




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、社会实践模板集锦6篇社会实践模板集锦6篇 社会实践篇1 日光如梭,时光如电,别说短短七天的支教生活早已结束,就算是支教结束离现在都已经将近两个月了,虽然时光无情的流逝,但支教的情景却历历在目,感受也将永驻心间。回想起我们的那几天支教生活,每天都过得很充实,每天都充满了感动,一张张可爱天真的笑脸是我内心最美的记忆。 在踏上从化这片土地之前,因为我从小在农村长大,也有过类似的教学经历,只不过是教城市的小孩而已,我也就没花什么心思去准备什么,这可让我差点栽了大跟头。生活环境的差别,让城市的孩子和乡村的孩子有很大的区别。这是我事先没有想到的东西。不过也就因为我的疏忽,让我的处事能力得到很好的锻炼,遇事
2、不慌,随机应变。 城市的孩子从小生活在父母的呵护中,非常重视教育,所以基础好,上课的进度可以很快,活动参与积极性高,上课比较轻松,完全可以按照我的计划来上。然而农村的孩子基础相对较为薄弱,特别是英语,很多东西得不断重复,还是事倍功半,就像学习新单词的时候,他们没学过音标,他们学单词完全依靠死记硬背,也因为他们本身的老师发音存在一些问题,我教的时候,矫正发音我真的是力不从心,太难了,我们要在短短七天的时间里改变他们的发音问题不大可能,我能做的只是不断重复,让他们加深记忆,通过游戏等寓教于乐的方法来巩固,可是这对于他们以后遇到其他单词其实作用并不大,这也就是我此次支教最大的遗憾了,刚开始的时候,我
3、和搭档都是跟他们打成一片的,关系非常融洽。每次我从宿舍过去教室的路上,大老远的就听到他们在叫我的英文名,就连不是我带的班的学生也这样;放学后回宿舍,要离开的时候我看到在教师的窗台上探出了一个个的小脑袋,笑脸上带着一些不舍;课间休息,他们总是把我团团围住,问这问那,有的学生甚至爬到我身上。印象很深的一个下午,在他们叫我名字的声音中我来到教室的时候,讲台上摆满了从化的特产荔枝,很多同学叫我快吃。我真的好感动,我爱你们。每当想到这些,那种成就感是在任何考试中都得不到的。 也就因为有了如此融洽的关系,问题来了,排练最后合唱的时候,就不听话了,不配合了,还不停提要求,教室里乱成一团,吵闹声简直震耳欲聋。
4、我当是唯一的想法就是,不改变不行了,要凶了,要不然别说拿奖了,连课都上不了了。老天啊,我什么时候凶过啊?没办法,事到临头,硬顶着上吧!还别说,真管用,那效果马上出来了,他们都有点怕我了,那唱歌的效果也就出来了,最后我们还拿了二等奖呢。在这里还是要感谢我们可爱的学生们,没有你们的支持和配合,不可能会有我们smallworld漂亮的教室,不可能会有我们最后出色的表现也希望你们没有因为最后两天对你们太凶而恨我,我也是为你们好嘛!一个星期内,我们十几个人,住在连风扇都坏的宿舍里,顶着酷热,吃淡然无味的饭菜,还要自己买菜煮饭,备课,改作业,什么事都靠自己,对于我们来说无疑是一次宝贵的经历。 此次支教,收
5、获太多了,我又长大了,谢谢你们。 社会实践篇2 在放寒假期间我参加了xx乡xx村的几项调查活动,在调查期间让我真切感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦,在实践期间我主要做了以下的工作。 我们调查了xx村受教育状况村民中有30%受过初等教育、1%受到过高等教育。现在村里只有13个高中生。如今儿童的上学年龄限制到6岁,但有50%的孩子八岁才开始上学。 我们还调查了农民的生活状况,据调查村民的粮食、蔬菜,肉制品都自给,只买一些油盐、因此大部分家庭每月生活费在100元以下。 经过这一段时间与乡亲们的接触,我深深地感到:农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及,甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞
