第1章现代物流基础知识

1、 工商企业管理专业工商企业管理专业 物流管理物流管理主讲：许智科经济师、物流师第第1章章 现代物流基础知识现代物流基础知识l物流概述l现代物流的理念、作用、特征及类型l我国物流发展的现状与对策开篇案例：物流行业著名企业1四大国际物流巨头四大国际物流巨头联邦快递（联邦快递（FedEx）、敦豪航空货运公司（）、敦豪航空货运公司（DHL）、联合）、联合包裹服务公司（包裹服务公司（UPS）、）、TNT快递公司是四大国际物流巨头，快递公司是四大国际物流巨头，其商标如下图所示。其商标如下图所示。（1）联邦快递（）联邦快递（FedEx）FedEx是全球最大的快递公司，其向是全球最大的快递公司，其向215个国

2、家及地区提供个国家及地区提供快递运输服务，服务范围涵盖占全球国民生产总值快递运输服务，服务范围涵盖占全球国民生产总值90%的区域。的区域。FedEx在全球拥有超过在全球拥有超过136 000名员工、名员工、49 929个投递点、个投递点、645架架飞机和飞机和42 000辆车辆，每个工作日运送的包裹超过辆车辆，每个工作日运送的包裹超过310万个。万个。（2）敦豪航空货运公司（）敦豪航空货运公司（DHL）DHL是全球领先的物流公司，总部设在比利时的布鲁塞尔，是全球领先的物流公司，总部设在比利时的布鲁塞尔，是德国邮政全球网络旗下的知名品牌，其全球服务网络现已覆是德国邮政全球网络旗下的知名品牌，其全

3、球服务网络现已覆盖到了盖到了220多个国家和地区。多个国家和地区。（3）联合包裹服务公司（）联合包裹服务公司（UPS）UPS总部位于美国佐治亚州亚特兰大，亚太地区总部设在总部位于美国佐治亚州亚特兰大，亚太地区总部设在新加坡。新加坡。UPS在全球共有在全球共有1 748个分拨中心，个分拨中心，370 000多名雇员，多名雇员，能为全球能为全球200多个国家和地区提供速递服务。多个国家和地区提供速递服务。（4）TNT快递公司（快递公司（TNT Express）TNT成立于成立于1946年，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。其年，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。其在全球在全球200多个国家拥有近多个国家拥

4、有近2 600个运营中心、转运枢纽和分拣个运营中心、转运枢纽和分拣中心，平均每周在全球递送中心，平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。万个包裹、文件和货件。TNT在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路运输在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路运输网络，拥有网络，拥有50架飞机和架飞机和30 000辆公路运输车辆。辆公路运输车辆。2中国快递公司中国快递公司中国邮政速递物流公司（中国邮政速递物流公司（EMS）、顺丰速运、圆通速递、）、顺丰速运、圆通速递、申通快递是我国业务量较大的几个快递公司，其商标如下图申通快递是我国业务量较大的几个快递公司，其商标如下图所示。所示

5、。（1）中国邮政速递物流公司（）中国邮政速递物流公司（EMS）EMS是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内特快专递业务，是目前中国速递行业的最大运营商和领导国内特快专递业务，是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工者。公司拥有员工20 000多人，多人，EMS业务通达全球业务通达全球200多个国家多个国家和地区，以及国内近和地区，以及国内近2 000个城市。个城市。（2）顺丰速运）顺丰速运顺丰速运成立于顺丰速运成立于1993年，总部设在深圳，是一家主营国内、年，总部设在深圳，是一家主营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。现

6、在，公司的服务网络已国际快递及相关业务的服务性企业。现在，公司的服务网络已覆盖了中国大陆、香港、台湾的主要城市。此外，顺风于覆盖了中国大陆、香港、台湾的主要城市。此外，顺风于2010年在新加坡设立直营网点，年在新加坡设立直营网点，2011年又在韩国、马来西亚设立直年又在韩国、马来西亚设立直营网点，其服务网络逐渐延伸至海外。营网点，其服务网络逐渐延伸至海外。（3）圆通速递）圆通速递圆通速递成立于圆通速递成立于2000年年5月月28日，是国内知名快递公司。日，是国内知名快递公司。目前，圆通已在全国建立了目前，圆通已在全国建立了8个管理区、个管理区、56个转运中心、个转运中心、5 000多个配送网点

