全国企业法律顾问考试企业管理知识试题

1、全国企业法律参谋考试企业管理知识试题 2004年全国企业法律参谋执业资格考试试卷企业管理知识一、单项选择题(共40题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.建立现代企业制度要求贯彻两个原则，即企业所有权、经营权别离原则和决策权、执行权、监督权三权分立原则。这两项原则应该表达在( )制度中。A现代企业产权 B现代企业组织 C现代企业管理 D现代企业决策2某大型冰箱厂一直为单一型生产企业，与3家销售公司、10家零配件企业有密切的产品销售或供货关系。为了增强企业竞争力，该厂欲与这些企业组建企业集团。你认为可行的途径是( )。A吸收合并这13家企业B通过资本运作，控股这13家企业C签订合同

2、，使13家企业只销售本企业产品或只生产本企业的零配件D买下其中的8家企业，变成自己的分公司，其余企业维持现有关系不变3在企业组织结构形态中，设有产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心三类管理机构的是( )。A事业部制 B矩阵制 C多维立体制 D直线职能制4泰勒认为，科学管理的核心问题是( )。A提高劳动效率 B实行职能工长制C科学地选择和培训工人 D实行有差异的计件工资制5美国心理学家道格拉斯•麦格雷戈提出的( )理论，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。A不成熟一成熟 BxY C团体行为 D组织行为6按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度

3、，可分为( )。A专断型领导、民主型领导B体谅型领导、严厉型领导C集权型领导、分权型领导和均权型领导D以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导7关于战略联盟，以下提法不正确的选项是( )。A分散风险并获得规模经济优势 B联盟往往破裂C联盟不会导致组织的膨胀 D加盟的企业降低了进入市场的壁垒8结构学派是战略管理流派之一，其战略管理思想的基本点是对( )进行结构分析。A市场 B竞争 C产业 D环境9某制药厂原来生产药品，现决定拓展经营领域，进入建筑行业，则该厂的经营战略属于( )。A核心竞争力战略 B差异化战略 C适度相关多元化战略 D不相关多元化战略10在战略管理思想的争鸣阶段，在结构

4、学派和能力学派两大学派之间起沟通作用的是( )。A系统管理学派 B经验学派 C资源学派 D联盟学派11在不同类型的决策中，企业制定销售计划属于( )。A战略决策 B实施性决策 C非确定决策 D非例行决策12在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。A一 B二 C三 D四13与其他营销方式相比，直复营销的最大不同之处在于( )。A改变传统的单一营销方式为集约化营销B改变传统的大众传播为人际传播C改变了信息从厂商传递到最终用户的渠道D与顾客的沟通效率不高14在本行业中举足轻重的大企业，通常的定价目标是( )。A最高价格 B扩大市场份额 C适应竞争 D稳定价格15在市场营销观念中，“以需定产”属于

5、( )。A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会营销观念16在产品分销策略中，密集性分销属于( )渠道分销。A长 B短 C宽 D窄17工作设计的方法很多，注重技能多样化、工作扩大化和丰富化的是( )的工作设计。A以任务为导向 B以人为导向 C以信息为导向 D以团队价值为导向18人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。以下选项中不构成人力资源质量的是( )。A健康状况、受教育水平 B知识和技能水平 C经济水平 D劳动态度19职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有( )以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表或全体职工12以

6、上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方可获得通过。A13 B12 C23 D4520以下选项中属于劳动法规定的社会保险项目的是( )。A人身保险 B失业保险 C人寿保险 D意外伤害保险21某企业与工会就职工的报酬、工作时间等签订了集体合同，并于2004年2月15日将合同报送市劳动保障局，到2004年3月10日，市劳动保障局尚未给予答复。该集体合同( )。A生效 B未生效 C效力待定 D无效22项目管理与一般重复性管理的主要区别是( )。A项目管理是一项需要协调的工作B项目管理既要承担风险又要发挥创造性C项目管理没有可预知的寿命周期D项目管理需要集权领导23在企业管理中，工作设计的概念与方法最

7、早来源于( )。A泰勒的科学管理思想 B行为理论 C心理学 D工效学24在企业物流的基本业务中，( )是物流的起点。A包装 B装卸 C运输 D配送25安全生产法规定，从业人员( )人的建筑施工单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。A超过300 B超过400 C超过200 D无论多少26在质量管理中，决定产品质量的关键环节是( )的质量管理。A开发设计阶段 B制造过程 C辅助、服务过程 D使用过程27IS014000系列标准共分( )个系列。A4 B5 C6 D728质量体系认证属于( )。A质量管理指南 B第一方认证 C第二方认证 D第三方认证29技术创新过程不是从一个职