6、后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后。 在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学。我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了。其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路。还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上。由此,我们转过头来想一想,一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗?答案是否定的。对于农村来说,判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后,但也正因
7、为落后,他们比城里人更渴望受到教育、更渴望个个都能考上大学!当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候;当你听到老汉说砸锅卖铁也得上的时候,你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗?!那么,盲目地给老少边穷地区扣上不重视教育、教育意识薄之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢?不是因为我是一个农村的学生我才说这样的话,而这是我们调查的真实情况,而且在这一方面我以过亲身的体验。 从开始调查到调查结束,我的心情经历过一次次的万千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片,乡亲们对我们关怀备至,待我们如亲生儿女,我们体会到乡亲们淳朴的情怀,也感受到了农村对知
8、识的渴求,对富裕的渴望。面对这份深重的情谊,我们都想尽自己的最大努力为xx村的父老乡亲们做出贡献。但是对于有一些想法我只是想得到却无能为力帮助他们,然而现今我们只能在宣传xx村成功的经验的同时,提一些不够成熟的建议。 社会实践篇3 所属学校:重庆师范大学 学院:教育科学学院 专业:应用心理学 年级:XX级 班级:应心2班 姓名:陈xx 学号:xxxx36 实践单位:四川省大竹县民政局 实践时间:XX年8月13日至8月19日 实践课题:农村留守家庭心理健康状况调查及因素分析 一、实践目的: 作为大学生,最终的目的是回归大众,走向群众,暑假借此时间进行实践,一方面可以提高自我综合能力,增强自我专业
9、意识,学会用专业的眼光去处理事情,去发现、研究、解决问题;另一方面可以让自己走出象牙塔,丰富阅历,走向群众,以谦虚、务实的态度服务大众。 二、实践内容: 通过民政局的协助、介绍,成为该局部的一名志愿者,主要是利用相关专业知识,以调查为主要手段,考察农村地区留守家庭的心理状况,分析问题,提出相关建议。 三、实践结果: 通过这次长达十天的实践活动,丰富了自己的阅历,写成的实践报告送至民政局得到相关领导的好评。 四、实践总结及体会: 五、正文字体:仿宋小三 农村留守家庭心理健康状况调查及因素分析 为进一步了解留守家庭心理状况,为心理教育工作以及今后学习中的运用提供依据,更好在应用心理学领域得到检验。
10、本次调查采取调查表的方法,对大竹县城西乡黄荆村的留守居民的心理健康进行调查。结果显示,留守家庭中可能有心理问题的儿童、少年、老人占70%,大部分表现在孤独、不爱与人交流、容易悲观、人际关系敏感、自卑心理、偏执心理等方面存在的问题较为严重。民政相关机构应加大对留守家庭的关爱,建立相关的心理辅导机构,培训相关人员,为留守家庭成员创造良好的环境。 农村留守家庭心理健康 1、引言 笔者整理该调查之际,正值国家人口普查全面开展之时,作为人口普查这一重大,全面的工作中的一部分,心理健康调查显得尤为重要,现在的时期,早已脱离了只解决温饱问题的现状,儿时向着小康、追求心身全面发展的时代,国家的产业结构、社会经
