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文档简介

1、- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-最新茶楼具体营销方案茶餐厅被称为 " 绿色产业 ", 它的工作性质是直接为顾客提供以茶品为主的,集休闲、娱乐等为一体的综合性服务。在公司办公区、商店聚集区、行人往来众多的地区,人们进行商务洽谈和各种社交活动需要茶餐厅;人们工作之余忙里偷闲,约上三五知已,休闲消遣时,茶餐厅是他们最佳的选择场所。茶餐厅在现代人们的工作中、 生活中扮演着越来越重要的角色,成为人们工作、 生活中不可缺少的一部分。也代表着东方人消遣的品位, 现代茶餐厅与传统茶楼之区别在于餐厅的环境、布局等等在中国特色的化中融入现代的生活,顾

2、客消费的是一种小资情调的休闲化,更能体验到人性化的服务和更具人特色的化氛围。一、市场背景1、休闲茶餐厅市场竞争激烈,且市场品种和品牌众多,新品牌、新品种的不断涌现, 使休闲茶餐厅市场被切碎细分, 瓜分着消费者的钱袋, 蜂拥挤占着市场。2、品牌繁多的休闲茶餐厅分为供应堂食、饮品和仅以供应饮品为主两大类。全国有大小茶餐厅不计其数,各地品牌众多。在兰州市场,有知名茶餐厅20 余。3、高档茶餐厅各方面较之中低档茶餐厅占上风,从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好, 整体上低档茶餐厅不敌高档茶餐厅。 高档茶餐厅利用的客观优势是室内环境幽雅, 消费者现阶段对茶餐厅选择上的心理。 但是,中低档茶餐

3、厅前景良好, 潜在巨大的消费客群, 中低档茶餐厅才比较贴近于日常生活方式。 世界知名 " 茶餐厅 " 品牌星巴克在世界上存在也已将近四十年。 我国消费者对茶餐厅的认识有较快的提高, 饮茶已不仅仅是老年人的选择, 同时还是对一种本土化的追求。4、我国茶餐厅的市场份额有大幅度提高。从各业态来看, 2008 年百强企业中,休闲类餐饮企业以销售额比上一年增长 4325%,居各业态增幅之首; 2009 年百强企业中, 从营业额和增长速度来看, 休闲餐饮依然发展迅猛, 其营业额的增长速度远远高于百强中其他经营业态, 增幅超过了 50%休闲饮品的代表性连锁企业以 20%的速度逐年占据着越

4、来越多的市场份额, 部分非茶餐厅品牌也抢占着相当大的客群。二、竞争者状况第一集团军:避风塘茶楼、仙踪林茶楼、星巴克,他们是领先品牌,品牌知名度高,企业实力强大,广告投入大;第二集团军:花之林茶楼、 肯德基、德克士、好食多,他们是强势品牌,消费者对其有品牌偏好, 有思维定式; 其他全国各地众多茶楼都是杂牌军, 是弱势品牌。- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-三、消费者状况消费者已经形成周末、节假日去休闲茶餐厅的习惯,甚至是下班以后、闲暇之余去会会朋友或和人散散心,经常光顾者占 397

5、2%,偶尔光顾者占 5416%, 只有 612%的人从来不消费(从 126 份自己的调查报告中总结) 。年龄结构明显偏轻。消费行为特征:重品牌、重口感、重环境、重价格。认为外国品牌的茶餐厅就一定比本土的质量好、 环境好,即使价格高!但已有一部分消费者认识到,国内的许多茶餐厅品牌,不仅环境质量越来越高,价格便宜,而且份量很足。在体验了本地茶餐厅的全方位的服务后, 逐渐有许多消费者开始留意选择国内的品牌了。四、 SWT分析优势: " 化、音乐、饮品 " 立体式的体验;独特的经营理念更容易吸引广大群众。劣势:金融危机给目标消费群设下一道心理屏障;客户忠诚度小,要不断推新。机会:压力过大,人们需要" 喘气 " 的空间;网络点餐的逐渐扩大。威胁:随着规模的不断增加,这类餐饮形态容易出现相对的供给过剩、产品和服务同质化、未来市场竞争的激烈程度也会相应增加;仙踪林、避风塘等占据较大的市场份额和品牌知名度。本文可以自由编辑- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 各类专业

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