8、能到另一个职能的序列性过程，而是同时涉及创新构思的产生、研究与开发、设计制造和市场营销的并行过程。上述技术创新模型是( )。A系统集成网络模型 B一体化技术创新模型 C交互作用模型 D需求引发模型30以下关于企业技术创新的理解，错误的选项是( )。A技术创新必须是以获得商业利益为目标B技术创新应该对企业生产条件和要素进行有效组合C技术创新内容包括产品创新、工艺创新、管理创新和制度创新D技术创新是科技、组织、商业、金融等系列活动的综合过程31以下选项中不属于长期资金筹集方式的是( )。A吸收投资 B商业信用 C发行股票 D发行债券32将10 000元存入银行，年利率10-，按复利计算，3年后可以

9、从银行得到的本利和为( )元。A11 500 B13 000 C13 310 D14 64133相对于股票筹资而言，长期借款筹资的缺点是( )。A筹资速度慢 C筹资限制少 B筹资成本高 D财务风险大34以下投资项目的评价方法中，不属于贴现法的是( )。A投资回收期法 B净现值法 C现值指数法 D内含报酬率法35企业财务管理的目标是( )。A提高企业价值，使企业财富最大化 B.进行资金管理，加速资金的循环和周转C进行投资决策，获取最大投资收益 D合理安排财务收支36已知某投资项目按14折现率计算的净现值大于零，按16折现率计算的净现值小于零，则该项目的内含报酬率肯定( )。A等于15 B小于14

10、 C大于16 D大于14，小于1637以电脑辅助设计、电脑辅助制造和电脑辅助检测等为代表的信息化，称为( )。A企业管理的信息化 B管理和办公的信息化C企业生产、经营、管理一体的信息化 D技术的信息化38一般认为，基于系统科学、制造技术、管理科学和信息技术，利用分布式数据库和网络技术，把制造业内原先各自独立的分散的自动化设计、制造、经营管理等环节有机地集成于一体的综合系统，称为( )。A电脑辅助制造 B企业资源计划 C并行工程 D现代集成制造系统39在工商谈判过程中，合同条款的( )是保证谈判获得各种利益的前提。A严密性和准确性 B可行性和完整性 C详细性和准确性 D完整性和正确性40为保证谈

11、判的成功，企业会在谈判前提出各种假设，而对( )的准确假设是工商谈判制胜的法宝。A外界客观存在事物 B对方 C己方 D各种突发事件二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，此题不得分；少选，所选的每个选项得05分)41公司制企业与个人独资企业、合伙企业相比，其优点是( )。A容易筹资 B易于吸收人才 C不受出资人寿命影 D易于保守商业秘密42企业采用何种组织结构形态，要根据企业情况进行合理选择。在以下企业组织结构形态中，职能部门只有指导权、监督权的是( )。A多维立体制 B直线制 C职能制 D直线职能制43建立和完善市场经济体制是我国经

12、济体制改革的方向。市场经济使市场在社会经济活动中起基础性作用，主要表现在( )。A资源配置和经济运行以市场为导向 B资源配置和经济运行以市场为枢纽C资源配置和经济运行总量平衡以市场为准则 D资源配置和经济运行以市场机制为主导44管理的基本职能包括( )。A计划和组织 B领导和激励 C战略和规划 D控制和协调45韦伯的行政组织理论体系具有( )等特点。A明确的分工 B自下而上的等级系统C遵守规则和纪律 D组织中人与人之间的关系完全以理性准则为指导46在不同类型的决策中，主要依赖决策者经验进行判断的决策类型有( )。A风险决策 B不确定型决策 C定性决策 D定量决策47如果一个企业实行差异化战略，

13、那么该战略可能给企业带来的优势是( )。A顾客对企业产品忠诚度提高 B取得较高利润C减少企业管理难度 D与供给商谈判取得较有利地位48某企业决定开发一种新产品，此决策属于( )。A定型化决策 B常规决策 C非定型化决策 D一次性决策49在消费者购买的生理动机中，以下说法正确的选项是( )。A生理动机包括生存动机、安全动机等B与其他动机相比，生理动机产生和存续的时间短C生理动机引起的购买行为具有经常性、习惯性和稳定性等特点D在现代市场中，多数购买行为单纯由生理动机驱使50目标市场选择战略有多种，其中集中市场营销主要适用于( )。A标准化与大规模生产企业 B资源有限的中小企业C初次进入新市场的大企