11、济发生着日新月异的变化,再加上鼓励人口流动方面的政策,综合所有因素,导致中年人外出打工现象突出,留守家庭居多。而他们的心理状况却是值得研究的一个课题,有助于很好的解决外出打工带来的一列的困扰,为和谐社会的建设带来一定的积极作用。 2、调查工具与方法 2.1调查对象 大竹县某乡某村大约100户留守家庭,儿童、学生占70%,老人占30%。 2.2调查工具 采用自制量表农村留守家庭心理健康调查表(详见附表) 2.3方法 通过走访调查,或者口述方式,叫被调查者填写问卷。 3、结果与分析 3.1基本结论 通过调查问卷发现,59%留守家庭的儿童、学生存在一定的心理问题,比如,孤独,不愿意与人交流、亲子关系
12、淡漠,虽然经过调查有21%的儿童、学生心理健康状况正常,但是不排除有些个别因子存在潜在的危险性,比如调查问卷的15题,很多学生、儿童没有知心朋友,但是总的情况调查良好,说明在为人处世方面,这类人群还存在很大的保守性,对这些因子给予重视。 老年人方面,特别是鳏寡老人,容易产生悲观,消极情绪,且高于一般家庭老人,调查结果表明,独居老年人生活境况及心理健康令人担忧,社会支持十分有限。老年人情感支持方面缺少子女的关爱,主观幸福感低,再加上子女长期在外,老年人体弱多病,缺少社会养老金,生活拮据,心理承受着死亡的压力,随时可能产生偏激的想法,老年疾病,包括精神病性等方面的问题存在严重的问题。 3.2建议及
13、对策 (1)强化农村区域经济发展 一个地区的经济发展,是关系到当地居民幸福指数的重要指标,加强对当地的经济投入,优化产业结构,同时鼓励民工回乡创业,因地制宜发展当地经济,形成“靠山、水依托,靠资、财支撑,靠人、技发展”的良性模式。减少外出务工的现象,实现当地就业、当地创业、当地学技术的良好局面。这是减少留守家庭,避免留守家庭成员出现心理状况的根本原因。 (2)加大心理健康知识普及力度 定期举办专题讲座,利用报刊、广播、网络等媒体加大对心理知识的宣传力度,营造良好的氛围。建立心理干预、预警机制,做到早发现,早处理,避免悲惨事件发生,同时组织心理工作人员下乡进行近身交谈,帮助解开一些心理问题。 (
14、3)强化社会责任意识,全体关心留守家庭 向城镇居民发出倡议,号召全体成员起来关心农村留守家庭,伸出爱心,帮助留守家庭,共享社会发展成果,让留守家庭不再孤单。 (4)全力打造“留守之家+志愿者”模式 充分利用高校学生的资源,开拓创新,每年开展“关爱留守家庭,走进农村”的活动,在暑假期间组织一批高校志愿者深入农村,关心留守家庭,实现大学生在农村中的实践,活动结束后可开展一系列的总结表彰大会,用以表彰在活动中有杰出贡献的大学生,让每一个大学生、留守家庭度过一个愉快的暑假。 同时建立留守之家,以民政机构的名义,下拨资金修建宿舍,聘请专职人员,实行“政府,留守家庭,社会共同出资”的原则,解决部分留守家庭
15、情况严重的成员生活问题(如只有小孩在家,鳏寡孤独老人独处),发扬中华民族的传统美德。 (5)加强校园文化建设,加强心理教育师资力量建设 学生的健康发展离不开健康的心理社会环境,学生心理素质的培养离不开良好的校园文化氛围。丰富多彩的校园活动有助于培养学生乐观向上的生活态度和健康愉悦的情绪特征。因此,学校应该花力气抓校园文化建设,开展形式多样的文体活动和学术活动,形成健康向上的氛围、宽松理解的环境,以有助于学生深化自我认识,充分发展个性,改善适应能力。 社会实践篇4 一:社会实践的背景 从1997年开始,随着我国高等教育由精英教育向大众教育的转变,国家已不再负责大学毕业生的分配,毕业生完全进入市场
16、自主择业。特别是XX年高校扩大招生规模以来,由于短期内毕业生增幅巨大,导致就业市场竞争日趋激烈。xx年底,教育部在连续多年作出“就业形势严峻”的判断后,再次发出了“xx年更严峻”的重要提示。在金融危机对实体经济的影响日渐显露之后,大学生就业难成为民生难题。据教育部统计,xx年,全国普通高校毕业生达559万人,比XX年增加64万人,增幅为12.9%。而xx年毕业大学生实际就业率不到70%,也就是说,超过150万高校毕业生不能顺利就业。xx年,我国高校毕业生总量达到610万,就业形式不容乐观。 二:社会实践的目的 对于我来说此次社会实践的主要目的是锻炼自己,学会与人交往。大学四年的学习生涯已过去了
