2019年项目管理师考试模拟题试题及解答

1、3.两位项目经理认识到他们处于弱矩阵组织中，且权力非常有限。其中一位认为其实就是一名项目联络员，另一位则是一名项目协调员。项目联络员不同于项目协调员之处在于？A. 项目联络员不能做决定。B. 项目联络员可以做很多决定。C. 项目联络员向更高级经理汇报。D. 项目联络员拥有一定权力。正确：A解释说明：考点“组织结构：弱矩阵”具体参见题解第 53 页，“弱矩阵组织中常见的两种联络人：起作用，没有决策权。协调人：有一定的决策权，的职权和责任，能接触和”。4.纯项目组织结构中项目团队：A.个汇报。B. 对项目不忠诚。C. 向只能经理汇报D. 总是没有“家”的感觉。正确：D解释说明：D(项目是临时性的，

2、项目团队是为满足项目目标而产生，项目结束，团队就会解散，因此项目团队成员会缺少归属感)，在纯项目组织结构中，团队成员总是从一个项目调往另一个新的项目。 考点“组织结构：项目型”具体参见题解第 53 页，“表 2.13 项目型组织的优缺点 项目结束后，项目成员不知道的下一个归属在哪里，会有无家可归的忧虑感”5.项目团队刚刚完成了初步的项目进度和预算，接下来该做什么？A. 开始识别风险B. 开始渐进明细C. 确定需求D. 制作2正确：C解释说明：【收集需求）项目章程的内容 P72，注意题干说的是初步项目进度和初步预算，这都是项目章程的内容，证明目前还在启动阶段，正在制定项目章程，初步进度对应里程碑

3、计划，初步预算对应总体预算，所以紧接我们应该做识别干主要系人，及相应干系人需求。6.在项目中识别和结构功能设计特性的过程出现在下列哪一项中？A. 项目管理方法论B. 配置（简单的 itto 题目，什么是配置）C. 采购管理计划D. 质量管理计划正确：B解释说明：考点“配置”。具体参见PMBOK第 531 页，“【实施整体变更】配置。“识别并、成果、服务或部件的功能特征和物理特征；对上述特征的任何变更；并报告每项变更及其实施情况；支持对、成果或部件的，以确保其符合要求”7.项目经理正在努力完成一个软件开发项目，但项目得不到足够的重视。在了与相关的工作上了，项目经理没力合理分配。这位项目经理所在项

4、目的组织结构为？A. 职能型B. 矩阵型C. 联络员D. 协调员正确：A解释说明：【组织结构：职能型】 考点“组织结构”。 “职能型。项目经理的职权：很少或没有。可用的：3很少或没有”。8.项目中的拒绝变更通常通过利用下列哪一项来克服？A. 国际技巧B. 问题升级流程C. 重组过程D. 人际关系技巧（消除被拒绝引起的不利风险）正确：D解释说明：(临时加题)（制 D，在一模中，我们做过阶段末变更的题目，我们进行过更正，更正的是项目经理在不有特殊说明的情况下（也就是没有相应变更批准的情况下）无权拒绝或同意变更，通常项目团队是执行 CCB 的变更判定结果，但当变更被拒绝的时候，项目需要将被拒绝的结果

5、和通知发启人，并用软件能及人际关系技巧使被拒绝的发起人不至于对未来的项目产生破坏，结核一模那道题目的思路，D 是更好选择定项目章程】P72 项目章程的输出包括委派的项目经理及其权责9.详细的项目进度表只有在以下哪项确定后才能制定？A. 项目预算B. 工作分解结构C. 项目管理计划D. 详细的风险评估计划正确：B解释说明：考点“制定进度计划”。具体参见PMBOK第 145 页，“制定进度计划：输入”。A、C-都是制定进度计划的输出 D-和制定进度计划没有输入输出关系10.A 公司的客户满意度显示，由于服务水平下降，客户有投向竞争对手的趋势。随着解除的迫近4和竞争变得越来越激烈，CEO 宣布将客户

