象符号（语言符号与象征符号）来代替外界事物，重视外部活动，儿童开始从具体动作中摆脱出来，凭借象征格式在头脑里进行“表象性思维”，故这一阶段又称为表象思维阶段。在这一阶段儿童表现出中心化的特征。具体运算阶段（712岁）以儿童出现了内化了的、可逆的、有守恒前提的、有逻辑结构的动作为标志，儿童智力进入运算阶段，能利用具体的事物、物体或过程来进行思维或运算。形式运算阶段（1215岁）而当儿童智力进入形式运算阶段，思维不必从具体事物和过程开始，可以利用语言文字，在头脑中想象和思维，重建事物和过程来解决问题。8. 同伴交往有何特点？答：同伴交往形成的同伴关系是比

40、亲子关系更加平等的、互惠的新型人际关系，为儿童社会化提供了一个全新的、广阔的舞台。同伴关系是儿童获得间接经验的重要途径，为儿童提供了大量的知识。在与同伴的共同活动和相互协作中，培养了儿童社会责任感。同伴关系满足了儿童的集体归属感，有助于发展儿童的自我意识。同伴关系的最高形式是友谊，是儿童社会支持的重要来源，对儿童的社会能力、自我意识和个性的形成具有不可估量的作用。四、论述题1. 心理学各学派的主要观点及其代表人物。答：(1)构造心理学。是心理学的第一个学派，代表人物有冯特及其学生铁钦纳。冯特认为心理学是研究直接经验即意识的科学。意识分为感觉、意象和情感三个基本元素，所有复杂的心理活动都这三种元

41、素构成。心理学的任务是用实验内省法分析出意识过程的基本元素，发现这些元素构成复杂心理过程的规律，其理论被称为心理化学。铁钦纳继承并发展了冯特的理论，认为心理学与化学具有相似之处，心理学的主要工作是将意识分析成若干基本元素，然后研究整合了的要素。机能心理学。代表人物主要有詹姆士。他认为意识不只是一种静态的结构，而是一种持续不断、川流不息的动态过程，并将这种动态过程称为“意识流”。他认为心理的研究工作不应局限于实验室中，应该研究人们是如何适应环境要求而调整行为的，这一思想使心理学走上了应用心理学研究的道路。(2) 格式塔心理学。格式塔心理学又称完形心理学，主要代表人物是魏特墨、考夫卡和苛勒。格式塔

42、的含义是整体，又称为完形。格式塔心理学认为，心理或意识并不等于感觉元素的机械总和，人的心理具有内在的统一性。行为主义心理学。代表人物是华生。行为主义学派以刺激一反应之间的关系作为心理学的研究内容，认为在刺激影响有机体的情况下，只有作为反应活动的外部行为是可观察的，心理学应该以行为作为研究对象；直接的观察和测量是心理学研究的科学方法；强调人的行为不是生来就有的，而是在后天生活环境中习得的。精神分析心理学。代表人物主要有弗洛伊德。弗洛伊德最突出的贡献是提出了潜意识的概念，用潜意识、本能来解释人行为的内在动力，并将人格结构分为本我、自我和超我；他认为梦是潜意识活动的表现；提出处于潜意识水平的个人心理

43、冲突，是发生心理障碍的原因，过分强调人的性本能在潜意识中的作用，认为人在性方面的压抑是多种心理障碍产生的原因。人本主义心理学。代表人物是罗杰斯和马斯洛。人本主义从社会科学的角度强调人的独特性和自主性，主张人是一种自由的、有理性的生物，具有个人发展潜能，要使个人才能得以发挥而达到自我实现的境界；认为人的行为主要受自我意识的支配，要想充分了解人的行为，就必须考虑到人们都有一种指向个人成长的基本需要。认知心理学。代表人物主要有米勒、西蒙、布鲁纳等。认知心理学把人看成一种信息加工者，认为心理学不只是研究行为，也要研究作为行为基础的内部心理活动规律；内部认知过程可以运用科学的方法进行研究。2. 举例说明

44、知觉的心理特征。答：知觉是一个有组织、有规律的过程，有两个重要的心理物理：知觉的组织性和恒常性。第一，心理的组织性。把感觉信息组织到一起从而产生连续的知觉过程总称为知觉组织性。知觉组织性具有以下特点：(1)知觉的整体性。人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特征，叫知觉的整体性。(2)知觉的选择性。人在知觉客观事物时，并不是对同时作用于感觉器官的所有刺激都发生反应，而只是选择其中少数刺激作为知觉的对象，把其他刺激作为知觉的背景。人的这种对外来信息进行选择并作进一步加工的特性叫做知觉的选择性。(3)知觉的理解性。人们在知觉时总是根据以前获得的知识经验，对知觉的对象进行加

