




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、微信营销怎样做最好本日内容(Human Error) ? 凡,影響深刻 形 考方 人間違 間違深刻設計2? 人間(人為) 不本意結果生出行為 不本意結果防失敗 3?(2) 人間(人為) 不本意結果生出行為 不本意結果防失敗 特徴:凡被害最悪(;_;)4?(3) 凡被害甚大事例:株誤発注事件2005年12月8日東証,証券担当者61万円1株売注文61万株万株1円円売売5?(4) 凡被害甚大事例:株誤発注事件2005年12月8日東証,証券担当者61万円1株売注文61万株万株1円円売売大損害実際売値77万円1株,61万株469,700,000,000円,約4697億円6?(5) 凡被害甚大事例:株誤発
2、注事件2005年12月8日東証,証券担当者61万株万株1円円売売実際価格77万円1株,5万3千株成立,40,810,000,000円,約408億円売価格1円,5万3千円約408億円損害,7?(6) 間違本当凡 ,影響悲惨 人結構間違犯 間違犯理解(形) 間違起,間違起大丈夫()8形(1) 考 (slip) 意識脇道 (mistake) 意識的良考起9形(2) 型 日常行動無意識 行動同時行無意識作業習慣化() 話歩,見食事 型無意識中,行為類似時間違 外界要因引寄起 意図10形(3) 細分類6分乗取型記述駆動型連想活性化活性化消失11型 乗取型記述駆動型連想活性化活性化消失12型(2) 乗取型
3、 行活動(活動活動),活動,意図行為乗乗取取例:曲演奏,知曲知曲演奏例:洋服着替寝室行,入入13型(3) 乗取型 行活動(活動活動),活動,意図行為乗乗取取例:曲演奏,知曲知曲演奏例:洋服着替寝室行,入入行為習熟,行為慣最初段階類似乗取!14型 (4) 記述 意図行為,行為共通点持間違行例:蓋開洗濯物入入,蓋開投入例:注,茶碗15型 (5) 記述 意図行為,行為共通点持間違行例:蓋開洗濯物入入,蓋開投入例:注,茶碗行為思浮行為思浮浮方細不十分浮方細不十分白丸白丸中中入入思目前課題十分注意払目前課題十分注意払16型 (6) 記述 意図行為,行為共通点持間違行例:蓋開洗濯物入入,蓋開投入例:注,茶
4、碗正解間違対象類似正解間違対象類似間違対象正近間違対象正近17型 (7) 自動的動作(駆動)型 人間動自動的(反射的)部分駆動:何感覚的情報入,反応! 意図行為途中駆動活動割込意図行動引起例:電話思,何気電話機見,電話番号書気,番号押()18型 (8) 連想活性化 頭中考連想誤行為引起例:電話鳴入下!19型 (9) 活性化消失 何忘 行行動系列一部忘,残覚 物忘例:寝室用事,歩何忘20型 (10) 装置異操作,違同違意味持時起例:計,例:,押,押同意味21型 (11) 装置異操作,違同違意味持時起例:計,例:,押,押同意味同,違役割変装置触部分装置現在状態分,見時多見電子機器多22型 (12)
5、 型見出? 間違気?,簡単(変),難(気),間違気何間違気23型 (13) 型間違? 人行為段階 間違段階起例:自転車行自転車行店前自転車右左折右左重心曲方向傾筋肉運動信号送違同時行間違原因間違探難24型 (14)型対応1. 生前,防止数減工夫,改良2. 起時,見直容易難25形(4) 型 考行動,間違 不適切選発生選択,状況把握誤,関連要因考慮不足人思考構造深関26型(1) 人思考?()合理的論理的秩序立 過去経験基盤(記憶依存)! 経験記憶価値一定 ,方強記憶 思考経験密接結何解決行為経験思出多(思)27型(2) 思考行動問題発生過去出来事過去経験,記憶検索過去経験28型(3) 思考行動類似
6、記憶見!検索結果過去経験29型(4) 間違起? ,検索間違間違!検索結果過去経験30型(5) 過去類似間違理由過去標準化 個事例整頓特異過去思浮 滅多重要感何発生(実初起珍),解釈行動,間違特殊事例思込,稀起初事柄31型(6) 型発見気難 説明好人間性質悪例:機械故障警報機時誤作動,今度誤作動判断(本当故障)例:庭飼犬餌与(本当泥棒庭)32型(7) 結果知,知,問題対予測,判断大違世中起事件事故振返 当前責多見 時点状況見方全然違理解良33型(8) 社会的圧力 見逃発生原因例:1983大韓航空機撃墜事故(上空)恐入力間違,変飛(慣性航法装置:自動操縦) 地上入力6月3機戻戻経費 戻処罰会社通達