6、体验摆在第一位，应该使用下列哪一项技术？A. Q-分类技术（质量等级的表现形式，用来区分质量的等级的）B. 参数估算C. 鱼骨图（了解为什么水平下降）D. 敏感性分析正确：C解释说明：P236 P239(实施质量) 鱼骨图 质量管理的首要目标是“客户满意”。四个选项中，只有 C 是质量管理的工具。C、从结果来分析，根本分析。质量管理七种必须掌握特点用途 C可以用来找出客户满意度下降和服务水平下降的根本11.为了进度，项目经理重新分析了项目状况，目的是预估项目工期。通过浮动时间来分析活动之间的逻辑关系。她使用了什么技术？A. 关键路径法B. 流程图C. 前导图D. 工作分解结构正确：A（一提到浮

7、动时间、自由时差、总是差一定是关键路径发，上面的一定是缓冲时间，专有名词来的）解释说明：考点“关键路径”。具体参见PMBOK第 176 页，“关键路径法”相关知识内容。只有关键路径法是制定进度计划的工具，浮动时间是关键路径法中使用的专有名词。C-前导图只有四种逻辑关系，是没有时间属性的。12.为了评估在一个项目中是否需要进行赶工，项目经理应该首先计算(1.0 分)A. 在赶工后每一个关键活动在成本和时间上可以减小的幅度？5B. 对项目的关键路径增加的额源的成本C. 关键路径的任务后在整个时间表上所节省下的时间D. 使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计正确：A（赶工和

8、快速跟进一定是用在关键路径上，赶工的问题分析一定包括了成本和时间之间的关系，成本换时间，一定要把两个考虑上去）解释说明：考点“赶工”。具体参见PMBOK第 181 页，“通过权衡成本与进度，确定如何以最小的成本来最大限度地压缩进度”。B 和 C 加起来=A，赶工是在进度和成本之间权衡，需要包含这两个因素13.项目已完成，所有项目可交付成果经获得项目干系人的验收。所有外部合同经满足，所有合同已经结束。项目集经理让项目经理处理另外一个项目，项目经理应该做什么？A. 宣布项目结束，并转到管理新项目。B. 确保将项目或服务转到生产的所有以就位。C. 由组对项目执行外部。D. 确保剩余的项目活动转到新项

9、目中正确：B解释说明：考点“结束项目或阶段”。具体参见PMBOK第 101 页，为向下一个阶段或向生产和运营部门移交项目、服务或成果，所必须的行动和活动。 书上原话的实际阐述14.生命周期成本法的重点是：(1.0 分)A. 估算安装成本。B. 估算营运和维护成本。C.项目成本时，考虑安装成本。D. 作出项目决策时，考虑营运和维护成本。正确：D6解释说明：考点“全生命周期成本估算”。具体参见PMBOK第 195 页，“项目成本管理重点关注完成项目活动所需的成本，但同时也应考虑项目决策对项目、服务或成果的使用成本、维护成本和支持成本的影响”。15.下列哪种情况应采用图工具？（过程是否受控或失控，是

10、否可以的趋势，变好或者变坏，但是不能否结果，结果的是通过挣值分析才可以）A. 说明过程随时间发展的趋势以及未来结果B. 以非方式说明两个变量的关系C. 根据指定界限并改进随时间可重复出现的过程D. 识别问题的可能正确：C解释说明：考点“图”在这个题目中，A和 C同时正确，在 PMBOK 第四版中存在趋势图，在第五版中趋势图已经去除，所谓趋势图就是去掉上下限的图，实际上第五版认为直接用图就可以趋势，但在 A，C 两个中，C更强调了界线的概念，这是图独有的所以 C 更合适。参见 PMBOK 238图，选 C。16.一家公司希望开始一个新的线。项目经理确定了下列活动。图示活动时间前一项后一项A设计2

11、0 天-B,CB制造40 天AEC设计包装10 天ADD制造包装20 天CEE包装并15 天B,D-7由于原材料短缺，活动 D 延期。在不造成项目延期的情况下，项目经理可以接受该活动延期多少天？A. 20 天B. 10 天C. 15 天D. 0 天正确：B解释说明：（这个题目考的是进度网络图中的关键路径法，D 活动能够延长的时间不能超过非关键路径的浮动时间，具体计算方法是） 计算题，考点“关键路径法”。关键路径 A-B-E = 75 非关键路径 A-C-D-E = 65，D 的浮动时间是 1017.采购管理计划中包含下列哪份文件？（考 ITTO）A. 使用的合同类型B. 工作说明书C. 采购文