45、工处理并以语词加以概括，赋予它确定的含义，从而标志出知学对象的特性，这称为知觉的理解性。第二，知觉的恒常性。在知觉条件发生一定变化时，被知觉的对象仍然能够保持相对不变的特性，叫做知觉的恒常性。1. 影响遗忘的因素有哪些？为了避免遗忘，如何有效地组织复习？答：影响遗忘的因素有：时间，材料的性质与数量，学习的程度，记忆材料的位置，记忆者的态度。有效的复习包括：(1) 复习要及时。(2) 正确分配复习时间。如果记忆材料所需时间较短，可用集中复习；如果时间较长，分散复习效果较好。开始复习的时间，间隔条短，以后可以长一些。(3) 试图回忆。阅读与重现交替进行，可以提高复习效率。注意排除前后材料的影响。复

46、习时要注意排除前摄抑制与倒摄抑制的干扰。在系列学习材料中，中间部分要受到前摄抑制与倒摄抑制的双重干扰，所以对中间部分要多复习几遍。2. 结合生活中的实例，说明如何运用经典性条件反射和操作性条件反射的原理塑造行为。答：行为主义理论认为学习是在刺激与反应之间建立联结的过程，强调环境的作用。其中有两种条件作用最具代表性：经典性条件作用和操作性条件作用。经典性条件作用是从俄国生理学家巴甫洛夫的经典条件反射实验中提出来的。在经典性条件反射的形成过程中，无条件刺激是无须学习、第一次呈现就能诱发反应的刺激。原来的无关刺激在一定条件下引起相应的反应时，就成为条件刺激。如学生刚刚进入学校时，要塑造其听到铃声或某

47、种特定的音乐时就能按照上课或下课的行为。学校先呈现铃声或音乐声，学生自然会引起注意，然后老师告诉学生这种铃声或音乐是表示上课或下课。如此经过多次反复，学生只要听到铃声或音乐，就知道是该上课还是下课了，从而形成按时上下课的行为。在这一过程中，铃声或音乐是无关刺激，但在老师的提醒这一无条件刺激的多次重复下，变成了条件刺激。今后学生再不需要老师的提醒，只需要铃声或音乐为号，就能知道什么时候上课什么时候下课。在现实生活中，也有经典条件反射的例子。如广告商利用经典条件反射使人们对他们的产品充满“激情”的办法就是：将自己的产品(条件刺激)在广告中与某些引起人们喜好的事物一一美女或婴儿(无条件刺激)联结起来

48、。斯金纳通过实验提出了操作性条件反射学说。斯金纳认为条件反射有两种，即巴甫洛夫的经典性条件反射和操作性条件反射。巴甫洛夫的经典条件反射是应答性条件反射，斯金纳的操作性条件反射是如果一种反应，不管有没有引起这种反应的刺激，之后伴随一种强化物，那么，在类似环境里发生这种反应的概率就增加。因此，强化物与实施强化的环境，都是一种刺激。通过控制刺激和环境，人们可以对反应进行控制。这样，任何作为强化的结果而习得的行为，都可以被看作是操作性条件反射的例子。换句话说，通过强化可以塑造行为。斯金纳认为"教育就是塑造行为”，教育就是要塑造个体对自己和他人有利的行为。塑造行为是指应用所设计的强化技术引发个

49、体做出原来所不曾有过的复杂动作，就是通过不断强化一系列逐渐接近最终行为的反应来塑造某种行为。如何通过强化去塑造行为，斯金纳采用连续接近的方法，对趋向于所要塑造的反应的方向不断地给予强化，直到引出所需要的新行为。例如，训练鸽子或老鼠头抬到一定的高度，只有当其头朝着实验所需的方向抬起来时才强化，下一次要求再多一点，直到全部达到所需的方向和高度。这时，新的行为就塑造成了O在课堂教学中，塑造是一个重要的工具。假设我们想让学生写一段含有一个主题句和一句总结的英文段落，那么，这一任务包括许多部分：能识别并能写出主题句、佐证材料和总括句；能写出一个完整的句子；能正确使用大小写、标点符号和语法；能正确拼写。如

50、果教师在一节课里教所有这些技能，要求学生写出一段文字，并且根据他们的内容、语法、标点和拼写而评分，那么大多数学生将会失败，学生从练习中将学不到什么。反之，老师可以一步一步地教这些技能，逐步塑造出最终的技能。学生可以先学如何写主题句，然后写佐证材料，然后写总括句，在此之前可能专门谈论过如何选题立意。然后，对段落和标点也提出要求。最后，拼写也作为一条标准。在每一阶段，学生都有机会获得强化，因为强化的标准都是他们可能达到的。塑造就是通过小步反馈帮助学生达到目标行为。3. 结合实例阐述问题解决的一般思维过程以及影响问题解决的因素。答：问题解决的一般思维过程：分为发现问题、分析问题、提出假设和验证假设四

51、个阶段。问题解决的思维活动从发现问题开始，分析问题的阶段是确定目标的阶段，形成假设、提出策略的阶段是解决问题中最具创造性的阶段，第四个阶段是得出结论的阶段。验证假设就是将问题解决的方案付诸实施，并把实施结果与原有的解决问题的要求相对照。如果方案执行的结果导致问题解决，说明原有的假设或方案是正确的；如果不能验证，就需要重新提出假设。影响问题解决的因素：（1）对问题的认知方式。（2）定势。定势是指由先前心理活动所形成的准备状态，会使人们在短暂的时间内采取措施，因而可能会促进同类问题的解决。但问题情境的变化，定势也会妨碍问题的解决。（3）功能固着。指在问题情境中，人们习惯性地赋予某物固定的功能，而忽

