企业人力资源管理实战策略、方法和案例

1、徐继军徐继军20112011年年1010月，南昌月，南昌2内容摘要实战策略实战策略案例分享案例分享最后的提醒最后的提醒1. 基本思维4大多数人其实不懂人力资源管理 1、教授通常不懂人力资源管理理想假设条件下的模块思维生意在哪里？局部思维与格局 2、人力资源管理为什么?5解决问题需要建立的基本思维：取势明道优术6思考的起点：企业是什么？ 1、为什么会有企业？ 2、企业的本质是什么？ 3、企业与人才之间是什么关系？ 4、企业整合人才的商业模式！2. 基本常识：人才的特点8基本常识（一）：“人心”是一门学问！ 1、本质上依然是“供需关系”的平衡！ 2、人力资源核心任务是调训人心！ 何为人心？如何调顺

2、？ 以往有何种经验积累？9基本常识（二）：人的能力是很难改变的！ 1、人的能力和素质是如何构成的！ 2、什么人才是真正的人才！ 3、人的素质和能力是如何形成的？ 4、我们能够改变什么？ 5、大多数人注定是平庸的！（案例）10基本常识（三）：人才总是稀缺的！ 1、假如人才无限多，人该怎么管？ 2、大势：经济和社会发展大潮！ 3、人才和任何资源一样，都是在需要的时候很稀缺！ 4、重温经济社会的基本规则：供需关系 5、组织的伟大之处：让平凡的人作出不平凡的事情！怎么做到？11基本常识（四）：人才是会自由流动的！ 常识：人才是可以自由流动的，能力越强的人才流动性越强！ 人才的流动可以形成正向效应，也可

3、以形成负向效应！可以有受益，也可以是损失！关键点在哪里？12基本常识（四）：人才是会自由流动的！ 常识：人才是可以自由流动的，能力越强的人才流动性越强！ 人才的流动可以形成正向效应，也可以形成负向效应！可以有受益，也可以是损失！关键点在哪里？13人才地图 什么是人才地图？ 为什么需要人才地图？ 人才地图的制定（案例）3. 基本面：你是什么样的雇主？15人才流失的成本 价值损失的亏损计算 机会成本的亏损计算 商誉损失的亏损计算 亏损虽然非常巨大，甚至远远超过利润，但是都无法在财务中显现出来！16最佳雇主是什么？17举例：中华英才网的CBC模型18还有谁在进行最佳雇主评价？ CCTV 美国财富杂志

4、 哈佛商业评论 翰威特公司 （很多很多）19最佳雇主有什么好处？ 除了负面作秀的成份之外： 1、更好地吸引到优秀的人才 2、大大降低企业人才之间的交易成本 3、给优秀人才选择企业提供重要参考 4、 各机构也希望建立有公信力的“最佳雇主”评价，形成对人力资源行业的优势地位。4. 人才获取的实战策略和方法21出发点：生意！ 1、功夫在诗外：商业模式 2、人力资源管理的核心任务 3、三支基本队伍：参谋、决策、执行 4、人力资源战例思考的框架 5、人力资源管理的三个出手点（绝非入手点！）22打猎：人才存量争夺战！ 1、什么是人才存量？（内部、外部） 2、人才地图与人才情报获取 3、广结善缘与企业品牌建

5、设（到处插柳） 4、礼贤下士与招聘流程23种田：创造可预期的人才增量！ 1、目标：让干部队伍成批出现 2、人才的分层分类方法 3、如何建立人才的自我提高的机制24合作：虚拟人才更需关注 1、最需要的人往往是最难获取的！ 2、什么是虚拟团队？ 3、如何建立虚拟团队？ 4、虚拟是哪股力量？该如何利用？ 5、投资人才：精英人才的整合方法5. 人才使用的实战策略和方法26首先，建立经营人才的概念 经营客户经营客户 经营人才经营人才 企业经营价值链企业经营价值链企业的可持续企业的可持续性发展性发展顾客忠诚顾客忠诚顾客满意顾客满意为顾客创为顾客创造价值带造价值带来利益来利益优异的产优异的产品与服务品与服务

6、员工生产员工生产率与素质率与素质员工满意员工满意员工需求得到员工需求得到满足与个人价满足与个人价值实现值实现企业人力资企业人力资源产品服务源产品服务的提供的提供企业人力资源企业人力资源开发与管理系开发与管理系统统27人力资源管理的两条主线28基于战略的人力资源管理包括：劳动关系管理、人包括：劳动关系管理、人事信息管理（包括信息化）事信息管理（包括信息化） HR 战战略略与与规规划划 人人才才队队伍伍开开发发 HR管管理理机机制制 职职业业发发展展通通道道 任任职职资资格格标标准准及及评评定定方方法法 内内外外部部师师资资队队伍伍 培培训训课课程程体体系系 培培训训与与开开发发 人人才才招招聘聘

7、与与选选拔拔 素素质质模模型型及及测测评评方方法法 岗岗位位设设置置与与“三三定定”管管理理 岗岗位位说说明明书书 绩绩效效管管理理机机制制 关关键键绩绩效效指指标标 薪薪酬酬管管理理机机制制 薪薪点点表表 外外部部薪薪酬酬数数据据 29体制机制之外的关键点 1、构建大环境：建立什么样的企业文化？ 2、培养领导力：是谁在管理和使用人才？ 3、关注最基层：公司一切力量的最终发力点在哪里？ 4、基本界面：人事管理306. 实战案例：从战略的视角看问题31实战案例：从战略的视角看问题XAXA燃气集团的人力资源战略规划燃气集团的人力资源战略规划G G啤酒公司的人力资源战略规划啤酒公司的人力资源战略规划GYGY控股控股“十一五十一五”人力资源战略规划人力资源战略规划某企业各级管理者培训课程规划某企业各级管理者培训课程规划TYYTYY设计院设计院“十一五十一五”人力资源战略规划人力资源战略规划327. 最后的提醒33最后的提醒