12、件包D. 合同正确：A解释说明：考点“采购管理计划”。具体参见PMBOK第 366 页，“采购：输出 采购管理计划”相关知识内容。B、C-是采购的其他输出 D-实施采购的输出18.多大比例的项目工作完成后，其累计 CPI 会保持相对稳定？A. 5% 到 10%B. 15% 到 20%C. 25%到 35%D. 50% 到 75%正确：B8解释说明：考点“CPI”。具体参见讲义补充知识点第 18 页，“项目工作量完成 15%-20%后，CPI 的值将趋向于稳定”。（只盯着 20%，达到或者超过都具备稳定性了）19.经理和工程部门主管正在讨论某一重要工作包的变更事宜。会议之后，经理你并要求你把变更

13、内容写成文件，这是以下哪项的例子？A. 关注范围管理B. 项目管理计划C. 项目联络员职位D. 变更系统正确：C解释说明：（看清楚题目，是什么岗位）考点“项目经理”。经理，。情景的意思是对于一个口头变更，直接要求“你”。对于“你”来说，没有任何决策权。对于干扰性比较强的 D 来讲，试题并没有触及变更的提出、影响分析、审批流程等内容，只是变更的一个简单实例场景。20.下列哪种基线综合了范围，进度和成本？A. 质量基线B. 综合基线C. 绩效测量基线（新东西，一定要会）D. 总体项目基线正确：C解释说明：考点“绩效测量基准”。参见 PMBOK P82 4.2.3.1 通常将范围、进度和成本基准合并

14、为一个极小测量基准，作为项目的整体基准，以便据此测量项目的整体绩效，绩效测量基准用于挣值测量中21.项目范围已经核实，而且可交付成果已完成，并获得干系人的验收。根据这些可交付成果，组织过程9资产和项目计划，项目经理接下来该做什么？A. 结束项目或阶段B. 将绩效报告给团队C. 安排项目启动大会D. 开展质量保证正确：A解释说明：考点“项目收尾”。参见 PMBOKP100图 4-2 收尾过程组，据体干已具备项目收尾条件。22.一项目经理正在管理他第二个项目，第二个项目在第一个项目开始一后启动，两个项目同时进行中。尽管第一个项目很小，但规模与日俱增。每经历一天，项目经理就越加感到需要帮助。最近，项

15、目经理听说去年公司某一项目和的第二个项目非常相似，项目经理该如何做？A.那位项目经理寻求帮助。B. 从 PMO 处获取历史及指导原则。C. 等待并确定项目是否会受到范围扩大的影响D. 确保所有干系人同意项目范围。正确：B解释说明：考点“PMO 的类型”。分为支持型，型和指令型，其中支持型是向项目团队提供模板，最佳实践，培训，经验和信息具体参见PMBOK第 11 页，“PMO 的一个主要职能是通过各种方式支持项目经理。23.项目生命周期不同于生命周期，因为项目生命周期：A. 不能运用方法系。B. 随行业不同而不同。C. 可分成多个项目。D. 描述项目管理活动。10正确：D解释说明：（项目生命周期

16、（项目从开始到结束的所有过程，包括管理和技术工作，也会随着行业不同而不同）和项目管理生命周期（侧重于管理，有共同点），生命周期（描述管理工作的，但是也会随着行业不同而不同）24.从装配线出来的一系列最近出现误差，项目经理需要知道这些误差是否在可接受的范围内。项目经理需要使用哪些工具?A. 直方图B. 帕累托图C.D.图正确：D解释说明：考点“图”。具体参见PMBOK第 238 页，“实施质量：工具与技术图图以图形方式回答这个问题：该过程的偏差是在可接受的界限内吗？25.如果双方虽不配合但也不固执，应该使用下列哪一项解决技术?A. 回避B. 面对C. 妥协D. 缓解正确：C解释说明：（妥协和缓解

17、的两段话再去背出来）考点“解决”。不配合，说明无法找到相同点。不固执说明可以谈条件。妥协。为了暂时或部分解决，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案 缓解，强调一致而非差异，为维持关系而退让一步 妥协/调解：为了暂时或部分解决，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案。 缓和/包容：强调一致而11非差异;为维持和谐与关系而退让一步，考虑其它方要求。26.在哪个项目管理过程组中识别干系人？A. 启动、执行、和收尾过程组B. 启动和过程组C.和过程组D.和收尾过程组正确：A解释说明：考点“识别干系人”。项目是渐进明细的，干系人也会逐步被识别具体参见PMBOK第 31 页，“识别干系人是一个持续性的过程，

