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1、大学生关爱农民工子女志愿服务活动的问题和对策研究 以“大哥哥大姐姐计划”项目为例朱诗意、张旖旎2012.12.27论文纲要一、选题背景与研究意义二、研究方法三、调查结果四、关爱农民工子女志愿服务活动中存在的问题 五、可行的解决对策一、选题背景与研究意义 调查背景与目的 “大哥哥大姐姐”计划项目二、研究方法 以问卷调查为主 以访谈为辅三、调查结果 1、处于何种原因加入“大哥哥大姐姐”计划 2、一年的服务对自我的影响 3、对小朋友的影响 4、在服务过程中遇到的困难 5、“大哥哥大姐姐”计划组织上的不足 6、对活动的建议缺乏监督和审查机制, 36%活动过分注重形式, 8%活动次数少, 16%信息传递

2、不畅, 32%一年服务时间太短, 8%没时间服务, 36%志愿者之间协调沟通不到位, 20%自身的懈怠, 28%与小朋友和家长的沟通问题, 16%没时间服务志愿者之间协调沟通不到位自身的懈怠与小朋友和家长的沟通问题四、关爱农民工子女志愿服务活动中存在的问题（一）管理团队的问题 1、作为行动的策划者：志愿活动缺乏创新性与内涵教育 2、作为行动的管理者：缺乏鼓励机制与评估机制 3、作为行动的组织者：与志愿者之间缺乏沟通交流（二）志愿者自身的问题 1、志愿者志愿服务持续性差 2、志愿者缺乏专业服务技巧（三）来自社会的问题 1、保障机制经费的有限 2、志愿服务的权益保障五、可行的解决对策（一）志愿者管

3、理团队需完善志愿管理体制 1、开展活动更具深度和内涵 2、加强沟通交流 3、定期开展志愿者培训 4、建立责任和激励机制（二）志愿者自我反思 1、树立正确的服务动机 2、服务作总结、反思（三）社会给予更多的支持 1、给予关爱农民工的志愿者更多的关注 2、给关爱农民工子女志愿活动更多的予资金支持结语 通过对“大哥哥大姐姐”计划项目的调查研究，以小见大地发现大学生关爱农民工子女志愿服务活动中的很多问题。我们相信这些问题会随着时间的推移得到解决，志愿者定能获取更多的资源，管理团队也会不断完善志愿服务中的很多问题。很多类似于“大哥哥大姐姐”计划的项目，作为帮助农民工子女正面成长的志愿服务活动，其存在有重大的意义。就如“大哥哥大姐姐”计划的宗旨“爱心传递爱心、希望点燃希望、生命影响生命”所表达的那样，我们希望每个志愿者项目能坚持做下去，用大学生的爱心与责任去帮助那些需要帮助的人。 由于时间和精力的有限，我们这次的调查研究比较粗糙，不能全面深入科学地

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