管理信息系统实验报告(新版)3.docx

1、学生学号实验课成绩学生实验报告书实验课程名称管理信息系统B开课学院管理学院指导教师施亚能学生姓名宋飞飞学生专业班级工商1412班20152016 学年 第学期2.3.1系统图:2.5查询结果订单查询细节吝菜订餐菜户单里谊订单细节 订单执行司机订餐信息餐馆顾客财务订单确 认或无 效ID信明估新订单2. 3. 2. 0层数据流程图2.2订单登记5?«态客户菜里菜里查 修改请求询细节2,1 查询菜 革目录Jrn商一-订盗更银行订单系统的o层图信用历史2. 3. 4. 2层数据流程图2. 4.数据字典数据流：订餐系统系统名：网上订单系统日期：2014年6月6日数据流名称：订单别名：订货单，购

2、买凭单组成：订单二客户资料+货品资料+订购日期+交货日期 货品资料二货品名称+ （货品规格）+货品代号+订购量 客户资料二客户代号1客户+地址+ K ）3 订购日期二年*公元*+月+日 交货日期二年*公元*+月+日说明：由客户填妥，送交营业员收存。处理订单过程：确认订单系统名称：网上订单系统日期：2014年6月6日（1）设计时我们界面中的提示会尽可能的详细具体并且易慌和友好；（2）我们会给界面上的按钮和图表加上明确的标签；（3）在显示菜单项时，对于暂时不可用的按钮和命令，我们会采取“灰化”；（4）提供符合逻辑的界面组织结构（5）为了使用户在填写错误后便于取消操作，我们会设计撤销动作。（6）对用

3、户的输入有所反馈，比方当用户输入一个按钮时，按钮即使改变形态或 者发出声音以反馈用户（7）当用户输入错误时给予友好的错误提示。输入设计：（1）在输入信息时，对数据进行检验和更正；（2）尽可能用电子设备和自动输入（3）配有条形码阅读器（4）尽可能获取原始数据（5）限制影虎访问进行数据输入的光标位置（6）如果用户必须以指定格式输入一个字段值，应该给出相应的样板格式（7）防止让用户输入一些意义不大的字段输出系统：（1）打印报表输出，用来记录菜品交易的详细信息和回报总结等信息（2）屏幕报表输出，显示订单详情和交易详情等信息。（3）图像和多媒体输出，在菜品上配有菜品的图片或对菜品的营养价值讲评的视 频信

4、息。3. 2数据设计3.2.1.系统E-R图设计:注册时间下单时间订单偏号手机号用户编号会员缰号地址总金额管理员通过用户，订单，管理员，菜系这四个实体, 系图，完成了数据设计。我们画出了整个系统的实体一联3.3.1系统体系结构我们概括地讲述了结构化设计的大体思想，即从表示层、应用逻辑层和数据访 问层依次对系统进行设计。对于顶层的数据流图，一般处于表示层，它们只给出了 系统的外貌。对于基本图中的过程，则多数处于应用逻辑层和数据访问层，是用户 看不到的系统内部属性。对于一些通用的数据访问动作，可以单独为它设计通用数 据访问逻辑，而这方面的工作则属于数据访问层的设计。除此之外，数据访问层还包括数据库

5、系统的设计。在整个设计过程中，应该结 合使用自顶向下和自底向上的方法。采用自顶向下的思路可以帮助我们针对数据流 图来确定大体需要开发那些用户界面。而在具体开发某个界面时，我们需要原型化 一些设计来验证其合理性。如果验证原来的设计思想不合理，那么就要回过头重新 修改设计方案，这事实上是一种自底向上的开发思路。总之，整个设计过程事实上 是与编程紧密相关的。而旦，为了使用以后的系统维护更加容易，我们需要随时将 自己编程思路的改变反应在设计方案中。3. 3. 2系统进行环境此次开发使用JSP作为开发语言，采用Servlet技术,Tomcat6. 0作为Web服务 器，在windows?系统条件下开发。