18、可能有一定的难度”。识别干系人是一个自始至终的过程。27.可能影响组织项目团队的一个限制因素是：A. 执行组织的组织结构图B. 团队成员之间不畅C.配备要求不够明确D. 团队士气正确：A解释说明：考点“组建项目团队：输入 组织结构”具体参见PMBOK第 29 页，“事业环境因素：组织结构”。C-比较模糊的职责要求可能会影响项目团队的组建，但从 organization 的角度上讲，A 更贴切一些，A 可能会影响和汇报关系，组织结构还会影响到项目经理的权限。28.作为项目经理，你相信“人性化”的方法来加强团队建设。被证明是有效的能够达到这个目的的方法是：A. 为小组创设一个名称B. 规定灵活的工

19、作时间（属于人事管理制度，劳动制度）C. 制订项目章程D. 为重要的或特别的事情举行庆祝活动12正确：D解释说明：考点“建设项目团队：工具与技术”。具体参见PMBOK第 276 页，“团队建设活动既可以是状态会上的议程，也可以是为人际关系而设计的、在非工作场所专门举办的体验活动非正式的和活动有助于建立信任和良好的工作关系”。所谓 PT，是alTouch(个人接触)的简称，即“个人和个人相互接触”的意思。这是 1970 年(昭和 45 年)以后建立的制度。其积极意义在于：通过“PT 活动”，实现经验丰富的资深职员对初出茅庐的新职员的传、帮、带，使新职员能尽快转变，尽快适应工作环境，尽快提人处世的

20、技巧和业务能力。29.在哪个管理过程组中创建详细的项目预算？A. 启动阶段B. 项目管理过程前C.阶段D. 执行阶段正确：C解释说明：考点“制定预算”。制定预算在过程组。30.由于生产线错误和缺陷,制造商正大量退货,经理怀疑根本可能是培训和/或库存采购和货物分类流程较差，若要确定生产问题的准确的、根本,应使用下列哪一项工具?A. 帕累托图B. 直方图C. 质量图D.正确：D解释说明：根本分析是解决系统的，跟鱼骨图区来考点“”。具体参见PMBOK第 236 页，“因果图，又称或鱼骨图，直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相。沿着其中的某条线不停地问“为什么”或“怎样”，就可以发现某个可能的根本

21、”。A-按照缺陷产生缺陷频率的多少进行排序。B-显示问题发生的次数。C-偏13差 D-根本分析31.为了项目，你做出个决策来快速跟进某个阶段，这个阶段现在由 5 个团队成员执行；另一个将在第四周开始由其他 5 个团队成员执行。下列哪个活动是你首先作的？A. 确认所有后续阶段的标准被满足，确保顺畅，因为此种情况比以往复杂了 2 倍B. 确认所有之前的阶段的进入标准被满足，通过计划和执行一个阶段关卡来评估技术能力C. 确认所有之前的阶段标准已经被满足，通过计划和执行一个阶段关卡来评估技术绩效D. 重组你的团队分配任务确保顺畅，因为这种情形下比以往复杂了 4.5 倍正确：B（进入标准比变准更加重要）

22、解释说明：考点阶段关卡，阶段，D 选项后半句正确但前半句错误32.项目管理团队评估某个，这个可能了不符合要求的绩效和质量。下列哪个说法不正确？A. 正常过程的随机偏差可归属于随机，有时候被称为“白噪音”B. 特殊比随机（普通）容易被预知和C. 特殊是非常规比较被预见更经常导致问题D. 过程的随机的偏差是限制于接受边界之内正确：B解释说明：特殊，不好；随机：相对来说容易，不好！考点“质量管理-图”。其他三个都是关于图的描述。参考：PMBOK P238。33.下列哪一项用在定义范围当中?A.分析B. 范围基准C. WBS 字典D.和检查正确：A解释说明：考点“定义范围”。具体参见PMBOK第 12

23、0 页，“定义范围：工具与技术分析 对于那些以为可交付成果的项目（区别于提供服务或成果的项目），分析是一种有效的工具。每个应用领14域都有一种或几种普遍公认的、把概括性的描述转变为有形的可交付成果的方法。分析技术包括分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析等。B、C-都是定义范围以后，“创建工作分解结构”的输出。D-检查是“核实范围”的工具34.在大型项目中,可在不同层次制订责任分配矩阵(RAM)。下列那个选项体现了 RAM 的层次?A.次可定义项目团队中的各小组分别负责 WBS 中的哪部分工作，而低层次则可在各小组内为具体活动分配、职责和职权。B. 低层次仅可以用来指定特定活动