17、一半,暑假将至及至,为了提升自己的技能水平,开拓自己的视野,增长见识,为迈入社会及以后的工作做准备,我选择了切身的投入社会,锻炼自己;同时通过自己的社会实践工作可以赚取下个学期的生活费,补贴生活,为家庭减轻负担。 三:社会实践的过程 我工作的地方就在我们学校里面的奥林羽乒中心,工作的大体时间是每天早上的八点至晚上十点半,日常的主要工作是陪来此锻炼的人打羽毛球,并且负责清理打扫馆内的卫生,另外对初学者进行指导示范。四十三天来的社会实践工作,我干的大多是体力活,每天工作量都很大,记得刚开始的一周每天晚上回去后胳膊都会累的酸痛,浑身软软的无力气,但是我告诉自己这是过度期,过了这几天就会好了。为了节省
18、时间提高效率,打工没几天我就买了一辆二手的自行车,虽然破点但是还可以。;老板给我的月工资是一千一,其中的.提成要看你自己的本事,每多教一个学生月工资就会随之增长,我很幸运一开始我便收了两个学生,每天在固定的时间给他们讲要点做示范,我很喜欢跟他们在一起打球虽然他们都是初学者。每天都过着两点一线的生活,从住所到馆内再从馆内回到住所,每一天累并快乐着,我的球技也有所增长了,我现在可以熟练的掌握运用左手打反手球,每一天我都努力进步着,我一共收了七个学生,老板把我的月工资涨了三百,我很高兴,现在每一天我都过的很充实虽然累点,休息的时间少了,但是我感觉我获得更踏实了,我可以自己挣钱了虽然不多,心中有说不出
19、的喜悦。在我的七个学生当中有一个上小学的,年龄也就十二三岁,他妈妈送他来时说他眼睛不是很好,我特意留意了这个学生,他长的很清秀白皙,但是却显得单薄瘦小,记得那天我又和他打球,不知怎么了我发球他老接不到,即使我发很简单的他也是接不到,我莫名的感到生气,就说了他几句,谁知道他却眼睛红红的,我的心像扎了一下是的,看他这样我很心疼却什么也没说,快下课了他妈妈来接他,我看到他赶在他妈妈来之前去洗了洗脸,我感到很不好意思,像是犯错了是的。以后的每一天我都耐心的教他,我显得很疼惜他,他眼睛不是很好,每次打球时我都缩短用眼时间,教他技术要点,慢慢的它可以跟我连打十几个会合了,我很高兴那天。打工的几十天是很单调
20、的,但是我却深刻的感受到现在的孩子真是幸福,我教的那几个学生都是在蜜罐子里长大的孩子,生来无忧无虑,脾气却很大,不能说,他有很多理由在那等着你。打工的这些天很累,每天早上都要打扫卫生,还要打扫厕所,但是不可否认的是我变得成熟了,我学到了很多东西。 社会实践篇5 四个月的实习生活就如流水飞快的结束了,回顾实习生活感觉是很深的,收获也是丰富的。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向老一辈井下工作技术人员请教,利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些煤矿相关的技能,从而进一步巩固自己所学的专业知识,为今后走上工作岗位打下坚定的基础。要做到理论与实践相结合,在
21、实习期间不旷工,认真听从领导指挥。并得到了单位领导及同事的一致好评。通过实践学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。 我们家连我一家三代都从事煤矿工作,我要向爷爷、爸爸那样对工作认真好学。通过这次实习让我对煤矿有了更深的好感,更想马上加入煤矿工作,成为一名优秀的煤矿技术人员。张矿集团涿鹿矿业公司位于涿鹿县城西15公里矿区交通方便,矿区公路通往涿鹿县城,与下花园广灵公路、京张公路及京包线新保安站45公里、下花园站30公里,距张家口市80公里、距北京市180公里。 涿鹿矿业公司目前共有三个生产矿井,分别是:西山坡井、黄土湾井、西寺湾井。涿鹿矿业公司以“安全第一,预防为主,综合
