企业员工培训规划定义

1、企业员工培训规划定义第一节 企业员工培训规划与课程设计n第一单元 员工培训规划的制定n第二单元 教学计划的制定n第三单元 培训课程的设计n第四单元 企业培训资源的开发n第五单元 企业管理人员的培训设计第一单元 员工培训规划的制定n知识要求n能力要求知识要求n一.员工培训规划的概念n二.制定培训规划的要求n三.培训规划的主要内容一.员工培训规划的概念n员工培训规划是指在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标,对象和内容培训的规模和时间培训评估的标准负责培训的机构和人员培训师的指派培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排.二.制定

2、培训规划的要求n1.系统性n2.标准化n3.有效性n4.普遍性三.培训规划的主要内容n(一)培训的目的n(二)培训的目标n(三)培训对象和内容n(四)培训的范围n(五)培训的规模n(六)培训的时间n(七)培训的地点n(八)培训的费用n(九)培训的方法n(十)培训的教师n(十一)计划的实施能力要求n一.制定培训规划的基本步骤n二.制定培训规划应注意的问题一.制定培训规划的基本步骤n1.培训需求分析n2.工作岗位说明n3.工作任务分析n4.培训内容安排n5.描述培训目标n6.设计培训内容n7.设计培训方法n8.设计评估标准n9.实验验证二.制定培训规划应注意的问题n1.制定培训的总体目标n2.确定

3、具体项目的子目标n3.分配培训资源n4.进行综合平衡第二单元 教学计划的制定n知识要求n能力要求知识要求n一.教学计划的内容n二.教学计划的设计原则一.教学计划的内容n1.教学目标n2.课程设置n3.教学形式n4.教学环节n5.时间安排二.教学计划的设计原则n(一)适应性原则n(二)针对性原则n(三)最优化原则n(四)创新性原则能力要求n一.国外常见的几种教学计划设计程序n二.我国常用的教学设计程序一.国外常见的几种教学计划设计程序n1.肯普的教学设计程序n2.加涅和布里格斯的教学设计程序n3.迪克和凯里的教学设计程序二.我国常用的教学设计程序n1.确定教学目的n2.阐明教学目标n3.分析教学

4、对象的特征n4.选择教学策略n5.选择教学方法及媒体n6.实施具体的教学计划n7.评价学员的学习情况,及时进行反馈修正.第三单元 培训课程的设计n知识要求n能力要求知识要求n一.培训课程的要素n二.培训课程设计的基本原则n三.课程设计文件的格式一.培训课程的要素n(一)课程目标n(二)课程内容n(三)课程教材n(四)教学模式n(五)教学策略n(六)课程评价n(七)教学组织n(八)课程时间n(九)课程空间n(十)培训教师n(十一)学员二.培训课程设计的基本原则n1.培训课程设计要符合企业和学员的需求.n2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律.n3.培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进

5、行人力资源开发.三.课程设计文件的格式n1.封面n2.导言n3.内容大纲n4.开发要求n5.交付要求n6.产出要求能力要求n培训课程设计的程序n一.培训项目计划n二.培训课程分析n三.信息和资料的收集n四.课程模块设计n五.课程内容的确定n六.课程演练与实验n七.信息反馈与课程修订n八.课程设计的应用实例一.培训项目计划n1.企业培训计划n2.课程系列计划n3.培训课程计划二.培训课程分析n(一)课程目标分析n(二)培训环境分析三.信息和资料的收集n(一)咨询客户学员和有关专家n(二)借鉴其他培训课程四.课程模块设计n课程内容设计n课程教材设计n教学模式设计n教学活动设计n课程实施设计n课程评

6、估设计五.课程内容的确定n(一)课程内容的选择n(二)课程内容的制作n(三)课程内容的安排六.课程演练与实验n1.头脑风暴法n2.问卷调查法七.信息反馈与课程修订n1.检查课程目标并修改课程内容n2.修改活动n3.核查资料n4.调整培训风格八.课程设计的应用实例n员工自我发展与团队管理课程设计方案n第一部分 课程教学说明n第二部分 媒体分配和教学过程设计n第三部分 教学内容和教学要求第四单元 企业培训资源的开发n知识要求n能力要求知识要求n一.培训中的印刷材料n二.培训教师的来源一.培训中的印刷材料n1.工作任务表n2.岗位指南n3.学员手册n4.培训者指南n5.测验试卷二.培训教师的来源n(

7、一)聘请企业外部培训师n(二)开发企业内部的培训师能力要求n一.设计合适的培训手段n二.开发培训教材的方法n三.培训教师的选配一.设计合适的培训手段n1.课程内容和培训方法n2.学员的差异性n3.学员的兴趣与动力n4.评估手段的可行性二.开发培训教材的方法n1.培训课程教材应切合学员的需要n2.资料包的使用n3.利用一切可开发的学习资源组成活的教材n4.尽可能地开发一切所能利用的信息资源n5.设计视听材料三.培训教师的选配n1.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识.n2.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验.n3.具有培训授课经验和技巧.n4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材和工具.