7、 恐,飛行機飛34型(9) 社会的圧力 見逃発生原因例:1983大韓航空機撃墜事故(上空)恐入力間違,変飛(慣性航法装置:自動操縦) 地上入力6月3機戻戻経費 戻処罰会社通達 恐,飛行機飛,間違処罰安全,間違正当前行為罰社会的圧力,悲劇35型(10) 社会的圧力例:2005西日本福知山線脱線事故 私鉄乗客獲得争過密 当日運転遅発生取返運転 減速無視脱線 遅会社罰則 速度制限強制設置遅 安全利益優先経営36型(11) 社会的圧力例:2005西日本福知山線脱線事故 私鉄乗客獲得争過密 当日運転遅発生取返運転 減速無視脱線 遅会社罰則 速度制限強制設置遅 安全利益優先経営世中起事故事件背景,社会的圧
8、力社会的悪関係多37休憩(1) 道案内矢印解釈? 右38休憩(2) 道案内矢印解釈? 左 左右問題39休憩(3) 道案内矢印解釈? ?40休憩(4) 道案内矢印解釈? ?41休憩(5) 道案内矢印解釈? ?42休憩(6) 道案内矢印解釈? ?下階段?43休憩(7) 道案内矢印解釈? ?上階段?44休憩(8) 道案内矢印解釈? ?平道?45休憩(9) 道案内矢印解釈? 向行?向来?平道?46休憩(10) 道案内矢印解釈? 向行?向来?平道?47休憩(11) 道案内矢印解釈? good平道?48休憩(12) 道案内矢印解釈? good平道?49休憩(13) 道案内矢印解釈? 上向矢印向進 下向矢印
9、向進実決見時混乱招海外?見50(1) fail safe:故障,起被害最小考方 人間活動起! 自動化進現代起! 自動化進深刻増!前提51(2)備何1. 原因理解発生最小2. 元戻設計,戻,3. 発生,気,気直4. 何?考52何? 普通起間違理由 与情報不完全誤 間違時点判断,恐妥当 貧弱,人注意散漫普通,間違人人間違理解53間違起技法 間違強制選択法 物理的制約: 54間違起技法(2) 適切順番動設計例:電子,扉開前電源切動時空切例:洗濯機脱水,回動蓋開55間違起技法(3) 操作不注意止防例:電源切電源切前,終了処理終了処理促56間違起技法(4) 危険立入,起欲防仕掛例:避難経路 非難時地上外出地下簡単進非常口地下進道作57間違起技法(5) 強制選択法 普段割不便多 ,時深刻発展未然防 起最小限済重要役割果不便感58(3) 踏切車 車 1速入,足離 ,動動 車警報機時 遮断機横非常押非常押 (助手席左下発煙筒発火,手持電
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025广西钦州市钦南区林业局招聘1人考前自测高频考点模拟试题及一套完整答案详解
- 2025第十三届贵州人才博览会贵阳贵安事业单位引进高层次及急需紧缺人才770人考前自测高频考点模拟试题及一套完整答案详解
- 2025河南郑州高新区枫杨社区卫生服务中心招聘考前自测高频考点模拟试题及一套参考答案详解
- 2025年中国混凝土预制板行业市场分析及投资价值评估前景预测报告
- 冬季防静电安全知识培训课件
- 2025贵阳学院人才引进15人模拟试卷及1套完整答案详解
- 2025年度哈尔滨“丁香人才周”(春季)方正县事业单位引才招聘95人考前自测高频考点模拟试题及完整答案详解1套
- 2025年中国环己硅氧烷行业市场分析及投资价值评估前景预测报告
- 2025广西港口区农业农村水利局计划招募港口区基层农机推广特聘岗位1人考前自测高频考点模拟试题带答案详解
- 2025年河北衡水冀州区公开招聘留置保障队伍辅警人员12名模拟试卷及答案详解一套
- 风机叶片吊装安全培训课件
- 2025年安徽萧县县直事业单位招聘115人笔试备考题库附答案详解
- 风险分级管控和隐患排查治理体系培训考试试题(附答案)
- 网络安全宣传周网络安全知识竞答考试题及答案
- 新能源电厂培训课件
- 司法局社区矫正工作汇报
- 生物安全培训上岗证课件
- 蜜蜂科普知识教学课件
- 新质生产力区域经济发展
- 江苏省低空空域协同管理办法(试行)
- 施工电梯基础回顶方案
评论
0/150
提交评论