第四章第七章

1、第四章 网上商店的开设与管理一、网上商店的开设与管理网店开设概述开设方式：1、在第三方平台网站上开设网店:免费或少许2、自建网上商店:投入高,需宣传,但自主强.3、两者比较一、网上商店的开设与管理网店开设概述开设网上商店的优势：v开店成本低:租金存货水电人力v经营方式灵活:可专兼职v受限制少:243 65v消费者范围及其广泛:全国乃至全球一、网上商店的开设与管理网店开设概述要遵守法律法规: 法律法规禁止的商品 假冒伪劣商品 其他不适合网上销售的商品 用户不具有所有权或支配权的商品v一、网上商店的开设与管理商品图片拍摄于处理v商品图片的作用v商品图片拍摄：1、拍摄要求 形形:指商品外形特征. 关

2、键是保持水平 色色:指商品的色彩. 自定义白平衡 质质:指商品的质量质地和质感.要求细腻清晰纤毫必现,特别工艺品. 关键是有强大的微距功能。 一、网上商店的开设与管理商品图片拍摄与处理拍摄器材-数码相机 1、像素:单位面积上的数码点数,万为单位.2、CCD:成像元件,还原相片的重要元件. 同象素的相机,CCD面积越大相片质 量越好.3、光学变焦：利用光学原理变焦，真变焦4、白平衡：就是白色在不同的光线条件下应该呈现的颜色。是一个重要参数，对色彩还原意义大。5、微距：能把细节表达清楚地最近拍摄距离。v1、一、网上商店的开设与管理商品图片拍摄与处理拍摄技巧 1、白平衡使用：白平衡的理解 阳关模式

3、荧光灯模式 自动模式 手动模式：手动模式设置白平衡v1、一、网上商店的开设与管理商品图片拍摄与处理拍摄技巧 2、光圈、快门的使用 光圈称为F值，F越大，光圈越小。小光圈能拍摄更远的物体，快门要慢。而大光圈用于拍摄近物体以突出主体，快门要快。v1、一、网上商店的开设与管理商品图片拍摄与处理拍摄技巧 3、曝光补偿的使用：一般来说，相机会自动决定曝光值。 当图片过暗，要增加EV 值，每增加1.0，相当于摄入的光线量增加一倍，如果图片过亮，要减少EV值，每减少1.0，光线减量一倍。v1、一、网上商店的开设与管理商品图片拍摄与处理拍摄技巧 4、光线的使用-光源选择 1）自然光：不能直射也不能背光，光线要

4、均匀 2）人造光：主光、辅光、轮廓光 3）相机光源：指闪光灯v1、一、网上商店的开设与管理商品图片拍摄与处理拍摄技巧 4、光线的运用 粗糙表面商品：侧光，表现明暗起伏 光滑表面商品：柔和柔和散射光或间接照明 透明商品：侧光或底部光，突出清澈透明 无影静物：底光+辅光+玻璃台面 服装类商品：自然光 主光+辅光+反光板 食品类商品：半熟+色拉油v1、一、网上商店的开设与管理商品图片的处理常用的图片处理软件及功能 1、photoshopAdobe公司的王牌 功能强大的选择工具 制作多种文字效果 多姿多彩的滤镜 易学易用1、一、网上商店的开设与管理商品图片的处理常用的图片处理软件及功能 2、光影魔术手

5、（nEO imaging)1、一、网上商店的开设与管理商品图片的处理常用的图片处理内容 1）裁剪2）缩放3）图片色彩处理：亮度对比度调整、色阶调整、提高图片清晰度。4）边框、背景、水印制作1、一、网上商店的开设与管理第三方平台网上商店的开设与管理1）要特点：2)类型:B2B:如阿里巴巴、环球资源网、万国商务网、聪慧。它会对所属会员企业的身份进行认证。C2C：如淘宝、易趣、拍拍。1、一、网上商店的开设与管理第三方平台网上商店的开设与管理第三方平台的类型：B2B C2CB2B的特点：成本低、见效快、安全性高、凝聚力强C2C的特点：投资少回收快、价格优势、 1、一、网上商店的开设与管理第三方平台网上