22、制理,总体推进”的发展,走向了新型工业道路,加入了大集团,成为国有重点煤矿。 实习开始时间2月25日在涿鹿矿业公司西山坡井实习。 西山坡井建井日期1973年12月,投产日期1979年1月,矿井设计能国21万吨/年核定能力15万吨/年,现有能力有68万吨/年,开拓方式为斜井开拓。西山坡井田东西长1900M,南北宽1500M,面积1。3054KM2。其北部与村办煤矿武家沟煤矿及个体煤矿韩家梁煤矿邻近,东部与本公司黄土湾井田毗邻;南部与本公司原来的白家湾井接壤。 首先了解了西山坡井的各大系统。西山坡井共有三个水平提升,分别是410水平、200水平与85水平,是多水平串车提升,三个水平的井底车场都是采
23、用斜甩车场,这种车场子利用运输大巷作为主井存线,每个水平都设有水仓,主斜井口外设有地面消防水池,每个水仓的容水量都在300M3左右。矿井正常涌水量30M3/h,最大涌水量40M3/h。 在井下我们同老工人在802采煤工作面实习上班,时间是8小时。因为是8号煤的第二个工作面所以叫802采面。 802采煤工作面们于85水平西翼,工作面采煤方式是炮采。工作面沿倾布置,走向推进,工作面长度为80米,走向为137米,煤层平均厚度2。2米,煤层倾角23度,可采储量33500t回采率为95%,回采范围内煤层赋存单斜构造,走向SE60度,南西倾斜,据巷道揭露情况,阶梯状,正断层组合发育,走向NE3065度。所
24、采煤层是8号煤,属中灰、低磷,主要为动力运煤,直接顶为中细粒灰白色砂岩,含黑色横条纹,伪顶为泥质页岩,8号煤的顶板标志含西伯利牙蚌化石,易风化崩解,底板为灰黄色粒砂岩、灰黑色砂质泥岩,遇水易膨胀底鼓。煤层瓦斯相对涌出量10。62M3/t,属高瓦斯煤层,煤层自燃发火期为36个月,煤尘爆炸指数为37%,具有爆炸危险性。 工作面是一次采全厚煤层,工作面采用SG420/22可弯曲刮板运输机,然后转入SG620/40T可弯曲刮板运输机运输,进入溜煤眼,由85水平大巷装车,在用2。5吨蓄电机车牵引1吨矿车至外部85水平车场,由二级主暗井绞车提升外运。工作面采用后退式采煤,循环进度1米,采用“三班采煤,边采
25、边准”的作业方式,采用单体液压支柱支护,正悬臂齐梁式支护,最大控顶距4米,最小控顶距3米,放顶步距为1米,采空区处理方法是全部垮落法处理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1。2米底眼间距1米,顶眼间距1米,炮眼与煤壁层面夹角70度80度,项板倾角5度10度,眼底距顶板0。3米0。4米,底眼俯角10度20度,眼底高出底板0。3米,封炮泥长度不小于0。5米。工作面设有“瓦斯电闭锁”装置,采用KJ86瓦斯监控系统,工作面设两个监控探头,一个们于回采工作面,报警浓度大于等于1%,断电浓度大于等于1。5%,复电浓度小于1%,另一个设于采面回风巷,巷道顶部。设置报警浓度大于等于1%,断电浓度大于等于1
26、%,复电浓度小于1%。控电范围为工作面全部非本质安全型电气设备。 工作面回采工艺是:打眼爆破挂梁出煤移溜支柱 工作面上下出口采用4对8梁端头支护,超前支护单体液压支柱,双排10米再回单排10米,压力大时采用一梁两柱支护。 爆破方式使用MHB100发爆器,联线方式串联,工作面工种有:放炮员、瓦斯员、回柱工、开溜工、打眼工、装煤工、移溜工等 后两个月在安监通风区实习,主要掌握风量的分配与通风设施的建筑。 西山坡井采用中央并列抽出式通风方式,主井进风,副井回风,主扇型号为:BO116NO:18(2台),主井主要是提升运输和进风,副井是下人运料和回风。 配风量是根据工作面及掘进还有各个硐室的所需风量来
27、分配,并且有效风量率必须达到85%心上,西山坡井是高瓦斯矿井,瓦斯相对涌出量大于10M3/t。 通风区分五个组:瓦斯员组、放炮员组、井下监控组、防尘组、通风组。在通风区还亲自绘制了五种图纸分别是:防尘系统图、防灭火系统图、避灾路线图、监控系统图、通风系统图(通风网络图)后附通风西山坡井通风网络图。 在通风并且还了解隔爆水棚的安设,隔爆水棚分为主隔爆和辅助隔爆。主隔爆安设在:矿井两翼与井筒相连通的主要进回风巷道,还有采区与采区之间、煤层与煤层之间、水平与水平之间安设。辅助隔爆安设在:采面与掘井之间、采煤工作面进回风巷及串联工作面之间等。 井下防尘措施有:混式钻眼、喷雾洒水、水泡泥。并且还知道了高
