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文档简介

1、咖啡师管理职责遵守店内各项工作制度,服从上级领导工作安排,认真做好自身本职工作,熟悉吧台各项饮品的制作,熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。爱护店内吧台各器具设备,节约吧台原料和能源,热爱本职工作,维护本店利、人益。A A :上岗后打开所有电器设备检查设备是否工作正常,如发现有不当之处及时报告上级,认真做好吧台卫生清洁,检查每天杯具卫生及有无破损。1.1.咖啡机是否正常运转进水排水,气压是否稳定;2.2.室内空调正常使用,日常营业的电灯照明是否正常开启;3.3.营运店内卫生是否干净整洁。B B :营业前的准备工作,检查每天所需物品是否充足,及当日找零发票现金 管理。1.1. 检查所有当

2、日所需原物料的补充及备货;2.2. 检查所有储备物料当日出品物料的效期是否在保质期内;3.3. 所需备用金找零,发票;4.4. 熟悉当日门店的优惠活动及主推产品。C C :门店出品工作,做到外观精美。口感好,无客人投诉,出品速度快。1.1. 熟练掌握门店常规产品制作及出品标准,出品速度;2.2. 提高学习专业技能,让客人满意的服务及专业度;3.3. 良好的交流方式,表达分享。D:D: 工作时认真细致,节约成本。制作完出品后及时清理工作台,保持吧台干净整洁。1.1. 细心做好交班工作,交代好早班的问题及吧台物品不足下午需补进;2.2.晚班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足。如发现不足

3、精品文库欢迎下载2及时写在交接班本上告知早班补进,申购;3.3.做好收市工作,做好吧台卫生工作,特别仔细清洗咖啡机,将所需冻,冷 藏的原料放入冷柜,倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品, 整理台面与地面,留言给 早班,关好所有电器设备煤气,检查无误将每日销售报表及酒水单交于财务人员;4 4吧台杯具清洗责任,洗杯具细心认真,保证洗出杯具干净,在清洗过程中 因操作不当损坏杯具,器具等由个人赔尝;5.5.上班时间不得擅自离职,如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无 人问其不知去向做离岗处理;6.6.外来人员不得在吧台内随意走动,随意碰吧台设施及器具翻动吧台物品;7.7. 随时保持自己工作区域卫生,台面干

4、净整洁;8.8. 注意节约,发现不干净无破损的杯垫,伞签等物品需回收使用。E E :咖啡师工作要求及注意事项1.1.上班时必须面带微笑,遇见客人需打招呼,同事之间交谈声音不得过大,制作出品时动作幽雅,不得过度夸张,取物时轻拿轻放。无事时必须按员工手册 所要求的站姿站在吧台内,不得与同事之间聊;2.2.出品完成一个程序所用之物在第一时间归位,不允许随意扔弃。3.3.磨豆机的保养,磨完粉后不得刻意将刻度往后拧,或者空转磨豆机。打完奶泡后,蒸奶管必须尽快用抹布擦拭干净。用咖啡机以及制作其他饮品前后需先放掉陈气。制作时要用的原料必须用规定的量器计量不得估量。4.4.果汁机用完后,应及时清洁,等待下一次

5、使用。制作与水果有关的的物品 尽量避免与顾客正面接触,手与水果接触时需带上一次性手套。5.5.取冰快时注意损坏制冰机,制作鸡尾酒时必须按照培训规定进行操作,泡茶时进行洗茶工序。不得妄加改动。6.6.制作冰激凌时把冰激凌勺洗干净在使用。7.7.干净的杯具和不干净的物品不能放在一起。摆放整齐。摆放水果等原材料需按新鲜程度以及生产日期的先后顺序分类放好,便于制作时取用。出品前需精品文库欢迎下载3试味,并检查成品表面是否干净美观,符合出品标准方能出品。备注:其他器具的操作也要按照说明书使用F:F:吧台设备及器具卫生注意事项:1 1.意式咖啡机: 每周定时用药粉做逆流回冲, 经常检查咖啡机的供水情况,不

6、得缺水。所有手柄,盲碗都要用药水侵泡一晚,再用水清洗,所有杯具,不锈 钢器具用消毒水侵泡。每周 2 2 次。2 2 . .制冰机:每半年需要对供水系统进行一次清洗,先关闭制冰机的电源, 水源,然后将冰快全部取出,然后取出载冰盒的插头排去积水,用容器往载冰盒 注入 15001500 毫升水和100100 毫升醋,然后按下开关,运行 4040 分种,再关闭开关,将 水排出,在注入 15001500 毫升水清水,打开关运行 5 5 分种后,关闭开关,将说排出,然后装好插头,打开电源,水源即可。每年还需要请专业人员清洗马达和冷凝器。3.3.磨豆机:每周定时将磨豆机的豆槽与齿轮上的残渣用纸巾擦拭干净。4.4.冰箱,冰柜;每周大扫除时将冰箱内所有物品拿出。将阁层的污苟清洗 干净,用干口布擦干。将冰箱,冰柜内的结冰清除干净,保证无异味。5.5.陈列柜:每周定时将柜内所以物品拿出,将阁层清洗干净,用口布擦干净, 将柜内底部杂物清除,用毛巾擦干净。每月还需用毛巾刷洗清扫冷凝器,

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