6、商店的开设与管理第三方平台的服务：第三方平台的服务：提供交易信息服务附加值服务与交易配套的服务客户管理服务安全交易服务。1、一、网上商店的开设与管理网页制作技术网页制作原则：网页制作原则：正确分析网页用户需要网页命名要简洁导览性好 下载时间不宜长50kb 30s在不同环境下都能浏览注意图形设计，不用BMP文件用GIF JPG文件注意内容搭配考虑不支持某些功能的浏览器对多媒体文件有限限制：用midi而不用wave 使用相对超级链接1、一、网上商店的开设与管理常用网页制作工具DreamweaverFrontpage1、一、网上商店的开设与管理网页制作的主要元素1）链接 绝对地址和相对地址2）图片3

7、）表格4）网页嵌入对象5）框架网页1、一、网上商店的开设与管理HTML语言知识概念HTML语言是超文本标签语言，是一种描述文档结构的语言，它使用描述性的标签符来规定显示信息的格式或结构。1、一、网上商店的开设与管理HTML语言知识文档结构文档的特点：通用性 简单性 可扩展性 平台无 关性、编辑器无关性1、一、网上商店的开设与管理HTML语言知识HTML标签的特点：标签往往成对出现标签名与小于号之间不能留有空白字符某些标签要加上属性某些则不必属性只可加于起始标签中不同标签之间可以嵌套、但不能交叉标签对大小写不敏感。1、一、网上商店的开设与管理HTML语言知识常用的HTML标签链接标签： href

8、 target name图片标签: src width height border1、一、网上商店的开设与管理HTML语言知识常用的HTML标签表格标签： 属性有width border align valign bgcolor1、一、网上商店的开设与管理HTML语言知识常用的HTML标签表单标签： type=text type=radio type= checkboxtype=password type=submit 或resetselect标签 optiontextarea标签1、一、网上商店的开设与管理HTML语言知识常用的HTML标签排版标签： 1、一、网上商店的开设与管理HTML语言

9、知识CSS样式表CSS是1996年由W3C审核通过.1、第七章 电子交易 -概念及流程概念：商业活动各方利用计算机网络技术全面概念：商业活动各方利用计算机网络技术全面实现在线交易实现在线交易电子化电子化的过程。的过程。流程流程：浏览网站-放入购物车-填写定单信息-商家审定信息-支付-发货-收货。1、第七章 电子交易 -电子支付概念：概念：指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。1、第七章 电子交易 -电子支付特点（与传统支付相比）：特点（与传统支付相比）：1）数

10、字流转-现金票据流转及银行汇兑等物理实体。2）开放平台internet-封闭系统3）先进通讯手段-传统媒介4）具有方便、快捷、高效、经济的优势。支付费用相当于传统支付的几十分之一甚至几百分之一。1、第七章 电子交易 -电子支付电子支付方式：电子支付方式：1）网银支付：借记卡，信用卡:贷记卡和准贷记卡2）第三方支付：指基于互联网提供线上（互联网）及先下（电话及手机）支付渠道，完成从用户到商户的在线货币支付、资金清算、查询统计等系列过程。3）移动支付：通过手机等终端4）其他电子支付1、第七章 电子交易 -电子支付电子支付存在问题：电子支付存在问题：1）安全问题2）当事人采用支付方式不一样问题3）跨

11、国交易中货币兑换带来的汇率问题4）跨国交易中涉及各国法律的差异问题。1、第七章 电子交易 -电子支付电子支付的新发展：电子支付的新发展：第三方支付拉卡啦1、第七章 电子交易 -电子支付网上银行及服务：网上银行及服务：又称网络银行、电子银行、虚拟银行。服务：1)提供网上形式的传统银行业务2）提供电子商务相关业务服务3）提供电子金融创新业务服务1、第七章 电子交易 -电子支付支付网关：支付网关：是银行金融网络系统和INTENET之间的接口。主要完成通信、协议转换和数据加解密，以保护银行内部网络。支付网关、收单行、发卡行构成金融专用网络几个银行和几个商家共用一个支付网关1、第七章 电子交易 -电子支

12、付第三方支付：第三方支付：概念：是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的一种网络支付模式。如支付宝、财付通、快钱等。1、第七章 电子交易 -电子支付第三方支付：第三方支付：支付流程：1、选择商品付款到支付宝买家收货确认支付宝付款给卖家第七章 电子交易 -电子支付第三方支付特点：第三方支付特点：1）担保交易服务2）为卖家提供更多增值服务：查询、退款和仲裁等3）整合多种银行卡支付方式4）有助于打破银行卡之间的壁垒1、第七章 电子交易 -电子支付第三方支付存在问题：第三方支付存在问题：1）市场竞争问题：与银行的竞争、与自身产业的竞争。2