24、的职权级别C. 所有层次都可以用来指定,职责以及特定活动的职权级别D.次个人查看与其有关的所有活动正确：A解释说明：考点“RAM”。具体参见PMBOK第 221 页，“可以采用责任分配矩阵（RAM）显示工作活动与项目团队成员之间的。在大型项目中，可在多个层次上制定 RAM。例如，次的 RAM 可定义项目团队中的各小组分别负责 WBS 中的哪部分工作，而低层次的 RAM 则可在各小组内为具体活动分配、职责和职权。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有。它也可确保任何一项任务有一个人负责，从而避免”。35.一团队成员告知项目经理，称某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。项目经理

25、很吃惊，因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估是否要对偏差作出应对计划时，项目经理处于项目的哪个管理过程？A. 启动B. 执行C.D. 收尾正确：C解释说明：C 项目进度管理只分布在过程组和过程组中（61 页图），ABCD 只有 C 有进度管理15的相关工作 考点“偏差分析”。具体参见PMBOK“范围”、“进度”、“成本”中的“偏差分析”。“ 可利用项目绩效测量结果，来评估偏离基准的程度。确定偏离基准的和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施”。36.在为美国能源部做一个项目，采用挣值分析作为绩效报告技术。现在项目已经完成了 20%，挣值分析的结果显示 CPI 为 0.6

26、7，SPI 0 .87。在这种情况下，你应该：A. 实施额外的计划，增加并用比预计的时间来完成预算的工作量B. 重新设置进度基线，再进行蒙特卡罗分析C. 实施一项风险应对审核来帮助风险D. 重新识别风险，实施定性风险分析和实施定量风险分析正确：D解释说明：考点“风险识别”。CPI 1.0 & SPI 1.0 表明项目成本超支，进度落后，项目已经完成了 20%了，CPI 趋于稳定。试题情景说明出现了严重的风险，应该重新检测风险因素并对项目实施定性和定量风险分析。属于风险再评估的范畴。37.项目进入了阶段你才接手，并且发现六个人已经签署了项目章程。以下你最应该关注哪项？A. 变更委员会会员是谁。B

27、. 花的时间进行配置管理。C. 使项目有一个项目发起人。D. 确定汇报结构。正确：B解释说明：考点“配置管理”多人签署说明有多名重要干系人，干系人对项目的需求和理解往往不一样，配置管理更好的跟踪了需求和项目功能特性，可以帮助项目理解了解干系人，P531 页，如果连牧鞭都38.下列哪一项是由于承包商的行动导致合同终止？A. 承包商内部问题严重.B. 承包商期望的利润未获批准.16C. 承包商未能按时交付.D. 承包商的项目经理离职.正确：C解释说明：考点“合同终止”。具体参见PMBOK第 387 页，“合同提前终止是结束采购的一个特例。合同可由双方协商一致而提前终止，或因一方违约而提前终止，或者

28、为买便利而提前终止（如果合同中有这种规定）”。C-属于明显的违约。39.在项目执行开始，你注意到介于项目团队成员之间关于项目工作和成果的复杂程度有不同的看法。你现在应该做什么？A. 给团队成员些时间，编写个对项目范围和范围的共同理解，即将出现的接口问题稍后可能会解决。B. 使用风险管理过程来识别和评估由于误解的风险，编写个计划来衡量并回应他们C. 组织会议来识别解决介于成员之间的误解，以便尽早避免接口问题，减少返工成本D. 私下会见每个团队成员告诉他们你的期望和你在团队中期望的氛围。正确：C解释说明：C（原来的是选 A），A 说的是一起编写项目说明书，范围说明书的确能统一团队成员对项目的理解，