7、，服务范围覆盖国内多个配送网点，服务范围覆盖国内1 300多个城市。此外，圆多个城市。此外，圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。市场。（4）申通快递）申通快递申通快递成立于申通快递成立于1993年，现已成为国内速递领域颇具影年，现已成为国内速递领域颇具影响力的民营企业之一。目前，公司共有响力的民营企业之一。目前，公司共有5 000余家服务网点及余家服务网点及门店、门店、62个中转部。个中转部。第一节第一节 物流概述物流概述一、物流概念的形成一、物流概念的形成l1915年，美国提出年，美国提出PD的概念。此时，的概念

8、。此时，PD主要是指销主要是指销售物流。售物流。l第二次世界大战期间，美国对战略物资进行全过程管第二次世界大战期间，美国对战略物资进行全过程管理，从而形成了理，从而形成了“后勤管理后勤管理”学科，导致了现代物流学科，导致了现代物流学科的出现。学科的出现。l20世纪世纪50年代中期，日本引入了年代中期，日本引入了“物流物流”概念，将概念，将其解释为其解释为“物的流通物的流通”或或“实物流通实物流通”，之后简称为，之后简称为“物流物流”。l1979年年6月，我国引进了月，我国引进了“物流物流”这一概念。这一概念。2001年，年，我国首次给出了官方的我国首次给出了官方的“物流物流”定义。定义。二、物

9、流的定义二、物流的定义中国国家标准（中国国家标准（GB/T183542006）的定义：）的定义： 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 在上述定义中，在上述定义中，“物物”是指一切物质资料，包括生产是指一切物质资料，包括生产资料和生活资料；资料和生活资料；“流流”是一个过程，表现为物质实体的相对是一个过程，表现为物质实体的相对停滞和空间转移，以及有关信息的传递过程。停滞和空间转移，以及有关信息的传递过程。三、传统物流与现代物流三、传统物流与现代物流l传统物流：传统物流：主要精力集中在仓储、运输方面，主要精力集中在仓储、运输方面，以弥补时间和空

10、间上的差异。以弥补时间和空间上的差异。l现代物流：现代物流：是为了满足消费者需要而对从起点是为了满足消费者需要而对从起点到终点的原材料、中间库存、最终产品和相关到终点的原材料、中间库存、最终产品和相关信息的有效流动进行信息的有效流动进行计划、实施和控制过程。计划、实施和控制过程。它强调了从起点到终点的过程，提高了物流的它强调了从起点到终点的过程，提高了物流的标准和要求，是各国物流的发展方向。标准和要求，是各国物流的发展方向。第二节第二节 现代物流的理念、作用、现代物流的理念、作用、特征及类型特征及类型一、现代物流的基本理念1、物流企业是服务的供应商。2、物流企业必须为制造商的存货管理提供解决方

11、案。3、物流系统的功能目标是满足客户的需求。4、物流等同于一般的仓储和运输业务。5、物流服务具有可传递性。6、物流过程是“一体化供应链”的具体体现。7、物流系统管理的最终目标是最大限度地提高企业利润率。二、现代物流的作用二、现代物流的作用（一）物流在宏观经济中的作用（一）物流在宏观经济中的作用1物流是国民经济的基础之一物流是国民经济的基础之一2物流是国民经济的支柱物流是国民经济的支柱3实现物流现代化可以提高我国经济质量实现物流现代化可以提高我国经济质量4物流产业可以有效改善我国产业结构物流产业可以有效改善我国产业结构（二）物流在微观经济中的作用（二）物流在微观经济中的作用1服务商流服务商流物流

12、以商流的后续者和服务者的姿态出现，若没有物流的物流以商流的后续者和服务者的姿态出现，若没有物流的服务作用，商流活动将无法进行。服务作用，商流活动将无法进行。2保障生产保障生产生产过程其实就是一个系列化的物流活动，企业从原材料生产过程其实就是一个系列化的物流活动，企业从原材料采购开始便要求有相应的物流活动。采购开始便要求有相应的物流活动。3方便生活方便生活人们生活中的每一个环节都有物流活动的存在。人们生活中的每一个环节都有物流活动的存在。三、现代物流的特征三、现代物流的特征l物流过程的一体化l物流技术的专业化l物流管理信息化l物流服务社会化l物流活动国际化四、现代物流的分类四、现代物流的分类1、