13、）运行风险：政策风险3）政府监管问题1、第七章 电子交易 -电子支付移动支付：移动支付：1）银联2）第三方1、第七章 电子交易 -电子支付移动支付的分类：移动支付的分类：1）小额支付与大额支付，以小额支付为主2）定向支付和非定向支付，3）远程支付和现场支付。1、第七章 电子交易 -电子支付移动支付存在问题：移动支付存在问题：1）从产业链看，主要参与者包括消费者、平台提供商、银行、移动运营商。银行对商家收取的刷卡费偏高。2）信用制度及风险问题：手机卡+信用卡，风险高于信用卡支付。3）缺少相关配套法规4）移动支付成本较高1、第七章 电子交易 -电子支付其他电子支付方式介绍：其他电子支付方式介绍：1

14、）电子现金：E-CHASH，数字现金，是一串电子加密序列数，具有现金属性具有现金属性，具有货币价值，可交换、存储，具有匿名性。两种典型的实用系统：Digicash-无条件匿名电子现金支付系统。netcash-可记录的匿名电子现金支付系统。1、第七章 电子交易 -电子支付其他电子支付方式介绍：其他电子支付方式介绍：2）电子钱包，支付工具，小额购物钱包，可存入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等。在银行开立账户-安装电子钱包软件-在系统中装入各种电子货币-使用系统管理钱包。1、第七章 电子交易 -电子支付其他电子支付方式介绍：其他电子支付方式介绍：2）电子支票：与纸质支票

15、有一样功能，用数字签名代替签名。美国最大的支票验证公司Telecheck。目前只有美国银行支持的支票才能在互联网上被接受。1、第七章 电子交易 -网络采购概念：网络采购是电子商务的一种具体形式，利用网络技术来完成采购各环节的任务，实现与传统采购相同的目标。类型：自建网络采购平台：如海尔 公共采购平台：如政府采购网、广 东省医药采购服务平台。1、第七章 电子商务交易 -网络采购网络采购优势：网络采购优势： 公开透明 减少人为干扰 效率高 竞争性强 节约成本1、第七章 电子商务交易 -网络采购采购协议的内容：采购协议的内容：交货地点、包装及运输方式、付款方法、采购标准、遇上不可抗力因素的处理、违约

16、责任。1、第七章 电子交易 -网络采购防止采购暗箱操作的措施：三分一统三分一统：市场采购权、价格控制权、验收权三权分离；合同签约特别是结算付款统一管理。三方人员均不与客户见面，形成以财务管理为三方人员均不与客户见面，形成以财务管理为核心，最终以减低成本为目的的制约机制核心，最终以减低成本为目的的制约机制1、第七章 电子交易 -网络采购防止采购暗箱操作的措施：三统一分三统一分：统一采购验收、统一审核结算、统一转账付款；费用要分开控制。1、第七章 电子交易 -网络采购防止采购暗箱操作的措施：三公开两必须三公开两必须：采购品种质量数量和指标公开、参与供货的客户和价格竞争程序公开、采购完成后的结果公开

17、；必须在货比三家后采购、必须按程序法规要求签订采购合同。1、第七章 电子交易 -网络采购防止采购暗箱操作的措施：五到位一到底五到位一到底：每一笔商品必须有五人签名，即采购人、验收人、证明人、批准人、财务审查人；谁采购谁负责并一包到底。1、第七章 电子交易 -网络采购防止采购暗箱操作的措施：全过程全方位的监督制度全过程全方位的监督制度：全过程指采购的前中后都要有监督采购前后有九个环节，但重点在于制订计划、签订合同、质量验收、结账付款。1、第七章 电子交易 -电子合同概念：电子合同是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。数据电文指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，这些手段包括但不限于EDI、电子邮件、电报、电传或传真。1、第七章 电子交易 -电子合同分类：分类：1）按照合同标的分类：信息产品合同、非信息产品合同，信息产品合同又分有形的和无形的。2）按照合同标的性质不同：信息许可使用合同、信息服务合同。1、第七章 电子交易 -电子合同特点：特点：1）订立合同的各方大多互不见面2）无需订立书面合同3）表示合同生效的传统签字盖章被数字签名所代替4）以收件人的主营业地为合同成立的地点。 没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。1、第七章 电子交易 -电子合同与传统合同的区别：与传统合同的区别：1）合同订立的环境不同2）订立合同的