29、但在题干里明确说到目前是执行阶段，而在 61 页图我们可以了解到，范围管理相关工作只分布在和过程组，不包含在执行过程中。所以这个题目用 61 页图可以推出A 不正确。40.在项目管理中运用决策树的主要优势是：A.考虑了决策者对风险的态度B.考虑了每个结果的概率C.帮助识别和假定了项目风险的情况D.显示了多个风险结合出现的情况正确：B解释说明：考点“决策树”。具体参见PMBOK第 339 页，“预期货币价值分析（EMV） 是建立在风险中立的假设之上的，既不避险，也不。把每个可能结果的数值与其发生的概率相乘，再把所有乘积相加，就可以计算出项目的 EMV。这种技术经常在决策树分析中使用”。A-效用函

30、数 C-识别风险17D-累布41.在进行或决策后，公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为公司对项目管理是外行，不能完全了解合同所规定的管理服务范围。因此，最好是签订：A.固定总价合同B.总价加激励费用合同C.成本加固定费用合同D.工料合同（范围不清楚，缺乏某种特定的！）正确：D解释说明：考点“合同类型”。情景“项目管理外行”，需要进行采购完成项目。具体参见PMBOK第 324 页，“在不能很快编写出准确工作说明书的情况下，经常使用工料合同来增加、聘请以及寻求其他外部支持”。题干中说明“不能完全了解范围”，A 和 B 就被排除了。C-固定费用合同很难激励卖方，且 CPFF 也需要相对明确

31、的范围来确定费用。D-风险相对 CPFF（成本加固定费）更小，对买方更为有利，范围和合同价值也比较方便追加。42.项目执行过程中，项目经理决定某一外购材料需要变更。项目经理召开团队会议讨论如何做变更，这是以下哪项的例子？A. 目标管理B. 缺乏变更系统C. 良好的团队关系D. 缺少一个清晰的工作分解结构正确：B解释说明：考点“变更系统”。如何变更应该早就规定好的流程由变更系统题干中提到“讨论如何做变更”，是项目没有“变更系统”的例子。“所有变更请求都必须以形式，并纳入变更管理/配置中，由变更管理系统和配置系统中所列的过程进行处理。附带整体变更控制功能的配置以提供标准化、效果好和效率高的方式来集

32、中管理已批准的变更和基准。”43.你计划要为公司签署一份提供项目管理培训的合同。你觉得那些预期能够与之鉴订合同的对象最好是18与一所具有授予项目管理专业学位资格的知名大学有一定。这个要求属于下列哪项的例子？A.设置的评估B.设定工作说明中的要求C.建立一个评价系统D.制定一个供方选择标准正确：D解释说明：考点“供方选择标准”。（有很多标准需要大家留意看五上）具体参见PMBOK第 368 页，“技术能力。卖方是否拥有或能合理获得所需的技能与知识？”。目前你“计划”要为公司签署说明目前在过程组。44.项目经理正在个固定价格合同，她认为客户提出的某一巨大变更可能会影响进度。接下来项目经理首先应该做什

33、么？A. 会见干系人。B. 会见团队成员。C.合同余下部分重新谈判。D. 遵循变更系统。正确：D解释说明：考点“变更的流程”。范围的变更，要“遵循变更系统”中的流程。45、What are the key skills the project manager must develop to successfully execute projects?A. Identifying risk and negotiatingB. Facilitating and motivatingC. Leading and coordinatingD. Negotiating and evaluating45.

34、若要执行项目,项目经理必须具备关键技能是什么？(1.0 分)A.识别风险和谈判19B.促进和激励C.和协调D.谈判和评估正确：C解释说明：考点“项目经理的能力”。项目经理是一个整合者和协调者，整合需要力，协调需要协调和能力。46、This project is chartered to determine new ways to extend the product life of one of thecompanys medium-producing products. The project manager comes from the engineeringdepartment and

35、the team comes from product management and marketing departments.The project scope statement and project planning are completed when a stakeholder notifies theteam that there is a better way to complete one of the work packages. They even supply atechnical review letter from their department proving

36、 that the new way to complete the workpackage will actually be faster than the old way.The project manager has had similar experiences with this department on other projects, andwas expecting this to happen on this project. What is the FIRST thing the project manager shoulddo?A. Contact the departme

37、nt and complain again about their missing the deadline for submissionof scope.B. Look for how this schedule change will impact the cost to complete the work package and thequality of the product of the work package.C. See if there is a way to change from a matrix environment to a functional organiza

