保洁应急处理流程

1、1/ 4保洁应急工作执行标准第一章纯洁工作应急执行标准一、目的：对影响住宅区环境卫生的无意情况制定应急处理措施，为业主 提供始终如一的纯洁服务。二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池危机 堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。三、应急措施1、发生火灾后的纯洁工作应急处理措施：（ 1）救灾结束后，纯洁班长组织全体纯洁员参加算帐现场的工作。（ 2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。（ 1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。（ 2）该责任区纯洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故

2、障点，协助维修工处 理。（3） 将从污雨水井、 管、 池中捞起的污垢等直接装上垃圾车， 避免造成第 二次污染。（ 4）疏通后，纯洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：叶等杂物。（2） 发生塌陷或大量泥水沙溃至路面， 绿地， 纯洁工协助服务中心检修，及时清运、打扫。（3）纯洁工查看各个责任区内污水排水是否通畅。如发生外溢，及时清 运、打扫。4、施工影响环境卫生的应急处理措施：（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，纯2/ 4洁工配合做好场地周围的纯洁工作。（ 2）及时算帐业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地

3、。5、新入住装修期应急处理措施： 各个责任区纯洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时 协作业主或服务中心将装修垃圾及时上车清运。四、安全注意事项算帐火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行算 帐。第二章夏季雨天应急工作执行标准 夏季雨天，大理石、瓷砖地面和墙面很简易出现返潮现象，造成地面积 水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。一、在大堂等人员出入经常的地方放置指示牌，提醒客人 “小心滑倒 ”二、加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干 地面、墙面水迹。三、若发潮现象比较危机，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵 吸干地面、墙面、电梯门

4、上的积水。四、仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。五、安全注意事 项：夏季雨天作业要穿胶鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。第三章暴风暴雨天气应急工作执行标准一、纯洁班班长勤巡查，督导各个岗位纯洁的工作，加强与其他部门的协 调联系工作。二、天台、裙楼平台的沟渠由班长专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。三、检查雨、污水井，增加算帐次数，确保通畅无阻。四、各个岗位纯洁员配合安全管理员关好各个楼层的门窗，防止风雨刮进 楼内，淋湿墙面或打碎玻璃。五、仓库内备好雨衣服，鞋、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。六、安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。第四章楼层内发生水管爆裂事故应急工作执

5、行标准3/ 4当楼层空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时，应按如下步 骤处理：一、迅速关闭水管阀门并迅速通知安全管理员和维修人员前来救助。二、 迅速用扫把走流动电梯厅附近的水， 控制不了时可将电梯开往上一楼 层，并通知维修人员关掉电梯。三、电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。四、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用 吸水器吸干地面水分。五、打开门窗，用风扇吹干地面。六、安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。第五章突发 公共卫生事件应急工作执行标准一、目的：确保在发生突发公共卫生事件（传染疾病、事物、水或无益气体中毒，不 明原因疾病等）时能迅速果断地采取相应措施，最大程度地避免和减少事件对 社区业主的危害，并能在事件过后或趋于平均时的最短时间内消除影响，恢复 社区各方面的正常秩序，使业主能安定、安心工作和生活。二、适用情况：社区内突发公共卫生事件；地区内发生的突发公共卫生事件。三