6、4、报告总结及体会通过整个网上订餐系统，可以实现对订餐的管理的同时，也做到了对存货外卖 的管理与统计。整个系统并不是很复杂，而且易于操作与维护。从网上订单到库存管理，到客户档案管理，再到销售统计与分析，这一过程不 仅方便了顾客，为顾客提供了便捷满意的服务，而且通过统计餐厅也可以及时得知 产品的优缺点，采购时的需要，更加迎合顾客的需要与口味。整个网上订餐系统的 运行，可以为顾客节省时间为餐馆获取丰厚的经济效益与社会效益。体会：在进行对网上订餐系统分析的工作中，我体会到了任何一个管理信息系 统的完成过程都是需要付出很多努力的。从发现f个问题的开始，到开始对这个问 题进行研究、了解、分析、联系实际，

7、最后提出解决方法。这是一个在每个环节都 需要大量的付出才能使最终的结果到达自己理想的状态，管理信息系统的创造也是 如此。在这次分析报告的实践中，我了解了网上订餐系统的基本运营机制以及它是 如何能有效地节省餐厅管理者的时间及提高餐厅的运营效率。在报告这些的同时，目的：通过使用一个具体的管理信息系统，进一步加强对信息系统的感性认识，加深 对信息系统概念、功能的理解，了解信息系统对企业管理的辅助管理功能，促进思 考管理信息系统给企业带来的机遇与挑战。要求：企能客户关系管理软件、2BizBox ERP软件、华强CRM软件等，任选一个安装 使用，或其他类似软件，具体软件根据实际情况选择。(1) 阅读熟悉

8、指定软件的使用说明书或帮助文档；(2) 描述指定软件的基本功能，绘制软件功能结构图；(3) 分析软件的核心数据功能，如输入数据、输出数据，各数据在业务处理过程 中的作用等；(4) 分析系统的核心业务流程，绘制业务流程图。(1) 已仔细阅读软件使用说明书的中文版(2) 软件功能结构图如下：2BizBox客户端售模块Wift蛭财备*ft 11I |曜眼安全H块控,面板11IT111|刀用IAX*1WAVSKttMtI *«*刀具,工加MUK| F 工 | | WMI |It 务 Ml11 XI IJ1it备nUM1|不MHR白«CMUMi iI iI1 *11ilIf工作中&#

9、169;I任”.51f 1bd工艺检.集jumtsttKKKMB*审it人管zsxaEwornMttlk1 1点1眼价格1JL 1nntit1VAX*AKxaiuJ ! 平1 I1 111不««««AM卜MMl型1I信:Jmkwii*1 «A1* 11 H 1Imls1K«wt(3) 工程管理模块对公司的产品、设计、工程等方面进行统一管理，实现物料、产 品、图纸、物料清单、工程建立、监督等的信息化，满足系统各个模块共享数据的 需求，是整个系统的数据基础。销售管理包括销售单、销售单评审流程、报价、产 品回收、协议价格管理、销售人员管理、

10、交易管理、合同管理等。而在软件的业务 流程处理中，输入数据起着最关键的作用，它决定了此项业务的最基本元素。输出 数据这关系着企业领导者对此项业务的决策，影响了此项业务今后的发展。实验项目名称信息系统分析与使用一（熟悉系统分析工具）实验成绩实验日期2015 年 11 月 30 日 7,8,9,10,11,12 共 8 节目的：熟悉和练习系统调查和系统分析常用的画图工具Visio以及word中的画图方法。 练习例如参照教材。要求：画出组织机构图，业务流程图，功能层次图，数据流程图 写出学习小结和体会董事会总经理营销管理中心1I1市11工程项目部1服 务 部营销管理中心1I1市11工程项目部1服 务

11、 部技术研发中心财务管理中心技术文控实验室产品研发办公室管理法律事务部人力资源部i质量体系M维修部建材公司组织机构图建材企业物资管理业务流程图建材企业销曾系统管理功能图（筒略）销we配发货通%发货处理7入库入库处理|入库数据,库存台账出摩数据 出库处理建材成品销售管理数据流程图学习小结与体会通过运用Visio画图软件进行管理信息系统中系统分析的描绘，在诸多练习后我第 一次了解了有关企业的运营模式、运营流程等企业的架构。让只知“管理需要艺术” 的我了解到了管理的科学性的重要性。通过Visi。软件的学习以及练习使用，我已 能熟练地操作软件作一些信息分析图。这让我有种学到知识的满足感和快乐感。 在上