52、略该物体的其他功能，导致无法解决问题的心理倾向。（4）迁移。迁移有正负之分，定势是一种负性迁移的表现，正向的迁移能促进学习和解决问题。（5）知识经验。由于专家在某一领域具有丰富的知识经验，他们比新手具有更多的方法处理问题，能更快地解决问题。4. 依据情绪发生的强度，持续时间的不同，可把情绪分为哪些状态？各有何特点？答：情绪状态分为心境、激情和应激。心境是一种具有感染性的、比较平衡而持久的情绪状态。激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。在激情状态下，人的外部行为表现比较明显，不容易控制。许多不理智的行为常常发生在激情的状态。应激。应激是指在意外的、紧急情况下所产生的适应性反应。短期的应激能帮助

53、我们更好地处理突出事件，但长期处于应激状态下，会损害免疫系统，导致疾病发生。1.试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈如何运用工作动机理论激励员工的工作动机。（9分）答：工作动机理论主要有X理论、Y理论和双因素理论。X理论把人看作是“经济人”，认为人的工作动机受外在刺激所驱使，人们工作是为了获得经济报酬。这种理论特别重视满足职工及安全的需要，同时很重视惩罚，认为惩罚是最有效的管理工具。Y理论认为，人是负责、有创造力的，人们工作不是为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工作做好的内驱力。双因素理论认为，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些造成职工不满意感的因素，它

54、们的改善能够解除职工的不满意感，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。激励因素就是那些使职工感动满意的因素，唯有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产率。根据动机理论，员工的工作动机受多种因素影响。激励员工的工作动机不能单靠物质手段，应当物质与精神手段相结合，惩罚与奖励相结合，既要改善企业政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督、人事关系等保健因素，又要改善工作表现机会、工作本身乐趣、工作成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等激励因素。2. 联系实际论述影响能力发展的因素（8分）答：（1）遗传因素。能力尤其是智力，具有遗传性，父母智力水平高，其孩

55、子很可能智力会相对较高。（2）环境与教育的因素。环境影响人，环境塑造人，包括产前环境、儿童早期环境能能力都有很大影响。胎儿生活在母体的环境中，这种环境对胎儿的生长发育及出生后智力的发展，都有重要的影响。许多研究表明，母亲怀孕期间服药、患病、大量吸烟、遭受过多的辐射、营养不良等，能造成染色体受损或影响胎儿细胞数量，使胎儿发育受到影响，甚至直接影响出生后婴儿的智力发展。在儿童成长的整个过程中，智力的发展速度是不均衡的，往往是先快后慢。美国著名的心理学家布卢姆对近千人进行追踪研究后，提出这样的假说，即五岁前是儿童智力发展最为迅速的时期。日本学者木村久一提出了智慧发展的递减规律，他认为，生下来就具有1

56、00分能力的人，如果一出生就得到最恰当的教育，那么就可以成为有100分能力的人；如从五岁才得到最恰当的教育，那么就只能具有80分能力；若从十岁才开始教育，就只能成为有60分能力的人。可见，发展能力要重视早期环境的作用。一个人能朝什么方向发展，发展水平的高低、速度的快慢，主要取决于后天的教育条件。家庭环境、生活方式，家庭成员的职业、文化修养、兴趣、爱好以及家长对孩子的教育方法与态度，对儿童能力的形成与发展有极大的影响。如歌德小时候，歌德的父亲就对他进行有计划多方面的教育，经常带他参观城市建筑物，并讲解城市的历史，以培养他对美的欣赏和历史的爱好；他的母亲也常给他讲故事，每讲到关键之处便停下来，留给

57、歌德去想象，待歌德说出自己的想法后，母亲再继续讲。歌德从小就受到良好的家庭教育，这为他能成为世界著名的大诗人打下了基础。在教育条件中，学校教育在学生能力发展中则起主导作用。学校教育是有计划、有组织、有目的地对学生施加影响，因此，不但可以使学生掌握知识和技能，而且在学习和训练的同时促进了其能力的发展。在教育教学中发展学生的能力并不是无条件的、绝对的、自发的，而是依赖教育教学内容的正确选择、教学过程的合理安排、教学方法的恰当使用等。（3）自身努力。人的能力是在实践活动中形成发展起来的。离开了解实践活动，即使有良好的素质和环境，能力也得不到发展。能力的提高离不开个人的主观努力，许多名人在总结自己的成功经验时都非常强调主观努力的结果。在个体努力过程中，诸如动机、勤奋、谦虚和坚强的毅力等都有助于能力的形成和发展。能力是多种因素共同影响的结果。先天和后天的因素往往交织在一起，共同影响个体能力的发展过程和水平差异。3. 结合实例说明影响人格形成与发展的因素（8分）答：影响人格形成与发展的因素很多，生理遗传因素、家庭因素、童年经历、学校教育、社会因素、自然环境等都对人格产生了不同程度