8、n5.具有良好的交流和沟通能力.n6.具有引导学员自我学习的能力.n7.善于在课堂上发现问题并解决问题.n8.积累与培训内容相关的案例与资料.第五单元 企业管理人员的培训设计n知识要求n能力要求知识要求n一.管理人员的层次等级n二.管理人员的技能组合一.管理人员的层次等级n1.高层管理人员n2.中层管理人员n3.基层管理人员二.管理人员的技能组合n见书P172表能力要求n一.企业管理人员的一般培训n二.企业高层管理人员的培训n三.企业中层管理人员的培训n四.企业基层管理人员的培训n五.管理技能开发的基本模式一.企业管理人员的一般培训n1.知识补充与更新n2.技能开发n3.观念转变n4.思维技巧

9、二.企业高层管理人员的培训n(一)高层管理人员的培训模式n(二)接班人的教育培训三.企业中层管理人员的培训n(一)中层管理人员的培训目标n(二)中层管理人员的培训内容四.企业基层管理人员的培训n对基层管理人员的培训内容如表39所示五.管理技能开发的基本模式n(一)在职开发n(二)替补训练n(三)短期学习n(四)轮流任职计划n(五)决策模拟训练n(六)决策竞赛n(七)角色扮演n(八)敏感性训练n(九)跨文化管理训练第二节 企业员工培训效果的评估n第一单元 培训评估系统的设计n第二单元 培训评估标准的确立n第三单元 培训效果评估的方法n第四单元 撰写培训效果评估报告第一单元 培训评估系统的设计n知

10、识要求n能力要求知识要求n一.培训效果与培训评估的含义n二.培训效果评估的作用和内容n三.培训效果评估的形式一.培训效果与培训评估的含义n在企业培训的某一项目或某一课程结束后,一般要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查,以便了解受训者究竟有哪些收获或提高,员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,检查和评定培训效果的活动过程.二.培训效果评估的作用和内容n(一)培训前评估的作用和评估内容n(二)培训中评估的作用和评估内容n(三)培训效果评估的作用和评估内容三.培训效果评估的形式n(一)非正式评估和正式评估n(二)建设性评估和总结性评估能力要

11、求n培训效果评估的基本步骤n一.作出培训评估的决定n二.制定培训评估的计划n三.收集整理和分析数据n四.培训项目成本分析n五.撰写培训评估报告n六.及时反馈评估结果第二单元 培训评估标准的确立n知识要求n能力要求知识要求n一.评估培训成果的标准n二.培训成果的层级体系n三.培训效果的四级评估n四.制定培训评估标准的要求一.评估培训成果的标准n评估培训成果的标准是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。二.培训成果的层级体系n见书184表三.培训效果的四级评估n(一)反应评估n(二)学习评估n(三)行为评估n(四)结果评估四.制定培训评估标准的要求n(一)相关性n(二)信度n(三)

12、区分度n(四)可行性能力要求n一.培训评估标准的应用举例n二.五种培训成果的评估一.培训评估标准的应用举例n见书P188表二.五种培训成果的评估n(一)认知评估n(二)技能评估n(三)情感评估n(四)绩效评估n(五)投资回报率第三单元 培训效果评估的方法n知识要求n能力要求知识要求n一.培训效果的定性评估方法n二.培训效果的定量评估方法一.培训效果的定性评估方法n培训效果的定性评估方法是指评估者在调查研究了解实际情况的基础之上,根据自己的经验和相关标准,对培训效果作出评价的方法.二.培训效果的定量评估方法n定量评估能对培训作用的大小受训人员行为方式改变的程度及企业收益多少给出数据解释.能力要求n一.问卷调查法n二.访谈法n三.观察法n四.座谈法n五.内省法n六.笔试法n七.操作性试验第四单元 撰写培训效果评估报告n知识要求n能力要求知识要求n评估报告的撰写要求n1.调查培训结果时必须注意接受调查的受训者的