12、机实验过程中，我体会到了作图的精细要求，只有一丝不苟、严谨认真地去做， 才能做出让自己和老师满意的图。教师签字实验项目名称信息系统分析与使用二（系统调查）实验成绩实验日期2015年12月7,8,9,10,11,12共8节目的：学习使用生命周期法进行系统调查分析。要求：选择一个白己熟悉或感兴趣的系统，尝试做一个系统分析报告。1.引言：此系统分析报告目的是分析现有网上订餐管理系统的适用性及可行性。经过对 此项目进行较为详细的调查研究，初拟次系统分析报告，以对未来系统开发过程中 所需要了解的基本结构认知及改善系统提供较为详细的信息。本报告由餐饮经营者 及管理者审核后，既可作为一个设计基础的说明书。T

13、T 匕旦 J I随着现在社会的发展，人们的生活节奏越来越快，生活水平与质量也不断在提 高。对饮食的要求已不再是解决温饱，在紧张学习工作之余选择美食，得到美的精 神享受和放松是一个不错的选择。而在地处偏僻的临港，通过外卖享受美食的方式 更为普遍。如今互联网高速发展，当传统的订餐已经无法完全满足消费者需求 时，网上订餐应运而生。因此，开发出-款实用的，信息能够及时更新与查看的网 上订餐的系统极为必要。现在世面上有不少网上订餐系统，比方饿了么，百度外卖，口碑外卖等等，但 影响力未能扩大，目前我国使用的较多的还是 订餐系统，网上订餐系统还处于 成长期，潜力与发展空间都很大。网上订餐系统是用户实现网络交

14、易的一种方式，具有友好直观的界面，安全快 捷的支付方式，让卖家第一时间收到订单信息，让顾客第一时间内获取外卖信息， 为顾客提供更高质量的服务。既节约了时间，又让顾客觉得方便、快捷，又对每个 订单的信息保管妥善、处理及时，实现高度智能化管理，令订餐更快捷，便利，交 互方便。本系统采用结构化分析的方法，通过使用一组过程模型图形化地描述系统，包 括过程建模、数据组织与结构、关系数据库的设计和用户界面，做出详细而清晰的 规划。管理信息系统黄梯云编著高等教育出版社信息系统开发方法姜旭平清华大学出版社实用软件工程 郑人杰 殷人昆 陶永雷 清华大学出版社软件工程 齐治昌 谭庆平宁洪 高等教育出版社2.系统分

15、析：经过系统分析，本系统目标如下：1. 系统安全性网上订餐系统应控制不同用户的使用权限，用户不能越权操作，系统应该确保 数据的安全性。同时，要求系统具有高度的可靠性，数据的准确性，系统的可恢复 性。2. 可维护性客户会在系统使用过程中不断对系统提出新要求，扩展系统功能，这就要求系 统的可升级性必须良好，以满足客户长期实用的要求，并且在用户有新要求的时候 可以快速扩展功能。3. 用户操作系统设计应该人性化，操作简单方便，到达人机友好的目的。4. 运行速度系统响应时间是衡量系统性能好坏的重要参考。系统要求响应时间短，更新处 理迅速，数据转换与传送时间短，后台服务器响应迅速等等。由于系统使用者的特

16、殊性，系统必须高效地响应并且在安全的前提下高效的响应。5.界面用户界面应该做到清晰简单一目了然，易于操作。1、技术可行性分析网上订餐系统需要数据库技术，网络技术和相关开发技术，这些技术目前己经 成熟，本系统的开发完全可行。2、经济可行性分析开发这个系统投入不高，企业有能力承担系统的开发以及日常的维护费用的， 后期可以投入广告产生盈利，并且在订餐上节约了大量的物力人力，有良好的经济 效益。3、社会可行性分析系统开发前准备以及全过程都不违反法律法规，与现行的管理制度没有冲突。4、管理可行性分析系统操作简单，界面友好，只要经过一定的培训即可迅速上手，管理便捷。系统需求可分为五大类:输出、输入、过程、性能，及控制。网上订餐系统需求实例详述如下：输出实例：网站必须每四小时回报一次在线使用量，在尖峰时段则需每小时回报。订单登记系统必须产生一份每门的备忘清单。订单处理系统必须能够提供最新的规格给供货商。输入实例：餐厅必须用另一个独立的屏幕输入菜单和菜品数目。每张输入窗体须包含日期、时间、产品编号、客户代号及数量。数据输入屏幕除了背景颜色可以由使用者改变之外，其余必须标准化。过程实例：订单系统必须迅速计算出客户的订餐情况并做登记反馈。对于信用状况不好的客