38、tion so as toeliminate all the interference from other departments.D. Ask the department if they have any other changes.46.此项目章程要求使用一种新的方法来延长公司某一半成品的生命周期。项目经理来自于工程部门，团队成员来自于管理及市场部。当其中一位干系人通知项目团队有一种新的方法能完成某一工作20后，初步范围说明书及项目计划就完成了。甚至他们还提供了一封技术审核邮件来说明新方法的确比老方法要快。项目经理跟这个部门以前也有类似的经验，所以他希望同样的经历也在这个项目上发生。首

39、先，项目经理应该做什么？(1.0 分)A.这个部门，再次抱怨他们由于没提供范围而错失了最终期限。B. 评估进度变更如何影响完成此工作包的成本及质量。C. 确认是否能把矩阵环境变成职能组织，这样就会避免同其他部门的界面接触。D. 询问此部门是否还有其他变更。正确：B解释说明：（排除法，其它三个完全不靠谱） 考点“范围变更”。考点为整体变更，必须认识到某一变更对“三重约束”中其他内容的影响。A-抱怨是不可取的，不是积极的行为。B-首先评估范围变更对成本和质量的影响，这是项目管理中的三角约束。C-矩阵型和职能型组织结构本身并没有错误，但避免同其他部门接触可能会导致错过一次过程改进的机会。D-首先我们

40、应当解决眼前的变更请求。47.When should Lessons learned be organized?A. During the project life cycle and at the end.B. At the end of the project during closing.C. After the end of the project at a project post-mortem meeting.D. Lessons learned can be organized when there is time available.47.什么时候经验总结被组织起来？(1.0

41、分)A. 在项目生命期最后B. 在项目收尾最后C. 在项目结束后的总结会上D. 当有时间的时候随时组织正确：C解释说明：A，题目中文翻译不对，A 英文说的是项目阶段和项目收尾时总结（有同学会选 D，其实我们原来推荐的21标准也是 D，D 其实说的是经验应该随时识别和小结的，这是符合 PMBOK 精神的，但现在题目说的是何时汇总这些经验，所以更好的应该更正为 A）这个题目考的不是 PMP，是语文48.Cost performance measurement is BEST done through which of the following?A. Asking for a percent co

42、mplete from each team member and reporting that in the monthlyprogress reportB. Calculating earned value and using the indexes and other calculations to report pastperformance and forecast future performanceC. Using the 50150 rule and making sure the life cycle cost is less than the project costD. F

43、ocusing on the amount expended last month and what will be expended the followingmonth48.成本绩效衡量最好通过下列哪个来实现？(1.0 分)A. 问每个成员完成百分比在月度报告中B. 计算 EV 使用指数和其他计算报告项目过去绩效和对未来绩效的C. 使用 50-50 法则，确保生命期成本少于项目成本D. 集中在上的花费和下将花费多少上正确：B解释说明：B（使用挣值技术） 考点成本绩效衡量，挣值分析属于成本绩效衡量的最好方式。参考：PMBOK2008P217。49.廉价的进口商品已经严重影响公司的业务。公司组

44、建一支项目团队,开发新方案,希望在目前的$1亿营业收入基础上有所提高。项目团队起草了两套方案：A 有 40%的可能性将收入提高到$1.5亿,但有 30%可能性因保证索赔使收入会降低至$6000 万.还有 30%可能性对收入无影响。B 有 50%的可能性将收入提高到$1.3 亿,但有 20%可能性因保证索赔和使收入会降低至$8000 万.还有 30%的可能性收入将保持不变。哪项能够提供最佳的 EMV?A.方案 A,EMV 为$1.08 亿B.方案 B,EMV 为$1.11 亿22C.方案 A,EMV 为$1.11 亿D.方案 B,EMV 为$1.08 亿正确：B解释说明：P339 计算题，“预期

45、货币价值（EMV）”。具体参见PMBOK第 299 页，图 11-15。方案 A：1.5*40%+1*30%+0.6*30%=1.08 亿方案 B：1.3*50%+1*30%+0.8*20%=1.11 亿50.收集需求的成果是什么?A.工作分解结构(WBS)B.需求管理计划C.范围说明书D.项目章程正确：B解释说明：考点“收集需求”具体参见PMBOK第 111 页，“收集需求：输出 需求文件。51、A number of tools and techniques are helpful in integrated change control, if you want toassess whe

46、ther variances form the plan require corrective action, you should useA. Configuration management softwareB. A project management information systemC. Project status review meetingsD. Performance measurement techniques51.大量的工具和技术对于整合变更的过程是非常有帮助的。如果你想评估偏离了原计划的项目是否需要矫正行为，你应该使用(1.0 分)A.范围变更管理软件B.一个项目管理