13、按研究层次分（1）宏观物流（2）微观物流2、按物流活动的空间范围划分（1）国际物流（2）区域性物流3、按物流系统的性质划分（1）企业物流（2）社会物流（3）行业物流四、现代物流的分类四、现代物流的分类4、按物流系统的作用划分（1）供应物流（2）生产物流（3）销售物流（4）废弃物流和回收物流五、物流理论与观念1 1、商流与物流分离说、商流与物流分离说商品从生产领域到消费领域的转移过程称为商品流通。在商品从生产领域到消费领域的转移过程称为商品流通。在这个过程中，有两个方面的活动：一是这个过程中，有两个方面的活动：一是商品价值的转移商品价值的转移，即商，即商品所有权的转移；二是品所有权的转移；二是商

14、品使用价值的转移商品使用价值的转移，即商品实体的转，即商品实体的转移。我们把前者称为商流，后者称为物流。移。我们把前者称为商流，后者称为物流。（一）商流的概念（一）商流的概念商流商流是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所有权转是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所有权转移的过程。移的过程。商流中的物品也称为商品，商流活动一般称为贸易或交易；商流中的物品也称为商品，商流活动一般称为贸易或交易；商品通过商流活动由卖方转让给买方，这种转让是按价值规律商品通过商流活动由卖方转让给买方，这种转让是按价值规律进行的。进行的。（二）商流与物流的分离（二）商流与物流的分离商流与物流分离是指商流和物流各自按

15、照自己的规律和渠商流与物流分离是指商流和物流各自按照自己的规律和渠道独立运动。道独立运动。商流与物流分离的表现形式有以下两种。商流与物流分离的表现形式有以下两种。1物流在前，商流在后物流在前，商流在后这种形式主要有赊销、货到付款、分期付款三种。这种形式主要有赊销、货到付款、分期付款三种。2商流在前，物流在后商流在前，物流在后这种形式主要有预购和款到发货两种。这种形式主要有预购和款到发货两种。2 2、物流、物流“冰山冰山”说说西泽修教授提出来的。他在专门研究物流成本时发现现行西泽修教授提出来的。他在专门研究物流成本时发现现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能涵盖所有的物流费用，的财务会计制度和

16、会计核算方法都不可能涵盖所有的物流费用，因而人们对物流费用的了解仍是一片空白，甚至有很大虚假性，因而人们对物流费用的了解仍是一片空白，甚至有很大虚假性，他把这种情况比做物流冰山，如下图所示。他把这种情况比做物流冰山，如下图所示。3 3、“第三利润源第三利润源”学说学说“第三利润源第三利润源”学说主要来自日本，该学说强调利润中心，学说主要来自日本，该学说强调利润中心，即强调直接效益。即强调直接效益。“第三利润源第三利润源”学说不仅将物流看成是直接谋利手段，而学说不仅将物流看成是直接谋利手段，而且还强调它的战略意义，强调它是经济发展的新思路，将会对且还强调它的战略意义，强调它是经济发展的新思路，将

17、会对今后的经济发展起到推动作用，这正是目前学术界给予该理论今后的经济发展起到推动作用，这正是目前学术界给予该理论更多关注的主要原因。更多关注的主要原因。4 4、“效益背反效益背反”说说物流的物流的“效益背反效益背反”是指物流若干要素之间存在矛盾，即是指物流若干要素之间存在矛盾，即某一要素的优化必然会给另一个或几个要素带来损失。某一要素的优化必然会给另一个或几个要素带来损失。第三节第三节 我国物流发展的现状与对我国物流发展的现状与对策策一、我国物流业发展的现状1、前景（1）我国的物流基础设施规模迅速扩大。（2）物流市场潜力巨大1）汽车工业2）家电、电子、通信产业3）商业系统4）药品、食品工业一、我国物流业发展的现状一、我国物流业发展的现状（3）专业化企业迅速发展。（4）物流技术装备水平迅速提高。（5）政府部门对现代物流的重视程度不断提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强。一、我国物流业发展的现状一、我国物流业发展的现状2、不足（1）物流系