28、低瓦斯矿井探头的安设。 在实习斯间还新为安监通风区编写了“串联通风安全技术措施”与“巷道贯通的安全技术措施”如两巷道相向贯通时,炮采相距30米必须停止一个工作面的工作,但不能停风,要设警戒挡人,然后考略一下贯通时风流的方向,要准备好什么地方安设风门或调节风窗,贯通点必需回强支护。还要绘制通风系统前后示意图等。 西山坡井的风流方向新风:主斜井主暗井二级主暗井85水平西大巷802采面进风巷802采煤工作面 污风:802采煤工作面802采面回风巷二级副暗井副暗井副斜井地面。 本人用自己所学的专业知识通过实践,并用实践工作来巩固理论,要有不怕吃苦耐劳精神,不断向老工作技术人员请教学习,在这个矿井我学到
29、了很多专业知识。其中还有很多就不一个个说了,在以后的工作中还得不断的学。保证绝对不辜负老师、家长、还有矿领导对我们的后望,既然自己学了这个专业,就不能白学,就要干一行学,相信自己在今后的工作岗位上一定能干出一帆成就。 社会实践篇6 每年高考结束我们择校、择专业时,“就业”这一问题就开始成了我们生活围绕的中心,并成为了我们今后生活中说不完的话题。在现实社会中,各种大招聘会上的大字报几乎都表示“有经验者优先”.可还在校园里面的学子的社会经验几乎为零,为了扩展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的综合能力,在将来真正走入社会时能融入社会、立足社会。能够适应内外
30、的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我决定在这个炎热的暑假开始我的社会实践。 这个暑假,我依靠自己的力量获得了一份工作,尝试到了自己养活自己有多么的艰难,也发现我具有如此的的潜力和忍耐力,可以做到曾经想想都觉得害怕的那些事。经过几次面试,我在一家位于镇上的小超市获得了一份营业员的工作。, 在接触营业员这个工作之前,我一度认为营业员的工作应该很简单。无外乎就是给收一下钱,整理整理货架,擦擦灰尘。可是当我亲身经历整整一月的实践后,我才发现自己错得有多么的离谱。一个营业员需要一直站着,不能坐着,这是很难受的,而且态度要好,说话要亲切,要集中注意力,不能误找钱,因而想要成为
31、一个优秀的营业员需要学习的东西很多。在这一个月的时间里。我扩宽了自己的视野,见识到了过去从来未接触的事物,也学到了许多在校时没有接触过的知识。 走入了社会,我首先感到的就是自己的胆怯,总觉得什么事情都挺难的,害怕自己没有社会经验,能力不足等。这种懦弱的情绪也被不自觉的带到了工作中。在我刚开始上班的前两天,我不会主动去询问顾客有什么需求,有点畏缩,我才发现,如果我们要做好工作,在努力积累实践经验时,最重要的就是让自己充满自信,而自信又不是盲目的自夸,而是在对自己的工作能力作出肯定,明确自己的职责范围的前提,敢于承担,敢于负责。 其次,我不仅在同事们身上学到了很多东西,并成为他们的朋友。更重要的时
32、,我在实践过程中拿到了通往社会之路大门的钥匙与人沟通。长期的求学生涯,使我们多多少少都与这个社会有点脱节,有点自傲,且不是那么的能言善辩,更不懂得何为危机处理。我想:我永远都不会忘记,在我工作的第十天,我遇到了一个相当棘手的问题。应该说是我犯了个错误,少找给顾客十三元钱。这位顾客发现了这个问题,他质问我少找了钱,我当场就红了脸,只能傻傻的站在那儿不知道如何回应。这是店长走到我身边,示意我站在一旁就好,店长首先向这位顾客表示歉意,并强调以后不会犯这种错误了。然后仔细的向他解释了我是一个新人。整个过程中,店长都始终保持着淡淡的微笑。这位顾客才罢休。因为做服务业的人,最重要的信条就是在情况允许的条件下无条件的满足顾客的各种需求。看着眼前这个只比我大几岁的店长,我才突然意识到,有很多的东西是我们永远不可能在学校学到的。唯有这个五光十色的社会,才能教会我们各种生存的技巧。告诉我们如何可以过得更好。 打工的这段时间里,发生了很多事,失去了一些东西,也得到了一些东西,以下
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论