47、信息系统C.项目状态评估会议D.绩效测评技术23正确：D解释说明：考点“偏差分析”P142 5.6.2.1 节。具体参见PMBOK第 142 页，“偏差分析。可利用项目绩效测量结果，来评估偏离基准的程度。确定偏离基准的和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施”。偏差分析工具产生了“工作绩效测量结果”。52、 An output ofclose project or phase is the creation of:A. project archives.B. a project charter.C. a project management plan.D. a risk analysis pl

48、an52.结束项目或阶段的输出是创建了：(1.0 分)A. 项目B. 项目章程C. 项目管理计划D. 风险分析计划正确：A解释说明：考点“结束项目或阶段”。具体参见PMBOK第 103 页，“结束项目或阶段：输出组织过程资产（更新） 项目”。53.以下哪项包含在项目章程里？A. 风险识别B. 工作包评估C. 详细的评估D. 项目的业务需求正确：D解释说明：考点“项目章程”。其实严格来说 ，A如果理解为级风险也是正确的，但是相24对于 D来说，D 会更好一些。具体参见PMBOK第 68 页，“项目章程业务需要、对客户需求的理解，以及需要交付的新、服务或成果”。54.一家公司正在实施一个项目，将从

49、多个办公地点搬移到一个集中的办公地点。公司通过合同已将此次搬迁 100%的财务风险都转移给承包商。该公司签订的合同属于什么类型?A.成本加酬金合同B.固定总价合同C.成本加固定酬金合同D.工料合同正确：B解释说明：考点“合同类型”。具体参见PMBOK第 362 页，“合同类型：总价合同-固定总价合同 因合同履行不好而导致的任何成本增加都由卖方负责”。55.项目经理分析后得出结论，项目的成本绩效指数为80%，到目前为止项目的实际成本为 100,000，但是预计到目前的成本应为 120,000，项目的绩效指数为？A. 0. 96B. 0. 83C. 0. 76D. 0. 67正确：D解释说明：考点

50、“挣值”AC=100000，EV=80*100000=80000，PV=计划成本=120000,SPI=80000/120000=0.67,选 D。56.在团队会议中,总师指出一座新物的严重设计缺陷，并提供了新的设计，许多团队成员也出其他选择方案,不过,总师却不愿意考虑这些方案。这属于哪种解决方法?A.妥协B.面对25C.强制D.避免正确：C解释说明：考点“解决方法”。具体参见PMBOK第 283 页，“强迫。以牺牲其他方为代价，推行某一观点；只提供赢输方案”。57.风险评估是在哪一个项目风险管理过程中执行的？A. 制定风险管理计划B. 识别风险C. 开展定性风险分析D.风险应对正确：C解释说

51、明：考点“风险定性分析”。（百分比和影响大小）参见 PMBOK P328 11.3。定性风险分析评估风险影响58.客户向项目经理提供了一份需求。看完该后，项目经理安排了一次征集意见的会议，向关键项目干系人介绍内容，并提供了最近刚收尾的类似项目文件信息。此类会议属于下列哪个过程组的组成部分？A.项目启动B.项目收尾C.行政采购管理D.定义 WBS正确：A解释说明：考点“制定项目章程”。此情景是客户在提交了“工作说明书”之后，项目经理整合了“组织过程资产：历史信息与经验教训知识库”，安排了一个“”会议，这是“制定项目章程”中的内容，制26定项目章程在启动过程组。59.核实范围：A.提高确定成本和时间表的精确度，特别是对于那些应用革新技术的项目B.是交付客户前的最后一项活动C.项目制造的或者服务的特点D.与质量不同，因为核实范围只与是否接受工作成果有关，而并不确定它正确与否正确：D解释说明：考点“核实范围”。具体参见PMBOK第 133 页，“范围核实与质量的不同之处在于，范围核实主要关注对可交付成果的验收，而质量则主要关注可交付成果是否正确以及是否满足质量要求。质量通常先于范围核实进行，但二者也可同时进行”。60.工作分解结构可以作为()的有效辅助工具。A. 团队B. 项目经理C. 客户D. 干系人正确：D解释说明：考点“WBS”。具体参见PMBO 题解第 126 页，“WBS 的作