14、业 D多角化经营的大企业51企业在产品生命周期的投入期阶段，常用的营销策略有( )。A双高策略 B双低策略 C进攻策略 D稳固策略52绩效考核是人力资源管理的核心职责之一，它应遵循的原则有( )。A内容标准化原则 B时机均等原则 C客观公正原则 D全方位考核原则53工资保障是维护劳动者基本生活的法定制度和措施，它主要包括( )。A最低工资保障 B工资支付保障 C基本医疗保障 D失业保险54以下选项中，有( )等情形之一的，经用人单位与本单位职工双方协商一致，可以对集体合同进行变更或解除。A用人单位被兼并、解散、破产 B职工违反用人单位规章制度C因不可抗力 D用人单位因违章被整顿55某皮鞋厂贴出

15、招聘广告：招工20名，限男性，身高170米。一周工作6天，每天工作8小时，试用期8个月，熟练工优先。此招聘广告中违反了劳动法规定的( )。A平等就业权 B休息休假权 C职业技能培训权 D试用期限规定56人一机工程就是研究人、机器、环境之间的关系，它涉及( )等领域。A生理学 B心理学 C医学 D社会学57某爆破公司招了一批新工人，在上岗培训班上，公司领导应告知新工人具有的安全生产权利是( )等。A知情权 B批评权 C报告权 D紧急避险权58未成年工处于身体发育阶段，与成年人比较，在身体上有明显的差异，因此法律法规规定的特殊保护有( )。A对未成年工工种进行限制B对未成年工劳动时间加以限制C对未

16、成年工定期进行健康检查D对未成年工福利待遇照顾59组织团队一般是围绕某一项任务，把有关的专业人员集中在一起，组成一个工作小组。常见的团队工作方式有( )。A解决问题式团队 B特定目标式团队 C自我管理式团队 D特定管理式团队60质量认证机构必须独立于( )。A制造商 B销售商 C消费者 D政府61技术创新是企业创新的重要内容，是一个整体的动态概念，包括( )过程。A新发明、新创造的研究和形成B新发明、新创造的应用和实施C新技术的商业化、市场化的扩散D新技术、新创造的市场回报62技术创新与组织创新都是企业创新的内容。动态联盟作为由企业技术创新的要求而形成的一种组织，其特征是( )。A联盟成员核心

17、竞争力的互补B无确定边界的动态性网络组织C成员间相互信任、风险共担、利益分享D一般能使联盟成员合并，形成统一的核心竞争力63应收账款周转率高，说明企业 ( )。A收款迅速，应收账款账龄较短B资产利用效率高C库存现金充足D信用政策宽松64企业的资产总额包括( )。A长期投资B固定资产C流动资产D应交税金65如果某项投资方案的净现值大于零，说明( )。A该方案可以投资B该方案不能投资C该方案的现值指数大于1D该方案的现值指数小于166与发行债券筹资方式相比，发行普通股筹集资金的优点是( )。A没有固定的股利负担B没有到期日，不必考虑归还C企业承担的财务风险小D筹资速度快，限制条件少67管理信息系统

18、的构成部件包括( )。A信息源B信息渠道C信息处理器D信息使用者和信息管理者68网络防火墙是设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合，从总体上看，网络防火墙可分为以下类型，即( )。A数据包过滤B应用级网关C漏洞扫描D链路级网关69工商谈判中局是整个工商谈判的主体阶段。个成功的中局谈判，必须( )。A及时表达成交意图B掌握价格谈判基本法则C选择报价时机D磋商交易条件70在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有( )。A试探法B比较法C正面套取法D结果比较法三、案例分析题【共20题，每题2分。由单项选择和多项选择组成。错选，此题不得分；少选。所选的每个选项得0

19、5分】(一)华氏公司是一家拥有10家火力发电厂、3家电力设备制造厂、8家酒店的集团公司。董事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比较满意，令他忧心的是由于10家电厂均处于不同城市的市区，发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用，既浪费资源又污染环境，各方面意见较大。经过专利检索，李杰发现一位名叫黄英的女士发明了一种从粉煤灰中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知，空心玻璃微珠是一种用途广泛的填充材料，能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能，用途十分广泛。尤其是到达纳米级的微珠，是一种高新技术产品，目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系，经过谈判，双方商定黄英以专利技术出资与

20、华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业，先利用1家电厂的粉煤灰生产微珠，取得成功后扩大到所有电厂。由于该项目投资巨大，李杰聘请了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证，并且聘请了一家专业咨询公司，通过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论。方案获得通过后，为了使方案更好地实施，李杰决定将8家酒店通过资本市场置换出去，在保留原职能部门的情况下，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块，新成立三个部门分别管理这三大板块的生产经营业务。同时，为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性，公司决定加大广告宣传力度，扩大该项目和产品的影响，树

21、立企业形象，争取国家优惠政策，发展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场上的独占性，在产品定价上追求利润最大化，争取尽快收回投资。2年后，华氏电力公司已收回在微珠项目的全部投资，企业进入了快速发展的通道。根据上述资料，答复以下问题：71华氏公司实行的经营战略是( )。A差异化战略B多元化战略C集中经营战略D合资经营战略72华氏公司在决定是否上微珠项目上实行的是( )决策。A战略B理性C实施性D非程序化73华氏公司新的组织结构形态是( )。A职能制B矩阵制C事业部制D多维立体制74华氏公司在微珠项目投入期实行的策略是( )。A双高策略B密集渗透策略C选择性渗透策略D双低策略(二)某生产化装品的跨

22、国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化装品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差异化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先

23、观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化装品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料，答复以下问题：75该公司在完成细分市场后，采取( )市场进入模式打进中国市场。A密集单一B有选择的专门化C产品专门化D市场专门化76该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是( )。A产品差异B服务差异C人员差异D形象差异77根据波士顿矩阵法，该公司产品在中国市场上属于( )。A金牛产品B明星产品C问题产品D瘦狗产品78该公司销售

24、总监的市场营销观念是( )观念。A产品B推销C市场营销D社会营销79该公司改变销售策略产生的结果是( )。A分销渠道由间接式变成直销式B销售渠道变长C销售渠道变宽D销售渠道变短(三)石某于2003年3月与某建筑工程公司签订了劳动合同，其中有一条规定：双方假设在履行劳动合同中发生争议，只能通过公司内部劳动争议调解委员会解决。该劳动争议调解委员会由5名委员组成：总经理办公室主任、劳开工资处副处长各1名，工会代表2名，职工代表大会推荐的代表1名。石某当时因找工作心切，未提出异议。同年lO月，公司因石某与建筑材料厂签订的购买建材合同未能及时履行，扣发了石某2个月的工资和奖金。石某不服，找公司经理说理，

25、认为合同未能及时履行并非自身原因，而是建筑材料厂因生产机器发生故障造成的，扣发自己工资和奖金不合理。公司领导未予同意。在协商未果的情况下，石某对公司经理说：既然你们不能满足我的要求，我到劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或者到法院告你们。公司经理反驳说，别忘了你签订的劳动合同是怎么规定争议处理的。根据上述资料，答复以下问题：80该劳动合同中规定的解决劳动争议的条款( )。A有效B无效D部分有效D效力待定81该公司劳动争议调解委员会组成人选，违背了企业劳动争议处理条例中有关企业代表人数不得超过调解委员会成员( )的规定。A12B13C1，4D1582为使劳动者工资得到保障，劳动法规定严禁非法扣除职工工

26、资，除法定或约定允许扣除( )外，任何单位和个人不得扣除职工工资。A劳动者违纪赔偿金B劳动者违纪罚款C代扣代缴税款D劳动者就业保证金83劳动争议仲裁委员应在收到石某的仲裁申请书之日起( )日内作出受理或不受理决定。A7B15C30D6084石某假设想到法院起诉，必须经过的程序是( )。A协商B调解C仲裁D质证(四)某公司2003年12月31日的资产负债表如下：资产负债表2003年12月31日 单位：万元资 产 年初数 年末数 负债及所有者权益 年初数 年末数现金 1 146 465 短期借款 694 702应收账款 1734 2 016 应付票据 521 504存货 1050 1449 应付账款 765 774固定资产净值 1745 1 765 长期借款 l 539 l 539股本(每股1元) 2 000 2 000盈余公积 156 176资产总额 5675 5 695 负债及所有者权益总额 5 675 5 695该公司2003年主营业务收人为9 645万元，主营业务成本为8 355万元，管理费用为870万元，利息费用为147万元，利润总额为273万元，所得税为